Metody, które firma może zastosować, aby usunąć negatywne opinie na stronie z ofertami pracy

Na forach internetowych, portalach społecznościowych, stronach z recenzjami itp., w ramach regulaminu, można swobodnie dodawać wpisy, co czasem prowadzi do pojawienia się szkodliwych komentarzy i szkód wynikających z negatywnej opinii publicznej. Na tej stronie opowiemy, jak postępować w przypadku otrzymania negatywnej opinii na stronie z ofertami pracy, aby usunąć taki wpis.

Jaka jest natura stron internetowych do zmiany pracy?

Na początku, jaką naturę mają strony internetowe do zmiany pracy, które są naszym celem? Strony internetowe do zmiany pracy to miejsca, gdzie gromadzą się oferty pracy od firm, które chcą zatrudnić pracowników w środku kariery. Z myślą o kierowaniu użytkowników do tych stron, prowadzone są strony, na których można napisać recenzje dotyczące pracy w danej firmie, zarówno na stronie głównej, jak i na stronach powiązanych. Na przykład, na stronie z recenzjami o zmianie pracy o nazwie “Zmiana pracy” prowadzonej przez spółkę akcyjną Livesense, na stronie, na której można przeglądać recenzje o danej firmie, umieszczony jest link do strony z ofertami pracy o nazwie doda, prowadzonej przez spółkę akcyjną. Takie strony z recenzjami o zmianie pracy umożliwiają osobom, które zamierzają podjąć pracę, poznanie prawdziwych opinii osób, które tam pracują lub pracowały. Pozwala to na zrozumienie różnicy między wizerunkiem firmy a rzeczywistością, motywuje do zmiany pracy i ostatecznie może przyczynić się do jej przyspieszenia.

Jakie szkody na reputacji mogą wystąpić na stronach z ofertami pracy?

Więc jakie szkody na reputacji mogą wystąpić na tych stronach z ofertami pracy? Wpisy na stronach z ofertami pracy mogą być swobodnie dodawane, o ile nie naruszają one regulaminu. Ze względu na ich charakter odzwierciedlający bezpośrednie opinie, mogą pojawić się recenzje niekorzystne dla firm. Jeśli te opinie są prawdziwe, to jest to nieuniknione ze względu na naturę strony. Problemem staje się jednak, gdy pojawiają się wpisy, które są niezgodne z prawdą. Osoby, które przeczytają taki wpis, mogą zrezygnować z aplikowania do danej firmy. Oczywiście, firma może doświadczyć bezpośrednich szkód na reputacji, gdy staje się trudniej przyciągnąć ludzi, co z kolei prowadzi do utraty konkurencyjności w zakresie zasobów ludzkich w porównaniu do innych firm. Nawet jeśli wpis zostanie później usunięty, warto pamiętać, że szkoda może pozostać na zawsze, jeśli ktoś zrobi zrzut ekranu strony i rozpowszechni go na mediach społecznościowych.

Takie rozpowszechnianie informacji może nie tylko utrudniać rekrutację, ale także doprowadzić do utraty zaufania do produktów firmy lub samej firmy. Innymi słowy, powinniśmy być świadomi, że nie tylko “rekrutacja staje się trudniejsza w krótkim okresie”, ale także mogą wystąpić długoterminowe szkody.

Może również wystąpić negatywny wpływ na rekrutację i inne działania, jeśli na Internecie zostaną napisane negatywne opinie, takie jak “czarna firma”. Szczegółowe wyjaśnienia dotyczące sposobów radzenia sobie w takiej sytuacji można znaleźć w poniższym artykule.

https://monolith.law/reputation/black-companies-dafamation[ja]

Czy istnieją środki zapobiegające szkodzie na reputacji w regulaminie korzystania z serwisu rekrutacyjnego?

W serwisach z opiniami o rekrutacji istnieją regulaminy specyficzne dla każdej strony. Jak te regulaminy zapobiegają szkodzie na reputacji? Przyjrzyjmy się przykładowi znanego serwisu “Konferencja Rekrutacyjna”. Po pierwsze, użytkownikom zabrania się podawania fałszywych informacji oraz zniesławiania innych użytkowników czy osób trzecich (Artykuł 14 regulaminu). Opinie są publikowane po uprzednim sprawdzeniu przez stronę, ale jeśli treść publikacji nie jest prawdziwa, na żądanie firmy może zostać usunięta (Artykuł 15), co jest zgodne z regulaminem (Artykuł 8). Podobne procedury są stosowane również na innych serwisach z opiniami o rekrutacji.

Jak zgłosić naruszenie regulaminu

Jeśli spotkasz się z sytuacją, w której użytkownik złośliwie publikuje nieprawdziwe informacje lub obraźliwe treści, jak powinieneś zgłosić prośbę o usunięcie? W takich przypadkach zazwyczaj składa się zapytanie o usunięcie za pośrednictwem formularza kontaktowego. Jeśli istnieje formularz do zgłaszania prośby o usunięcie, należy postępować zgodnie z instrukcjami w nim zawartymi. Oczywiście, nawet jeśli po prostu powiesz, że “jest wpis, który jest uciążliwy”, nie będą szukać odpowiedniego wpisu wśród ogromnej ilości informacji. Na większości stron internetowych musisz podać powód żądania usunięcia, więc wskaż, który wpis (URL, numer wpisu, treść) narusza który punkt regulaminu.

Na przykład, jeśli na forum dyskusyjnym o zmianie pracy pojawi się wpis na temat firmy A, mówiący, że “szef działu wykorzystuje pieniądze firmy”, wskażesz URL wpisu i fakt, że wpis narusza artykuł 14 regulaminu. Niektóre strony, takie jak Vorkers czy Lighthouse (dawniej “Opinie o firmach”), wymagają przedstawienia “Zawiadomienia o naruszeniu i wniosku o zapobieganie przesyłaniu” wraz z dowodem rejestracji pieczęci, kopią rejestru handlowego i dowodem na szkodę. W takim przypadku, jeśli wymagane są takie dokumenty, złożysz wniosek zgodnie z formularzem żądania usunięcia na stronie, na której został opublikowany wpis.

Jak złożyć wniosek do sądu i uzyskać tymczasowe postanowienie w celu usunięcia treści

Jednym ze sposobów na usunięcie treści jest złożenie wniosku do sądu.

Jaka jest obecna sytuacja dotycząca wniosków o usunięcie na stronach z opiniami o zmianie pracy?

Przykład powyżej dotyczy przypadku, gdy osoba składa wniosek o dobrowolne usunięcie do operatora strony z opiniami o zmianie pracy. Jednak operatorzy takich stron nie usuwają wszystkich takich wniosków. Jeśli weźmiemy pod uwagę istotę stron z opiniami, to jeśli zgodziliby się na usunięcie wszystkich negatywnych opinii, strona stałaby się bezwartościowa, ponieważ użytkownicy nie mogliby zobaczyć negatywnych ocen, które powinni znać. W rezultacie nikt by jej nie używał. Dlatego prawdopodobieństwo, że wniosek o dobrowolne usunięcie zostanie przyjęty, jest bardzo niskie. Na przykład, w przypadku “Konferencji Pracy”, zależnie od okresu, tylko 0.x procent wniosków jest akceptowanych. Dlatego korzystanie z wniosków o usunięcie na stronie nie jest zbyt realistyczne.

Złożenie wniosku do sądu i uzyskanie tymczasowego postanowienia

W związku z tym powinniśmy rozważyć wnioskowanie o usunięcie opinii za pomocą środków prawnych. Wniosek o usunięcie opinii za pomocą środków prawnych polega na złożeniu wniosku do sądu i uzyskaniu tymczasowego postanowienia. Aby uzyskać tymczasowe postanowienie, musi istnieć stan naruszenia praw, które powinny być chronione (prawa do ochrony). Konkretnie, post musi naruszać prawa firmy w sposób prawny. Przykładem może być zniesławienie na stronie z opiniami o zmianie pracy. Szczegółowe wyjaśnienia na temat tego, kiedy dochodzi do zniesławienia, można znaleźć w poniższym artykule.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Podsumowując, zniesławienie następuje, gdy:

• publicznie
• przedstawiając fakty
• zniesławia się czyjąś reputację

Podczas tymczasowego postanowienia, identyfikujemy, czy zniesławienie wystąpiło z powodu postu.

Zrozumienie ogólnego procesu tymczasowego postanowienia

Wniosek o tymczasowe postanowienie do sądu jest składany poprzez dostarczenie wniosku i dowodów. Wniosek jest składany do sądu mającego jurysdykcję nad miejscem zamieszkania administratora lub ofiary, która jest wnioskodawcą. Wniosek powinien zawierać informacje o stronach, naruszonych prawach (takich jak zniesławienie) i powodach, dla których usunięcie jest pilnie potrzebne. Do wniosku dołączamy katalog postów, które mają być usunięte, dowody, a jeśli druga strona jest korporacją, dołączamy jej certyfikat rejestracji handlowej jako dowód kwalifikacji. Po złożeniu wniosku, sąd przeprowadza wywiad z osobą, która złożyła wniosek (wywiad z wierzycielem), a wnioskodawca wyjaśnia szczegóły sędziemu.

Następnie sąd przeprowadza przesłuchanie obu stron i podejmuje ostateczną decyzję, czy zgodzić się na wniosek o usunięcie. W niektórych przypadkach sąd może nakazać wniesienie kaucji, co oznacza, że musisz zdeponować pieniądze w biurze ds. spraw prawnych. Podczas składania depozytu tworzysz dokument depozytowy, a kopię otrzymujesz. Kopię składasz w sądzie. Następnie wydawane jest tymczasowe postanowienie, a otrzymujesz oryginał decyzji. Kopię wysyłasz do administratora strony z prośbą o usunięcie. Usunięcie może zająć od jednego do dwóch miesięcy, jeśli procedura przebiega sprawnie.

Szczegółowe wyjaśnienia dotyczące procedury usuwania artykułów w przypadku zniesławienia lub szkód z powodu plotek można znaleźć w poniższym artykule.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Podsumowanie

Na tej stronie omówiliśmy, jak usunąć negatywne opinie o firmie zamieszczone na stronach z ofertami pracy. Ze względu na charakter opinii, nie zawsze można je natychmiast usunąć tylko dlatego, że są negatywne. Jednak w przypadku, gdy są niezgodne z prawdą lub stanowią zniesławienie, możliwe jest ich usunięcie. Niezależnie od tego, czy domagasz się usunięcia naruszenia regulaminu od strony, czy starasz się o tymczasowe zabezpieczenie w sądzie, musisz to zrobić w odpowiedni sposób. Skonsultuj się z prawnikiem, aby sprawnie przeprowadzić proces wnioskowania o usunięcie.