Как определить автора твита и средняя стоимость услуг адвоката

На Twitter пользователи могут публиковать сообщения, изображения и видео, называемые твитами, длиной не более 140 символов. Однако, иногда могут появляться нежелательные твиты, содержащие, например, нарушение конфиденциальности или клевету.

Если вы хотите требовать компенсации за ущерб от лица, сделавшего такую публикацию, вам необходимо определить автора твита. Однако большинство пользователей Twitter публикуют твиты от анонимных аккаунтов. Поэтому, прежде всего, перед требованием компенсации за ущерб, вам необходимо запросить информацию об авторе публикации.

При этом в Twitter есть возможность определить автора твита по IP-адресу.

В этой статье мы расскажем, в каких случаях можно определить автора твита по IP-адресу, а также о процедуре этого процесса, учитывая среднюю стоимость услуг адвоката.

Примеры клеветы на Twitter

Twitter, благодаря своей простоте публикации и высокой распространяемости, часто становится местом для клеветы.

Например, есть известный случай, когда человек был вынужден покончить жизнь самоубийством после того, как стал объектом клеветы в социальных сетях из-за своих высказываний в телепрограмме. В этом случае, благодаря жалобе родственников, несколько человек, разместивших клеветнические сообщения на Twitter, были привлечены к ответственности за оскорбление, а также были обязаны выплатить большую сумму в качестве компенсации за гражданско-правовое нарушение.

Таким образом, клевета на Twitter может иногда привести к серьезным недостаткам в общественной жизни. Поэтому важно быстро принять юридические меры для предотвращения таких ситуаций.

Для идентификации автора поста необходимо, чтобы его сообщение было незаконным. При определении наличия незаконности важно учитывать, есть ли явное нарушение прав, и чем более злонамеренным является содержание, тем больше нарушение прав.

О том, какие сообщения могут быть незаконными, подробно описано в статье на нашем сайте по ссылке ниже.

Процедура идентификации автора твитов ①: Запрос на раскрытие IP-адреса

Как мы уже упоминали в начале, если вы хотите подать в суд на лицо, которое опубликовало оскорбительные сообщения, вам необходимо знать личную информацию об этом лице, такую как имя и адрес. Однако, большинство оскорбительных сообщений на Twitter публикуются анонимно, что затрудняет идентификацию автора.

Однако, при публикации чего-либо в интернете всегда остается запись об этом, называемая логом. Провайдеры контента, такие как Twitter, сохраняют эти логи в течение определенного периода времени. IP-адрес является одной из этих записей.

Поэтому первым шагом будет запрос провайдеру на раскрытие IP-адреса в качестве информации об авторе сообщения.

Что такое IP-адрес

IP-адрес – это уникальная информация об устройстве, подключенном к интернету, которая позволяет определить, с какого устройства было отправлено сообщение.

Twitter позволяет публиковать сообщения после создания учетной записи и входа в систему. Для создания учетной записи достаточно иметь бесплатный адрес электронной почты, такой как Gmail или Yahoo! Mail. Поэтому единственной информацией, которую Twitter имеет для идентификации автора сообщения, является IP-адрес (мы обсудим эту проблему позже).

Запрос на раскрытие IP-адреса автора сообщения на Twitter делается именно по этой причине.

Запрос на раскрытие IP-адреса автора сообщения через временные меры

Twitter, как правило, следует законам каждой страны, и для реализации этого требуется судебная процедура. Поэтому запрос на раскрытие IP-адреса обычно осуществляется через судебную процедуру. Однако, эта процедура не является судебным процессом, а является временной мерой.

Временная мера – это временное решение, принимаемое судом на основании заявления, которое может быть выполнено быстрее, чем судебный процесс, обычно в течение 1-2 месяцев.

Если вы обратитесь к адвокату с просьбой о раскрытии IP-адреса и удалении сообщения, стандартная стоимость услуг адвоката будет:

Плата за услуги составит около 300 000 иен, а вознаграждение за результат – около 300 000 иен

Сколько стоят услуги адвоката по вопросам репутации и процесс возмещения ущерба?[ja]

Однако, стоимость может варьироваться в зависимости от количества твитов, которые вы хотите удалить, и от количества авторов этих твитов.

Хотя это редко упоминается в информации в интернете, Twitter – это сервис, управляемый американской компанией. Поэтому, даже если вы хотите запросить раскрытие IP-адреса японского пользователя Twitter в Японии, это будет считаться “судебной процедурой против иностранной компании”, и вам потребуется перевод документов и некоторых доказательств на английский язык, а также регистрация американской компании.

Поэтому, скорее всего, вам придется заплатить дополнительно около 200 000 иен в качестве фактических расходов.

Необходимость утверждения и доказательства незаконности сообщения

При запросе провайдера контента на раскрытие IP-адреса, необходимо выполнить требования, установленные Законом о ограничении ответственности провайдеров (Японский ~).

Закон о ограничении ответственности провайдеров – это “закон, который регулирует ограничение ответственности провайдеров за возмещение ущерба (статья 3) и запросы на раскрытие информации об авторе сообщения (статья 4)” (от Министерства внутренних дел и связи: https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/ihoyugai_04.html#proseki1[ja]). Согласно пункту 1 статьи 4 этого закона, запрос на раскрытие информации об авторе сообщения может быть сделан провайдеру только в следующих случаях:

1. Когда ясно, что права лица, делающего запрос на раскрытие, были нарушены в результате распространения нарушающей информации.
2. Когда информация об авторе сообщения необходима для осуществления права на требование возмещения ущерба лица, делающего запрос на раскрытие, или когда есть иные справедливые причины для получения информации об авторе сообщения.

Статья 4, пункт 1 Закона о ограничении ответственности провайдеров

В общем, вам нужно утверждать и доказывать, что сообщение является незаконным. Для этого вам понадобятся:

• Юридическое утверждение о том, что сообщение является незаконным (наличие явного нарушения прав, отсутствие обстоятельств, которые особенно отрицают незаконность)
• Доказательства, подтверждающие эти утверждения

Для утверждения незаконности вам потребуются высококвалифицированные и специализированные знания, чтобы определить, какие юридические утверждения следует делать на основе конкретного сообщения и какие доказательства использовать для подтверждения этих утверждений. Поэтому мы рекомендуем вам проконсультироваться с адвокатом, обладающим такими знаниями, а не принимать решение самостоятельно.

Если эта процедура будет успешной, Twitter раскроет IP-адреса, использованные при входе в систему за последние 60 дней (информация актуальна на февраль 2022 года и может измениться в будущем).

Процедура идентификации автора твита ②: Запрет на удаление логов

После раскрытия IP-адреса в процедуре ①, становится известным провайдер, предоставляющий интернет-соединение для устройства, с которого было совершено незаконное сообщение (такие как Docomo, J:COM и другие интернет-провайдеры). Поскольку провайдер знает информацию о подписчике данного устройства, такую как адрес и имя, возможно определить автора сообщения, обратившись к провайдеру с запросом о информации о подписчике.

Однако, провайдеры не хранят логи в течение длительного времени. В частности, мобильные операторы хранят логи в течение короткого периода, примерно 3 месяца, после чего они удаляются. Поэтому необходимо обратиться в суд с просьбой выдать провайдеру запрет на удаление логов, чтобы они не были удалены.

На практике, даже без судебного процесса, провайдер может отреагировать на уведомление. Однако, даже в этом случае, необходимо утверждать и доказывать незаконность данного сообщения.

Стоит отметить, что стандартная стоимость услуг адвоката для этого уведомления составляет около 100 000 иен, но сумма может варьироваться в зависимости от конкретного случая, поэтому рекомендуется обратиться к адвокату, которого вы рассматриваете для найма.

Процедура идентификации автора твита ③: Запрос на раскрытие адреса и имени

Если в процессе шага ➁ провайдер сохраняет логи, следующим шагом будет запрос к провайдеру о раскрытии адреса и имени подписчика, использующего терминал для входа в систему, с которого был сделан соответствующий пост. Адрес и имя являются важной личной информацией, поэтому они должны быть раскрыты в соответствии с официальной судебной процедурой, которая может занять довольно много времени (примерно 6 месяцев с момента подачи иска) в зависимости от дела.

Если суд решит, что соответствующий пост является незаконным, он прикажет провайдеру раскрыть адрес и имя подписчика, использующего терминал для входа в систему, с которого был сделан пост.

Однако, поскольку у автора поста также есть конституционно защищенное право на свободу выражения, будет тщательно рассмотрен вопрос о том, является ли соответствующий пост незаконным. Поэтому, в зависимости от обстоятельств дела, необходимо учитывать различные факторы, такие как содержание поста, обстоятельства его публикации и степень ущерба, причиненного целевой аудитории. Поэтому рекомендуем обратиться к опытному адвокату.

Средняя стоимость услуг адвоката для этой процедуры составляет:

Плата за услуги составляет около 300 000 иен, а вознаграждение за результат – около 200 000 иен

Сколько стоят услуги адвоката по делам о репутационном ущербе?[ja]

как говорят.

После идентификации автора на Twitter возможно требование компенсации ущерба

Как только в процессе шага ③ будет раскрыт адрес и имя владельца учетной записи, с которой был выполнен вход, вы сможете требовать компенсацию ущерба от автора публикации.

Здесь вы можете требовать компенсацию за ущерб, включая расходы на адвоката и моральный ущерб, понесенные в процессе шагов ➀-③, от автора публикации.

Если сложно определить по IP-адресу, есть также способ подать заявку на удаление в Twitter

Возможно, вы не сможете определить автора по IP-адресу или просто хотите удалить твиты из Twitter.

Для подачи заявки на удаление твитов, помимо процедуры через суд, вы можете напрямую обратиться в Twitter. В Twitter твиты, нарушающие условия использования, подлежат удалению, поэтому если твит, который вы хотите удалить, нарушает запреты Twitter, вы можете подать заявку на удаление, даже если сообщение не является незаконным.

Однако, это критерий для добровольного удаления со стороны администрации Twitter, и это не гарантирует, что он будет обязательно удален.

Тем не менее, существуют случаи успешного удаления даже законных сообщений, поэтому если вы не рассматриваете возможность требования компенсации ущерба и просто хотите удалить сообщение, рекомендуется попробовать этот метод перед использованием судебных процедур, таких как определение автора. Подробнее об этом рассказано в статье ниже.

Проблемы при определении автора по IP-адресу на Twitter

До сих пор мы обсуждали общий процесс определения имени и адреса по IP-адресу. Однако, когда мы применяем этот процесс к Twitter, существуют две особые обстоятельства.

Во-первых, сама компания Twitter системно хранит не “IP-адрес в момент публикации”, а “IP-адрес в момент входа в систему”. Это отличается от обычных веб-сайтов и форумов, поскольку аккаунты социальных сетей, включая Twitter (Facebook, Instagram и т.д.), могут быть залогинены одновременно с нескольких устройств.

Во-вторых, суды, специализирующиеся на интеллектуальной собственности, склонны относиться к требованию раскрытия имени и адреса на основе “IP-адреса в момент входа в систему” с позиции “законно это не признается”. Это связано с тем, что в случае одновременного входа в систему невозможно определить, кто именно сделал публикацию. Следовательно, вопрос о возможности раскрытия IP-адреса на Twitter решается в зависимости от суда.

Кроме того, если требование о раскрытии имени и адреса удовлетворено, раскрываемая информация будет ограничена именем и адресом контрактного лица. Нужно быть осторожным, поскольку не всегда можно утверждать, что контрактное лицо, чьи данные были раскрыты, является автором публикации, например, если автором является ребенок.

Вывод: Если вы хотите определить автора по IP-адресу в Twitter, обратитесь к адвокату

Для определения автора в Twitter необходимо провести несколько судебных процедур, что требует времени и профессионального суждения, делая этот процесс сложным.

Кроме того, как уже упоминалось выше, способ хранения логов отличается от других сайтов, поэтому в некоторых случаях идентификация может быть сложной. Однако, если удастся определить автора, возможно предъявить иск о возмещении ущерба.

Тем не менее, как формировать юридические аргументы, какие доказательства использовать и какие утверждения делать, зависит от конкретного случая, и вы не можете подавать иск по одному и тому же требованию несколько раз в суд. Следовательно, это решение очень важно и требует тщательного подхода.

Если у вас есть конкретные проблемы, пожалуйста, обратитесь к адвокату, специализирующемуся на борьбе с клеветой и вопросах, связанных с интернетом.

Информация о мерах, предпринимаемых нашей юридической фирмой

Юридическая фирма “Монолит” обладает высокой специализацией в области IT, особенно в вопросах, связанных с Интернетом и законодательством. В последние годы, игнорирование информации о репутационном ущербе или клевете, распространяемой в сети, может привести к серьезным последствиям. Наша фирма предлагает решения для борьбы с репутационным ущербом и управления кризисными ситуациями. Подробности описаны в статье ниже.

https://monolith.law/practices/reputation[ja]