Luật sư giải thích cách xác định tên và địa chỉ của YouTuber khi bị lăng mạ trong video trên YouTube

Trên YouTube, có những video mà các YouTuber thảo luận về các vấn đề xã hội hoặc rắc rối giữa các YouTuber khác, còn được gọi là video “phê phán”. Tùy thuộc vào nội dung, những video này có thể coi là phỉ báng danh dự đối với những người được đề cập. Trong trường hợp đó, có khả năng yêu cầu bồi thường thiệt hại đối với người đã phỉ báng, tức là YouTuber đã công khai video đó trên YouTube.

Tuy nhiên, nhiều YouTuber, mặc dù công khai tên kênh hoặc tên người dùng, khuôn mặt của họ, nhưng không công khai tên thật hoặc địa chỉ của họ. Yêu cầu bồi thường thiệt hại không thể thực hiện nếu không biết tên và địa chỉ của đối tác, vì vậy cần xác định tên và địa chỉ của người đăng video, tức là YouTuber.

Vậy, cần thủ tục gì để xác định tên và địa chỉ của YouTuber đã đăng video lên YouTube?

Để nói trước kết luận, có hai phương pháp chính để xác định này. Và “phương pháp nên sử dụng sẽ khác nhau tùy thuộc vào đối tác (YouTuber)”. Nếu chọn phương pháp sai, như sẽ được nói đến sau, có rủi ro thất bại trong việc xác định hoặc cần chi phí và thời gian không cần thiết để xác định.

Dưới đây, tôi sẽ giải thích về cách xác định tên và địa chỉ của người đăng video trên YouTube, tức là YouTuber.

Cơ bản về việc xác định người đăng khi bị hại do lời đồn

Không chỉ trên YouTube, mà còn trên các diễn đàn ẩn danh, blog và nhiều nơi khác trên Internet, khi bạn trở thành nạn nhân của bất kỳ hành vi phỉ báng nào, phương pháp cơ bản để xác định người đăng bài viết sẽ theo các bước sau:

1. Yêu cầu công ty quản lý trang web (trong trường hợp YouTube là Google) tiết lộ địa chỉ IP của người đăng bài viết gây ra vấn đề
2. Khi địa chỉ IP được tiết lộ, bạn sẽ biết được nhà cung cấp dịch vụ Internet, từ đó yêu cầu họ bảo tồn log (cấm xóa)
3. Yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ Internet tiết lộ tên và địa chỉ của người ký hợp đồng sử dụng địa chỉ IP đó

Đây là quy trình được quy định trong ‘Japanese Provider Liability Limitation Law’, sử dụng phương pháp yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi. Trong trường hợp của YouTube, cũng có thể tiến hành tiết lộ tên và địa chỉ của người đăng video, tức là người đã tải video phỉ báng lên YouTube, theo quy trình trên.

Đối với cơ bản của việc yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi, chúng tôi đã giải thích chi tiết trong bài viết dưới đây.

Nếu kênh đã được thu về, có thể yêu cầu tiết lộ tên và địa chỉ trực tiếp

Lý do yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP trên các trang web thông thường

Tuy nhiên, trong trường hợp của YouTube, có thể có một cách khác.

Đây là một câu chuyện hơi phức tạp, nhưng về cơ bản, tại sao chúng ta lại yêu cầu người quản lý trang web tiết lộ “địa chỉ IP của người đăng bài” ngay từ đầu?

Điều này là do “ví dụ như diễn đàn ẩn danh “5ch” và nhiều trang web khác trên Internet cho phép đăng bài ẩn danh, nghĩa là, người quản lý trang web không biết ai thực sự đã đăng bài vi phạm pháp luật”.

Nói cách khác, ngay cả khi yêu cầu người quản lý 5ch tiết lộ “tên và địa chỉ của người đã đăng bài vi phạm pháp luật”, họ sẽ trả lời rằng “chúng tôi (người quản lý) cũng không ghi lại ai đã đăng bài”. Tuy nhiên, trong bài viết này, chúng tôi sẽ không đi sâu vào chi tiết, nhưng người quản lý trang web thường biết địa chỉ IP của người đã đăng bài. Vì vậy, chúng tôi yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP thay vì tên và địa chỉ.

Trong trường hợp của YouTube, cũng giống như “người đăng video”, trong quan hệ với “người dùng đã bình luận”, việc yêu cầu xác định tên và địa chỉ của người dùng đã đăng bình luận vi phạm pháp luật từ việc tiết lộ địa chỉ IP là điều cơ bản. Chúng tôi đã giải thích chi tiết về quy trình này trong bài viết dưới đây.

Thu về từ Chương trình Đối tác YouTube là gì?

Và trong trường hợp của YouTube, người quản lý một số kênh (YouTuber) biết tên và địa chỉ của họ. Điều này liên quan đến việc “thu về”. YouTube có một hệ thống cho phép các kênh phổ biến đáp ứng một số điều kiện thu về từ Chương trình Đối tác, nghĩa là, YouTuber có thể kiếm được thu nhập từ quảng cáo từ người xem video.

Và khi thu về, cần phải:

1. Thiết lập YouTube và Google AdSense
2. Đăng ký tài khoản ngân hàng và địa chỉ trên Google AdSense
3. Nhập mã PIN được ghi trên thư gửi đến địa chỉ đã đăng ký để xác thực địa chỉ chính xác

Đó là quy trình cần thiết.

Nói cách khác, để kiếm được thu nhập từ quảng cáo trên video đã đăng trên YouTube, bạn cần đăng ký ít nhất là tài khoản ngân hàng có thể chuyển khoản và địa chỉ nhận thư với Google.

Và điều này có nghĩa là, Google, người quản lý YouTube, biết tên và địa chỉ của người quản lý kênh đã thu về.

Cách phát hiện kênh đã được thu về

Không thể ngay lập tức xác định một kênh đã được thu về hay chưa chỉ qua vẻ bề ngoài của nó. Tuy nhiên, Google đã công bố tiêu chuẩn thu về, và ít nhất vào thời điểm viết bài này, nó như sau:

Tuân thủ tất cả các chính sách thu về của kênh YouTube.
Sống tại một quốc gia hoặc khu vực có thể sử dụng Chương trình Đối tác YouTube.
Không có cảnh báo vi phạm Hướng dẫn Cộng đồng hợp lệ trên kênh.
Tổng thời gian xem video công khai hợp lệ trong 12 tháng gần nhất là hơn 4.000 giờ.
Số người đăng ký kênh là hơn 1.000 người.
Có một tài khoản AdSense đã liên kết.

Tổng quan và điều kiện sử dụng Chương trình Đối tác YouTube[ja]

Đó là các điều kiện để được chấp nhận thu về. Điểm quan trọng và có thể phân biệt từ bên ngoài là số lượng người đăng ký kênh hơn 1000 người. Nói cách khác, nếu số người đăng ký kênh dưới 1000 người, kênh đó không thể đã thu về, và do đó, Google không thể biết tên và địa chỉ của YouTuber đó.

Tuy nhiên, ngay cả khi số người đăng ký kênh hơn 1000 người, không chắc chắn rằng kênh đó đã được thu về. Việc xác định này khó khăn, nhưng ít nhất, nếu YouTuber nói rõ trong video rằng “tôi đang thu về”, thì có thể nói rằng họ đang thu về.

Và dựa vào việc có thu về hay không, có sự khác biệt trong quy trình xác định tên và địa chỉ của YouTuber như sau:

Thủ tục cụ thể khi không có việc thu lợi nhuận

Như đã nêu trên, quy trình sẽ là (1) Tiết lộ địa chỉ IP → (2) Bảo tồn log → (3) Tiết lộ tên và địa chỉ.

Và ít nhất là cơ bản, (1) thủ tục sẽ là “biện pháp tạm thời”, một thủ tục nhanh chóng sử dụng tòa án. Đây là một hệ thống được chấp nhận vì có nguy cơ rằng nếu không hoàn thành từ việc đăng video đến (2) bảo tồn log trong vòng 3 tháng, log sẽ bị mất và việc tiết lộ (3) tên và địa chỉ sẽ trở nên không thể. Vấn đề về thời hạn xác định người đăng bài được giải thích chi tiết trong bài viết dưới đây.

Nói cách khác, phương pháp trên đòi hỏi sự nhanh chóng tối đa, nếu không bắt đầu trong vòng 1-2 tháng kể từ khi video được đăng, nó sẽ thất bại do vấn đề “thời hạn”.

Thủ tục cụ thể trong trường hợp thu lợi nhuận

Đầu tiên, bạn chỉ cần yêu cầu Google tiết lộ tên và địa chỉ của người quản lý kênh video liên quan.

Tuy nhiên, thủ tục này không thể thực hiện được thông qua “biện pháp tạm thời” mà chúng tôi đã mô tả ở trên. Trong trường hợp tiết lộ tên và địa chỉ, không có vấn đề là “nếu không được tiết lộ ngay lập tức, log sẽ bị xóa”, do đó, thay vì sử dụng biện pháp tạm thời nhanh chóng, bạn phải sử dụng kiện tụng chính thức. Đây là cách thức đang được áp dụng.

Và kiện tụng là một thủ tục cần một khoảng thời gian nhất định. Ngay cả khi luật sư bắt đầu hành động từ ngày video được đăng tải, từ việc khởi kiện, xem xét tại tòa án, đến phán quyết, chắc chắn sẽ mất hơn 3 tháng.

Rủi ro do lựa chọn thủ tục sai

Vì vậy, nếu bạn bị tổn thương do lăng mạ trong video trên YouTube và muốn xác định người đăng, bạn có ba lựa chọn “đầu tiên”:

• Giả sử không có quảng cáo, yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP thông qua “biện pháp tạm thời”
• Nếu bạn nghĩ rằng video đang được quảng cáo, yêu cầu tiết lộ tên và địa chỉ thông qua “kiện tụng”
• (Thực hiện cả hai phương pháp trên)

Và sau đó,

• Khi bạn khởi kiện “biện pháp tạm thời”, bạn cần phải thực hiện ba bước: “(1) tiết lộ địa chỉ IP → (2) bảo tồn log → (3) tiết lộ tên và địa chỉ”. Do đó, bạn sẽ cần một khoảng thời gian và chi phí nhất định. Nếu bạn có thể xác định tên và địa chỉ của YouTuber chỉ bằng cách sử dụng phương pháp thứ hai mà không nhận ra điều này, bạn sẽ phải trả quá nhiều thời gian và chi phí.
• Khi bạn khởi kiện “kiện tụng”, sau hơn 3 tháng kể từ khi video được đăng, có nguy cơ rằng “Google không biết tên hoặc địa chỉ của YouTuber (vì vậy không thể tiết lộ nó)”. Nói cách khác, nguy cơ không thể xác định người đăng nếu không sử dụng phương pháp thứ nhất, và điều này chỉ được xác định sau khi thời hạn đã hết.

Đó là vấn đề.

Tóm tắt

Việc xác định tác giả của video đăng trên YouTube gây tổn hại danh dự, phụ thuộc vào việc “Google hiểu biết thông tin gì (địa chỉ IP, địa chỉ, tên) về YouTuber đó” như đã nêu trên, và từ đó quyết định “phương pháp tốt nhất”. Đây là một công việc đòi hỏi chuyên môn cao.

Có rủi ro sẽ thực hiện các thủ tục không cần thiết, dẫn đến chi phí và thời gian cần thiết quá mức, hoặc thất bại trong việc xác định do giới hạn thời gian. Do đó, việc tư vấn với luật sư có kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn là rất quan trọng.

Giới thiệu về các biện pháp của văn phòng luật sư của chúng tôi

Văn phòng luật sư Monolis chuyên về IT, đặc biệt là hai mặt của Internet và luật pháp. Trong những năm gần đây, việc bỏ qua thông tin liên quan đến thiệt hại do tin đồn và lăng mạ lan truyền trên mạng có thể gây ra thiệt hại nghiêm trọng. Văn phòng luật sư của chúng tôi cung cấp các giải pháp để đối phó với thiệt hại do tin đồn và các vụ bùng nổ trên mạng. Chi tiết được mô tả trong bài viết dưới đây.

https://monolith.law/practices/reputation[ja]