Er det et brudd på den japanske loven om uriktig reklame hvis en YouTuber driver med skjult markedsføring? Hva er forskjellen fra bedriftsoppdrag?

På YouTube blir det daglig lastet opp videoer i ulike sjangre, og mange har nok sett videoer der YouTubere introduserer produkter eller apper. I slike introduksjonsvideoer kan det hende at YouTuberen faktisk bruker produktet eller appen selv og synes det er bra, eller at de introduserer det på forespørsel fra en bedrift.

Problemet oppstår når en YouTuber mottar en forespørsel fra en bedrift om å introdusere et produkt eller en app i bytte mot økonomisk kompensasjon, men skjuler dette faktumet og introduserer produktet eller appen i videoen som om det er deres egen mening.

Slike handlinger kalles “stealth marketing” (heretter “stealth-markedsføring”), men er stealth-markedsføring ulovlig? I denne artikkelen vil vi forklare hvilke juridiske problemer som kan oppstå med stealth-markedsføring utført av YouTubere.

Videre vil vi forklare såkalte “bedriftsoppdrag”, der det tydelig fremgår at introduksjonen av produktet eller appen skjer på forespørsel fra en bedrift, noe som skiller seg fra stealth-markedsføring.

Hva er Stealth Marketing?

Stealth Marketing, forkortet som “stealth”, refererer til markedsføring som er designet for å unngå at forbrukerne oppdager at de blir utsatt for reklame. Ordet “stealth” betyr hemmelig, skjult eller diskret, og brukes for å beskrive markedsføring som skjuler sin reklamekarakter for forbrukerne.

På samme måte som “stealth”, kan ordet “undercover”, som også betyr hemmelig eller skjult, brukes i kombinasjon med markedsføring, og kalles da Undercover Marketing.

Generelt sett kan Stealth Marketing deles inn i to typer:

1. “Imitasjonstype” Stealth Marketing, hvor virksomheten selv eller noen som har mottatt økonomisk kompensasjon fra virksomheten, legger ut anmeldelser på anmeldelsessider, men gir inntrykk av at anmeldelsene kommer fra uavhengige tredjeparter.

2. “Hemmelig økonomisk kompensasjonstype” Stealth Marketing, hvor virksomheten gir økonomiske fordeler til tredjeparter for å reklamere for produkter eller apper, uten å avsløre denne økonomiske forbindelsen.

I forhold til YouTubere er det hovedsakelig den andre typen Stealth Marketing som er problematisk. Derfor vil vi i det følgende fokusere på denne typen Stealth Marketing.

Referanseartikkel: Sletting av andre selskapers Stealth Marketing-artikler[ja]

Problemer med at YouTubere driver med skjult reklame

Når YouTubere introduserer produkter eller apper i sine videoer, kan det oppstå anklager om at disse introduksjonsvideoene er skjult reklame. Imidlertid er det ikke alle som forstår hvilke problemer som kan oppstå hvis det faktisk er skjult reklame. Derfor vil vi nedenfor forklare de juridiske problemene som kan oppstå ved å drive med skjult reklame.

Juridiske problemstillinger – Forholdet til den japanske loven om premier og representasjon

Når en YouTuber publiserer en skjult reklamevideo, oppstår det problemer i forhold til den japanske loven om forhindring av urettferdige premier og villedende representasjon (heretter “premierepresentasjonsloven”).

Hva er den japanske loven om premier og reklame (景品表示法)?

Den japanske loven om premier og reklame (景品表示法) er en lov som strengt regulerer villedende fremstilling av kvalitet, innhold, pris osv. på produkter og tjenester. Loven har også som mål å beskytte forbrukerne ved å begrense den maksimale verdien av premier som kan tilbys, for å forhindre overdreven premiering. Dette bidrar til å skape et miljø der forbrukerne kan velge bedre produkter og tjenester på en selvstendig og rasjonell måte.

Forholdet mellom den japanske loven om premier og villedende representasjon og skjult markedsføring

Når det gjelder forholdet til skjult markedsføring, er det hovedsakelig følgende bestemmelser i den japanske loven om premier og villedende representasjon som er relevante.

Villedende representasjon av kvalitet

Villedende representasjon av kvalitet er regulert i den japanske loven om premier og villedende representasjon, artikkel 5, punkt 1.

En representasjon som viser at kvaliteten, standarden eller andre aspekter ved et produkt eller en tjeneste er betydelig bedre enn det faktisk er, eller som feilaktig viser at det er betydelig bedre enn produkter eller tjenester levert av andre virksomheter som tilbyr lignende produkter eller tjenester, og som urimelig tiltrekker kunder og hindrer forbrukere i å gjøre selvstendige og rasjonelle valg.

Den japanske loven om premier og villedende representasjon, artikkel 5, punkt 1

Spesifikt refererer dette til handlinger der man falskt reklamerer for at kvaliteten på et produkt eller en tjeneste er bedre enn det faktisk er, eller at det er betydelig bedre enn produkter eller tjenester solgt av konkurrenter, selv om det ikke er tilfelle.

Villedende representasjon av fordelaktige betingelser

Villedende representasjon av fordelaktige betingelser er regulert i den japanske loven om premier og villedende representasjon, artikkel 5, punkt 2.

En representasjon som viser at prisen eller andre transaksjonsbetingelser for et produkt eller en tjeneste er betydelig mer fordelaktige enn de faktisk er, eller som feilaktig viser at de er betydelig mer fordelaktige enn de som tilbys av andre virksomheter som leverer lignende produkter eller tjenester, og som urimelig tiltrekker kunder og hindrer forbrukere i å gjøre selvstendige og rasjonelle valg.

Den japanske loven om premier og villedende representasjon, artikkel 5, punkt 2

Spesifikt refererer dette til handlinger der man falskt reklamerer for at transaksjonsbetingelsene for et produkt eller en tjeneste er mer fordelaktige enn de faktisk er, eller at de er betydelig billigere enn produkter eller tjenester solgt av konkurrenter, selv om det ikke er tilfelle.

Når bryter en YouTuber med den japanske loven om uriktig merking av premier og representasjon ved skjult markedsføring?

Så, i hvilke tilfeller bryter en YouTuber med den japanske loven om uriktig merking av premier og representasjon ved skjult markedsføring? Noen tror at all skjult markedsføring bryter med denne loven, men faktisk er det kun når skjult markedsføring faller inn under de forbudte handlingene som er spesifisert i loven, at det blir et brudd. Med andre ord, det er viktig å merke seg at skjult markedsføring i seg selv ikke umiddelbart betyr et lovbrudd.

Videre, i videoer der YouTubere introduserer produkter eller apper, fokuserer de ofte på å beskrive “kvalitet, standarder og andre egenskaper” ved produktene eller appene. Derfor vil vi forklare dette med vekt på forholdet til villedende representasjon.

For at en representasjon skal anses som villedende og dermed bryte med den japanske loven om uriktig merking av premier og representasjon, må følgende krav være oppfylt:

1. (ⅰ) At produktet eller appen som introduseres gjennom skjult markedsføring, fremstilles som betydelig bedre enn det faktisk er, eller (ⅱ) at det feilaktig fremstilles som betydelig bedre enn konkurrerende produkter eller apper, og
2. At det urettmessig tiltrekker kunder og hindrer forbrukere i å gjøre selvstendige og rasjonelle valg.

Enkelt sagt, hvis en YouTuber legger ut en video på YouTube som overdriver produktet eller appen, kan det oppstå problemer med brudd på den japanske loven om uriktig merking av premier og representasjon.

Ved skjult markedsføring er det vanskelig for forbrukere å forstå at videoen er reklame, og de kan derfor tro at “YouTuberen personlig har kjøpt og anbefaler dette produktet,” noe som øker sannsynligheten for at det anses som villedende representasjon og dermed bryter med loven.

På den annen side, når det gjelder sponsede videoer, kan forbrukerne gjenkjenne at YouTuberen mottar økonomisk kompensasjon fra selskapet. Dette gjør det lettere for forbrukerne å forstå at videoen kan være påvirket av selskapets interesser, noe som reduserer sannsynligheten for villedende representasjon sammenlignet med skjult markedsføring, og dermed reduserer risikoen for lovbrudd.

For eksempel, hvis en YouTuber, uten å ha brukt en datingapp, reklamerer for den på oppdrag fra et selskap gjennom skjult markedsføring, og i videoen sier: “Jeg har møtt mange mennesker ved å bruke denne appen. Jeg kunne ikke møte noen med andre apper, men med denne appen kunne jeg,” kan det være et brudd på loven om uriktig merking av premier og representasjon hvis appen faktisk bare har falske profiler og det er lettere å møte folk med andre apper.

Faktiske problemstillinger

Selv om skjult markedsføring (stealth marketing) ikke bryter med den japanske loven om premie- og representasjonsregulering (景品表示法, 1962), finnes det faktiske problemstillinger. Det er en generell oppfatning i samfunnet at skjult markedsføring er uetisk.
Hvis det blir avslørt at markedsføringen er skjult, kan det føre til at YouTuberens omdømme blir svekket. Videre kan omdømmet til selskapet som bestilte videoen også bli skadet, og det kan føre til boikott fra personer som misliker skjult markedsføring.

Som vist her, innebærer skjult markedsføring også faktiske risikoer, og det kreves derfor nøye vurdering når man vurderer å bruke denne metoden.

Referanseartikkel: Kan ærekrenkelser fjernes hvis de er merket som skjult markedsføring eller selvpromotering?[ja]

Hva er bedriftsoppdrag?

Bedriftsoppdrag refererer til handlinger der en YouTuber tydeliggjør at de mottar økonomisk kompensasjon fra en bedrift for å promotere produkter eller apper. Når du ser på videoer fra YouTubere, har du kanskje lagt merke til introduksjonsvideoer med merknader som “Sponset av ◯◯株式会社 (Japansk selskap)”. Slike introduksjoner kalles bedriftsoppdrag. De kan også omtales som samarbeidsprosjekter eller samarbeidsvideoer. Når det gjelder bedriftsoppdrag, er det tydelig at YouTuberen legger ut introduksjonsvideoer på forespørsel fra bedrifter, noe som gjør at forbrukerne kan tenke “Dette er et bedriftsoppdrag, så jeg ser på videoen kun som referanse”. Dette reduserer sannsynligheten for at det blir vurdert som villedende markedsføring.

Oppsummering

Ovenfor har vi forklart de juridiske problemene knyttet til at YouTubere driver med skjult markedsføring.

Med den økende populariteten til YouTube de siste årene, har forholdet mellom bedrifter og YouTubere blitt sterkere, og tilfeller av skjult markedsføring har oppstått. Det er viktig at både bedrifter som ber YouTubere om å lage introduksjonsvideoer for produkter eller apper, og YouTubere som legger ut slike videoer, har nøyaktig kunnskap om skjult markedsføring.

For å vurdere om skjult markedsføring utgjør villedende reklame og bryter med den japanske loven om premie- og representasjonsregulering (景品表示法, 1962), kreves juridisk kunnskap og faglig vurdering. Derfor bør bedrifter og YouTubere som er bekymret for problemer knyttet til skjult markedsføring, rådføre seg med en advokat.

Hvis du vil vite mer om innholdet i denne artikkelen gjennom en video, kan du se videoen på vår YouTube-kanal.