Cách xác định người đăng trên Hội nghị Chuyển việc và mức giá thường lệ của luật sư

Diễn đàn Tìm việc là một trang web cho phép bạn xem các đánh giá về công ty từ phía nhân viên. Có thể nhiều người đã sử dụng nó để thu thập thông tin khi tìm việc hoặc chuyển việc. Đặc điểm nổi bật là phần lớn những người viết đánh giá là những người đã nghỉ việc, và nội dung thường mang tính phê phán. Do đó, đây cũng là một trang web có nguy cơ cao bị đăng tải những đánh giá có tính chất xúc phạm, bôi nhọ. Nếu có đánh giá xúc phạm, bôi nhọ được đăng tải, chúng ta có thể xác định người đăng bằng phương pháp nào? Lần này, chúng tôi sẽ giải thích về phương pháp xác định người đăng và mức giá trung bình của luật sư.

Hội nghị chuyển việc là trang web như thế nào?

Hội nghị chuyển việc là trang web đánh giá việc làm lớn nhất trong nước. Đến năm 2020, đã đăng tải hơn 3 triệu đánh giá, với số lượng thành viên đăng ký lên tới hơn 7 triệu người. Bạn có thể xem các đánh giá về công ty từ cựu nhân viên hoặc nhân viên đang làm việc, về mức lương hàng năm, giờ làm thêm và nhiều chủ đề khác. Ngoài ra, với tính chất là trang web chuyển việc, nó cũng có hơn 170 nghìn việc làm. Công ty quản lý là Livsense, một công ty vận hành media trên internet có trụ sở tại Shinagawa, Tokyo.

Ví dụ về lăng mạ trong cuộc họp chuyển việc

Người đưa ra phản hồi trong cuộc họp chuyển việc thường là những người đã từng làm việc tại công ty đó. Và thường thì, họ nghỉ việc vì có một số không hài lòng với công ty. Do đó, có nhiều nội dung phê phán và nói xấu về công ty. Nếu những bài đăng này được đưa ra với mục đích cung cấp thông tin hữu ích cho người chuyển việc vì lợi ích xã hội, thì điều đó là tốt. Tuy nhiên, thực tế là nhiều trường hợp sử dụng nó để giải tỏa stress. Có nhiều nội dung quá khích, và tần suất xảy ra phản hồi lăng mạ là rất cao. Ví dụ, có thể thấy những phản hồi như sau:

• Thông tin về cuộc sống cá nhân của giám đốc (ví dụ: “Giám đốc △△ sống trong một tòa nhà chung cư cao cấp ở Musashi Kosugi”)
• Bài đăng có thể xác định được cá nhân (ví dụ: “Ông Matsudaira trong bộ phận kinh doanh có chân ngắn”)
• Biểu hiện lăng mạ (ví dụ: “Công ty tệ hại này nên phá sản”)
• Nội dung khó xác nhận sự thật như tin đồn hay suy đoán (ví dụ: “Khi tôi còn làm ở đó, môi trường làm việc không cho phép tôi nghỉ phép đúng cách. Tôi nghĩ rằng sự bận rộn này vẫn đang tiếp tục”)
• Biểu hiện phóng đại hoặc quyết định (ví dụ: “Chỉ được làm những công việc đơn điệu mà bất kỳ ai cũng có thể làm. Không thể nâng cao kỹ năng ở công ty này”)
• Bài đăng khiến người xem cảm thấy khó chịu (ví dụ: “Sử dụng biểu tượng cảm xúc hoặc ‘W’ là không phù hợp với phong cách kinh doanh”)

Phản hồi như trên vi phạm điều khoản[ja] của trang web. Do đó, nếu bạn yêu cầu trang web xóa, khả năng họ sẽ đáp ứng là rất cao. Tuy nhiên, trong trường hợp có thiệt hại thực tế, việc chỉ xóa có thể không đủ. Trong trường hợp đó, việc xác định người đăng là lựa chọn tốt nhất. Nếu có thể xác định người đăng, bạn có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại từ họ. Dưới đây, chúng tôi sẽ giới thiệu chi tiết về quy trình xác định người đăng.

Quy trình xác định người đăng 1: Yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP

Địa chỉ IP là gì

Bước đầu tiên để xác định người đăng bình luận trên Tenshoku Kaigi là yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP. Địa chỉ IP là số được gán cho thiết bị kết nối với Internet, giống như địa chỉ trên Internet.

Tại Tenshoku Kaigi, bạn có thể đăng bài ẩn danh. Địa chỉ email là cần thiết khi đăng ký, nhưng bạn có thể đăng ký bằng địa chỉ email miễn phí có tính ẩn danh cao như gmail. Điều này có nghĩa là, người quản lý Tenshoku Kaigi có thể không biết địa chỉ hoặc tên thật của người đã đăng một bình luận nào đó, và chỉ biết địa chỉ email của họ.

Và vì bạn có thể đăng ký bằng địa chỉ email miễn phí có tính ẩn danh cao, việc tiết lộ địa chỉ email không có ý nghĩa, và để xác định người đó, bạn cần phải nhận được tiết lộ địa chỉ IP.

Yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP của người đăng thông qua quy trình tạm thời

Khi yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP, bạn cần phải thực hiện quy trình tại tòa án. Tại Tenshoku Kaigi, trong trường hợp vi phạm rõ ràng pháp luật hoặc điều khoản, có thể sẽ đáp ứng yêu cầu xóa nếu bạn liên hệ thông qua biểu mẫu liên hệ. Tuy nhiên, nguyên tắc, bạn cần sử dụng quy trình tại tòa án để yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP. Chúng tôi đã giải thích chi tiết về cách xóa bình luận Tenshoku Kaigi trong bài viết dưới đây.

https://monolith.law/reputation/measures-against-reputational-damage-on-tenshoku-kaigi[ja]

Quy trình tại tòa án này không phải là một phiên tòa mà là một quy trình tạm thời, được thực hiện nhanh chóng. Mặc dù nhược điểm của việc điều trần là mất nhiều thời gian, nhưng trong trường hợp của quy trình tạm thời, nó có thể được thực hiện trong khoảng 1-2 tháng. Trên Internet, mức phí luật sư trung bình cho trường hợp này được cho là

Khoản tiền khởi đầu là khoảng 300.000 yên, khoản tiền thành công là khoảng 300.000 yên

Phí luật sư và quy trình bồi thường cho thiệt hại do danh tiếng?[ja]

Phí nêu trên là cho việc yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP và xóa cùng một lúc. Tuy nhiên, tùy thuộc vào nội dung và số lượng bài đăng, phí có thể thay đổi. Tại Tenshoku Kaigi, có một tiêu chuẩn yêu cầu bạn phải viết ít nhất 150 ký tự cho mỗi bài đăng. Đây là một trong những bài viết dài nhất trong số các trang web bình luận, vì vậy có thể có trường hợp phí tăng lên.

Cần chứng minh và khẳng định rằng bài đăng là bất hợp pháp

Để được tòa án công nhận yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP trong quy trình tạm thời, bạn cần chứng minh rằng bài đăng đó là bất hợp pháp. Điều này có thể hơi khó hiểu, nhưng bạn chỉ có thể nhận được tiết lộ nếu bài đăng được công nhận là bất hợp pháp. Khi yêu cầu xóa từ trang web, bạn có thể yêu cầu xóa trong hai trường hợp sau.

• Vi phạm điều khoản sử dụng
• Bất hợp pháp

Và, như đã giới thiệu trong “Ví dụ về lăng mạ diễn ra tại Tenshoku Kaigi”, Tenshoku Kaigi có một tiêu chuẩn xét xem bài đăng về cuộc sống cá nhân của các nhà điều hành hoặc bài đăng có thể xác định cá nhân có thể được xóa hay không. Tuy nhiên, điều này chỉ là tiêu chuẩn mà người quản lý Tenshoku Kaigi tự nguyện xóa, và không nhất thiết phải là bất hợp pháp. Nói cách khác, khi yêu cầu từ trang web, có những trường hợp thành công trong việc xóa mà không cần phải là bất hợp pháp.

Ngược lại, để được công nhận yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP, bạn cần:

• Lập luận pháp lý rằng bài đăng đó là bất hợp pháp
• Bằng chứng hỗ trợ

Cả hai yếu tố này đều cần thiết. Việc thảo luận về tại sao bài đăng đó có thể được coi là bất hợp pháp và những gì nên chuẩn bị làm bằng chứng là điều cần thiết. Việc thảo luận như vậy khó có thể được quyết định chỉ bởi người dùng thông thường, vì vậy bạn nên yêu cầu một luật sư mạnh về lăng mạ trên Internet.

Quy trình xác định người đăng 2: Cấm xóa lịch sử truy cập

Nếu bạn có thể lấy được địa chỉ IP trong bước 1, bạn sẽ xác định được nhà cung cấp dịch vụ internet (như BIGROBE cho đường truyền cố định, docomo cho đường truyền di động, v.v.) mà người đăng đã sử dụng. Nhà cung cấp này sẽ giữ lịch sử truy cập (log), bao gồm địa chỉ và tên của người đã đăng, dựa trên địa chỉ IP đó. Tuy nhiên, nhà cung cấp không lưu trữ lịch sử truy cập mãi mãi. Đối với đường truyền di động, thời gian lưu trữ thường ngắn, khoảng 3 tháng. Vì vậy, bạn cần phải khởi kiện để ra lệnh cấm nhà cung cấp xóa lịch sử truy cập.

Tuy nhiên, thực tế cho thấy, không cần phải sử dụng quy trình tố tụng, chỉ cần gửi thông báo rằng “Tôi sắp yêu cầu tiết lộ thông tin người đăng, vì vậy, xin vui lòng không xóa lịch sử truy cập cho đến khi đó”, thì thường đã đủ. Vì vậy, thay vì khởi kiện ngay lập tức, bạn nên xem xét việc gửi thông báo trước. Tuy nhiên, khi gửi thông báo, bạn cần phải khẳng định và chứng minh quyền lợi pháp lý của mình, dựa trên bình luận liên quan trên diễn đàn tìm việc.

Phí dịch vụ luật sư cho việc gửi thông báo này thường khoảng 100.000 yên (khoảng 20 triệu đồng). Tuy nhiên, vì không có nhiều ví dụ được giới thiệu trên mạng, nên bạn nên liên hệ trực tiếp với luật sư chuyên về lĩnh vực này để biết thêm thông tin.

Quy trình xác định người đăng 3: Yêu cầu tiết lộ địa chỉ và tên

Sau khi hoàn tất yêu cầu lưu trữ log ở bước 2, tiếp theo, bạn sẽ yêu cầu nhà cung cấp tiết lộ địa chỉ và tên của người đăng. Yêu cầu tiết lộ địa chỉ và tên không phải là một biện pháp tạm thời nhanh chóng, mà phải thực hiện theo thủ tục pháp lý chính thức. Địa chỉ và tên là thông tin quan trọng có thể xác định cá nhân. Ví dụ, ngay cả khi có bài đăng nói rằng “đây là một công ty đen” trên diễn đàn thảo luận việc làm, nếu bài đăng đó có đủ cơ sở và được đăng từ tinh thần trách nhiệm tiết lộ hành vi xấu cho công chúng, quyền riêng tư của người đăng phải được tôn trọng. Tòa án sẽ thảo luận cẩn thận từ góc độ này và chỉ ra lệnh tiết lộ khi chỉ có thể xác định là vi phạm thông qua thủ tục pháp lý chính thức.

Phí luật sư cho phần này dự kiến sẽ là

Phí khởi công khoảng 30 triệu yên, phí thành công khoảng 20 triệu yên

Phí luật sư và quy trình bồi thường cho thiệt hại về danh tiếng là gì?[ja]

được dự đoán như vậy.

Quy trình xác định người đăng bài 4: Yêu cầu bồi thường thiệt hại

Nếu bạn thắng kiện trong yêu cầu tiết lộ tên và địa chỉ trong quy trình 3, tên và địa chỉ của người ký hợp đồng dòng truyền mà người đăng bài đã sử dụng sẽ được tiết lộ. Bạn cũng có thể yêu cầu người đăng bài đã xác định trả các chi phí luật sư phát sinh trong quá trình này, bồi thường tinh thần, v.v.

Nói cách khác, nếu bạn thành công trong việc xác định người đăng bài và có thể bù đắp chi phí luật sư thông qua bồi thường thiệt hại, không có gánh nặng tài chính nào phát sinh đối với nạn nhân. Tuy nhiên, có rủi ro là liệu bạn có thể xác định được người đăng bài hay không, và ngay cả khi bạn có thể xác định, liệu bạn có thể trang trải chi phí luật sư thông qua bồi thường thiệt hại hay không. Chúng tôi đã giải thích chi tiết về điều này trong bài viết dưới đây.

Để xem đánh giá trên Hội nghị Chuyển việc, bạn cần phải đăng bài đánh giá về công ty mà bạn đã làm việc hoặc đăng ký cho kế hoạch trả phí. Khi đăng bài đánh giá, bạn phải chọn năm làm việc và danh mục (như cân bằng cuộc sống-làm việc, tiềm năng, v.v.), và số lượng ký tự của đánh giá phải trên 150 ký tự, vì vậy có thể bạn sẽ cảm thấy phiền phức và từ bỏ giữa chừng. Do đó, chúng tôi cho rằng hầu hết mọi người sẽ sử dụng nó trên máy tính tại nhà khi có thời gian. Do đó, có thể nói rằng số lượng người sử dụng dòng truyền có tính ẩn danh cao như Wi-Fi công cộng là ít.

Tóm tắt

Để xác định người đăng bài trên Hội nghị Chuyển việc, bạn phải thực hiện nhiều quy trình tố tụng phức tạp và không thể giải quyết bằng cách đơn giản. Tất nhiên, đã có những trường hợp thành công trong việc xác định, vì vậy điều này không phải là không thể. Rủi ro thất bại cao, nhưng đáng để thử thách. Nếu bạn có thể xác định người đăng, bạn có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại từ đối tác. Tuy nhiên, hãy biết rằng ngay cả khi yêu cầu bồi thường thiệt hại thành công, chi phí luật sư phát sinh từ quy trình liên tục cũng là một số tiền đáng kể, vì vậy có khả năng bạn không nhận được bồi thường đầy đủ cho thiệt hại. Việc xác định người đăng không phải là một yêu cầu dễ dàng, vì vậy bạn nên yêu cầu sự giúp đỡ của một luật sư chuyên về việc bị phỉ báng trên mạng.