Возможно ли коммерческое использование ChatGPT? Юрист объясняет вопросы авторского права

С момента своего релиза в ноябре 2022 года (Рейва 4) AI для генерации естественного языка, ChatGPT, привлекает значительное внимание. Многие рассматривают возможность коммерческого использования его способности быстро отвечать на вопросы в различных областях с помощью изысканных текстов.

Коммерческое использование ChatGPT возможно, если соблюдать установленные правила. В этой статье мы расскажем о преимуществах и важных моментах, которые следует учитывать при внедрении ChatGPT в ваш бизнес, предназначенной для тех, кто рассматривает такую возможность. Мы также представим несколько примеров его реального коммерческого использования, которые могут служить вам в качестве ориентира.

Возможно ли коммерческое использование ChatGPT?

Итак, коммерческое использование ChatGPT возможно. Это может привести к повышению производительности в бизнесе и сокращению затрат на оплату труда. Чтобы начать использовать ChatGPT, достаточно просто зарегистрировать аккаунт. Есть возможность использовать его бесплатно, но если вы воспользуетесь более мощной моделью GPT-4, то сможете работать не только с текстовыми, но и с изображениями.

В Японии уже есть компании, которые внедрили ChatGPT в свою деятельность.

В мае 2023 года (Рэйва 5) юридическая компания “Japanese Bengoshi.com”, предоставляющая онлайн-консультации адвокатов, объявила о начале тестирования услуги в формате AI-чата под названием «Юридическая консультация Bengoshi.com в формате чата (альфа-версия)[ja]».

Примеры коммерческого использования ChatGPT

Искусственный интеллект, способный генерировать естественный язык, такой как ChatGPT, может быть использован в коммерческих целях для следующих задач:

• Помощь в написании текстов
• Поддержка клиентов
• Разработка программного обеспечения
• Создание чат-ботов и другое

ChatGPT отличается способностью генерировать тексты, и может создавать выражения, естественные для человека. Поэтому его можно использовать для создания веб-контента с целью привлечения клиентов для вашей компании.

Кроме того, ChatGPT можно применять для написания блогов, сокращения текстов и перевода на иностранные языки. Автоматизация поддержки клиентов с помощью ChatGPT позволяет отвечать на запросы клиентов 24 часа в сутки, 365 дней в году, что исключает необходимость держать сотрудников в ожидании в колл-центре.

О коммерческом использовании ChatGPT и авторских правах

В принципе, коммерческое использование ChatGPT в соответствии с условиями использования не представляет проблем, однако следует уделять внимание вопросам авторских прав.

Пользовательские условия OpenAI не представляют проблемы

Даже если пользователи создают тексты с помощью ChatGPT, компания OpenAI, управляющая ChatGPT, не получает авторские права на эти тексты. В пользовательских условиях OpenAI четко указано, что все права на тексты и контент, созданные ChatGPT по вводу пользователя, передаются пользователю.

Между сторонами и в пределах, разрешенных применимым законодательством, вы владеете всеми вводимыми данными. При соблюдении вами этих Условий, OpenAI настоящим передает вам все свои права, титулы и интересы к результатам. Это означает, что вы можете использовать контент для любых целей, включая коммерческие, такие как продажа или публикация, если вы соблюдаете эти Условия.
Цитата: Пользовательские условия OpenAI[en]

В июне 2023 года (Рейва 5) Агентство культурных дел провело семинар по авторскому праву, на котором было высказано мнение о взаимоотношениях между ИИ и авторским правом. Согласно этому мнению, оценка нарушения авторских прав на стадии “генерации и использования” осуществляется так же, как и обычное нарушение авторских прав, за исключением случаев, когда использование разрешено в соответствии с “ограничениями авторского права” (статьи 30-47-8) Японского закона об авторском праве. Кроме того, если установлена схожесть или зависимость между созданным продуктом и произведением, обладатель авторских прав может требовать возмещения ущерба и прекращения нарушения, а также это может стать предметом уголовного наказания.

Ссылка: Агентство культурных дел｜Семинар по авторскому праву 2023 года ‘ИИ и авторское право'[ja]

Также в условиях OpenAI ясно указано, что “если кто-то другой владеет авторскими правами на текст, введенный пользователем, то это не применяется”. Это означает, что тексты, созданные путем ввода в чат ChatGPT текстов, на которые у других лиц есть авторские права, могут нарушать эти авторские права.

Возможно включение чужих авторских произведений в учебные данные

С другой стороны, нельзя исключать, что среди информации, использованной ChatGPT для машинного обучения, могут быть чужие авторские произведения.

ChatGPT собирает огромное количество информации из Интернета и других источников для обучения. Если среди данных, использованных для обучения, окажутся чьи-то авторские произведения, то контент, сгенерированный на основе этой информации, может нарушить права авторов.

Например, в феврале (2023) года ведущие американские СМИ, включая The Wall Street Journal и CNN, а также различные создатели контента, выразили протест против OpenAI за незаконное использование их статей и произведений, что привело к нарушению интеллектуальных прав.

Однако, даже среди специалистов нет единого мнения о том, приведет ли включение авторских произведений в учебные данные ChatGPT к проблемам с авторским правом.

Ссылка: OpenAI Is Faulted by Media for Using Articles to Train ChatGPT | Bloomberg[en]

Особенности коммерческого использования ChatGPT

К сожалению, ChatGPT не является панацеей. При коммерческом использовании ChatGPT следует учитывать следующие моменты:

• Введенная информация может быть использована в качестве обучающих данных для ChatGPT
• Выдаваемая информация может быть некорректной, поэтому требуется проверка человеком

Не вводите личные и конфиденциальные данные

При использовании ChatGPT важно не вводить личные и конфиденциальные данные, чтобы предотвратить их утечку и распространение.

В разделе 3 условий использования OpenAI указано следующее:

OpenAI может использовать контент для предоставления и поддержки услуг, соблюдения применимого законодательства и выполнения наших политик.
Условия использования OpenAI[en]

Это означает, что введенная в ChatGPT информация может быть использована в качестве обучающих данных.

В марте 2023 года стало известно, что после разрешения использования ChatGPT внутри компании, у южнокорейского гиганта Samsung произошла утечка информации о двух объектах производства полупроводников и одного случая утечки содержания совещания. Сразу после этого компания запретила использование ChatGPT внутри компании.

Не только в Южной Корее, но и в США крупные банки, такие как JP Morgan Chase, Bank of America, Citigroup, Wells Fargo и Goldman Sachs, также значительно ограничили использование ChatGPT своими сотрудниками.

Информация, выдаваемая ChatGPT, может быть неприемлемой

ChatGPT не всегда может дать ответ, соответствующий намерениям пользователя. ИИ не способен учитывать этическую корректность текста и не может различать факты от фейковых новостей. ChatGPT обучается на огромном объеме данных, среди которых могут быть предвзятые, дискриминационные и насильственные высказывания.

OpenAI принимает меры против выдачи неприемлемых высказываний, однако они не являются абсолютными. Проверка точности и соответствия общественным нормам выдаваемого содержимого всегда должна проводиться человеком.

Кроме того, ChatGPT лишь отображает результаты, которые он “вероятностно” считает правильными на основе обучающих данных. Поэтому в ситуациях, требующих специализированных знаний, всегда необходима проверка специалистами.

Преимущества коммерческого использования ChatGPT

Коммерческое использование ChatGPT предлагает такие преимущества, как повышение производительности и сокращение затрат. Кроме того, внедрение функций ChatGPT в продукты и услуги может способствовать улучшению качества обслуживания.

Значительное повышение эффективности работы

Коммерческое использование ChatGPT приводит к значительному повышению эффективности работы.

• Создание деловых писем
• Перевод на английский язык
• Суммирование текстов
• Составление отчетов
• Проверка кода на наличие ошибок
• Создание инструкций по работе и другое

Таким образом, поручив ChatGPT задачи, которые ранее выполнялись вручную как рутинная работа, можно значительно сократить время на выполнение этих задач. ChatGPT также помогает предотвратить такие ошибки, как опечатки и пропуски.

Сокращение затрат, включая зарплаты

Замена человеческого труда на работу ChatGPT приводит к сокращению затрат на оплату труда.

Например, внедрение ChatGPT в работу телефонных операторов позволит автоматизировать процесс, который ранее требовал индивидуального ответа оператора на каждый вопрос, экономя тем самым много времени и человеческих ресурсов.

Кроме того, интегрируя функции ChatGPT в свои продукты и обучая его ожидаемым вопросам и ответам, можно позволить пользователям самостоятельно решать проблемы, тем самым уменьшая количество обращений. Эффективное использование ChatGPT позволяет работать с меньшим количеством персонала, что также способствует сокращению затрат на оплату труда.

Улучшение системы поддержки

С внедрением ChatGPT становится возможной круглосуточная поддержка на протяжении всего года на любом языке.

Ранее сервисы поддержки клиентов сталкивались с временными ограничениями и языковыми барьерами. Однако ChatGPT поддерживает более 100 языков, включая английский и японский, что позволяет отвечать на запросы клиентов без языковых препятствий.

Кроме того, AI не требует перерывов, что делает возможным непрерывное обслуживание клиентов 24 часа в сутки, 365 дней в году.

Заключение: При коммерческом использовании ChatGPT консультируйтесь со специалистами

Коммерческое использование ChatGPT возможно. Внедрение ChatGPT в рабочие процессы может сократить задачи, которые ранее выполнялись людьми, и таким образом снизить затраты на оплату труда и другие издержки.

Однако необходимо быть внимательными к рискам утечки информации и нарушения авторских прав. Если введенный в ChatGPT запрос содержит защищенные авторским правом материалы, то сгенерированный ответ может нарушать чужие авторские права. Также следует учитывать, что введенная информация может быть использована в качестве данных для обучения ChatGPT.

Кроме того, в условиях использования OpenAI содержатся правила, касающиеся коммерческого использования. Условия использования OpenAI также часто обновляются. Перед коммерческим использованием ChatGPT важно заранее убедиться, что способ использования не вызывает проблем, для чего рекомендуется проконсультироваться со специалистами.

Информация о мерах, предпринимаемых нашей юридической фирмой

Юридическая фирма “Монолит” обладает обширным опытом в области IT, особенно в интернете и праве. Бизнес, связанный с искусственным интеллектом, несет в себе множество юридических рисков, и поддержка адвокатов, специализирующихся на правовых вопросах, связанных с AI, является абсолютно необходимой. Наша фирма предоставляет высококвалифицированную юридическую поддержку для бизнеса, связанного с AI, включая ChatGPT, с помощью команды адвокатов, знакомых с AI, и инженеров. Мы предлагаем создание контрактов, проверку законности бизнес-моделей, защиту интеллектуальной собственности, решения в области конфиденциальности и многое другое. Подробности вы найдете в статье ниже.

Сферы деятельности юридической фирмы “Монолит”: Юридические услуги в области AI (включая ChatGPT и прочее)[ja]