Jak radzić sobie z 'podszywaniem się' na Instagramie - Wyjaśnienie procedury ujawniania adresu IP

W dzisiejszych czasach, wraz z rozpowszechnieniem się SNS (Social Networking Services), wzrasta liczba przypadków oszustw na SNS, a Instagram nie jest wyjątkiem. W naszej kancelarii prawnej odnieśliśmy sukces w uzyskaniu informacji o adresie IP w celu identyfikacji osoby publikującej, która dokonywała tzw. “oszustw” na Instagramie.

Cele “oszustw” są różne, mogą obejmować nękanie lub przestępstwa, takie jak oszustwa. Niezależnie od tego, czy znamy intencje sprawcy, ignorowanie oszustw jest niezwykle niebezpieczne.

Na Instagramie, “oszustwa” są zabronione. Jednakże, nawet jeśli zgłosisz problem, nie ma gwarancji, że fałszywe konto zostanie usunięte, a co więcej, nawet jeśli usuniesz konto wielokrotnie, może zostać utworzone nowe konto, co prowadzi do sytuacji przypominającej bieżącą walkę. W przypadku złośliwych “oszustw”, konieczne jest złożenie wniosku o ujawnienie adresu IP, aby zidentyfikować osobę publikującą i znaleźć sprawcę.

Co to jest podszywanie się?

“Podszywanie się” to tworzenie kont na takich portalach społecznościowych jak Twitter, Facebook czy Instagram, które udają prawdziwe osoby, a następnie publikowanie postów pod ich nazwą.

“Podszywanie się” jest dla ofiary nie do przyjęcia pod każdym względem, ale aby usunąć posty lub zidentyfikować autora za pomocą sądu lub tymczasowych środków, nie wystarczy twierdzić, że “ktoś się pod mnie podszywał”. Aby usunąć posty lub zidentyfikować sprawcę, musisz zawsze twierdzić, że “moje prawa zostały naruszone”.

Jakie prawa narusza podszywanie się?

Jeśli ktoś się pod ciebie podszywa, jakie prawa możesz twierdzić, że zostały naruszone? W przypadku podszywania się na Instagramie, mogą wystąpić problemy z naruszeniem praw do reputacji, praw do wizerunku, praw autorskich, praw do prywatności itp.

Na przykład, typowym przypadkiem naruszenia praw do reputacji (zniesławienia) jest publikowanie fałszywych informacji, takich jak “Pan A defrauduje pieniądze firmy” na anonimowych forach dyskusyjnych. Jednakże, jeśli konto podszywające się pod Pana A napisze “defrauduję pieniądze firmy”, to w końcu jest to to samo, co napisanie “Pan A defrauduje pieniądze firmy”. Zatem, w końcu, to “podszywanie się” jest takie samo jak napisanie “Pan A defrauduje pieniądze firmy” na anonimowym forum dyskusyjnym, co stanowi naruszenie praw do reputacji.

Jeśli zdjęcia są publikowane bez zgody, można twierdzić, że naruszono prawa autorskie

W szczególności, jeśli ktoś podszywa się pod ciebie, używając zdjęć, które sam zrobiłeś, możesz twierdzić, że naruszono twoje prawa do wizerunku i prawa autorskie. Innymi słowy, jeśli chodzi o zdjęcia, które sam zrobiłeś, masz prawa autorskie do nich, a osoba, która podszywa się pod ciebie, publikuje te zdjęcia bez twojej zgody, co stanowi naruszenie praw autorskich.

https://monolith.law/reputation/spoofing-dentityright[ja]

Jeśli twoje prawa autorskie lub prawa do reputacji są naruszone przez “podszywanie się”, możesz na tej podstawie złożyć wniosek o tymczasowe środki w celu ujawnienia adresu IP sprawcy.

Usuwanie fałszywych kont

Jeśli chodzi o usuwanie kont, a nie identyfikację sprawcy, można łatwo złożyć wniosek o usunięcie z ekranu profilu danego użytkownika, jako naruszenie regulaminu Instagrama.

Operatorzy Instagrama często szybko reagują na problemy z fałszywymi kontami i w wielu przypadkach odpowiadają na wnioski o usunięcie.

Jednak jest to tylko twierdzenie o “naruszeniu regulaminu”, więc za pomocą tej metody można żądać usunięcia konta, ale nie można ujawnić adresu IP potrzebnego do identyfikacji sprawcy. Aby zidentyfikować sprawcę, konieczne jest żądanie ujawnienia adresu IP za pomocą procedury tymczasowej.

Wnioskowanie o ujawnienie informacji o nadawcy w celu identyfikacji sprawcy

Aby zidentyfikować osobę podszywającą się pod kogoś innego, stosujemy środek zwanym “wnioskiem o ujawnienie informacji o nadawcy” za pomocą procedury tymczasowej. Oznacza to wniosek o ujawnienie informacji o sprawcy (nadawcy), który narusza prawa. Wymaga to od operatora Instagrama ujawnienia informacji, które zna o osobie podszywającej się pod kogoś innego.

https://monolith.law/reputation/provider-liability-limitation-law[ja]

W przypadku Instagrama, zazwyczaj ten wniosek jest składany za pośrednictwem sądu, za pomocą procedury zwanej “środkiem tymczasowym”. W tym kontekście,

1. na początku wnioskujemy o ujawnienie adresu IP sprawcy, traktując Instagram jako stronę przeciwną
2. następnie, traktując dostawcę usług internetowych, którego używał sprawca (takiego jak Nifty dla stałych linii lub docomo dla linii komórkowych), jako stronę przeciwną, wnioskujemy o ujawnienie nazwiska i adresu sprawcy

W ten sposób identyfikujemy sprawcę.

Ponadto, istnieje również pytanie, “czy można złożyć wniosek o ujawnienie adresu IP po usunięciu konta za pomocą takich metod jak wniosek o usunięcie za naruszenie powyższych warunków użytkowania”. Szczegółowo omawiamy ten problem w innym artykule.

https://monolith.law/reputation/identifying-contributors-after-deletion[ja]

Strona przeciwna w postępowaniu tymczasowym

Wcześniej napisaliśmy o “operatorze Instagrama”, ale kim konkretnie jest ta osoba prawna?

Twórcą Instagrama jest Instagram LLC, ale został on nabyty w 2012 roku przez Facebook, Inc. W lipcu 2018 roku nazwa operatora Instagrama oraz podmiot zarządzający danymi zostały zmienione na Facebook, Inc. Dlatego obecnie, zamiast Instagram LLC, wnioski o tymczasowe ujawnienie adresu IP są składane przeciwko Facebook, Inc.

Jak postępować z firmą zagraniczną, taką jak Facebook

Facebook, Inc., operator Instagrama, jest firmą zagraniczną. Podczas prowadzenia postępowania tymczasowego lub procesu sądowego, konieczne jest przedstawienie sądowi rejestru przedsiębiorstwa strony przeciwnej, w tym przypadku Facebook, Inc. Kwestią jest, jak uzyskać taki rejestr. W przypadku firm krajowych, rejestr można uzyskać w biurze sprawiedliwości, ale dla firm zagranicznych, rejestr musi być uzyskany w różny sposób w zależności od kraju lub stanu. W przypadku Facebook, Inc., będącego firmą z Kalifornii, musisz korzystać z systemu rejestracji firm w Kalifornii, aby uzyskać dane rejestracyjne.

Poza tym, istnieje również pytanie, czy można prowadzić postępowanie tymczasowe lub proces sądowy przeciwko firmie zagranicznej w sądzie w Japonii. Jest to problem nazywany “jurysdykcją międzynarodową” w terminologii specjalistycznej. Wniosek jest taki, że jest to możliwe w sądach w Japonii. Dostawcy usług w języku japońskim dla Japończyków są “podmiotami prowadzącymi działalność gospodarczą w Japonii”, a procesy przeciwko takim podmiotom są “powództwami związanymi z działalnością w Japonii”, zgodnie z punktem 5 artykułu 3-3 japońskiego Prawa postępowania cywilnego (japońskie: Minji Sosho Ho). Dlatego, w przypadku postępowań tymczasowych przeciwko takim podmiotom, “kiedy można wnieść powództwo w tej sprawie do sądu japońskiego”, jurysdykcja międzynarodowa jest przyznawana zgodnie z artykułem 11 japońskiego Prawa o zabezpieczeniu roszczeń cywilnych (japońskie: Minji Hoshō Hō), co umożliwia wniesienie wniosku o środki tymczasowe w sądzie w Japonii.

https://monolith.law/reputation/against-facebook-amazon[ja]

Postępowanie tymczasowe dotyczące postów na Instagramie

Jeżeli w ramach tego postępowania tymczasowego stwierdzi się, że “treść postu jest nielegalna”, można uzyskać decyzję zezwalającą na ujawnienie adresu IP. W rezultacie otrzymasz ujawnienie adresu IP od strony przeciwnej. Na podstawie tych informacji, następnie przeprowadzasz proces sądowy z dostawcą usług internetowych jako stroną przeciwną, aby zidentyfikować post.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

https://monolith.law/reputation/difficulty-in-identifying-criminals-on-twitter[ja]

Podsumowanie

Podszywanie się pod kogoś jest niebezpiecznym działaniem, które może prowokować do przestępstw, jeśli zostanie zignorowane. Ponadto, istnieje ryzyko, że straty ofiary mogą znacznie wzrosnąć, dlatego konieczne jest natychmiastowe działanie, a nie ignorowanie problemu. Nasza kancelaria posiada wiedzę specjalistyczną również w zakresie ujawniania adresów IP w przypadku podszywania się pod kogoś na Instagramie. Prosimy o kontakt w najwcześniejszym możliwym terminie, aby rozwiązać problem.