Как удалить отзывы о частной клинике с помощью временных мер

Когда вы впервые обращаетесь в больницу, многие из вас, вероятно, начинают с поиска в интернете по названию станции или названию отделения (ортопедия, дерматология и т.д.). В этом процессе часто бывает, что вы решаете, в какую больницу пойти, опираясь на отзывы.

Отзывы о больницах можно найти на сайтах, таких как Google Maps, epark, caloo и т.д.

С одной стороны, возможность быстро найти отзывы о больницах и клиниках в интернете очень удобна, но с другой стороны, это также увеличивает вероятность возникновения ущерба от негативных отзывов.

В этой статье мы расскажем о том, как можно удалить негативные отзывы о медицинских учреждениях, таких как частные клиники, больницы и т.д., с помощью временных мер.

Почему сложно удалить отзывы

Не только отзывы о клиниках, но и в общем, удаление отзывов не является простой процедурой.

Потому что отзывы считаются общественными, и если отзывы могут быть легко удалены по требованию того, на кого они направлены, то их достоверность также уменьшится.

Кроме того, даже если есть негативные отзывы, люди, которые читают отзывы, понимают, что это личное мнение автора.

Поэтому не всегда можно сказать, что из-за негативных отзывов общественная оценка объекта обязательно упадет.

Исходя из вышеизложенного, можно сказать, что удаление отзывов является относительно сложной процедурой, особенно по сравнению с случаями, когда на социальных сетях или на форумах публикуются клеветнические сообщения.

Запрос на удаление с данного сайта

Если на вашей клинике появились негативные отзывы, первым делом стоит обратиться с запросом на удаление на сайт, где они были опубликованы.

В зависимости от правил использования сайта, в случае, если отзывы являются явной клеветой или нарушают приватность, возможно, их удаление будет разрешено.

Однако, решение об удалении принимает администрация сайта, поэтому может случиться так, что удаление не будет разрешено. В этом случае вам потребуется обратиться в суд с запросом на удаление.

Чтобы узнать, как удалить отзывы с Google Maps (Мой бизнес), обратитесь к следующей статье.

https://monolith.law/reputation/google-map-reputation-delete-way[ja]

Удаление по предварительному решению

Что такое предварительное решение

Заявление о удалении отзыва может быть осуществлено посредством процедуры, известной как предварительное решение.

Предварительное решение – это процедура, основанная на Японском законе о гражданском сохранении (Japanese Civil Preservation Law), в которой суд временно определяет, является ли что-то незаконным. Если суд признает действие незаконным в рамках предварительного решения, в большинстве случаев оператор сайта соглашается на удаление.

Преимуществом предварительного решения является то, что результаты могут быть получены быстрее, чем при подаче иска, но необходимо тщательно подготовить все документы, такие как доказательства.

Кроме того, чтобы получить быстрое решение, иногда необходимо собрать дополнительные доказательства в короткие сроки. Для успешного проведения предварительного решения необходима помощь адвоката, знакомого с этой процедурой.

Если вы рассматриваете подачу заявления о удалении по предварительному решению, рекомендуется обратиться к адвокату как можно раньше.

Процесс предварительного решения об удалении

Предварительное решение об удалении происходит в следующем порядке:

• Подача заявления о предварительном решении
• Рассмотрение
• Внесение залога
• Выдача предварительного решения
• Исполнение

Давайте подробнее рассмотрим каждый из этих шагов.

Подача заявления о предварительном решении

Сначала вы подаете в суд заявление о предварительном решении, в котором указываете содержание права, которое следует сохранить.

В этот момент вы также представляете доказательства, но в случае предварительного решения вам нужно “прояснить”, а не “доказать”, поэтому вы представляете документы, которые позволяют судье сделать предположение, что это вероятно.

Рассмотрение

Рассмотрение – это процедура, аналогичная устным дебатам в суде, в которой судья и адвокат ведут прямой диалог. В случае устных дебатов, не редко проходит 1-2 месяца, но рассмотрение проводится с интервалом в 1-2 недели. Поэтому вам нужно собрать эффективные материалы для прояснения в короткие сроки.

Внесение залога

Если в результате рассмотрения нарушение прав признается и принимается решение о залоге, вы вносите залог. Этот залог будет использован в качестве компенсации за ущерб, если впоследствии в официальном судебном процессе будет отрицаться незаконность отзыва и будет принято решение, что удаление не требовалось. Этот залог будет возвращен, если вы проведете процедуру.

Выдача предварительного решения

После внесения залога суд выдает предварительное решение о удалении соответствующего комментария. Даже без прохождения официальной судебной процедуры, большинство комментариев удаляются, если выдано такое решение.

Исполнение

Если соответствующий комментарий не удаляется после получения предварительного решения, вы также можете принять меры, такие как временное конфискационное исполнение или принудительное исполнение, хотя такие случаи редки.

Для получения подробной информации об удалении статей о клевете по предварительному решению, пожалуйста, обратитесь к следующей статье.

https://monolith.law/reputation/slander-delete-law[ja]

Случай, когда было разрешено временное удаление

Медицинское учреждение в регионе Канто обратилось с требованием об удалении к американской компании Google, предоставляющей услуги поиска в интернете, после того как на сервисе карт “Google Maps” был опубликован незаслуженный “отзыв”. Суд в Матсудо, Чиба, удовлетворил иск и вынес решение о временном удалении, как стало известно из интервью с заинтересованными сторонами до 14-го числа. Решение было принято 7-го числа.

Со стороны Google планируется подача возражения.

Никкей Шимбун от 14 апреля 2015 года (2015 год по Григорианскому календарю)[ja]

Содержание отзыва не было раскрыто, но адвокат медицинского учреждения заявил, что это “запись, противоречащая фактам”. Если будет четко доказано, что это не факт, то можно сказать, что будет вынесено решение о временном удалении.

Вывод

Негативные отзывы о больницах и клиниках могут быть удалены через внесудебные переговоры или временные меры. При использовании временных мер необходимо собрать утверждения и доказательства, которые суд признает “незаконными”, и корректно провести процедуру. Так как эти процедуры требуют высокой специализации, важно обратиться к адвокату, имеющему опыт и знания в этой области.

Информация о мерах, предпринимаемых нашей юридической фирмой

Юридическая фирма “Монолит” обладает высокой специализацией в области IT, особенно в вопросах, связанных с Интернетом и законодательством.

В последние годы информация, связанная с ущербом от репутационного риска и клеветы, распространяемая в сети, причиняет серьезный ущерб. Наша фирма предпринимает различные меры для борьбы с такими убытками, начиная от внесудебных переговоров и заканчивая временными мерами.

https://monolith.law/practices/reputation[ja]