Как следует реагировать на утечку личной информации на сайте Bakusai.com?

Сайт BakuSai.com, который стремится к реализации общения между пользователями через детализированные сообщества, придерживаясь принципа тесной связи с регионом, является форумом, где, как и на любом анонимном форуме, часто встречаются не только оскорбления и клевета, но и утечки личной информации.

В этой статье мы рассмотрим вопросы утечки личной информации на сайте BakuSai.com, а также ответы на нарушения чести и достоинства и нарушения конфиденциальности.

Что такое Bakusai.com

Bakusai.com – это местная доска объявлений, состоящая из 13 разделов, которые разделены на 12 регионов по всей Японии (версии для Хоккайдо, Тохоку, Канто, Кошинэцу, Хокурику, Токай, Кансай, Санё, Санин, Сикоку, Кюсю, Окинава) и раздел для зарубежных стран.

Bakusai.com объявляет о себе следующим образом: “Что такое Bakusai.com?”

• Bakusai.com – это популярная доска объявлений, поддерживаемая мобильными операторами (docomo, au, SoftBank) и смартфонами, которая охватывает интересные темы от Хоккайдо до Окинавы и за рубежом, гордясь 1 миллиардом просмотров в месяц.
• Количество категорий на доске объявлений составляет аж 3354!
• Это одна из крупнейших в Японии местных досок объявлений с широким спектром жанров, от новостей и спорта до видео, политики, экономики, развлечений, пачинко, слотов, ночной жизни, хостов, секс-индустрии, азартных игр и игр.

Bakusai.com имеет некоторые особенности, отличающие его от других досок объявлений.

Подкатегории Bakusai.com

Одной из особенностей Bakusai.com, которую редко можно увидеть на других досках объявлений, является “сильный местный колорит”. Хотя сообщества, тесно связанные с регионом, имеют преимущество в эффективном обмене информацией, есть и опасность того, что злонамеренные клеветнические сообщения могут быстро распространяться внутри соответствующего регионального сообщества.

На Bakusai.com есть подробные доски объявлений для каждого регионального доски объявлений на уровне городов и поселков, где обмениваются местной информацией анонимно, но есть тенденция к увеличению числа сообщений, клевещущих на конкретных людей или нарушающих приватность. Это в основном связано с тем, что существует множество досок объявлений, специализирующихся на ночной работе, таких как “Информация о кабаках”, “Общая доска объявлений о ночной жизни” и “Доска объявлений о секс-индустрии”.

Легкость идентификации личности

Кроме того, в разделении категорий доски объявлений есть подкатегории “регион x магазин”, “регион x общее” и “регион x личность”, что позволяет создавать доски объявлений для отдельных лиц, работающих в индустрии секс-услуг, хостов и хостесс, что приводит к увеличению числа сообщений, содержащих оскорбления и клевету на этих людей.

Женщины, работающие в кабаках, могут внезапно столкнуться с тем, что их личная информация, такая как реальное имя и адрес, будет разглашена, их личные фотографии будут опубликованы, они будут подвергнуты клевете и дискредитации, что является нарушением их чести и приватности. Одной из особенностей Bakusai.com является то, что большинство сообщений содержат оскорбления и клевету под псевдонимами или с использованием звездочек, но поскольку это региональные темы, даже если нет сообщений с реальными именами, легко идентифицировать личность, что не только может привести к тому, что семья или партнер узнают о работе в кабаке, но и увеличивает вероятность становления жертвой преследования. Многие женщины были вынуждены сменить свою профессию и адрес из-за публикации их адреса на Bakusai.com.

Когда вы хотите удалить статью

На сайте Bakusai.com мы рассматриваем запросы на удаление негативных записей. Однако, запрос на удаление должен быть признан обоснованным, и то, что вы подали запрос на удаление, не гарантирует, что он будет удовлетворен. Кроме того, если вы подаете запросы на удаление слишком часто, вы можете быть добавлены в черный список как недовольный клиент, что может привести к тому, что вы не сможете подавать запросы на удаление вовсе.

В статье 3 Условий использования сайта Bakusai.com говорится: “Запрещены следующие действия на нашем сайте”, включая:

• Публикации, ищущие знакомства, и публикации с целью спонсорства
• Действия, нарушающие честь, социальное доверие, приватность, права на изображение, права на публичность, авторские права и другие интеллектуальные права, а также другие права (включая все, что установлено законодательством и признано в судебной практике)
• Указание настоящего имени, адреса, адреса электронной почты, номера телефона (это не относится к информации, общедоступной или относящейся к публичным лицам)
• Угрозы преступления, призывы к самоубийству и другие действия, которые могут быть восприняты как угроза или запугивание других
• Мошенничество, принуждение, многоуровневый маркетинг, пирамиды или другие незаконные сделки или призывы к таким сделкам

Среди приведенных примеров, определение того, что является клеветой или нарушением приватности, может быть сложным, и в большинстве случаев “имена с замененными буквами” или “номера телефонов с замененными цифрами”, которые легко узнаваемы окружающими, не считаются “настоящими именами” или “номерами телефонов”. Кроме того, есть правило, которое гласит: “Если есть несколько записей, которые вы хотите удалить, вы должны подать заявку на каждую из них отдельно”, но в большинстве случаев клевета или нарушение приватности устанавливаются путем чтения нескольких записей вместе, поэтому получить одобрение может быть сложно.

В конце страницы с запросами на удаление на сайте Bakusai.com написано: “Мы тщательно рассматриваем все запросы на удаление, поскольку простое и чрезмерное удаление может нарушить свободу выражения и, возможно, ущемить судебную власть при определении незаконности или вредоносности информации”. Запрос на удаление можно подать легко, поэтому вы можете попробовать, но не стоит слишком рассчитывать на успех.

https://monolith.law/reputation/bakusai-posts-deletion[ja]

Когда ваш запрос на удаление не удовлетворяется

Если вы обратились с запросом на удаление к администрации сайта BakuSai.com, но ваш запрос не был удовлетворен, вам потребуется юридическое вмешательство.

Временное обращение о удалении статьи

Если вы хотите удалить статью, вы можете подать в суд заявление о временном удалении статьи. Если ваше заявление будет одобрено, сайт Bakusai.com выполнит ваш запрос об удалении статьи. Если вы хотите не только удалить статью, но и определить автора для требования компенсации ущерба, или если после удаления статьи сразу же появляется аналогичная статья, вы можете запросить раскрытие информации об отправителе и преследовать ответственность автора.

Запрос на раскрытие информации об отправителе

Мы подаем заявление о временных мерах на сайте Bakusai.com для раскрытия информации об отправителе, получая таким образом “IP-адрес и временную метку”. Используя полученный IP-адрес отправителя, мы определяем провайдера, через которого было совершено подключение, и обращаемся к нему с запросом на раскрытие информации об отправителе.

Какие запросы на раскрытие информации об отправителе делаются в отношении сайта Bakusai.com? Давайте рассмотрим примеры судебной практики.

Случаи, когда публикации на сайте Bakusai.com могут быть признаны клеветой

Был случай, когда женщина, работающая в ночном клубе, утверждала, что публикация на сайте Bakusai.com, в которой говорилось, что она предоставляет услуги эскорта под псевдонимом, является клеветой. После получения IP-адреса и временной метки от Bakusai.com, она обратилась к провайдеру с требованием раскрыть информацию об отправителе.

Истец, работавший под псевдонимом “B” в ночном клубе “b” в городе Ниидза, префектура Сайтама, обнаружил статью на Bakusai.com в теме, посвященной клубу “b”, где говорилось: “Это же B из эскорт-сервиса”.

Суд противостоял провайдеру, который утверждал, что “поскольку это псевдоним, а не настоящее имя истца, его невозможно идентифицировать”, и заявил:

Данная статья была опубликована на форуме Bakusai.com, где существует несколько тем, посвященных различным заведениям секс-услуг. Эти темы разделены по заведениям, поэтому содержание публикаций почти всегда связано с конкретным заведением.

Данная статья была опубликована в теме, посвященной ночному клубу “b”, где истец работал под псевдонимом “B” за три месяца до публикации статьи.

Поскольку до публикации статьи только истец работал в клубе “b” под именем “B”, можно утверждать, что “B” в статье – это истец.

Решение Токийского окружного суда от 29 января 2015 года (2015 год по Григорианскому календарю)

Суд признал возможность идентификации истца и противостоял провайдеру, который утверждал, что “статья не указывает на то, что истец работает в эскорт-сервисе”, заявив:

Если рассмотреть фразу “Это же B из эскорт-сервиса” в контексте обычного внимания и способа чтения обычного человека, можно сказать, что она указывает на то, что истец работает в эскорт-сервисе.

Термин “эскорт-сервис” обычно обозначает услуги “доставки здоровья”, когда женщины, не имеющие постоянного места работы, предоставляют платные сексуальные услуги мужчинам на их домашнем адресе или в отеле. Таким образом, утверждение о том, что женщина занимается такими сексуальными услугами, может понизить ее социальный статус.

Таким образом, очевидно, что данная статья понизила социальный статус истца и нарушила его права личности.

Решение Токийского окружного суда от 29 января 2015 года (2015 год по Григорианскому календарю)

Суд приказал раскрыть информацию об отправителе.

Это решение было основано на признании факта клеветы, когда были раскрыты такие личные данные, как профессия, место работы и псевдоним.

Псевдоним – это имя, которое используют работники ночных клубов внутри заведения. Если использовать этот псевдоним, вероятность того, что будет признана клевета, увеличивается, если можно идентифицировать человека, сравнивая псевдоним и содержание публикации.

Как в случае с инициалами или заменой букв, не только когда используется настоящее имя, но и когда настоящее имя не используется, если можно идентифицировать человека, то могут быть установлены клевета, оскорбление и нарушение приватности. То есть, в суде “идентификация индивида” не обязательно требует “настоящего имени”.

Случаи нарушения конфиденциальности на сайте BakuSai.com

Был случай, когда в теме, посвященной акционерному обществу а, в категориях “Канто версия” и “Обсуждение города Кириу” на сайте BakuSai.com, номер мобильного телефона был указан шесть раз. После этого истец, считая, что его право на конфиденциальность было нарушено, получил IP-адрес и временную метку от BakuSai.com и потребовал от провайдера раскрыть информацию об отправителе.

Провайдер отказался от раскрытия информации, заявив, что “в данном сообщении не указано, что цифры являются номером мобильного телефона истца, и обычный читатель не сможет легко узнать, что это номер мобильного телефона, используемого истцом”, и “номер мобильного телефона не относится к персональным данным в соответствии со статьей 2 пунктом 1 Закона о защите персональных данных (Японский Закон о защите персональных данных), поэтому нельзя утверждать, что право на конфиденциальность было явно нарушено”.

Суд, однако, заявил, что “было совершено значительное количество сообщений, оскорбляющих истца, таких как ‘вы действительно ненавидите Коуяму’, ‘я ненавижу Коуяму’, ‘похотливый Коуяма DQN’, ‘компания, где все допустимо… Повседневное сексуальное домогательство и домогательство в компании Коуяма, собака Бульдога’, ‘глупая женщина, которая притворяется умной, несмотря на то, что она глупа’, и часть реального имени истца была раскрыта в теме с названием его места работы, и далее,

Это сообщение начинается с числа “090”, разделено длинным знаком, означающим дефис, и указан номер, начинающийся с четвертой цифры, и к этому числу прикреплен комментарий, предполагающий, что это номер женщины. Кроме того, после этого сообщения было совершено сообщение, которое понимало, что число в этом сообщении – это номер мобильного телефона. Поэтому обычный читатель может понять, что это сообщение указывает на номер мобильного телефона, используемый женщиной.

Решение Токийского окружного суда от 6 ноября 2015 года (2015 год по Григорианскому календарю)

и приказал раскрыть информацию об отправителе. В решении суда было указано, что номер мобильного телефона не относится к персональным данным, определенным в статье 2 пункте 1 Закона о защите персональных данных, но это явно информация, которую сам человек не хочет раскрывать, поэтому ясно, что это сообщение нарушает право истца на конфиденциальность.

https://monolith.law/reputation/personal-information-and-privacy-violation[ja]

Заключение

Если на форумах и других площадках опубликованы ваши личные данные, такие как настоящее имя, адрес, номер телефона или информация, которую можно легко угадать, необходимо немедленно принять меры, чтобы предотвратить их распространение. В частности, на сайтах сообществ, ориентированных на определенную местность, таких как Bokosai.com (японский сайт сообщества), даже если информация не указана явно, имя, профессия, адрес и другие данные могут быть легко определены. Если оставить это без внимания, ущерб может быстро увеличиться, что представляет опасность.

Не ограничивайтесь только подачей заявления на удаление администрации сайта, обратитесь за консультацией к опытному адвокату, и вы сможете получить быстрый ответ.