Giải thích điều khoản sử dụng của ChatGPT, những điểm cần lưu ý khi sử dụng vào mục đích thương mại là gì?

Kể từ khi ChatGPT, một mô hình xử lý ngôn ngữ tự nhiên được phát triển bởi OpenAI, được phát hành vào tháng 11 năm 2022 (Reiwa 4), ChatGPT đã tiếp tục phát triển nhanh chóng. Vào ngày 2 tháng 3 năm 2023 (Reiwa 5), dịch vụ API đã được bắt đầu cung cấp, và phiên bản mới GPT-4 đã được phát hành vào ngày 14 cùng tháng, với nhiều công ty đã bắt đầu tích hợp ChatGPT vào hoạt động kinh doanh của họ.

ChatGPT có thể được sử dụng trong kinh doanh miễn là tuân thủ các điều khoản sử dụng. Tuy nhiên, có một số điểm cần lưu ý khi sử dụng nó cho mục đích thương mại. Bài viết này sẽ giải thích các điểm quan trọng trong điều khoản sử dụng mà bạn cần chú ý khi sử dụng ChatGPT cho mục đích thương mại.

Tổng quan về ChatGPT

ChatGPT là một mô hình xử lý ngôn ngữ tự nhiên mạnh mẽ được phát triển bởi OpenAI. Nó học hỏi từ một lượng lớn dữ liệu văn bản và có khả năng tạo ra các đoạn văn bản giống như con người. Đây là một chatbot có thể thực hiện giao tiếp dựa trên văn bản theo hình thức đối thoại, có thể sử dụng cho việc tóm tắt văn bản, dịch thuật, và trả lời các câu hỏi.

Tính đến thời điểm viết bài (tháng 8 năm 2023), ChatGPT có hai phiên bản: GPT-3.5, có thể sử dụng miễn phí, và GPT-4, yêu cầu đăng ký gói trả phí. GPT-4 có thể sử dụng thông qua gói “ChatGPT plus” với giá 20 đô la mỗi tháng, và so với GPT-3.5, nó có độ chính xác cao hơn và cũng hỗ trợ các cuộc trò chuyện dài hơn.

Về Điều khoản sử dụng của OpenAI

Khi sử dụng ChatGPT, bạn phải tuân thủ các điều khoản được quy định trong Điều khoản sử dụng của OpenAI. Điều khoản sử dụng bao gồm các nội dung sau đây (tính đến thời điểm viết bài).

Sử dụng ChatGPT cho mục đích thương mại là khả thi

ChatGPT có thể được sử dụng cho mục đích thương mại. Tại Nhật Bản, đã có các doanh nghiệp bắt đầu triển khai ChatGPT vào hoạt động kinh doanh của mình.

Việc áp dụng ChatGPT vào công việc kinh doanh có thể tự động hóa các nhiệm vụ như sau, từ đó kỳ vọng sẽ nâng cao năng suất làm việc và giảm chi phí nhân công:

• Soạn thảo văn bản
• Tạo tài liệu trình bày
• Phát triển phần mềm
• Đăng bài trên các nền tảng mạng xã hội (SNS)
• Soạn thảo bản tin email
• Xây dựng chatbot, v.v…

ChatGPT có thể sử dụng miễn phí, nhưng nếu đăng ký gói dịch vụ trả phí, bạn sẽ có thể truy cập vào các tính năng nâng cao hơn.

Từ tháng 3 năm 2023 (Reiwa 5), API của GPT-3.5 đã được phát hành, cho phép tích hợp vào đa dạng các ứng dụng và dịch vụ. Ngoài ra, vào tháng 7 cùng năm, API của GPT-4 cũng đã được phát hành.

Bài viết liên quan: Liệu có thể sử dụng ChatGPT cho mục đích thương mại? Luật sư giải thích về vấn đề bản quyền[ja]

Dữ liệu nhập vào được sử dụng cho việc học máy của AI

Khi sử dụng ChatGPT, cần phải chú ý đến nội dung nhập vào. Điều này là bởi thông tin được nhập vào ChatGPT có thể được sử dụng cho việc học máy của AI.

Theo điều khoản sử dụng của OpenAI, công ty điều hành ChatGPT, thông tin nhập vào ChatGPT có thể được tích hợp vào quá trình học máy của AI và cũng có khả năng được nhân viên của OpenAI xem xét. Khi sử dụng ChatGPT trong công ty, bạn nên tránh nhập vào thông tin mật của công ty hoặc thông tin cá nhân của khách hàng.

Từ ngày 25 tháng 4 năm 2023 (2023), đã có thể tắt cài đặt “Chat History & Training” để ngăn không cho lưu trữ lịch sử hoặc sử dụng dữ liệu đó cho việc học máy.

Tuy nhiên, như đã nói sau đây, theo điều khoản sử dụng được cập nhật vào tháng 3 năm 2023 (2023), dữ liệu nhập vào thông qua API sẽ không được sử dụng cho mục đích học máy, điều này đã được làm rõ.

Cần Ghi Chú Khi Công Bố Nội Dung Tạo Bởi ChatGPT

Khi công bố nội dung được tạo ra bởi ChatGPT trên các trang mạng xã hội hay trang tin tức, điều khoản sử dụng yêu cầu phải rõ ràng chỉ ra rằng đó là văn bản được tạo ra bởi ChatGPT.

Xin vui lòng tuân thủ những điều sau:

・Trước khi chia sẻ hoặc trong khi phát trực tiếp, hãy kiểm tra thủ công từng nội dung được tạo ra.

・Gán tên của bạn hoặc công ty bạn cho nội dung.

・Chỉ rõ rằng nội dung được tạo ra bởi AI một cách không thể bị người dùng bỏ qua hoặc hiểu lầm.

(Bản dịch tham khảo)

Xin hãy tuân thủ những điều sau:

・Trước khi chia sẻ hoặc trong khi phát trực tiếp, hãy kiểm tra thủ công từng nội dung được tạo ra.

・Gán tên của bạn hoặc công ty bạn cho nội dung.

・Chỉ rõ rằng nội dung được tạo ra bởi AI một cách không thể bị người dùng bỏ qua hoặc hiểu lầm.

ChatGPT có khả năng tạo ra ngôn ngữ ấn tượng, nhưng vẫn chưa hoàn toàn đáng tin cậy về mặt thông tin và phán đoán đạo đức. Để độc giả có thể kiểm định thông tin, cần phải chỉ rõ rằng nội dung đó được tạo ra bởi AI chứ không phải con người.

Điều khoản sử dụng ChatGPT thường xuyên được cập nhật

Do điều khoản sử dụng ChatGPT thường xuyên được cập nhật, người dùng cần phải luôn kiểm tra điều khoản sử dụng mới nhất khi sử dụng dịch vụ này.

Ví dụ, trong đợt cập nhật tháng 3 năm 2023, điều khoản đã được làm rõ hơn về giới hạn tuổi của người dùng, quy định rằng người dùng phải từ 13 tuổi trở lên và trong trường hợp từ 13 đến dưới 18 tuổi, cần phải có sự cho phép của người giám hộ khi sử dụng. Ngoài ra, từ tháng 3 năm 2023, GPT đã có thể sử dụng thông qua API, và điều khoản đã được ghi rõ rằng dữ liệu nhập vào qua API sẽ không được sử dụng làm dữ liệu học cho AI.

Tuy nhiên, dữ liệu nhập vào ChatGPT thông qua trình duyệt mà không chọn chức năng từ chối (opt-out) có thể sẽ được sử dụng làm dữ liệu học cho AI.

Các phương thức sử dụng ChatGPT bị cấm theo Điều khoản sử dụng

ChatGPT cho phép chúng ta tạo ra nhiều loại nội dung khác nhau trong thời gian ngắn. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng có những loại nội dung mà việc tạo ra chúng bị cấm theo Điều khoản sử dụng.

Ngoài ra, tại thời điểm viết bài này, ChatGPT được huấn luyện dựa trên dữ liệu tính đến năm 2021, do đó không thể cung cấp thông tin chính xác nhất về các sự kiện hoặc thông tin cập nhật sau thời điểm đó.

Nội dung bị cấm tạo ra bởi ChatGPT

Theo điều khoản sử dụng, việc tạo ra các nội dung sau đây là bị cấm.

• Nội dung liên quan đến lạm dụng trẻ em
• Nội dung phân biệt đối xử và bạo lực
• Nội dung nhằm mục đích hacking
• Nội dung có rủi ro cao về thể chất và kinh tế
• Nội dung khuyến khích hành vi gian lận và lừa đảo
• Nội dung mang tính chất tình dục
• Nội dung liên quan đến hoạt động chính trị

Thu thập và tiết lộ thông tin xâm phạm quyền riêng tư

Việc sử dụng ChatGPT để thu thập hoặc tiết lộ thông tin có thể xâm phạm quyền riêng tư của người khác là bị cấm.

• Thu thập thông tin cá nhân của người khác
• Tiết lộ thông tin bí mật của doanh nghiệp
• Cố gắng truy cập trái phép
• Thực hiện hành vi phiền nhiễu hoặc quấy rối
• Tạo ra nội dung có tính chất tình dục quá đà

Việc sử dụng ChatGPT để thực hiện những hành vi như trên là rõ ràng bị cấm. Bạn phải sử dụng ChatGPT trong phạm vi không xâm phạm đến quyền riêng tư của người khác và bí mật kinh doanh của doanh nghiệp.

Cung cấp thông tin về tư vấn pháp lý

Việc cung cấp tư vấn pháp lý được tạo ra bởi ChatGPT mà không qua kiểm tra của chuyên gia pháp lý là việc bị cấm theo điều khoản sử dụng.

Pháp luật liên tục được cập nhật, nhưng ChatGPT học hỏi dựa trên dữ liệu được thu thập đến một thời điểm nhất định, do đó không thể đảm bảo luôn cung cấp tư vấn dựa trên thông tin mới nhất. Ngoài ra, tư vấn cần được cung cấp cũng khác nhau tùy thuộc vào bối cảnh của vụ việc, độ tuổi, vị thế và các hoàn cảnh khác của người tư vấn.

Hơn nữa, tư vấn pháp lý có thể có ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống của người được tư vấn. Do đó, khi cung cấp tư vấn pháp lý được tạo ra bởi ChatGPT, việc phải qua kiểm tra của chuyên gia pháp lý là điều bắt buộc và đã được quy định rõ ràng.

Cung cấp thông tin về tư vấn tài chính

Việc cung cấp thông tin tư vấn tài chính mà không có sự kiểm tra của chuyên gia là điều bị cấm.

Các vấn đề liên quan đến tài sản cá nhân như đầu tư, bảo hiểm, hay khoản vay mua nhà có thể gây ra tổn thất lớn cho người tư vấn nếu như quyết định sai lầm. Tư vấn tài chính cũng chịu ảnh hưởng từ thị trường chứng khoán và thị trường ngoại hối thay đổi hàng ngày, do đó việc xem xét thông tin mới nhất mà ChatGPT không thể cung cấp là điều cần thiết.

Khi cung cấp thông tin tư vấn tài chính, thông tin được tạo ra bởi ChatGPT phải được chuyên gia kiểm tra kỹ lưỡng trước khi cung cấp.

Cung cấp thông tin liên quan đến y tế

Việc tạo ra thông tin y tế thông qua ChatGPT và cung cấp cho bệnh nhân hoặc người tư vấn mà không qua kiểm tra của chuyên gia có thể trở thành vấn đề ảnh hưởng đến tính mạng của họ.

Do người sử dụng có thể tin tưởng vào câu trả lời và hành động theo lời khuyên, nên việc cung cấp thông tin cần phải được kiểm tra bởi các chuyên gia như bác sĩ.

Tóm lược: Việc sử dụng ChatGPT trong kinh doanh đòi hỏi phải kiểm tra điều khoản sử dụng và hiểu biết về rủi ro pháp lý

Nếu sử dụng ChatGPT một cách hiệu quả trong kinh doanh, bạn có thể nâng cao năng suất công việc và giảm chi phí nhân công cũng như các loại chi phí khác.

Tuy nhiên, do điều khoản sử dụng của ChatGPT thường xuyên được cập nhật, khi sử dụng trong kinh doanh, bạn cần kiểm tra điều khoản mỗi lần sử dụng.

Để đảm bảo rằng cách sử dụng không vi phạm các hành vi bị cấm, chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo ý kiến của chuyên gia trước khi triển khai.

Giới thiệu các biện pháp của Văn phòng Luật sư

Văn phòng Luật sư Monolith là một văn phòng luật sư có kinh nghiệm phong phú trong cả hai lĩnh vực IT, đặc biệt là Internet và pháp luật. Kinh doanh AI đi kèm với nhiều rủi ro pháp lý và sự hỗ trợ của luật sư am hiểu về các vấn đề pháp lý liên quan đến AI là điều cần thiết.

Văn phòng chúng tôi cung cấp hỗ trợ pháp lý chuyên sâu cho kinh doanh AI, bao gồm ChatGPT, thông qua đội ngũ bao gồm luật sư am hiểu về AI và các kỹ sư, từ việc soạn thảo hợp đồng, đánh giá tính hợp pháp của mô hình kinh doanh, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ đến việc đối phó với vấn đề quyền riêng tư. Chi tiết được trình bày trong bài viết dưới đây.

Lĩnh vực hoạt động của Văn phòng Luật sư Monolith: Pháp lý AI (bao gồm ChatGPT và các công nghệ tương tự)[ja]