Особливості замовлення створення сайтів для бронювання в лікарнях та медіа-сайтів для відправлення пацієнтів

У лікарнях та клініках можуть виникнути випадки, коли розглядається відкриття та управління веб-сайтами для медіа, що мають на меті направляти відвідувачів на власні сайти для запису або сторінки для запису. У таких випадках, часто зустрічається ситуація, коли розробку такого сайту доручають IT-компанії, а після завершення також доручають їм його управління.

Однак, як і з будь-яким іншим “дорученням”, якщо ви доручаєте “всі складні питання в цілому і зміст, який наближений до чорного ящика”, може виникнути ризик виникнення невигоди в середньостроковій та довгостроковій перспективі.

Ми пояснимо, на що варто звернути увагу при дорученні розробки та управління такими сайтами.

Отримання власного домену та проблема “власника”

Використання власного домену

Сайт для бронювання, що належить вашій клініці, або медіа-сайт, що має на меті привести клієнтів до сторінки бронювання, може використовувати власний домен, відмінний від офіційного сайту лікарні або клініки. Наприклад, офіційний сайт клініки може бути “Monolith-clinic.jp”, але медіа, пов’язане з медичним видаленням волосся, може використовувати власний домен, такий як “datsumou-info.com”.

Ризики делегування реєстрації домену IT-компанії

При отриманні власного домену, можна делегувати реєстрацію домену IT-компанії, яка займається створенням веб-сайтів. Однак, потрібно оновлювати реєстрацію власного домену, і якщо компанія, що створює веб-сайт, знехтує процедурою оновлення реєстрації домену, ви не зможете використовувати цей домен для веб-сайту. Крім того, якщо ви пропустите термін оновлення, ви втратите право власності на домен, і після певного періоду часу він може бути виставлений на аукціон і використаний третіми особами для фішингу та інших шахрайських дій.

Більше того, оскільки реєстратор домену є власником цього домену, якщо компанія, що створює веб-сайт, реєструє домен від імені підприємства, власником власного домену, що використовується на веб-сайті, стає компанія, що створює веб-сайт. Тому, наприклад, якщо відносини з компанією, що створює сайт, погіршуються, вона може дозволити конкуруючій клініці використовувати домен або передати його.

Можливість погіршення відносин з компанією, що створює сайт, та переговори про угоду

Погіршення відносин з компанією, що створює сайт, звичайно, не передбачається на початку. Однак, після того, як ви замовили створення сайту у певній IT-компанії A за умовами “створення сайту за ● тисяч гривень, потім 5 тисяч гривень на місяць за експлуатацію, оновлення кожні 12 місяців”, ви можете отримати пропозицію, наприклад, “Ми хотіли б збільшити плату за обслуговування до 10 тисяч гривень на місяць наступного року, оскільки робота з обслуговуванням займає більше часу, ніж ми очікували”. У такому випадку, бажано мати “варіант” переключення на іншу IT-компанію B для обслуговування. Якщо право власності на домен належить IT-компанії A, ця “можливість” зникає, і ви можете бути змушені прийняти оновлення угоди на невигідних умовах.

Як заходи безпеки, власник веб-сайту повинен самостійно реєструвати власний домен або, якщо ви делегуєте реєстрацію, інформацію про реєстратора та обліковий запис реєстратора повинні належати власнику веб-сайту. Крім того, ви також можете отримати право власності на домен від компанії, що створює веб-сайт. Однак, якщо відносини з компанією, що створює веб-сайт, погіршуються, може бути важко отримати згоду на передачу домену від цієї компанії, тому цей варіант не може бути використаний як рішення проблеми.

Пов’язані статті: Яка система вирішення спорів щодо запиту на перенесення домену?[ja]

Проблеми авторського права на програми та контент

Авторські права на програми на сайтах для бронювання

Вихідний код систем бронювання та інших може бути захищений як “твір у формі програми” (пункт 9 частини 1 статті 10 Японського закону про авторські права) Закон про авторські права[ja]. Конкретно, копіювання цього коду без дозволу власника авторських прав на нього для створення абсолютно ідентичного веб-сайту або внесення власних змін для його вдосконалення є порушенням прав на копіювання (стаття 21 Японського закону про авторські права) та права на адаптацію (той же стаття 27), що є неприпустимим.

Авторські права на вихідний код веб-сайту належать автору цього коду, тобто розробнику веб-сайту. Якщо ви залишите авторські права на вихідний код веб-сайту належати розробнику, це може призвести до проблем, таких як неможливість вільного оновлення веб-сайту. Тому важливо отримати авторські права на вихідний код від розробника веб-сайту, коли ви доручаєте йому створення веб-сайту. Таким чином, в договорі про доручення створення ви повинні включити положення про передачу авторських прав від розробника веб-сайту.

Пов’язана стаття: Кому належать авторські права на вихідний код програми[ja]

Статті про передачу авторських прав та моральні авторські права

При визначенні умов передачі авторських прав, необхідно звернути увагу на обробку права на адаптацію (стаття 27 Японського закону про авторські права) та права на використання похідних творів (той же стаття 28). Згідно з Японським законом про авторські права, якщо ці права передаються, вони вважаються залишеними у передавача, якщо це не визначено окремо в договорі (той же стаття 61, пункт 2). Тобто, навіть якщо ви встановите, що “авторські права на вихідний код переходять від Б до А”, права на адаптацію та похідні твори не передаються. Тому ви повинні вказати, що “авторські права на вихідний код (включаючи права, визначені в статтях 27 та 28 Японського закону про авторські права) переходять від Б до А”, включаючи ці права.

Також необхідно звернути увагу на обробку моральних авторських прав. Моральні авторські права – це права, що належать виключно автору, і вони не можуть бути передані, на відміну від авторських прав, які є майновими правами (стаття 59 Японського закону про авторські права). Тому, навіть якщо ви приймаєте передачу авторських прав на вихідний код, ви все ще можете отримати використання моральних авторських прав від автора. Наприклад, при оновленні веб-сайту може бути подана заява про заборону на основі права на збереження ідентичності, яке є одним з моральних авторських прав (той же стаття 20). Тому ви повинні встановити умову про невикористання моральних авторських прав, таку як “Б не буде використовувати моральні авторські права проти А”.

Авторські права на статті в медіа-сайтах

Також, статті, які є змістом медіа-сайтів, захищаються як “мовні твори” (стаття 10, пункт 1, підпункт 1 Японського закону про авторські права). Якщо залишити авторські права на статті медіа-сайту належати їхньому автору, виникне проблема, що без дозволу не можна буде змінювати статті та оновлювати інформацію.

Особливо великою проблемою стає ситуація, коли закінчується договір про обслуговування. Так само, як і з доменом, якщо відносини з розробником сайту погіршуються, і розробник використовує домен для конкуруючої клініки або передає його, існує ризик, що статті, які мали бути створені для вашої клініки, будуть використані для приваблення клієнтів до конкуруючих клінік.

Тому при замовленні створення або написання медіа-сайту необхідно чітко вказати в договорі, що авторські права на статті передаються вам від їх автора.

Підсумок: Важливість договору при замовленні системи бронювання та сайту для відправлення клієнтів

Таким чином, при замовленні створення сайтів, пов’язаних з клінікою, наприклад, сайту для бронювання або медіа для відправлення клієнтів, важливо визначити, який договір ви укладаєте з IT-компанією, яка є розробником веб-сайту. При цьому необхідно ретельно перевірити, кому належать “права”, які формують сайт, такі як права на домен та авторські права, та які ризики це може створити в майбутньому. Варто розглянути можливість консультації з юридичною фірмою, яка має знання та досвід у цих договірних відносинах.

Інформація про заходи, що вживаються нашим бюро

Юридичне бюро “Моноліт” – це юридична фірма, яка має високу спеціалізацію в області ІТ, особливо в інтернеті та праві. При дорученні розробки та обслуговування систем, важливим є зміст договору, який ви складаєте. Наше бюро займається створенням та переглядом договорів для різних справ, від компаній, що входять до складу Токійської фондової біржі, до стартапів. Детальніше дивіться нижче.

Сфери діяльності юридичного бюро “Моноліт”: Правові питання, пов’язані з розробкою систем[ja]