Як відповісти на витік особистої інформації на сайті Bakusai.com?

BakuSai.com є форумом, який прагне досягти взаємодії між користувачами через дрібносегментовані спільноти, висуваючи на перший план регіональну прив’язаність. Однак, на цьому анонімному форумі, крім звичайного образливого мовлення, є тенденція до частого витоку особистої інформації.

Ми розглянемо витік особистої інформації на BakuSai.com, а також реагування на дифамацію та порушення приватності.

Що таке Bakusai.com

Bakusai.com – це місцевий форум, який складається з 13 розділів, що поділяють всю Японію на 12 регіонів (версії для Хоккайдо, Тохоку, Канто, Кошінетсу, Хокуруку, Токай, Кансай, Саньо, Саньін, Шікоку, Кюсю, Окінава) та міжнародний розділ.

Bakusai.com описує себе таким чином:

• Bakusai.com – це популярний форум, сумісний з мобільними операторами (docomo, au, SoftBank) та смартфонами, який має понад мільярд переглядів на місяць і охоплює цікаві теми від Хоккайдо до Окінави та за кордоном.
• Форум має неймовірну кількість категорій – 3354!
• Це один з найбільших місцевих спільнот в Японії, що охоплює широкий спектр тем від новин, спорту, відео, політики, економіки, шоу-бізнесу до пачінко, слотів, нічного життя, хостів, секс-індустрії, гральних закладів та ігор.

Bakusai.com має дещо відмінний від інших форумів характер.

Підкатегорії Bakusai.com

Однією з унікальних особливостей Bakusai.com, яку важко знайти на інших форумах, є “сильний локальний колір”. Хоча спільноти, що зосереджені на конкретному регіоні, мають перевагу в ефективному обміні інформацією, вони також мають ризик швидкого поширення шкідливих образ та клевети в межах спільноти, якщо такі повідомлення з’являються.

На Bakusai.com є деталізовані розділи для кожного регіону на рівні міста або села, де обмінюються місцевою інформацією анонімно. Є тенденція до збільшення кількості повідомлень, що порушують приватність або ображають конкретних осіб. Основною причиною цього є наявність багатьох підкатегорій, таких як “Інформація про нічні клуби”, “Загальний форум про нічне життя”, “Форум про секс-індустрію”, “Форум хостів” та інші, що спеціалізуються на нічній роботі.

Легкість ідентифікації особи

Крім того, в розділенні категорій форуму є підкатегорії “Регіон x Магазин”, “Регіон x Загальний” та “Регіон x Особа”, що дозволяють створювати форуми для окремих осіб, які працюють у сфері секс-послуг, хостів та хостес. Це призводить до збільшення кількості образливих повідомлень та клевети на цих осіб.

Жінки, які працюють в нічних клубах, можуть раптово стати жертвами публікації їхніх реальних імен, адрес, приватних фотографій, образ та клевети, що порушують їхню честь та приватність. Особливою особливістю Bakusai.com є багато повідомлень з образами та клеветою, написаними під псевдонімами або з використанням замаскованих слів. Оскільки це регіональні теми, навіть без реальних імен легко визначити особу, що може призвести не тільки до того, що родина або кохана особа дізнається про роботу в нічному клубі, але й до збільшення ризику стати жертвою сталкера. Є багато жінок, які змушені змінити свою роботу або адресу через публікацію їхніх адрес на Bakusai.com.

Коли ви бажаєте видалити статтю

На сайті Bakusai.com ми розглядаємо запити на видалення негативних дописів. Однак, запит на видалення повинен бути визнаний обґрунтованим, і те, що ви подали запит на видалення, не гарантує, що він буде задоволений. Крім того, якщо ви подаєте запити на видалення занадто часто, ви можете бути додані до чорного списку як скаржники. Якщо це станеться, ви не зможете подавати запити на видалення.

У статті 3 Умов користування Bakusai.com зазначено, що “забороняються наступні дії на цьому сайті”:

• Публікації, що шукають знайомства, та публікації з метою спонсорських відносин
• Дії, що порушують честь, соціальну довіру, приватність, права на зображення, права на публічність, авторські права та інші інтелектуальні власності, та інші права інших осіб (включаючи всі визначені законодавством та визнані в судовій практиці)
• Зазначення справжнього імені, адреси, електронної пошти, номера телефону (це не стосується інформації, яка загалом доступна публіці, або відомостей про публічних осіб)
• Погрози злочину, спонукання до самогубства або інші дії, що містять загрози або запобіжники іншим особам
• Шахрайство, примус, піраміди, або інші незаконні торговельні дії або спонукання до таких дій

Хоча ці дії заборонені, визначення дифамації або порушення приватності може бути складним, і в більшості випадків “імена з заміненими буквами” або “номери телефонів з заміненими цифрами”, які легко розпізнати для людей навколо, не вважаються “справжніми іменами” або “номерами телефонів”. Крім того, незважаючи на правило “подавати запит на видалення для кожного допису окремо”, дифамація або порушення приватності зазвичай встановлюються шляхом читання декількох дописів разом, тому отримати згоду може бути важко.

На останній сторінці запиту на видалення на Bakusai.com написано: “Недбале та надмірне видалення може порушити свободу вираження думок та, у випадку визначення незаконної або шкідливої інформації, може порушити судову владу суду, тому ми обережно підходимо до цього”. Запит на видалення можна подати легко, тому варто спробувати, але не варто очікувати занадто багато.

https://monolith.law/reputation/bakusai-posts-deletion[ja]

Коли відмовляють у видаленні

Якщо ви подали запит на видалення до адміністрації сайту Bakusai.com, але вони відмовили видалити інформацію, вам може знадобитися юридична допомога.

Подання заяви про тимчасове припинення публікації статті

Якщо ви хочете видалити статтю, ви можете подати до суду заяву про тимчасове припинення публікації статті. Якщо суд затвердить вашу заяву, сайт BakuSai.com видалить статтю. Якщо ви хочете не тільки видалити статтю, але й визначити автора для вимоги компенсації збитків, або якщо після видалення статті вона знову опублікована, ви можете подати заяву про розкриття інформації про відправника, щоб притягнути до відповідальності автора.

Запит на розкриття інформації про відправника

Ми подаємо заяву про тимчасове застосування на Bakusai.com для розкриття інформації про відправника, отримуючи “IP-адресу та часову позначку”. Визначаємо провайдера, через якого було здійснено публікацію, за IP-адресою автора, і подаємо запит на розкриття інформації про відправника провайдеру.

Які запити на розкриття інформації про відправника були подані відносно Bakusai.com? Давайте розглянемо деякі судові випадки.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

https://monolith.law/reputation/provider-liability-limitation-law[ja]

Випадки, коли дописи на сайті Bakusai.com є діяннями, що порушують честь та гідність

Існує випадок, коли жінка, яка працює в нічному клубі, заявила, що допис на сайті Bakusai.com, в якому вказано, що вона працює в сфері сексуальних послуг під псевдонімом, є порушенням її честі та гідності. Після отримання IP-адреси та часової мітки від Bakusai.com, вона звернулася до постачальника інтернет-послуг з проханням розкрити інформацію про відправника.

Позивачка, яка працювала під псевдонімом “B” в нічному клубі “b” в місті Нііза, префектура Сайтама, стала об’єктом допису в темі клубу “b” на сайті Bakusai.com, в якому було написано “Це ж B з секс-сервісу доставки, чи не так?”.

Суд відповів на аргумент постачальника інтернет-послуг, який стверджував, що “позивачку неможливо ідентифікувати, оскільки вона використовує псевдонім, а не справжнє ім’я”, заявивши:

Цей допис було опубліковано на форумі Bakusai.com, де існує багато тем, присвячених окремим закладам сексуальних послуг, з назвою “○○”. Контент кожного допису майже завжди обмежується темами, пов’язаними з конкретним закладом.

Цей допис було опубліковано в темі нічного клубу “b”, де позивачка працювала під псевдонімом “B” до трьох місяців до публікації допису.

Оскільки до публікації допису в клубі “b” працювала лише одна дівчина з псевдонімом “B”, можна визначити, що “B” в дописі – це позивачка.

Рішення Токійського окружного суду від 29 січня 2015 року (2015 рік за Григоріанським календарем)

Суд визнав можливість ідентифікації позивачки і відповів на аргумент постачальника інтернет-послуг, який стверджував, що “допис не вказує на те, що позивачка працює в секс-сервісі доставки”, заявивши:

Якщо розглядати допис “Це ж B з секс-сервісу доставки, чи не так?” з точки зору звичайної уваги та способу читання звичайної людини, можна сказати, що він вказує на факт, що позивачка працює в секс-сервісі доставки.

Секс-сервіс доставки, або “деріхеру”, як правило, означає послуги, при яких жінка, яку відправляють до дому або готелю чоловіка, надає йому сексуальні послуги за гроші. Таким чином, вказівка на факт, що жінка працює в такому сервісі, може знизити її соціальну оцінку.

Отже, очевидно, що цей допис знижує соціальну оцінку позивачки і порушує її права особистості.

Рішення Токійського окружного суду від 29 січня 2015 року (2015 рік за Григоріанським календарем)

Таким чином, суд вимагав відкрити інформацію про відправника.

Це рішення було прийнято на основі визнання факту порушення честі та гідності. Це випадок, коли було розкрито приватну інформацію, таку як вид діяльності, місце роботи та псевдонім.

Варто зазначити, що псевдонім – це ім’я, яке використовують працівники в сфері нічного життя. Якщо використовується псевдонім, існує висока ймовірність, що порушення честі та гідності буде визнано, якщо можна ідентифікувати особу, порівнюючи вміст допису з псевдонімом.

Так само, як і в випадку з ініціалами або прихованими словами, не тільки випадки, коли використовується справжнє ім’я, але й випадки, коли справжнє ім’я не використовується, можуть бути визнані як порушення честі та гідності, образа або порушення приватності, якщо можна ідентифікувати особу. Тобто, в судовому процесі не обов’язково потрібно “справжнє ім’я” для “ідентифікації особи”.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Випадок порушення приватності через публікації на сайті BakuSai.com

У категоріях “Канто Edition” та “Kiryu City Chat” на сайті BakuSai.com було опубліковано дискусійну тему, що стосується акціонерного товариства “a”, в якій було шість разів повторено номер мобільного телефону. Вважаючи, що це порушення права на приватність, позивач отримав IP-адресу та часову позначку від BakuSai.com, а потім звернувся до посередницького провайдера з проханням розкрити інформацію про відправника.

Посередницький провайдер відмовив, стверджуючи, що “в даній публікації не вказано, що цифри є номером мобільного телефону позивача, тому звичайний читач не може легко визначити, що це номер мобільного телефону, який використовує позивач”, та “номер мобільного телефону не відповідає визначенню персональних даних за статтею 2, пункт 1 Закону Японії про захист персональних даних, тому не можна стверджувати, що це очевидне порушення права на приватність”.

Суд визнав, що було здійснено значну кількість публікацій, які ображали позивача, відображаючи частину його прізвища, такі як “Ви дійсно ненавидите Коуяму”, “Я ненавиджу Коуяму”, “Розпусна Коуяма DQN”, “Компанія без правил… Повсякденне сексуальне та психологічне домагання, особливо від собаки Коуями”, “Жінка-дурепа, яка вдає розумну”, і визнав, що в темі про роботу було відкрито частину реального імені. Більше того,

Ця публікація починається з чисел “090”, розділених довгим знаком, що означає дефіс, і вказує на номери, що йдуть після четвертої цифри, а також коментар, що натякає, що це номер жінки. Крім того, після цієї публікації було зроблено публікацію, яка розуміє, що цифри в цій публікації є номером мобільного телефону. Таким чином, звичайний читач може визнати, що ця публікація вказує на номер мобільного телефону, який використовує жінка.

Рішення Токійського окружного суду від 6 листопада 2015 року (2015 рік за Григоріанським календарем)

Суд вирішив наказати розкрити інформацію про відправника. У вироку було зазначено, що номер мобільного телефону не відповідає визначенню персональних даних за статтею 2, пункт 1 Закону Японії про захист персональних даних, але це очевидно, що це інформація, яку власник не хоче розголошувати, тому ця публікація очевидно порушує право позивача на приватність.

https://monolith.law/reputation/personal-information-and-privacy-violation[ja]

https://monolith.law/reputation/privacy-invasion[ja]

Підсумки

Якщо на форумах та інших платформах опубліковано ваші особисті дані, такі як справжнє ім’я, адреса, номер телефону або інформацію, яку можна легко вгадати, необхідно негайно вжити заходів, щоб запобігти її поширенню. Особливо це стосується місцевих спільнотних сайтів, таких як Bakusai.com, де навіть якщо інформація не вказана явно, ім’я, професія, адреса та інші дані можуть бути легко визначені. Якщо ви не вживете заходів, шкода може швидко поширитися, що є небезпечним.

Не обмежуйтеся лише поданням заяви про видалення до адміністрації сайту, але також зверніться до досвідченого адвоката, який зможе надати швидку допомогу.