Hvordan slette anmeldelser fra skjønnhetsklinikker? En forklaring på midlertidig fjerning

Pasienter som vurderer å bruke skjønnhetsklinikker og kosmetisk kirurgi har en tendens til å undersøke anmeldelser på internett før de besøker.

Generelt kan det være vanskelig å diskutere kosmetisk kirurgi med venner og bekjente, noe som kan være en motivasjon for å samle informasjon på internett.

I tillegg, når det gjelder skjønnhetsklinikker, er det viktig å se hvilken effekt man kan oppnå som et resultat av behandlingen.

Derfor kan det være en følelse av å ønske å velge en skjønnhetsklinikk med så gode anmeldelser som mulig.

Derfor er klinikkens anmeldelser svært viktige for skjønnhetsklinikker. Dette er fordi det er en mulighet for at antall pasienter som besøker kan reduseres betydelig hvis det blir postet en anmeldelse som inneholder ærekrenkelser.

Derfor vil jeg forklare hvordan man kan slette anmeldelser for skjønnhetsklinikker som har blitt ærekrenket.

For ærekrenkelser på “Skjønnhetsmedisinsk Anmeldelsesplass”, en anmeldelsesside for skjønnhetsklinikker, se følgende artikkel for en detaljert forklaring.

https://monolith.law/reputation/reviews-deletion-of-cosmetic-medicine-forum[ja]

For detaljer om hvordan du sletter anmeldelser på Google Maps (Min bedrift), se nedenfor.

https://monolith.law/reputation/google-map-reputation-delete-way[ja]

Tilfeller der ærekrenkelser mot skjønnhetsklinikker ble anerkjent

Vi vil ta for oss en rettsavgjørelse knyttet til anmeldelser skrevet på et stort internettforum om en faktisk skjønnhetsklinikk.

Sammendrag av saken

Medisinsk institusjon X, som driver en skjønnhetsklinikk, krevde 3,834,600 yen i erstatning for ærekrenkelse, da pasient Y, som besøkte klinikken, skrev en ærekrenkende anmeldelse på det store diskusjonsforumet 2chan.

Anmeldelsene som pasient Y angivelig skrev kan grovt sett deles inn i to typer.

Anmeldelse 1: Anmeldelse om lekkasje av behandlingshistorikk

Den første er en anmeldelse som hevder at pasient Ys historie om kosmetisk kirurgi ble diskutert høyt i klinikken foran andre pasienter. Vi vil referere til dette som “Anmeldelse 1”.

Den spesifikke innholdet i denne anmeldelsen var som følger:

• Behandlingshistorikken min ble diskutert høyt foran mange mennesker
• I tillegg ble jeg fornærmet fordi de sa at det var min klinikk
• Behandlingshistorikken min ble diskutert høyt to ganger foran resepsjonen der det var mange mennesker

Anmeldelse 2: Anmeldelse om overgrep over venteromsveggen

Den andre er en anmeldelse som hevder at pasient Y opplevde at klinikkpersonalet slo og sparket veggen til venterommet. Vi vil referere til dette som “Anmeldelse 2”.

Det spesifikke innholdet i Anmeldelse 2 var som følger:

• Hvis det er en pasient de ikke liker i venterommet, kommer det slag og spark fra rommet ved siden av
• De slår voldsomt på venterommet flere ganger hvis det er en pasient de ikke liker

For øvrig, selv om denne rettssaken handler om et krav om erstatning for ærekrenkelse fra skjønnhetsklinikken mot anmelderen, og ikke om fjerning av anmeldelsen, antas det at de grunnleggende problemstillingene vil være de samme i tilfeller der fjerning av anmeldelsen bestrides i en midlertidig forføyning.

Domstolens avgjørelse

Domstolen kom til følgende konklusjon i denne saken. For mer detaljert informasjon om kravene for ærekrenkelse, se artikkelen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Vurdering av anmeldelse 1

Først og fremst, angående anmeldelsen som hevder at pasient Ys behandlingshistorie ble snakket om høyt til tross for at det var folk i nærheten, ble det bestemt at dette oppfyller kravet om å senke den sosiale evalueringen av medisinsk selskap Y, som er en del av kravene for ærekrenkelse.

En generell leser kan konkludere med at det medisinske selskapet, til tross for at det var tredjeparter til stede, muntlig informerte pasienten om hans behandlingshistorie, noe som gjorde det mulig for tredjeparten å høre og bli kjent med behandlingshistorien, og gir inntrykk av at det medisinske selskapet mangler hensyn til personvernet, noe som reduserer selskapets sosiale evaluering.

Tokyo District Court, 24. juni, Reiwa 2 (2020)

Imidlertid, angående den sistnevnte anmeldelsen som hevder at pasient Ys behandlingshistorie ble snakket om høyt til tross for at det var folk i nærheten, antok domstolen at det faktum at informasjonen ble lekket i seg selv var sant, og anerkjente offentligheten som følger.

Hver av disse innleggene diskuterer egnetheten til medisinske institusjoner, som er et emne av sosial interesse, så faktaene som hvert innlegg fremhever eller danner grunnlaget for meninger og kritikk, kan alle sies å være relatert til offentlig interesse.

Tokyo District Court, 24. juni, Reiwa 2 (2020)

Som en konklusjon, selv om anmeldelse 1 om lekkasje av behandlingshistorie oppfyller kravene for ærekrenkelse, ble det bestemt at ulovligheten ble avvist, og pasient Y som postet anmeldelsen ble ikke holdt ansvarlig for skadeerstatning.

For mer detaljert informasjon om kravene for ærekrenkelse og offentlig nytte av anmeldelser, se artikkelen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/libel-law-utility[ja]

Vurdering av anmeldelse 2

Derimot, angående anmeldelse 2, som hevder at hvis det er en pasient de ikke liker, vil de slå eller sparke veggen fra rommet ved siden av venterommet, ble det bestemt at dette oppfyller kravet om å senke den sosiale evalueringen av medisinsk selskap Y, som er en del av kravene for ærekrenkelse.

En generell leser kan konkludere med at i det medisinske selskapet, hvis det er en pasient de ikke liker, vil de slå eller sparke veggen til venterommet der pasienten er, noe som gir inntrykk av at de åpenlyst viser ondskap, noe som reduserer det medisinske selskapets sosiale evaluering.

Tokyo District Court, 24. juni, Reiwa 2 (2020)

I tillegg ble innholdet i anmeldelse 2 ikke anerkjent som sant, så i motsetning til anmeldelse 1, ble ikke ulovligheten avvist. Som et resultat ble det bestemt at anmeldelse 2 utgjør ærekrenkelse mot medisinsk selskap X.

Imidlertid ble bare 100 000 yen anerkjent som kompensasjon for denne anmeldelse 2 (totalt 130 000 yen i skadeerstatning ble anerkjent, inkludert advokatkostnader og undersøkelseskostnader som det medisinske selskapet X hadde pådratt seg).

Hvordan fjerne anmeldelser fra skjønnhetsklinikker

Hvis en skjønnhetsklinikk får skrevet ærekrenkende anmeldelser på internett, er det første du bør gjøre å fjerne anmeldelsen.

For å fjerne en anmeldelse, kan du kontakte administratoren av nettstedet der anmeldelsen ble postet og be om at den fjernes. Men det er ikke alltid at nettstedsadministratoren vil samarbeide med å fjerne anmeldelsen.

Hvis nettstedsadministratoren ikke frivillig fjerner anmeldelsen, kan du be retten om en midlertidig forføyning for å få den fjernet. Dette kalles en fjerningsforføyning.

Hva er en fjerningsforføyning?

En fjerningsforføyning for anmeldelser er en forenklet rettsprosedyre som vanligvis gir en konklusjon innen 1-2 måneder, noe som er relativt kort tid.

Anmeldelser på internett har en tendens til å spre seg på sosiale medier og store diskusjonsfora jo lenger tid som går etter at de er postet. Derfor er det nødvendig å bruke en midlertidig forføyning som gir en rask konklusjon.

For mer detaljert informasjon om prosedyren for fjerningsforføyning av anmeldelser, se følgende artikkel.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Poeng med fjerningsforføyning for skjønnhetsklinikker

Hvis anmeldelser sprer seg og sterkt reduserer imaget til en skjønnhetsklinikk, kan det bli et spørsmål om liv eller død for klinikkens drift, og det kan også skape angst blant eksisterende pasienter.

Derfor anbefaler vi at du søker om en fjerningsforføyning så snart som mulig hvis du oppdager ærekrenkende anmeldelser mot din skjønnhetsklinikk.

Selv om en fjerningsforføyning er en enkel rettsprosedyre, krever utarbeidelsen av dokumentene spesialisert juridisk kunnskap. Derfor er det bedre å ansette en advokat for å øke sjansene for å få anmeldelsen fjernet.

Oppsummering

Skjønnhetsklinikker er en type virksomhet som ofte mottar kundeanmeldelser. Videre, siden bruk av skjønnhetsklinikker kan være et sensitivt emne for noen pasienter, er det en tendens til at kritiske anmeldelser blir publisert.

Det kan hende at det er feil ved skjønnhetsklinikken selv i noen tilfeller.

På den annen side, blant anmeldelsene, er det noen som tydeligvis er basert på falske opplysninger eller er overdrevent angripende. Hvis slike anmeldelser blir stående, kan det forårsake stor skade på skjønnhetsklinikken.

Det kreves ofte rettslige prosedyrer, inkludert midlertidige forføyninger, for å be om fjerning av anmeldelser. Derfor er det trygt å konsultere en advokat som er kjent med problemer med ærekrenkelser på internett så tidlig som mulig for å løse problemet.

Introduksjon til tiltakene våre

Monolis Advokatfirma er et advokatfirma med høy ekspertise innen IT, spesielt internett og juss.

I de senere årene har informasjon om rykteskader og ærekrenkelser som har spredt seg på nettet, forårsaket alvorlig skade. I tilfellet med skjønnhetsklinikker, kan kundeanmeldelser direkte påvirke antall besøkende, og hvis de blir ignorert, kan det potensielt bli et spørsmål om liv og død for klinikken.

Vårt firma tilbyr løsninger for slike skader, inkludert identifisering av postere. Detaljer er gitt i artikkelen nedenfor.