Hur man identifierar illvilliga kommentatorer på Ameblo

Ameba Blog (Ameblo), en tjänst som låter dig starta en blogg gratis och enkelt, används av många människor i Japan. På bloggen kan du ställa in en kommentarsfält för att ta emot läsarnas åsikter. Kommentarsfältet är ofta utformat så att vem som helst kan posta, vilket innebär att det finns en risk för skadliga kommentarer, såsom förtal.

Den här gången har vi sammanställt metoder för att identifiera kommentatorn när skadliga kommentarer görs på Ameblo.

Vad är Ameblo?

Ameblo är en bloggtjänst som drivs av CyberAgent, känd för att vem som helst kan starta en blogg. Eftersom även kändisar använder denna blogg, finns det många som registrerar sig för att läsa och kommentera på kändisbloggar. Affiliate-marknadsföring kan också enkelt startas, och om du kan locka kunder, är det möjligt att tjäna mycket pengar.

Vad är illvilliga kommentarer på Ameblo?

Ameblo har mer än 50% av marknadsandelen för gratis bloggar och på grund av det stora antalet användare och besökare, är det en webbplats med hög risk för illvilliga inlägg. I augusti 2019 översteg antalet registrerade användare på Ameblo 65 miljoner. Det innebär att en av två japaner är registrerade.

Det faktum att det finns många användare innebär också en hög risk för att negativa kommentarer dyker upp. När du får uppmärksamhet genom att rankas högt på Ameblo Topics, finns det människor som inte tycker om det bara för det. Även om inlägget inte innehåller negativa saker som skvaller eller klagomål, kan det finnas illvilliga kommentarer.

Illvilliga kommentarer på Ameblo kan delas in i tre stora kategorier.

De som riktar sig mot inläggsskaparen personligen

Detta är särskilt vanligt när personen som driver bloggen är en kändis eller en framstående person. På grund av att det är relativt enkelt att kommentera på Ameblo, kan du enkelt interagera även med kända personer.

Kända personer med låg popularitet kan plötsligt bli skadade när de ser inlägg som förtalar dem personligen, oavsett bloggens innehåll.

De som baseras på innehållet i inlägget

Detta kan hända för alla, och det handlar om missnöje med innehållet i inlägget.

Även om du tänkte att du bara postade något som en dagbok, kan det finnas kritik mot ditt sätt att tänka eller dina värderingar. Till exempel, om du skriver om ditt klagomål på din make i din dagbok, kan någon skriva “Det är hemskt! Jag tycker synd om din make” eller “Min make är död, men du uppskattar inte din make alls”. Dessutom kan det finnas fall där en person identifieras från en bild som postades utan någon särskild tanke. Du måste vara mycket försiktig med moral och etik när du postar innehåll.

För övrigt, när förtal postas på Ameblo, får det uppmärksamhet och antalet läsare kan öka. Det är vanligt att återpublicera, vilket motsvarar retweeting på Twitter. Å andra sidan kan det sägas att det finns en viss effekt av att locka kunder, så det kan finnas inlägg med syfte att skapa kontrovers.

I bloggartiklar kan du också introducera dina intryck av att använda faciliteter som restauranger, skönhetssalonger och sjukhus. Beroende på innehållet kan det uppstå förtal och ryktesskador mot den presenterade anläggningen. För information om hur man tar bort förtalande artiklar på Ameblo, se denna artikel.

https://monolith.law/reputation/deletion-of-posted-articles-on-ameba[ja]

Ovanstående handlar om borttagning av artiklar, men om du har problem med kommentarer på Ameblo kan du också ta bort relevanta kommentarer.

Det är möjligt att ta bort kommentarer som har lagts till din egen blogg.
Observera att en gång borttagna kommentarer inte kan återställas.
* Kommentarer som du har postat på någon annans blogg kan inte tas bort.

https://helps.ameba.jp/faq/blog/comment/post_76.html[ja]

Du kan också vägra recensioner genom att ange den relevanta IP-adressen.

Om din kommentar nekas kan det vara för att kommentarer nekas baserat på IP-adress.
→ Det är inte en specifik IP-adress, utan en specifik IP-intervall som har nekats, och din IP-adress ingår i det.
Vi lämnar över inställningen för att neka baserat på IP-adress till varje bloggadministratör, så vi kan inte ge detaljerad information.

https://helps.ameba.jp/faq/blog/comment/post_1358.html[ja]

Dessutom, som administratör, kan du begränsa omfånget av vem som kan posta kommentarer, eller helt enkelt ställa in så att du inte accepterar kommentarer.

Men om du utsätts för ihållande förtal i kommentarer och lider psykisk skada, kanske det inte räcker att bara ta bort dem, och du kanske vill identifiera postaren. Jag kommer att förklara hur man identifierar postaren steg för steg.

Steg för att identifiera inläggsskaparen ①Undersök ursprungs-IP-adressen

Det första du bör göra för att identifiera inläggsskaparen är att ta reda på IP-adressen för den enhet som gjorde inlägget. En IP-adress är som en adress på internet, ett nummer som tilldelas varje enhet som är ansluten till internet.

Anledningen till att IP-adressen är nödvändig är att du kan identifiera internetleverantören eller operatören som gjorde inlägget baserat på IP-adressen. I de flesta fall har webbplatsens administratörer inte tillgång till personlig information om den person som gjorde det skadliga inlägget. I fallet med Ameba, beroende på bloggägarens önskemål, kan kommentarer från allmänheten accepteras. I detta fall krävs ingen registrering hos Ameba för att kommentera, så webbplatsadministratörerna har ingen kunskap om kommentatorns personliga information.

Om endast kommentarer från Ameba-registrerade användare accepteras, krävs “e-postadress, Ameba ID, lösenord, födelsedatum, kön” för registrering. Eftersom du kan registrera dig med en gratis e-postadress som Gmail, kan det vara svårt att identifiera en person med bara denna information.

På detta sätt, eftersom webbplatsadministratörerna inte har tillgång till inläggsskaparens personliga information, behöver de få tillgång till IP-adressen. Och på många andra recensionswebbplatser genomförs en preliminär förfarande för att begära avslöjande av IP-adressen mot webbplatsens administration.

Men i fallet med Ameba kan detta förfarande hoppas över. Detta beror på att du enkelt kan få tag på inläggsskaparens IP-adress även utan avslöjande. Endast bloggadministratören kan kontrollera detta, men inläggsskaparens IP-adress anges i nedre högra hörnet av varje kommentarfält.

Om du gör en undersökning på en IP-adress sökwebbplats, kan du ta reda på vem som är leverantören.

Process för identifiering av inläggsskapare ②Förbud mot radering av loggar

Genom att identifiera IP-adressen kan du ta reda på vilken internetleverantör som tillhandahåller internetanslutningen till den enhet som gjorde inlägget. Internetleverantörer inkluderar Nifty och NTT för fasta linjer, och au och docomo för mobilnätverk. Dessa leverantörer sparar loggar med information som adress och namn på den som gjorde det relevanta inlägget.

Men dessa loggar lagras inte permanent. I fallet med mobilnätverk kan loggarna raderas så snabbt som inom tre månader. Om leverantören raderar loggarna, finns det ingen information att avslöja, vilket gör att begäran om avslöjande misslyckas.

Generellt sett tar en rättsprocess för att begära avslöjande av sändarinformation ungefär ett halvår eller mer. Det finns en betydande risk att loggarna raderas under rättsprocessen. För att förhindra detta är det nödvändigt att förbjuda radering av loggar. Det är möjligt att få ett domstolsbeslut som förbjuder radering av loggar genom en preliminär åtgärd.

Även utan att gå igenom en domstolsprocess kan det ofta vara tillräckligt att skicka ett meddelande som säger “Vi kommer att begära avslöjande, så radera inte loggen för det relevanta inlägget”. När du skickar ett meddelande måste det relevanta inlägget erkännas som olagligt. Eftersom det krävs juridiska argument och bevis, rekommenderar vi att du anlitar en advokat.

För övrigt, eftersom Ameba Blog är en bloggtjänst, tenderar inläggen att bli långa, och det är möjligt att skriva artiklar antingen på en dator eller en smartphone.

Om du använde din heminternetanslutning kan identifiering av internetleverantören leda till identifiering av inläggsskaparen, men nuförtiden är det inte ovanligt att människor skriver utomhus, till exempel på kaféer. Om du använde butikens Wi-Fi blir det svårare att identifiera inläggsskaparen, så var försiktig.

Process för identifiering av inläggare ③ Begäran om rättegång för avslöjande av adress och namn

När processen för att förhindra radering av loggar är klar, kommer vi att genomföra en rättegång för att begära avslöjande av avsändarens adress och namn från den identifierade leverantören. Begäran om information måste ske genom en rättegång, inte genom en förenklad rättslig process som en tillfällig åtgärd.

Information som adress och namn är mycket viktig personlig information. Om den avslöjas lätt, kan personlig information läcka ut och orsaka oväntade nackdelar. Oavsett hur mycket skada som orsakats på offret, måste avsändarens integritet också skyddas. På grund av dessa omständigheter kommer vi att inleda en rättegång där en mer försiktig diskussion är möjlig. Eftersom rättegången kommer att bestridas i domstol, kommer det att vara nödvändigt att anlita en advokat.

Marknadspriset för advokatkostnader för begäran om avslöjande av avsändarinformation är

En initial avgift på cirka 300 000 yen och en framgångsavgift på cirka 200 000 yen

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

det är vad som sägs.

Process för identifiering av inläggare ④ Skadeståndskrav

Om du vinner en rättegång om att avslöja namn och adress, kommer du att kunna identifiera vem och var inläggaren är. När inläggaren har identifierats, blir det också möjligt att göra skadeståndskrav mot dem.

Om du utsätts för ihållande förtalande och kränkande kommentarer kan du drabbas av stor psykisk skada. Det finns till och med fall där kända personer har begått självmord på grund av förtal på nätet. Skadestånd för sådana psykiska skador kallas för tröstpengar, och det är möjligt att kräva sådana även när inläggaren har identifierats.

Dessutom, utöver tröstpengar, är kostnaderna som uppstår när du anlitar en advokat för hela processen att identifiera inläggaren (t.ex. undersökningskostnader och advokatarvoden) också föremål för ersättning. I teorin, om skadeståndskravet lyckas, är det möjligt att helt återhämta advokatkostnaderna.

Det finns risker, som om det är möjligt att få tillräckligt med ersättning för att täcka alla advokatkostnader, eller om skadeståndskravet kommer att godkännas från början. Även om du spenderar mycket tid och pengar för att vinna ett skadeståndskrav, är det fullt möjligt att du totalt sett kan förlora pengar.

Sammanfattning

Vi har introducerat metoder för att identifiera författare till illvilliga kommentarer på Ameblo.

Generellt sett behöver du få tag på IP-adressen för att identifiera författaren, men på Ameblo kan du, om du är bloggens administratör, kontrollera IP-adressen för varje kommentar. Detta innebär att det inte finns något behov av att genomföra en process för att begära avslöjande av IP-adressen.

Du inleder en rättslig process för att begära avslöjande av avsändarens adress och namn direkt till den identifierade leverantören. Om du vinner i begäran om att avslöja adressen kan du identifiera författaren och vid behov begära skadestånd.

Eftersom dessa förfaranden innebär en rättslig process genom domstolen, rekommenderar vi att du anlitar en advokat. Vårt kontor har advokater som är specialiserade på nätbaserade förtal, så tveka inte att kontakta oss för rådgivning.