Livedoor Blog'daki Yorumları Nasıl Sileriz

Livedoor Blog Nedir?

Livedoor Blog, Güney Koreli IT şirketi Naver’ın bir iştiraki olan LINE Corporation tarafından işletilen önde gelen bir blog hizmetidir. Milyonlarca blog oluşturulmuştur. Livedoor Blog’da, genel kullanıcılar, ünlüler ve şirketler tarafından yazılan çeşitli kategorilerdeki bloglar (resimli günlükler, gurme, hobi, iş, politika, spor vb.) ve 5chan (eski adıyla 2chan) gibi topluluk siteleri dahil olmak üzere çok çeşitli bloglar bulunmaktadır. Ayrıca, yetişkinlere yönelik kategorilerde bloglar da bulunmakta olup, yüksek düzeyde yazma özgürlüğüne sahip olması bu hizmetin özelliklerinden biridir.

Livedoor Blog’da bu tür çeşitli içerikler bulunduğundan, Google gibi arama motorlarında kelime araması yaparsanız, araştırmak istediğiniz konuya yakın içeriği olan bir Livedoor Blog’un görüntülenmesi muhtemeldir. Ayrıca, Livedoor News’ten popüler blogları okuyabilirsiniz, bu nedenle birçok kişi bunu bir haber kaynağı olarak kullanabilir.

Öte yandan, Livedoor Blog’a ücretsiz kayıt olabilir ve herkes blog yazabilir, bu nedenle belirsiz bilgilerin veya iftira ve itibar zedeleme içeriğine sahip blog yazılarının yayınlanma olasılığı oldukça yüksektir. Bu konuda, Livedoor Blog’da yazma özgürlüğü yüksektir ve Livedoor tarafından aktif silme önlemleri veya izleme sistemleri bulunmamaktadır. Gerçekte, ayrımcı içeriğe sahip makaleler ve bloglar da görülebilir.

Livedoor Blog’da Yayınlanan Olumsuz Yorumlar Nedir?

Livedoor Blog, herkesin açabileceği bir blog hizmeti olduğu için, hoş olmayan ifadeler veya ifadeler içeren makaleler bulunmaktadır. Livedoor Blog’un kategorileri çok çeşitlidir ve olası durumlar da çok çeşitlidir, ancak olası olumsuz makalelerin bir örneğini sunacağız.

Blog Yazarının Makale İçindeki Hakaretleri

Örneğin, “Monolith Satış Şirketi çöp! Nefret ediyorum! En kötü!” şeklinde bir makale yayınlandığını varsayalım. Eğer kendiniz Monolith Satış Şirketi tarafındaysanız, bu bir iş engelleme yazısıdır. Bu bir hakaret olarak, hemen silinmesi gereken bir yazıdır.

Ancak, Livedoor Blog’un silme politikasında, “1. İçeriğin, şirketimiz tarafından hak ihlali olarak kabul edilemeyecek durumlar” hemen silinemez. Ve bu yazı, Livedoor Blog tarafından bakıldığında, “Monolith Satış Şirketi”nin Monolith Satış Şirketi’ni mi yoksa tamamen farklı bir şirketi mi kastettiği belli değil. Ayrıca, bu makalenin sadece bir yorum mu yoksa bir hakaret mi olduğunu kolayca belirlemek mümkün değil. Bu nedenle, bu durum 1’e uygun olup, hemen silme talebinde bulunmanın zor olduğu bir durumdur. Daha fazla bilgi için aşağıdaki bölüme bakınız.

Özet Site İçinde Kişinin Belirlenebileceği Kişisel Bilgilerin Yayınlanması

Kişisel bilgiler içeren makaleler, içeriğine, kişinin algısına ve toplumsal etkisine bağlı olarak hoş olmayan makaleler olabilir ve gizlilik ihlali oluşturabilir. Bu tür bir yazı, bir kez yazıldıktan sonra gizliliğinizi geri kazanmanın mümkün olmayabileceği için, hemen silinmesi gereken bir içeriktir. Bu konuda, silme talebinde bulunmak için, özet site veya blog operatörüne doğrudan talepte bulunma veya Livedoor Blog’dan silme talebinde bulunma olmak üzere iki yöntem vardır.

Ayrıca, özet site blogları, aslında 2chan veya 5chan gibi diğer sitelerde yayınlanan yazıları yeniden yayınlayan bir durumdur, bu nedenle sadece özet site yazısını silmek yetmez, ayrıca orijinal yazıyı da silmek gerekir, aksi takdirde internetten tamamen silinemez. Daha fazla bilgi için aşağıdaki makaleye göz atın.

https://monolith.law/reputation/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]

Yorumlarda Bulunan Hakaret ve Gizlilik İhlali

Örneğin, bir gurme blog yazarının makalesinde “A Pastane” ziyaret kaydı yayınlandığını varsayalım. Makale metni olumlu bir içerik olup, hiçbir sorun yokken, yorum bölümünde “Bu pastanenin kekleri zehirlidir. Son kullanma tarihi geçmiş malzemeler kullanıyorlar diye bir söylenti var. Mahalledeki kimse yemiyor.” gibi olumsuz bir yorum bırakıldığını varsayalım. Bu tür durumlarda da, bu, itibar zararına yol açabilir, bu nedenle pastane için silmek isteyeceği bir içeriktir.

Ancak, yorumu yazan kişi tabii ki blog yöneticisi dışında biri ve kolayca belirlenemez, bu yüzden silmek zor gibi görünebilir. Bu konuda, yönergelere göre, yorumların hak ve yükümlülükleri blog yöneticisine aittir. Bu nedenle, blog metnine yönelik silme talebi gibi, blog yöneticisine veya Livedoor Blog’a yapılması gerektiği anlamına gelir.

Kullanım Koşulları İhlali Nedeniyle Silme Talebinde Bulunma Yöntemi

Livedoor Kullanım Şartları

Livedoor Kullanım Şartları’ndaki “1.4 Yasaklanan Davranışlar” bölümünde, yasaklanan eylemler listelenmiştir. Eğer silmek istediğiniz bir yorum, bu maddelerden herhangi birine uyuyorsa, silme hedefi olabilir. Ayrıca, 1.4.2’de, yasaklanan bir eyleme uygun durumların sonuçları belirlenmiştir. Bu durumda, blog kullanımının durdurulması veya gönderimin engellenmesi (silme) gibi önlemler alınabileceği söylenebilir.

Silme Talebinde Bulunma Yöntemi

Livedoor’un hizmetlerinde yüksek bir özgürlük derecesi bulunmakta ve silme kriterleri aşağıda belirtildiği gibi oldukça katıdır. Bu nedenle, süreci hızlandırmak istiyorsanız, bazı durumlarda blog yöneticisine doğrudan silme talebinde bulunmanız daha hızlı olabilir. Ancak, blog yöneticisinin yanıt vermemesi veya kimliğinin bilinmemesi gibi durumlar söz konusu olduğunda, silme talebinizi Livedoor’a yapmanız gerekecektir. Livedoor, Livedoor Blog dahil olmak üzere tüm hizmetler için bir iletişim formu sağlamaktadır. Buradan silme talebinde bulunabilirsiniz.

Kullanım Şartları İhlali Olarak Silme Talebinde Bulunma Örneği

Sorunuzun içeriği, bu formata uygun olarak, hangi blogla ilgili olduğunu belirtin ve Livedoor Blog tarafından kolayca belirlenebilmesi için dikkatli olun. Livedoor’un iletişim formunda, mümkün olduğunca ekran görüntüsü kullanmanızı öneririz. Kullanım şartları ihlali veya hak ihlali içeren makalelerin ekran görüntülerini, URL ile birlikte eklemek iyi olacaktır.

Kategori seçimi hakkında, “Hak İhlali İddiası” veya “Kullanım Şartları İhlali Raporu” seçeneklerinden birini seçmelisiniz. Bu iki seçenek arasındaki fark, genellikle gizlilik ihlali, itibar hakları ihlali, telif hakkı ihlali gibi kişisel yasal haklarınızın ihlal edilmesi durumunda ilk seçeneği, diğer kullanım şartları ihlalleri durumunda ise ikinci seçeneği kapsar. Silme talebinde bulunurken hangi argümanları kullanacağınıza karar verin ve uygun kategoriyi seçin.

Bu sefer, daha önceki örnekte bahsettiğimiz gibi, “Mo〇〇s Satış Şirketi”ne yönelik “Çöp!” ifadesini içeren bir makaleyi silmek istediğimiz bir durumu ele alacağız. Öncelikle, “Kullanım Şartları İhlali Raporu” veya “Diğer” kategorisini seçin ve ilgili makalenin URL’sini ve ekran görüntüsünü ekleyin. Hedef URL’nin sorunları şu şekilde belirtilebilir:

İlginiz için teşekkür ederim. Monolith Satış Şirketi Halkla İlişkiler Departmanı olarak size başvuruyoruz. Bu makalenin silinmesini rica ediyoruz. Bu yorumun 3. satırında, “Mo〇〇s Satış Şirketi çöp! Nefret ediyorum! En kötü!” şeklinde bir ifade bulunmaktadır.
Mo〇〇s Satış Şirketi’nin, şirketimizi kastettiğini düşünüyoruz. Ve “Çöp! Nefret ediyorum! En kötü!” ifadesi hakaret içerir ve Kullanım Şartları 1.4.1.3 “Başkalarını ayrımcılık yapmak veya hakaret etmek… eylemi” maddesini ihlal eder. Ayrıca, itibar haklarına da ihlal eder. Bu tür bir yazı, şirketimizin ürün satışı ve iş faaliyetlerine zarar verir, bu yüzden silinmesini rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Livedoor’un Silme Politikası

Yukarıda, silme talebinin nasıl yapılacağını açıkladık. Ancak, Livedoor’da, kullanım koşullarının yanı sıra, “Silme Politikası” hakkında bir politika da yayınlanmıştır.

Kısacası, “2. Yayınlanan içerik, hak ihlali riski taşıyor veya yasaya aykırı olma riski taşıyor” şeklindeki durumlar hızlı bir şekilde silinirken, “1. Yayınlanan içerik, şirketimiz tarafından hak ihlali olarak kabul edilemez” durumlarında, öncelikle blog yöneticisinden silme konusunda onay alınır. Onay alınamazsa, kullanım koşullarına aykırıysa silinir, kullanım koşullarına aykırı değilse silinemez.

Önceki örnekte olduğu gibi, kullanım koşullarına aykırı olup olmadığı veya hak ihlali riski taşıyıp taşımadığı konusunda karar vermek zor olabilir. Bu durumda, “1” numaralı duruma girer ve zaman alır, silinmeme olasılığı yüksektir. Ve eğer silinmezse, yasadışı olduğu gerekçesiyle hukuki yollara başvurulur.

Yasadışı Olduğu İçin Silme Talebinde Bulunma Durumu

Hukuki Olarak Alınabilecek Önlemler

Hak ihlali gibi, hukuka aykırı içerikler söz konusu olduğunda, bir avukat aracılığıyla içeriğin mahkemede silinmesi için mücadele edebilirsiniz. İlk olarak, internet üzerindeki itibar zararına karşı önlemlerle ilgili hukuki olarak alınabilecek önlemler arasında büyük ölçüde:

• Otomatik silme talebi ile gönderim önleme tedbiri
• Yazı silme talebi ve geçici tedbir başvurusu
• Gönderen bilgilerinin ifşa talebi (IP adresinin ifşa talebi, adres ve isim ifşa talebi)
• Tazminat talebi (gönderenin belirlenebildiği durumlarda tazminat talebi)

gibi seçenekler bulunmaktadır. Bu seçenekler arasında, silmeyle doğrudan ilgili olan talepler, gönderim önleme tedbiri talebi veya yazı silme talebi ve geçici tedbir başvurusu olacaktır.

Hukuki Olarak İleri Sürülebilecek Argümanlar

Peki, hukuki olarak silme talebinde bulunurken, ilk olarak düşünülebilecek olan “itibar zedeleme” iddiasını ileri sürmektir. İtibar zedeleme,

• “Açıkça”
• “Bir gerçeği belirtmek”
• “Bir kişinin itibarını zedelemek”

olmak üzere üç unsuru da içerdiğinde gerçekleşir.

Örneğin, “A Pastanesi’nin pastaları zehirlidir. Son kullanma tarihi geçmiş malzemeler kullandıkları söyleniyor. Mahalledeki hiç kimse yemiyor.” şeklindeki gerçeğe dayanmayan bir yorum yayınlanmışsa, bu üç unsuru karşılayıp karşılamadığını detaylı olarak inceleyelim. Öncelikle, bu durumda, Livedoor blogu gibi internet üzerindeki yayınlar, internet üzerinde belirsiz birçok kişi tarafından görüntülenebilecek bir durumda olduğu için, “açıkça” denilebilir.

Daha sonra, “gerçeği belirtmek”, bir kişinin toplumsal değerlendirmesini düşürecek somut bir gerçeği belirtmek anlamına gelir ve bu, gerçek olup olmadığına bakılmaksızın geçerlidir. Bu durumda, son kullanma tarihi geçmiş malzemelerin kullanıldığı bilgisi, gıda hijyen yasasını ihlal eden bir gerçeği belirten bir yorumdur ve toplumsal değerlendirmeyi düşürmeye yeterli olduğu söylenebilir.

Son olarak, “itibarını zedeledi” demek için, toplumsal değerlendirmenin gerçekten zarar görmüş olmasına gerek yoktur, bu tehlikenin soyut olarak var olması yeterlidir. İnternet haberlerinde veya sosyal medyada belirsiz birçok kişi tarafından görüntülenen ve pastaneye karşı eleştiri ve protestoların yoğunlaştığı gerçek bir durumun kanıtlanması gerekmez. Tehlikenin objektif olarak var olduğunu söylemek yeterlidir. İtibar zedeleme hakkında daha ayrıntılı bilgi için aşağıdaki makaleye başvurabilirsiniz.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Mahkeme Yoluyla Kaldırma (Geçici Tedbir)

İtibar zedeleme gibi yukarıda belirtilen hukuk ihlallerini belirtip kaldırma talep etmek için genellikle öncelikle gönderim önleme tedbiri talep etme yöntemini kullanırız. Ancak, gönderim önleme tedbiri talebi, mahkemeye başvurmadan kaldırma talep etme yöntemidir ve sağlayıcıdan (Livedoor Blog) gönüllü kaldırma talep eder. Livedoor Blog’da, kullanım koşullarında, hukuki olarak kaldırılabilir durumlar olduğunu belirtmiştir, bu nedenle bu yöntemle kaldırılma olasılığı yüksektir. Ancak, bu tamamen gönüllü bir yöntem olduğu için, bazı durumlarda kaldırma yapılmayabilir.

Buna karşılık, mahkeme yoluyla yapılan işlemlerde, mahkeme kaldırmayı kabul ederse, kararın bağlayıcılığı oluşur ve bu nedenle sağlayıcı (Livedoor Blog) kaldırmaya zorunlu olarak yanıt verir. Bu nedenle, gönderim önleme tedbiri kabul edilmezse, mahkeme işlemlerine geçiş etkili olacaktır. Geçici tedbir, Sivil Koruma Yasası’nda belirtilen bir yöntem olup, en kısa sürede çözüm gerektiğinde, resmi bir dava ile kesin karar alınmadan önce geçici bir tedbir talep eder. Bu tür iftira ve kötü eleştiriler gibi durumlar, bir kez yayıldığında, telafisi zor zararlar oluşabilir, bu nedenle geçici tedbir sistemi kullanılarak en kısa sürede bilgi kaldırma talep etmek etkili olacaktır. Geçici tedbir emri verildiğinde, mahkeme, karşı tarafın gönderiyi kaldırmasını emreder, bu nedenle karşı taraf kaldırmaya yanıt vermek zorunda kalır.

Geçici tedbir durumunda, itibar zararına karşı bilgi sahibi bir avukata danışırsanız, talepten kaldırmaya kadar olan süreç genellikle 2-3 ay sürer ve bu, etkili bir yöntem olarak kabul edilir. İftira ve itibar zararına uğradığınızda, ilgili makalenin kaldırılması ve geçici tedbir işlemleri hakkında aşağıdaki makalede ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Geçici Tedbirlerle Yayın Yapanın Belirlenmesi

Geçici tedbirlerle yayın yapanın belirlenmesi konusunda, bir avukata başvuruda bulunursanız, sözde gönderici bilgilerinin açıklanması talebi ile yayın yapanın IP adresi gibi bilgileri açığa çıkarabilir ve yayın yapanı belirleyebilirsiniz. Bunu yaptığınızda, belirlenen göndericiye karşı, iftira ve hakaret içerikli yayınlar nedeniyle maruz kaldığınız zararlar için tazminat talebinde bulunabilirsiniz. Bu işlemlerin akışı hakkında aşağıdaki makalelerde detaylı bir şekilde açıklama yapılmıştır.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

https://monolith.law/reputation/livedoor-blog-footprint-specific[ja]

Özet

Livedoor Blog, çeşitli kategorilerdeki makaleler ve bloglarla dolu olup, buradan çeşitli bilgiler, düşünceler ve görüşler elde edilebilen çok faydalı bir sitedir. Ancak, ifade ve betimleme özgürlüğünün yüksek olması, çeşitli itibar zararları ve hak ihlalleri olabileceği anlamına gelir.

Livedoor’da makale silme kriterleri sıkıdır ve yasadışılığı kanıtlamanın zor olduğu söylenebilir. Uzmanlık gerektiren içerik ve yöntemler içerdiği için bireysel olarak yapılması zordur ve ayrıca bir hukuki işlem olduğu için bir avukatın yardımı gereklidir. Öncelikle, bir avukata danışın ve belirli bir yorumun hak ihlali olup olmadığını, hukuka aykırı olup olmadığını belirlemesini isteyin.