Kiedy jest możliwe uznanie usunięcia konta za podszywanie się pod X (dawniej Twitter)?

Na platformie X (dawniej Twitter) często dochodzi do sytuacji, w których ktoś tworzy “fałszywe konta” i publikuje tweety naruszające prawa innych. Pozostawienie “fałszywego konta” bez działania może prowadzić do rozszerzenia się szkód, dlatego należy szybko podjąć odpowiednie kroki. W takich przypadkach możliwe jest złożenie wniosku o usunięcie treści poprzez postępowanie zabezpieczające.

Jednakże w takich sytuacjach zazwyczaj procedura wymaga żądania usunięcia poszczególnych tweetów. Oznacza to, że zasadniczo nie można domagać się usunięcia “fałszywego konta” jako całości, a jedynie usunięcia konkretnych postów opublikowanych przez to konto. Wynika to z faktu, że żądanie usunięcia samego konta naruszającego prawa innych mogłoby również doprowadzić do usunięcia treści, które nie naruszają praw.

Niemniej jednak istnieją przypadki, w których usunięcie całego konta, które wielokrotnie publikowało tweety pod czyjąś tożsamością, zostało zaakceptowane. W niniejszym artykule wyjaśniamy, w jakich okolicznościach usunięcie całego “fałszywego konta” zostało uznane za zasadne.

Przypadek znanej przedsiębiorczyni, która padła ofiarą oszustwa na X (dawnym Twitterze)

Ofiarą w tej sprawie jest młoda przedsiębiorczyni. Kobieta ta, jako przedsiębiorca, była często przedstawiana w mediach masowych, a jej działalność wraz z nazwiskiem była promowana w Internecie, co czyniło ją postacią rozpoznawalną. Na platformie X (dawnym Twitterze) utworzono fałszywe konto tej kobiety, na profilu którego zamieszczono jej prawdziwe imię i nazwisko, adres oraz zdjęcie twarzy, które prawdopodobnie zostało znalezione w sieci. Następnie, w jedenastu postach, rozpowszechniano fałszywe informacje, że jest ona tożsama z istniejącą aktorką filmów dla dorosłych, a na jej osi czasu umieszczano zdjęcia z filmów, w których ta aktorka występowała.

Ogólnie rzecz biorąc, na platformach społecznościowych takich jak X (dawny Twitter) i innych, można żądać usunięcia treści naruszających prawa.

W tym przypadku, kobieta, która padła ofiarą oszustwa, twierdząc, że naruszono jej prawa osobiste, zamiast żądać usunięcia poszczególnych postów, zażądała od X (dawnego Twittera) tymczasowego usunięcia całego konta.

Zabezpieczenie roszczenia w przypadku podszywania się i jego zalety

W przypadku żądania usunięcia artykułów zniesławiających, zamiast “procesu sądowego (pozew)”, można skorzystać z procedury zabezpieczenia roszczenia. Zabezpieczenie roszczenia to procedura sądowa, która pozwala na uzyskanie decyzji lub nakazu sądu w stosunkowo krótkim czasie i zabezpieczenie stanu podobnego do tego, jaki miałby miejsce po wygranej w normalnym procesie sądowym, jeszcze przed jego rozpoczęciem.

Jeśli chcemy domagać się usunięcia zniesławiających artykułów poprzez procedurę zabezpieczenia roszczenia, składamy w sądzie “wniosek o zabezpieczenie roszczenia dotyczącego usunięcia artykułu”. Strona wierzycielska, która w procesie odpowiadałaby stronie powodowej, musi złożyć wniosek, w którym wyjaśnia treść prawa podlegającego ochronie, fakt naruszenia prawa oraz konieczność jego zabezpieczenia.

Po złożeniu wniosku o zabezpieczenie roszczenia w sądzie, odbywa się procedura podobna do rozprawy ustnej w procesie, zwana “przesłuchaniem”. W trakcie tej procedury, strona dłużna (w przypadku wniosku o usunięcie artykułu jest to dostawca usług internetowych), która w procesie odpowiadałaby stronie pozwanej, spiera się o to, czy doszło do naruszenia praw.

Jeśli naruszenie praw zostanie uznane, najpierw w ramach “decyzji o zabezpieczeniu” ustalana jest kwota kaucji, którą wierzyciel musi zdeponować w celu wydania zabezpieczenia roszczenia.

Zabezpieczenie roszczenia jest, jak sama nazwa wskazuje, środkiem tymczasowym. Może się zdarzyć, że w późniejszym procesie sądowym stwierdzi się, iż artykuł nie był nielegalny. W takim przypadku wierzyciel (strona powodowa w procesie) może być zobowiązany do zapłaty odszkodowania za spowodowanie usunięcia artykułu. Dlatego wierzyciel musi z góry zdeponować “kaucję” jako zabezpieczenie, które może posłużyć jako pokrycie ewentualnych strat. W przypadku usunięcia artykułów, kwota kaucji wynosi zazwyczaj od 300 tysięcy do 500 tysięcy jenów. Ta kaucja jest zwracana wierzycielowi (stronie powodowej) po przeprowadzeniu odpowiednich procedur, jeśli również w normalnym procesie sądowym zostanie uznane naruszenie praw.

Po zdeponowaniu kaucji, sąd wydaje nakaz tymczasowego usunięcia artykułu. W praktyce, po wydaniu nakazu tymczasowego usunięcia, dłużnik zazwyczaj zgadza się na usunięcie bez konieczności przechodzenia przez formalny proces sądowy, co oznacza, że cel usunięcia artykułu jest osiągany szybko i za pomocą prostego postępowania.

Powiązane artykuły: Usuwanie artykułów zniesławiających. Jak używać prostszej procedury “zabezpieczenia roszczenia” niż proces sądowy?[ja]

Przebieg niniejszej sprawy

Kobieta, która padła ofiarą oszustwa polegającego na podszywaniu się pod inną osobę, zażądała nie tylko usunięcia poszczególnych postów czy innych konkretnych treści (na przykład obrazu nagłówka czy informacji w profilu) opublikowanych na wspomnianym koncie, ale całkowitego usunięcia konta.

Zarzuty Twitter, Inc. (wówczas)

W tej kwestii Twitter, Inc. (wówczas) argumentował, że kobieta, która padła ofiarą podszywania się, powinna najpierw jasno określić konkretną treść i zakres informacji naruszających jej prawa, a następnie żądać usunięcia wyłącznie tych informacji, zamiast bezmyślnie domagać się usunięcia całego konta. Jest to argument, który można uznać za naturalny ze strony platformy mediów społecznościowych.

Jako powód takiego stanowiska Twitter, Inc. podnosił, że “jeśli usunięte zostanie całe konto, nie tylko informacje, które kobieta twierdzi, że naruszają jej prawa, ale także wszystkie inne informacje zostaną usunięte. Ponieważ ofiara domaga się usunięcia w ramach wykonywania prawa do eliminacji naruszeń praw osobistych, zakres usunięcia powinien być ograniczony wyłącznie do informacji, które rzekomo naruszają jej prawa”. Dlatego też firma argumentowała, że nie ma żadnych prawnych podstaw do usunięcia innych informacji.

Twitter, Inc. zwrócił również uwagę na fakt, że jeśli całe konto zostanie usunięte, właściciel konta nie będzie mógł w przyszłości publikować żadnych artykułów za pomocą tego konta. Innymi słowy, usunięcie całego konta oznaczałoby, że przyszłe działania ekspresyjne będą prewencyjnie zakazane bez względu na ich treść, co z punktu widzenia znaczenia wolności słowa i poważnego wpływu na ograniczenie ekspresji wymaga ostrożnej oceny dopuszczalności zakazu takich działań. Nawet jeśli zakaz zostanie uznany za dopuszczalny, jego zakres powinien być ograniczony do absolutnego minimum – argumentował Twitter, Inc.

To stanowisko również jest zgodne z dotychczasowym podejściem i orzecznictwem.

Decyzja sądu: nakaz usunięcia całego konta

Sąd najpierw zwrócił uwagę na post o treści „A=B szokujące”, który dotyczył osoby szeroko znanej w internecie, a konkretnie byłej aktorki AV (w omawianym przypadku), i który poprzez użycie znaku równości „=”, sugerował, że osoba ta jest tą samą osobą, co znana pod pseudonimem „B”. Sąd uznał, że czytelnik, widząc wyrażenie „A=B”, może zrozumieć to jako wskazanie na fałszywy fakt, że osoba ta jest byłą aktorką AV, nawet jeśli weźmie się pod uwagę zwykłą uwagę i sposób czytania przeciętnego odbiorcy.

Następnie sąd zauważył, że kwestionowane konto zawierało adres zamieszkania kobiety, w polu URL bloga podano adres jej bloga, a w obrazie nagłówka skopiowano zdjęcie kobiety z internetu, które przedstawiało jej nazwisko i zdjęcie. Sąd podkreślił, że na koncie opublikowano 12 tweetów, z których pierwszy zawierał skopiowane zdjęcie kobiety z jej bloga, a kolejne 11 tweetów to skopiowane obrazy AV byłej aktorki AV, z komentarzami takimi jak „Dowiedziałem się, że A jest byłą aktorką AV i byłem w szoku haha”, „A jest zbyt urocza. Pasuje do byłej aktorki AV B, ostatnio często oglądam jej filmy lol” oraz „A musiała naprawdę kogoś zdenerwować, skoro ktoś stworzył fałszywe konto i wrzucił jej zdjęcia AV”.

Sąd stwierdził, że konto zostało założone i prowadzone w taki sposób, aby sprawiać wrażenie, że zostało otwarte przez kobietę, i aby dawać odbiorcom fałszywe wrażenie, że kobieta jest byłą aktorką AV i że zamieściła obrazy z filmów dla dorosłych, a całość miała na celu naruszenie jej praw osobistych. Sąd uznał, że całość konta, we wszystkich jego elementach, miała na celu jedynie naruszenie praw osobistych i stanowiła wyraźne działanie bezprawne.

Sąd orzekł następująco:

W przypadku, gdy całość konta ma jasno określony cel bezprawny i powoduje poważne naruszenie praw, usunięcie całego konta jest rzeczywiście nieuniknione w celu ochrony praw i można wyjątkowo zażądać usunięcia całego konta. Usunięcie konta, które służy wyłącznie bezprawnym celom i podszywa się pod inną osobę, nie przeszkadza właścicielowi konta w założeniu innego, legalnego konta na Twitterze.

Sąd Okręgowy w Saitamie, decyzja z dnia 3 października 2017 roku (Heisei 29)

W związku z tym sąd nakazał Twitter, Inc. (wówczas) usunięcie całego konta podszywającego się pod inną osobę, bez konieczności ustanawiania zabezpieczenia.

Powiązane artykuły: Jakie przestępstwa mogą mieć miejsce na Twitterze? Wyjaśnienie na podstawie przeszłych przypadków i odpowiedzialności karnej[ja]

Podsumowanie: W przypadku podszywania się pod kogoś w mediach społecznościowych należy skonsultować się ze specjalistą

W omawianym przypadku uznano, że konto podszywające się pod inną osobę, mające na celu jedynie naruszenie osobistych praw pokrzywdzonego, dokonało wyraźnie bezprawnego działania. Wyjątkowo zezwolono na usunięcie całego konta. Decyzja ta była pierwszą nakazującą usunięcie konta, ale można ją uznać za przełomowy przykład, pokazujący jedną z możliwości reagowania na konta podszywające się pod inne osoby.

W przypadku problemów związanych z podszywaniem się pod kogoś w mediach społecznościowych, zalecamy konsultację z doświadczonym adwokatem specjalizującym się w działaniach przeciwdziałających zniesławieniu w mediach społecznościowych.

Informacje o środkach zaradczych stosowanych przez naszą kancelarię

Kancelaria Prawna Monolith to firma specjalizująca się w IT, a w szczególności w prawie internetowym, posiadająca bogate doświadczenie w obu tych dziedzinach. W ostatnich latach informacje o szkodach wizerunkowych i zniesławieniu rozpowszechniane w sieci stały się poważnym problemem, określanym mianem “cyfrowego tatuażu”. Nasza kancelaria oferuje rozwiązania mające na celu przeciwdziałanie skutkom “cyfrowego tatuażu”. Szczegóły znajdą Państwo w poniższym artykule.

Obszary praktyki Kancelarii Prawnej Monolith: Cyfrowy Tatuaż[ja]