Makale başlığı: Japon Keihō Hō'ya Göre İndirim Nedir? Örnek Olaylar ve İhlal Durumunda Uygulanan Cezalar Hakkında Açıklama

Çekilişler ve piyangolar yoluyla hediyeler sunmak veya indirimlerle ürün ve hizmetleri avantajlı fiyatlarla sunmak, birçok şirket tarafından benimsenen bir stratejidir; ancak indirim yaparken Japon Hediye Sertifikası Yasası’na (Japon景表法) dikkat etmek gerekmektedir.

İndirimin içeriğinin Japon Hediye Sertifikası Yasası’na aykırı olup olmadığını, indirim miktarının belirlenen üst sınırı aşmadığını anlamak önemlidir.

Bu makalede, Japon Hediye Sertifikası Yasası kapsamında indirimlerin nasıl ele alındığı ve ihlal durumunda uygulanacak cezalar detaylı bir şekilde açıklanmaktadır.

Japon Hediye Teşhir Kanunu’nda Tanımlanan Hediyeler

Japon Hediye Teşhir Kanunu (Japon Hediye Teşhir Kanunu), resmi olarak “Uygunsuz Hediyelerin ve Yanıltıcı İfadelerin Önlenmesi Kanunu” olarak adlandırılır. Japon Hediye Teşhir Kanunu’nun belirlenmiş amacı, aşağıdaki gibi açıklanmaktadır.

Japon Hediye Teşhir Kanunu, ürün veya hizmetlerin kalitesi, içeriği, fiyatı gibi unsurların yanıltıcı bir şekilde gösterilmesini sıkı bir şekilde düzenler ve aşırı hediyelerin verilmesini önlemek için hediyelerin maksimum miktarını sınırlayarak, tüketicilerin daha kaliteli ürün ve hizmetleri özgürce ve mantıklı bir şekilde seçebilmeleri için bir ortamı korur.

Kaynak: Tüketici Ajansı | Japon Hediye Teşhir Kanunu[ja]

Japon Hediye Teşhir Kanunu’nda hediye, aşağıdaki üç unsurla tanımlanmaktadır:

1. Müşteriyi çekmek için bir araç
2. İşletmenin kendi sağladığı ürün veya hizmetlerin işlemlerine bağlı olarak sunulan
3. Mal, para veya diğer ekonomik yararlar

Bu tanımlara dayanarak, Başbakan tarafından belirlenenler Japon Hediye Teşhir Kanunu’nda “hediye türleri” olarak kabul edilir (Madde 2, Fıkra 3). Örnek olarak, aşağıdakiler hediye türleri olarak belirlenmiştir:

• Mal ve arazi, binalar veya diğer yapılar
• Para, banknotlar, mevduat sertifikaları, kazançlı biletler ve tahviller, hisse senetleri, hediye çekleri ve diğer değerli evraklar
• Davet veya ayrıcalıklar içeren etkinlikler (film, tiyatro, spor, seyahat ve diğer organizasyonlar)
• Fayda, işgücü veya diğer hizmetler

Kaynak: Tüketici Ajansı | Hediyeler ve Ne Olduğu[ja]

Yani, sunulan taraf için herhangi bir yararın ortaya çıktığı durumlar, mal veya para ile sınırlı olmaksızın, davet, ağırlama veya işgücü sunumu da olsa hediye olarak kabul edilir.

Japon Hediye Teşhir Kanunu’nda tanımlanan hediye türleri hakkında daha ayrıntılı bilgi için aşağıdaki sayfayı inceleyebilirsiniz:

İlgili makale: Hediyeler ve Çekilişlerde Üst Limit Var mı? Japon Hediye Teşhir Kanunu Tarafından Belirlenen Türlerine Göre Açıklama[ja]

景表法 (Japon Hediye Çekleri Yasası) Kapsamında İndirimler ve Hediye Ürünlerin İlişkisi

Japon Hediye Çekleri Yasası’nda hediye ürünler, müşterileri çekmek amacıyla ürün veya hizmetlere ek olarak sunulan eşya türlerini ifade eder. Bunlar sadece eşya ve nakit para değil, davetiyeler, ağırlama ve hatta işçilik hizmetlerini de kapsar. Peki ya, ürün veya hizmetlerin fiyatında yapılan indirimler hediye ürün olarak kabul edilir mi?

‘Normal ticari uygulamalara göre ekonomik bir avantaj olarak kabul edilen indirimler’ söz konusu olduğunda, bu indirimler Japon Hediye Çekleri Yasası kapsamındaki hediye ürünler olarak kabul edilmez. Çünkü bu tür indirimler, işleme eşlik eden bir şey değil, işlemin kendisi olarak görülür.

‘Normal ticari uygulamalara göre’ ifadesi ne anlama gelir? Tüketici Ajansı’nın web sitesindeki Sıkça Sorulan Sorular bölümünde şöyle açıklanmaktadır:

‘Normal ticari uygulamalara göre’, ‘işlem anlayışı açısından makul olarak kabul edilen standartlara göre’ şeklinde açıklanan kısımlar da bulunmaktadır, ancak bu konuda somut bir değerlendirme standardı bulunmamaktadır.

Sunulan ekonomik avantajın içeriği, koşulları, yöntemi ve sektördeki uygulamalar göz önünde bulundurularak, haksız müşteri çekimini önlemek ve genel tüketici çıkarlarını korumak açısından bireysel olarak değerlendirilir. Ayrıca, değerlendirme yapılırken, adil rekabet kuralları belirlenmiş olan sektörlerde, bu kuralların belirledikleri dikkate alınır.

Bununla birlikte, mevcut ticari uygulamalara uygun olması, o eylemin doğrudan meşru olduğu anlamına gelmez, bu nedenle dikkatli olmak gereklidir.

Kaynak: Tüketici Ajansı | Hediye Ürün Olmayanlar[ja]

Normal Ticari Uygulamalara Göre İndirim Olarak Kabul Edilen Ekonomik Faydalar

Japanese Hediye Gösterim Yasası’na göre, “normal ticari uygulamalara göre indirim olarak kabul edilen ekonomik faydalar”, işlemi kendisi olarak ele alındığından ‘hediye türleri’ kapsamına girmez. Peki, somut olarak Japanese Hediye Gösterim Yasası’nda hangi tür faydalar ‘indirim’ olarak kabul edilir?

İndirim Oranı Belirtilen İndirim Kuponları Sunmak

Yaygın bir örnek, müşterilere sonraki alışverişlerde kullanılmak üzere ‘yüzde 10 indirim’ gibi belirtilen indirim kuponları sunmaktır.

Yani, “kendi sağladığı ürün veya hizmetlerin işlemlerinde, ticari anlayışa uygun kabul edilen standartlara göre, işlem karşı tarafına ödenmesi gereken bedeli azaltmak” hediye türlerine dahil değildir.

Ticari İş Ortaklarından Yapılan Ödemelere İade Yapmak

Ticari iş ortaklarından yapılan ödemelere yapılan iadeler de hediye türlerine dahil değildir.

‘İade’ kelimesi kafa karıştırıcı olabilir, ancak bunu nakit geri ödeme olarak düşünürseniz daha anlaşılır olur. Satın alma sırasında tam tutarı ödersiniz ancak belirli bir süre sonra ödenen miktarın bir yüzdesi iade olarak geri döner.

Belirli bir süre sonra bir miktarın geri dönmesi, önceden yapılan bir indirimle sonuç olarak aynı şeydir, ancak ticari anlayışa uygun kabul edilen standartlara göre yapılıyorsa, normal ticari uygulamalara göre indirim olarak kabul edilen ekonomik faydalara dahil olur ve hediye türlerine girmez.

Yalnızca, iade miktarı yapılan işlemin tutarından daha fazla olduğunda, normal ticari uygulamalara göre indirim olarak kabul edilen ekonomik faydalara dahil olmadığı düşünülür ve bu durumda hediye türlerine dahil olur. Örneğin, belirli şartları (örneğin, ürün A’dan 10 adet satın almak gibi) yerine getiren herkese işlem tutarından daha fazla nakit geri ödeme yapılıyorsa, bu durum toplu hediye düzenlemelerinin kapsamına girer.

Aynı Ürünle Çoklu İşlem Yapıldığında Hizmet Sunmak

Aynı ürünle yapılan çoklu işlemler sonucunda sunulan hizmetler (örneğin, ürün A’dan 10 adet satın alındığında bir adedinin bedeli ücretsiz olması gibi) de normal ticari uygulamalara göre indirim olarak kabul edilen ekonomik faydalara dahil olur ve hediye türlerine girmez, hediye düzenlemelerinin kapsamı dışındadır.

Bunun dışında, ‘belirli sayıda ürün satın alındığında şu kadar indirim’ gibi durumlar da aynı şekilde değerlendirilir.

Japon Hediye Sertifikaları Kanunu’na Göre Düzenlenen Hediyelerin Örnekleri

Burada, Japon Hediye Sertifikaları Kanunu kapsamında düzenlenen “hediyeler” kategorisine giren bazı örnekleri sizlere sunacağız.

Şartlı Nakit İade Kampanyaları vb.

Nakit iade kampanyaları da bazı şartlara bağlı olarak hediye kategorisine girerek düzenlemelere tabi olabilir.

Örneğin, nakit iadenin sadece belirli bir süreyle sınırlı olması, bu iadenin hediye kategorisine girmediği anlamına gelmez. Ancak, aşağıdaki gibi şartlar söz konusu olduğunda nakit iade, hediye kategorisine girer ve düzenlemelere tabi olabilir:

• Nakit iadeye hak kazanan kişilerin çekilişle belirlenmesi
• Nakit iadenin kullanım alanının sınırlı olması
• Nakit iadenin yanı sıra, alınabilecek başka ürün seçeneklerinin de sunulması

Herkesin nakit iade almadığı, nakit iadeye hak kazanan kişilerin çekiliş veya yarışma gibi yöntemlerle belirlendiği durumlarda, bu iade hediye kategorisine girer. İşlemdeki tüm kişilere nakit iade yapılmadığı için, sadece çekilişle belirlenen kişilere yapılan bu iade, indirim olarak değil, hediye olarak kabul edilir.

Ayrıca, herkese aynı miktarın nakit olarak iade edildiği durumlarda bile, bu miktarın kullanım alanı sınırlıysa yine hediye kategorisine girerek düzenlemelere tabi olabilir. Örneğin, “Nakit iade olarak 1,000 yen (yaklaşık 10 dolar) alın ve bu ürünler arasından istediğinizi seçin.” gibi durumlar. Kullanım alanının sınırlı olması, nakit iadenin asıl amacından farklı bir durum yarattığı için, hediye kategorisine girme ihtimali vardır.

Ayrıca, nakit iade yanında başka bir ürün almayı seçebileceğiniz durumlar da nakit iade olarak kabul edilmez. Ürün almayı seçerseniz, bu nakit iade değil, hediye olarak kabul edilir. Herkesin kesin olarak nakit iade almadığı durumlarda, nakit iade yerine hediye kategorisine girer.

Arkadaşını Getir Kampanyası

Arkadaşınızı referans göstererek ürün veya hizmetlerden faydalanabileceğiniz ‘Arkadaşını Getir Kampanyası’, hediye olarak kabul edilip düzenlemelere tabi tutulacak mıdır?

Arkadaşını Getir Kampanyası durumunda, sadece referans verilmesi ve arkadaşınızın hizmeti kullanıp kullanmadığının sorgulanmaması durumunda, bu hediyeler kategorisine girmez. Çünkü sadece referans vermek, ‘ürün veya hizmet alımına bağlı olarak sunulan’ hediyelerin gerekliliklerini karşılamaz.

Fakat, referans edilen arkadaşınızın ürün veya hizmet satın alması veya kullanması nakit iadesinin şartı haline gelmişse, bu durum ‘alımına bağlı’ şartını karşılar ve böylece hediye kategorisine girer ve düzenlemelere tabi olur.

Örneğin, arkadaşınızın ürün satın alması veya hizmet kullanması sonucunda, hem referans veren kişi hem de referans edilen arkadaş nakit iade gibi faydaları garanti altına alabiliyorsa, bu durum ‘toplu hediye’ olarak düzenlemelere tabi olur. Bu durumda, toplu hediyelerin düzenlemelerine göre, hediyelerin üst limiti aşağıdaki gibi belirlenmiştir:

Toplu hediye olarak verilecek nakit iade veya hediye çeklerinin miktarı, bu düzenlemelerin sınırları içinde olmalıdır.

İşlem tutarı, o işlemle elde edilen toplam satışı ifade eder. Örneğin, bir hizmetin kullanımı için sözleşme süresi varsa, sözleşme süresi boyunca ödenen toplam kullanım ücreti, satışın işlem tutarıdır.

İşlem tutarını hesapladıktan sonra, bu tutarın %20’si (satış tutarı 1,000 yen altında ise en fazla 200 yen) nakit iadenin üst limiti olarak belirlenmelidir.

景表法 (Japonya Hediye Çekleri ve İndirimler Kanunu) İhlali Durumunda Uygulanacak Cezalar

Hediye çekleri kapsamına girmeyen indirimler sorun teşkil etmez; ancak, hediye çekleri kapsamına giren indirimler ve nakit iadeleri söz konusu olduğunda, Japon Hediye Çekleri ve İndirimler Kanunu’nun düzenlemeleri uygulanır.

Japon Hediye Çekleri ve İndirimler Kanunu ihlalleri durumunda, Tüketici Ajansı veya prefektörlükler tarafından düzenleme emirleri ve idari para cezası ödeme emirleri çıkarılabilir.

Düzenleme emirleri arasında, reklam gösterimlerinin veya hediye çeklerinin sunumunun durdurulması, tavsiyeler ve idari yönlendirmeler bulunmaktadır.

Düzenleme emri çıkmasına rağmen iyileştirme görülmezse, idari para cezası ödeme emri alabilirsiniz. İdari para cezası, Japon Hediye Çekleri ve İndirimler Kanunu ihlali sonucu haksız kazançların elde tutulmaması için tahsil edilen bir miktarı ifade eder.

İdari para cezasının miktarının hesaplanma yöntemi, “ihlal edilen faaliyetle ilgili ürün veya hizmetlerin satış tutarının %3’ü ile çarpılan miktar” şeklindedir.

İdari para cezası ödeme emri çıkarılmasına rağmen ödemeye uyulmazsa, 2 yıla kadar hapis veya 3 milyon yen (Yaklaşık 300 bin TL) kadar para cezası veya her ikisi birden uygulanabilir. Tüzel kişilikler ihlal ettiğinde ise en fazla 3 milyar yen (Yaklaşık 300 milyon TL) para cezası uygulanabilir. İdari para cezası sistemi hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki makaleye göz atabilirsiniz.

İlgili makale: Japon Hediye Çekleri ve İndirimler Kanunu (景表法) ihlali durumunda ne olur? İdari para cezası sistemine dair açıklama[ja]

Düzenleme emri aldıysanız, bir uzmana danışmanızı tavsiye ederiz.

Özet: İndirimler ve Kampanyalar Bazı Durumlarda Düzenlemelere Tabi Olabilir

Çekilişler veya piyangolar gibi ödül sunumlarından farklı olarak, müşteri çekme veya sadık müşteri sayısını artırma stratejisi olarak indirimler kullanılabilir. Ancak, indirimlerin Japon Hediye Kartları ve Ödül Ekranı Yasası’na (景品表示法) uygun olup olmadığı duruma göre değişir ve bu durum bazen kafa karıştırıcı olabilir.

Japon Hediye Kartları ve Ödül Ekranı Yasası’nı ihlal eden bir kampanya düzenleyip düzenlemediğiniz konusunda endişeliyseniz, satışlarınızın beklediğiniz gibi artmayacağı ve daha da önemlisi, idari para cezası gibi cezai yaptırımlarla büyük zararlara uğrama riskiniz vardır. Satış teşvik planlarınızı bir avukatla önceden danışarak ilerletmek, bu tür riskleri azaltmanıza yardımcı olabilir.

Hukuk Büromuzun Aldığı Önlemler Hakkında Bilgilendirme

Monolith Hukuk Bürosu, özellikle internet ve hukuk alanlarında zengin deneyime sahip bir hukuk firmasıdır. Son yıllarda, net reklamlarla ilgili yanıltıcı üstün nitelik iddiaları gibi Japon ~Premiums and Representations Act (Japon ~景品表示法) ihlalleri büyük bir sorun haline gelmiştir ve yasal kontrol ihtiyacı giderek artmaktadır. Büromuz, çeşitli Japon yasalarının düzenlemelerini göz önünde bulundurarak, mevcut işletmeler ve başlatılmak üzere olan işletmeler için hukuki riskleri analiz eder ve mümkün olduğunca işin durdurulmasını engelleyerek yasal uygunluğu sağlamayı hedefler. Aşağıdaki makalede detayları bulabilirsiniz.

Monolith Hukuk Bürosu’nun Uzmanlık Alanları: Makale ve LP’nin Japon ~Pharmaceutical and Medical Device Act (Japon ~薬機法) ve benzeri yasal denetimleri[ja]