Làm thế nào để đối phó với những người mua hàng để bán lại xấu xa? 5 biện pháp mà chuyên gia giải thích

Trong đợt bùng phát sóng đầu tiên của virus Corona mới vào năm ngoái, đã xuất hiện những người tận dụng tình trạng thiếu hụt khẩu trang để bán lại với giá cao. Có trường hợp, sản phẩm gồm 50 chiếc khẩu trang mỗi hộp, thời điểm đó được bán với giá khoảng 500 yên, đã được bán lại với giá gần 10 lần.

Từ thời điểm đó, những người mua trữ hàng hiếm hoặc hàng thiếu hụt trước khi bán lại với giá cao để thu lợi nhuận lớn đã được gọi là “người bán lại”.

Việc bán lại những mặt hàng mà bạn đã mua không phải là hành vi phạm pháp, và rất nhiều người đang bán lại hàng hóa trên Yahoo Auctions hay Mercari như một việc bình thường. Tuy nhiên, việc cản trở người tiêu dùng mua hàng với giá gốc và mua hàng một cách không chính đáng để bán lại có thể được coi là hành vi xấu.

Vì vậy, trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích chi tiết về tính phạm pháp của những người bán lại xấu và cách đối phó với họ.

Ví dụ về những người mua hàng để bán lại xấu xa

Điều thường thấy ở những người mua hàng để bán lại xấu xa là hành vi phạm pháp cao ở giai đoạn mua hàng để bán lại, cụ thể như các ví dụ sau đây.

• Sử dụng việc bán hàng định kỳ với giá giảm cho lần mua hàng đầu tiên, chỉ mua phần giảm giá đầu tiên để bán lại, không thanh toán cho lần thứ hai trở đi
• Mua hàng số lượng lớn để bán lại bằng cách thuê thêm người làm thêm hoặc tạo nhiều tài khoản trên mạng cho sản phẩm bán giới hạn “chỉ một mặt hàng cho mỗi người”
• Mua hàng với mục đích bán lại bằng cách che giấu mục đích bán lại cho những sản phẩm được quy định là “không được bán lại” trong các điều khoản và điều kiện

Như vậy, có nhiều phương pháp đã xuất hiện trong hành vi của những người mua hàng để bán lại xấu xa, nhưng lần này, chúng tôi muốn xem xét về tính phạm pháp và cách xử lý với việc “bán lại lạm dụng giảm giá cho lần mua hàng đầu tiên trong việc mua hàng định kỳ”, mà đã tăng gần đây.

Việc lạm dụng giảm giá lần mua đầu tiên để mua lại hàng hóa

Khách hàng đăng ký mua hàng định kỳ sẽ được hưởng ưu đãi giảm giá (thậm chí miễn phí) cho lần mua hàng đầu tiên, sau đó thanh toán bằng thẻ tín dụng.

Tuy nhiên, đây là một thủ đoạn xấu xa khi họ cố tình không cho phép thanh toán bằng thẻ tín dụng đã đăng ký từ lần mua thứ hai trở đi, và chỉ mua hàng với giá giảm cho lần đầu tiên mà không tiếp tục mua hàng định kỳ.

Họ lặp lại hành vi này trên nhiều tài khoản, mua hàng với giá rẻ và bán lại. Khi người bán cố gắng thu phí cho lần mua hàng thứ hai trở đi theo hợp đồng mua hàng định kỳ, thường xuyên gặp phải tình trạng không thể liên lạc do đã đăng ký với tên giả hoặc số điện thoại giả.

Ngoài ra, địa chỉ giao hàng của sản phẩm thường được biểu thị theo cách khác nhau để trông giống như địa chỉ khác nhau, như sau:

• ○○ Chome ○○ Banchi ○○ Gō
• 〇〇 Chome 〇〇 Banchi – 〇〇
• 〇〇 Chome – 〇〇 – 〇〇 Gō
• 〇〇 Chome – 〇〇 – 〇〇

Trong những trường hợp như vậy, hành vi mua lại hàng hóa có thể bị xem là “tội lừa đảo” khi lợi dụng giảm giá mua hàng lần đầu tiên để lừa dối người bán, hoặc “tội cản trở công việc bằng cách lừa dối” khi gây phiền hà cho nhân viên để liên lạc.

Điều 246 Bộ luật Hình sự Nhật Bản (Tội lừa đảo)
1. Người lừa dối người khác để nhận tài sản sẽ bị phạt tù dưới 10 năm.
2. Người thu được lợi ích bất hợp pháp về tài sản hoặc khiến người khác thu được lợi ích như vậy bằng cách sử dụng phương pháp nêu trong khoản trước cũng sẽ bị xử lý như trong khoản đó.

Điều 233 Bộ luật Hình sự Nhật Bản (Tội phá hoại uy tín và cản trở công việc/Tội cản trở công việc bằng cách lừa dối)
Người lan truyền tin đồn giả mạo hoặc sử dụng thủ đoạn để phá hoại uy tín của người khác hoặc cản trở công việc của họ sẽ bị phạt tù dưới 3 năm hoặc phạt tiền dưới 500.000 yên.

Chúng tôi sẽ giải thích chi tiết về cách xử lý khi bạn trở thành nạn nhân của những người mua lại hàng hóa xấu xa như vậy trong các mục tiếp theo.

Cách đối phó với những người mua hàng để bán lại xấu xa

Nộp đơn tố cáo về lừa đảo, gây cản trở kinh doanh và các vấn đề khác

Đơn tố cáo là việc thông báo về việc bị thiệt hại do tội phạm tới cơ quan cảnh sát có thẩm quyền hoặc đồn cảnh sát gần nhất, có thể thực hiện bằng lời nói.

Điều 61 của Quy tắc điều tra tội phạm Nhật Bản (Nhận đơn tố cáo)
1. Cảnh sát phải tiếp nhận đơn tố cáo về thiệt hại do tội phạm, bất kể vụ việc liên quan đến đơn tố cáo có thuộc phạm vi thẩm quyền của họ hay không.
2. Nếu đơn tố cáo được thực hiện bằng lời nói, người tố cáo phải điền vào đơn tố cáo (Mẫu số 6) hoặc cảnh sát sẽ viết thay. Trong trường hợp này, nếu đã tạo biên bản khai của người làm chứng, có thể bỏ qua việc tạo đơn tố cáo.

Trong trường hợp như vụ việc này, người bán không quen biết với người mua hàng tái bán xấu xa và không thể liên lạc được, nên nếu muốn yêu cầu thanh toán số tiền còn lại hoặc bồi thường thiệt hại, phải tìm ra và bắt giữ người mua hàng tái bán xấu xa.

Tuy nhiên, trong trường hợp của đơn tố cáo, việc điều tra hay không là do cảnh sát quyết định, nên nếu thiệt hại nhẹ hoặc khó khăn trong việc thu thập bằng chứng để chứng minh tội phạm, có thể không được tiếp nhận đơn tố cáo hoặc thậm chí nếu được tiếp nhận, việc xử lý có thể không tốt.

Thực hiện tố cáo hình sự về lừa đảo, cản trở hoạt động kinh doanh bằng mánh khóe, v.v.

Khác với việc báo cáo bị hại, khi “tố cáo hình sự” được chấp nhận, cảnh sát có nghĩa vụ điều tra. Điều tra bao gồm việc xác định thủ phạm, thu thập chứng cứ thông qua việc tìm kiếm nhà cửa, và các hoạt động khác cần thiết để khởi tố vụ án. Tùy thuộc vào mức độ thiệt hại và mức độ xấu xa của hành vi, việc tố cáo hình sự có thể là một trong những lựa chọn.

Điều 241 của Luật tố tụng hình sự Nhật Bản (Japanese Criminal Procedure Law)
Tố cáo hoặc tố giác phải được thực hiện bằng văn bản hoặc bằng lời với công tố viên hoặc cảnh sát tư pháp.
Khi nhận được tố cáo hoặc tố giác bằng lời, công tố viên hoặc cảnh sát tư pháp phải lập biên bản.

Điều 63 của Quy tắc điều tra tội phạm Nhật Bản (Japanese Crime Investigation Standards)
Cảnh sát tư pháp phải chấp nhận tố cáo, tố giác hoặc tự thú của người khác, bất kể sự kiện có xảy ra trong khu vực quản lý của họ hay không, theo quy định trong phần này.
Cảnh sát tư pháp phải chuyển người tự thú, tố cáo hoặc tố giác cho cảnh sát tư pháp khác ngay lập tức.

Tố cáo hình sự có thể được thực hiện bằng văn bản hoặc bằng lời, giống như việc báo cáo bị hại, và nguyên tắc là có thể thực hiện với cảnh sát ngoài khu vực quản lý.

Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên nộp tại đồn cảnh sát quản lý một trong những địa điểm sau để có thể tiến hành điều tra một cách phù hợp:

• Địa điểm thực sự xảy ra thiệt hại
• Nơi cư trú của nạn nhân
• Nơi cư trú của thủ phạm

Điều 242 của Bộ luật hình sự Nhật Bản (Japanese Penal Code)
Khi nhận được tố cáo hoặc tố giác, cảnh sát tư pháp phải gửi tài liệu và vật chứng liên quan đến công tố viên một cách nhanh chóng.

Cảnh sát có nghĩa vụ chấp nhận đơn tố cáo, nhưng nếu thiệt hại nhẹ hoặc thông tin về thủ phạm ít, có thể có khả năng họ sẽ tìm mọi lý do để không chấp nhận. Tuy nhiên, nếu bạn yêu cầu một chuyên gia pháp luật như luật sư soạn thảo đơn tố cáo, khả năng được chấp nhận sẽ cao hơn.

Sự khác biệt giữa Báo cáo thiệt hại và Đơn tố cáo

“Báo cáo thiệt hại” là việc thông báo cho cảnh sát (cơ quan điều tra) về việc bị thiệt hại do tội phạm, trong khi “Đơn tố cáo” là việc thông báo cho cảnh sát (cơ quan điều tra) về việc bị thiệt hại do tội phạm và yêu cầu hình phạt cho thủ phạm.

Điều 242 Luật tố tụng hình sự Nhật Bản
Các viên cảnh sát tư pháp, khi nhận được đơn tố cáo hoặc tố giác, phải gửi nhanh chóng các tài liệu và vật chứng liên quan đến việc này cho viên kiểm sát.

Điều 260 Luật tố tụng hình sự Nhật Bản
Viên kiểm sát, khi có đơn tố cáo, tố giác hoặc yêu cầu về một sự kiện, phải khởi tố hoặc quyết định không khởi tố, và phải thông báo nhanh chóng về việc này cho người tố cáo, người tố giác hoặc người yêu cầu. Cũng phải làm như vậy khi hủy bỏ việc khởi tố, hoặc chuyển sự kiện cho viên kiểm sát của cơ quan kiểm sát khác.

Khi chấp nhận đơn tố cáo, cảnh sát phải tiến hành điều tra nhanh chóng và gửi các tài liệu và vật chứng liên quan đến việc tố cáo cho cơ quan kiểm sát. Hơn nữa, viên kiểm sát có nghĩa vụ phải thông báo nhanh chóng cho nạn nhân đã tố cáo về việc khởi tố hoặc không khởi tố.

Đối với những người bán hàng trái phép một cách xấu xa, việc tố cáo hình sự là một biện pháp hiệu quả. Tuy nhiên, đối với yêu cầu bồi thường thiệt hại, bạn phải dựa vào các biện pháp như đàm phán giải quyết hoặc kiện tụng dân sự.

Gửi thư cảnh báo dưới tên luật sư đến địa chỉ đó

Có khả năng rằng những người bán hàng bị hại từ những người mua hàng tái bán xấu xa thông qua gian lận hoặc cản trở kinh doanh một cách lừa dối, ngay cả khi họ gửi thư cảnh báo dưới tên mình, thì nó có thể không được chấp nhận như một văn bản chính thức.

Vì vậy, nếu bạn gửi thư cảnh báo dưới tên luật sư qua bưu điện chứng thực nội dung, thì nội dung của thư cảnh báo mà đối tác đã nhận được sẽ được Công ty Bưu điện Nhật Bản chứng thực, và việc truyền đạt yêu cầu hợp pháp dựa trên pháp luật và việc hành động của đối tác là bất hợp pháp bằng lời nói của luật sư, sẽ tạo ra một ảnh hưởng lớn đối với đối tác.

Tuy nhiên, những người mua hàng tái bán xấu xa mà biết rằng hành động của họ là bất hợp pháp nhưng vẫn tiếp tục hành vi lừa đảo, có thể thay đổi nơi nhận hàng hoặc tương tự khi họ nhận được thư cảnh báo, vì họ có thể lo lắng về việc cảnh sát có thể điều tra.

Trường hợp căn hộ cho thuê, yêu cầu công ty quản lý cung cấp tên người ở

Thông thường, công ty quản lý căn hộ không tiết lộ thông tin của người thuê cho bên thứ ba, nhưng nếu sử dụng hệ thống “Yêu cầu thông tin từ Hội luật sư” được quy định trong Luật Luật sư Nhật Bản, có khả năng thu được thông tin như tên thật của những người bán lại xấu xa.

Điều 23-2 của Luật Luật sư Nhật Bản (Yêu cầu báo cáo)
Luật sư có thể đề nghị Hội luật sư mà mình thuộc về yêu cầu báo cáo về các vấn đề cần thiết từ cơ quan công cộng hoặc tổ chức công tư liên quan đến vụ việc mà họ đang thụ lý. Trong trường hợp có đề nghị, Hội luật sư có thể từ chối nếu cho rằng đề nghị đó không phù hợp.
Hội luật sư có thể yêu cầu báo cáo về các vấn đề cần thiết từ cơ quan công cộng hoặc tổ chức công tư dựa trên quy định của khoản trước.

Trong trường hợp này, luật sư không yêu cầu công ty quản lý căn hộ tiết lộ thông tin trực tiếp, mà sẽ đề nghị Hội luật sư mà mình thuộc về xem xét và yêu cầu tiết lô thông tin từ công ty quản lý căn hộ khi được cho là cần thiết.

Hệ thống này cũng được sử dụng khi yêu cầu thông tin của người đăng từ quản trị viên trang web đối với lời phỉ báng trên Internet, và được coi là một trong những phương pháp hiệu quả trong trường hợp này.

Nếu bạn muốn biết thêm về “Yêu cầu thông tin từ Hội luật sư”, vui lòng xem bài viết chi tiết dưới đây.

Yêu cầu điều tra từ thám tử

Việc yêu cầu thám tử điều tra có lợi thế lớn là không cần phải lo lắng về việc liệu yêu cầu của bạn có được chấp nhận hay không, giống như khi nộp đơn tố cáo hay kiện tụng hình sự, và việc điều tra có thể bắt đầu ngay khi bạn thanh toán phí yêu cầu.

Đặc biệt, khi điều tra tập trung vào “tên” và “địa chỉ” trong sổ hộ khẩu, điều cần thiết cho việc yêu cầu bồi thường thiệt hại, việc yêu cầu thám tử có thể là một trong những lựa chọn. Tuy nhiên, việc này cũng mang rủi ro vì không có bảo đảm rằng kết quả điều tra sẽ được thu được và bạn cần phải chịu chi phí.

Đặc biệt, gần đây, số lượng các doanh nghiệp lừa đảo giả danh thám tử để nhắm vào nạn nhân của lừa đảo đang tăng lên, vì vậy cần phải cẩn thận khi sử dụng dịch vụ này.

Tóm tắt

Chúng tôi đã giải thích về các ví dụ về những người bán lại hàng hóa một cách xấu xa, cũng như “việc bán lại hàng hóa sau khi lợi dụng ưu đãi mua hàng lần đầu” và “5 biện pháp đối phó” với nó.

• Nộp đơn tố cáo về lừa đảo, gây cản trở công việc bằng mánh khóe, v.v.
• Khởi tố hình sự về lừa đảo, gây cản trở công việc bằng mánh khóe, v.v.
• Gửi thư cảnh báo theo tên luật sư đến địa chỉ liên quan
• Trong trường hợp căn hộ cho thuê, yêu cầu công ty quản lý xác minh tên của người ở
• Yêu cầu thám tử điều tra

Với sự phổ biến của Internet, bất cứ ai cũng có thể mua hàng một cách dễ dàng ở bất cứ đâu và bán lại, do đó, sự xuất hiện của những người bán lại hàng hóa một cách xấu xa không ngừng tăng.

Khi các doanh nghiệp sử dụng phương pháp bán hàng định kỳ thực hiện các biện pháp đối phó mà chúng tôi đã giới thiệu, chúng tôi khuyên bạn nên tìm kiếm sự tư vấn từ một văn phòng luật sư có kiến thức pháp lý chuyên môn và kinh nghiệm phong phú, thay vì tự mình đưa ra quyết định, để xem biện pháp nào phù hợp nhất.

Nếu bạn muốn biết thêm về việc bán lại vé trái phép, một vấn đề đang được bàn luận gần đây, hãy xem bài viết chi tiết dưới đây.