Jak usunąć opinie o „Caloo” (カルー)?

Caloo (カルー) to znana strona do wyszukiwania opinii o szpitalach. Czy nie jest tak, że wielu z nas korzystało z niej do wyszukiwania szpitali lub sprawdzania opinii o szpitalach, które rozważamy do wizyty? Dla osób związanych ze szpitalem, publikacja na Caloo może przynieść wzrost liczby użytkowników, ale z drugiej strony, mogą się obawiać szkód wizerunkowych spowodowanych negatywnymi opiniami. W tym artykule przedstawimy, jak usunąć opinie na Caloo, które mogą obniżyć reputację szpitala.

Czym jest strona Caloo?

Caloo to strona, która dostarcza różnorodne informacje o szpitalach, aby użytkownicy mogli otrzymać najlepszą możliwą opiekę. Zawiera informacje o specjalnościach medycznych, dostępności specjalistów, klinikach specjalistycznych, a także o obszarach medycyny, na które dany szpital kładzie szczególny nacisk, oraz o jego osiągnięciach. Na stronie wyszukiwania można ustawić różne kryteria, co pozwala znaleźć idealny szpital. Nawet jeśli nie wiesz, do jakiego specjalisty powinieneś się udać, wprowadzenie swoich objawów pozwoli Ci na znalezienie odpowiedniego szpitala. To, jak łatwo korzysta się z systemu wyszukiwania, to jedna z cech charakterystycznych Caloo. Ponadto, na stronach poszczególnych szpitali można przeczytać opinie użytkowników, którzy korzystali z ich usług. Opinie na Caloo zawierają zarówno pozytywne, jak i negatywne komentarze, co jest niezwykle pomocne przy wyborze szpitala. Warto dodać, że Caloo posiada również funkcję społecznościową, która umożliwia użytkownikom wymianę wiadomości. Dzięki temu, możesz otrzymać rekomendacje dobrych szpitali od użytkowników, którzy mieli podobne doświadczenia zdrowotne. W ten sposób, strona dostarcza różnorodne informacje, które pomogą Ci znaleźć najbardziej odpowiedni dla Ciebie szpital.

Jakie są rodzaje szkód wizerunkowych?

Jak wcześniej wspomniano, Caloo publikuje również negatywne opinie, więc istnieje duże prawdopodobieństwo szkód wizerunkowych. Oprócz tego, istnieje również możliwość oceny pięciogwiazdkowej, która może być niska. Poniżej omówimy potencjalne szkody wizerunkowe, które mogą wystąpić na Caloo.

Nieprofesjonalne podejście lekarzy i pielęgniarek

Opinie często zgłaszane w recenzjach dotyczą niezadowolenia z podejścia lekarzy i pielęgniarek. Na przykład, “lekarz tłumaczył w sposób niejasny”, “nawet po zapytaniu, odpowiedź była z góry i wydawało się, że mówi: nie wiesz tego?”, “pielęgniarka na recepcji była całkowicie nieprzyjazna i nie utrzymywała kontaktu wzrokowego”. Takie opinie można rzeczywiście znaleźć na Caloo. Jest frustrujące, kiedy idziesz do szpitala z poważnym stanem zdrowia, a otrzymujesz lekceważące podejście. Z drugiej strony, w dobrych recenzjach często pojawiają się opinie, że wyjaśnienia były jasne, a podejście było szlachetne. Można zauważyć, że pacjenci szpitala zwracają uwagę nie tylko na treść leczenia, ale także na podejście.

Długie czasy oczekiwania

Długie czasy oczekiwania to również częsta skarga w negatywnych opiniach o szpitalach. Dla osób, które planują wizytę w wolnym czasie, informacja o długim czasie oczekiwania może skłonić do rezygnacji z korzystania z usług. Ponadto, jeśli miejsce jest zatłoczone i nie ma miejsca do siedzenia, osoby o słabych nogach mogą wahać się z korzystania z usług. W ten sposób, dla personelu szpitala, opinie o długim czasie oczekiwania są jednym z tych, które woleliby nie publikować.

Niepotrzebne badania

Czasami pojawiają się opinie, że “mimo, że nie było to konieczne, przeprowadzono badanie i wyłudzono pieniądze od pacjenta”. Dla pacjentów, zwiększają się wydatki, więc woleliby, aby badania były ograniczone do minimum. W ten sposób, jeśli zła reputacja, że koszty leczenia są wysokie z powodu niepotrzebnych badań, zacznie się rozprzestrzeniać, liczba pacjentów w szpitalu może spadać.

Jak zgłosić żądanie usunięcia za naruszenie regulaminu

Jeśli na Caloo zauważysz szkodliwe opinie na temat swojego szpitala, najpierw sprawdź, czy nie możesz ich usunąć zgodnie z wytycznymi dla opinii na Caloo. Zabrania się publikowania opinii o następującej treści jako standardu publikacji.

Treść nieoparta na doświadczeniach osoby

Na Caloo, zbieramy opinie od osób, które samodzielnie korzystały z usług szpitala. Dlatego treści oparte na plotkach, takie jak “słyszałem to od przyjaciela”, nie mogą być publikowane. Nawet jeśli poszedłeś do szpitala, ale “wróciłeś bez konsultacji, bo było zbyt tłoczno” lub “cały czas czekałeś w poczekalni jako osoba towarzysząca”, nie możesz publikować postów, ponieważ nie otrzymałeś faktycznej konsultacji.

Posty z mało informacji, które mogą być przydatne

Opinie muszą zawierać konkretne informacje, które będą przydatne dla innych użytkowników. Jeśli napiszesz coś w stylu “Szpital XX to gówno. Nigdy tam więcej nie pójdę”, nie wiadomo, co konkretnie jest złe, więc istnieje duże prawdopodobieństwo, że post zostanie uznany za niepubliczny. Ponadto, istnieje wymóg dotyczący liczby znaków, musisz napisać co najmniej 200 znaków, więc pamiętaj o tym.

Krytyka bez konkretnych dowodów lub opis oparty na subiektywizmie

Krytyka bez konkretnych dowodów to na przykład “moje stan zdrowia pogorszył się po wizycie w szpitalu” lub “moje dziecko złapało przeziębienie, bo musiało czekać w poczekalni przez długi czas”. Opis oparty na subiektywizmie to na przykład “ten lekarz zawsze przepisuje te same leki” lub “ten szpital redukuje koszty personelu, dlatego ma mało pacjentów”. Opinie są miejscem do wyrażania osobistych odczuć, więc pewien stopień subiektywizmu jest akceptowalny, ale nie można go przekroczyć. Ponadto, jeśli korzystałeś z szpitala wiele lat temu, istnieje duże prawdopodobieństwo, że zostanie to uznane za niedopuszczalne, ponieważ opiera się na niejasnych wspomnieniach.

Treść, która przekracza zakres subiektywizmu, takie jak wymuszanie na innych

Jak już wspomniano, opinie są miejscem do wyrażania odczuć osób, które skorzystały z usług. Dlatego nie wolno ograniczać działań innych, mówiąc coś w stylu “nie powinieneś absolutnie iść do tego szpitala”. Ponadto, często widzimy to w sekcji komentarzy na YouTube, ale opinie krytykujące działania innych, takie jak “nie mogę uwierzyć, że ludzie piszą dobre opinie o tym szpitalu”, są niedopuszczalne.

Treść krytykująca konkretnego lekarza lub personel

Jest to miejsce do wyrażania opinii o szpitalu, więc nie wolno obrażać osób. Prawdopodobnie nie ma problemu z treścią typu “obsługa w recepcji jest zła”, ale nie wolno krytykować, podając imię i nazwisko, jak “obsługa pana/pani XX w recepcji jest zła” lub “doktor XX ma problem z charakterem”.

Powyższe to typowe treści negatywnych opinii o szpitalach. Ponadto,

• Skargi na instytucje medyczne
• Treść naruszająca prawa innych osób lub prywatność
• Treść sprzeczna z dobrymi obyczajami

Opinie takie jak te są również zabronione.

Jak usunąć opinię na Caloo

Usunięcie opinii na Caloo odbywa się za pośrednictwem formularza konsultacyjnego na oficjalnej stronie. Zwróć uwagę, że nie można zgłosić żądania o usunięcie z innego miejsca. Ponadto, tylko osoby związane z instytucją medyczną lub szpitalem oraz prawnicy, którzy otrzymali zlecenie od instytucji medycznej lub szpitala, mogą zgłosić żądanie o usunięcie. Jest to środek zapobiegający nielegalnej praktyce prawniczej. Wpisz szczegóły dotyczące ciebie osobiście i szpitala, do którego należysz, a następnie przejdź do wprowadzania informacji o opinii, którą chcesz usunąć.

Informacje o opinii, które należy wpisać, są następujące:

• “URL publikacji opinii” lub “tytuł opinii i autor”
• Miejsca, które uważasz za niezgodne z faktami lub obecną sytuacją → wystarczy skopiować i wkleić odpowiednie miejsca.
• Podstawa, dla której uważasz, że jest niezgodna z faktami lub obecną sytuacją → Wpisz miejsca, które uważasz za naruszające standardy publikacji opinii powyżej. Na przykład, “żądam usunięcia, ponieważ uważam, że jest to treść nieoparta na doświadczeniach osoby, co jest jednym ze standardów publikacji opinii”.

Przykłady wniosków o usunięcie na podstawie nielegalności

Może się zdarzyć, że strona nie zgodzi się na wniosek o usunięcie. W takim przypadku, jeśli opinia jest uznana za zniesławienie i jest nielegalna, można również złożyć wniosek o jej usunięcie. Jednakże, aby opinia została uznana za zniesławienie, musi spełniać wysokie kryteria. Zniesławienie jest uznawane tylko wtedy, gdy “publicznie prezentuje fakty i obniża społeczną ocenę”. “Publicznie” oznacza, że informacje są przekazywane do nieokreślonej liczby osób. Opinie na Caloo są dostępne dla każdego, kto szuka szpitala, więc nie ma problemu z tym kryterium.

Jednakże, aby zostało uznane za zniesławienie, treść zniewagi musi być “faktem”. Opinie oparte na subiektywnych ocenach, takie jak “lekarz w tym szpitalu jest niekompetentny”, nie są uznawane. Ponadto, musi być uznane, że wartość społeczna szpitala spadła z powodu tej opinii. Ze względu na te trzy wymagania, próg jest bardzo wysoki. Nawet jeśli uda się je przekroczyć, zniesławienie nie jest uznawane, jeśli opinia nie ma “charakteru publicznego”. Charakter publiczny oznacza, że ujawnienie faktów jest na korzyść społeczeństwa i ludzi. Na przykład, jeśli szpital ukrywa błąd medyczny, a opinia ujawnia ten fakt, charakter publiczny jest uznawany i zniesławienie nie jest uznawane.

Szczegółowe wyjaśnienia dotyczące “wymagań dotyczących zniesławienia” można znaleźć w poniższym artykule.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Usunięcie poprzez środek tymczasowy

Sąd może wydać nakaz do Caloo, mówiący “Usuń tę recenzję”. To nazywane jest środkiem tymczasowym i charakteryzuje się tym, że można na niego zareagować szybciej niż na proces sądowy. Czekać na proces sądowy może oznaczać, że logi postów zostaną usunięte w międzyczasie, co uniemożliwi śledzenie autora posta, dlatego szybkość jest kluczowa w przypadku usuwania recenzji. Jednakże, aby sąd mógł zdecydować o środku tymczasowym, konieczne jest udowodnienie, na podstawie prawnej podstawy, że prawa zostały naruszone. Dla laika jest niemal niemożliwe przeprowadzenie takiego argumentu, dlatego zaleca się zwrócenie się do adwokata.

Szczegółowe wyjaśnienia dotyczące “środka tymczasowego na usunięcie” można znaleźć w poniższym artykule.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Identyfikacja użytkownika za pomocą środków tymczasowych

W przypadku środków tymczasowych, które nie wymagają procesu sądowego, możliwe jest również zidentyfikowanie użytkownika. Jeśli wygrasz za pomocą środków tymczasowych, będziesz znał adres IP komputera, z którego został opublikowany post, co pozwoli Ci zidentyfikować, z którego komputera został opublikowany. Jeśli znasz lokalizację drugiej strony, możesz bezpośrednio domagać się usunięcia posta. Jednakże, strona serwisu również musi chronić prywatność, więc prawdopodobnie nie zgodzi się na ujawnienie informacji. Ze względu na to, że dyskusje mogą łatwo się komplikować, zalecamy zwrócenie się do doświadczonego prawnika.

Podsumowanie

Caloo to strona, na której można przeczytać opinie o szpitalach. Opinie na temat danego szpitala są publikowane bez względu na to, czy są pozytywne czy negatywne, co czyni je bardzo wiarygodnym źródłem informacji przy podejmowaniu decyzji o skorzystaniu z usług. Jednak istnieje również ryzyko szkód wynikających z niekorzystnej opinii publicznej. Najpierw powinniśmy skorzystać z kryteriów publikacji zawartych w wytycznych dla użytkowników i złożyć wniosek o usunięcie za pomocą formularza. Jeśli strona nie odpowie na naszą prośbę, powinniśmy rozważyć podjęcie działań prawnych. W przypadku usuwania opinii, szybkie działanie sądowe jest zdecydowanie zalecane, ale podjęcie działań prawnych może być trudne dla laika, dlatego zaleca się skorzystanie z pomocy prawnika.