Advokát vysvětluje podvod a převzetí na Facebooku a jak proti nim bojovat

Facebook vyžaduje registraci a používání pod skutečným jménem, což znamená, že je plný osobních údajů. Problémy, jako je předstírání identity nebo přebírání účtů, které jsou problémem i na jiných sociálních sítích jako Twitter, jsou na Facebooku obzvláště závažné. Mnoho lidí využívá Facebook jako pracovní nástroj, a pro tyto lidi může předstírání identity nebo přebírání účtů vést nejen ke snížení sociálního hodnocení a důvěryhodnosti, ale také k velkým ekonomickým ztrátám.

Předstírání identity na Facebooku

Předstírání identity spočívá v otevření Facebookového účtu se stejným jménem a příjmením, zveřejnění fotografií, které vypadají jako skutečná osoba, a posílání žádostí o přátelství nebo zpráv jejím přátelům. Je velmi časté, že lidé, kteří dostanou žádost o přátelství, si myslí, že je to skutečná osoba, takže je třeba být opatrný, když dostanete žádost o přátelství. Původně byl hlavním cílem předstírání identity nalákat lidi na placené stránky a podvést je o peníze, ale často se jedná také o osobní obtěžování. Pokud je například vydáno hanlivé prohlášení, které vypadá, jako by ho učinil skutečný uživatel, může to vést k velkému poklesu sociální důvěryhodnosti osoby, za kterou je považován mluvčí, nebo k rozpadu vztahů. Kromě toho může být cílem získání osobních údajů, jako je adresa, datum narození nebo vztahy s ostatními lidmi, což může způsobit velké nepříjemnosti pro okolí.

https://monolith.law/reputation/measures-against-defamation-on-facebook[ja]

Rozpoznání podvodných účtů na Facebooku

Když vám přijde žádost o přátelství, měli byste zkontrolovat, zda pochází skutečně od dané osoby, než ji schválíte. Zvláště byste měli být opatrní, pokud se objeví následující charakteristiky:

• Málo příspěvků
• Účet byl vytvořen nedávno
• Žádná historie aktualizací
• Počet přátel je buď abnormálně vysoký nebo extrémně nízký
• Složení přátel je nevyvážené
• Neúplný popis sebe sama
• Chybí nastavení ikony nebo je to obrázek postavy

Podvodníci mohou také posílat zprávy přes Messenger, jako například “Opustil jsem Facebook, ale nyní jsem se vrátil” nebo “Nemohl jsem se přihlásit na Facebook, takže jsem si vytvořil nový účet”. Měli byste být opatrní a neakceptovat žádosti o přátelství od lidí, které neznáte. Online spojení mohou být efektivní a zábavný způsob, jak navázat nové vztahy, ale také se s nimi pojí mnoho rizik. Pokud nechtěně schválíte žádost o přátelství od podvodného účtu, okamžitě jej odstraňte ze svých přátel. Tímto způsobem se vám nebude škodit a odstranění přítele nebude oznámeno druhé straně. Pokud si myslíte, že váš přítel byl napaden, měli byste mu poslat zprávu, aby se zabránilo dalším škodám. Navíc, abyste zabránili šíření škody na další přátele, zveřejněte příspěvek, který říká “Existuje podvodný účet jménem XX, pokud jste ho schválili jako přítele, odstraňte ho, prosím”, a nahláste podvodný účet na Facebooku z jeho časové osy.

Únos účtu na Facebooku

Ještě závažnější než se vydávat za někoho jiného je převzetí účtu. Facebook nabízí funkci “Obnovit účet přes přátele” jako nápravné opatření pro případ, že by oprávněný uživatel ztratil přihlašovací údaje. Tuto funkci lze zneužít tím, že se z falešného účtu pošle žádost o přátelství cílové osobě. Někteří lidé mohou schválit žádost o přátelství, pokud jim je řečeno, že “zapomněli heslo a vytvořili nový účet”. Pokud získají schválení od tří lidí, únos účtu na Facebooku je dokončen.

Existuje také možnost “úniku hesla”. Existují případy, kdy heslo unikne nějakým způsobem (například když ho ukradne přítel nebo známý), a také případy, kdy uniknou informace o účtu zaregistrovaném na velkých webových stránkách nebo službách. Nejčastějším případem únosu je publikování reklam, ale na Facebooku je mnoho osobních informací, takže převzetí účtu znamená, že je možné všechny tyto osobní informace odcizit.

Použitím těchto získaných informací je možné snadno pomlouvat a odesílat e-maily pomlouvající vlastní jméno, psát obscénní příspěvky a snadno snižovat sociální hodnocení dané osoby.

Příklady škod způsobených převzetím účtu na Facebooku

• Někdo si bez vašeho vědomí změní přihlašovací heslo a vy se nebudete moci přihlásit.
• Spamové reklamy jsou odesílány vašim přátelům.
• Dojde k úniku osobních údajů, včetně informací o kartách.

Nejčastějším problémem při převzetí účtu je rozesílání spamových reklam. Stalo se to známé díky levným reklamám na Ray-Ban. Jedná se o obrázky plné slunečních brýlí Ray-Ban, na kterých jsou lidé označeni a zobrazují se na jejich časové ose. Odkaz vede na nekalé e-shopy, což může způsobit finanční problémy, pokud se do toho zapletou vaši přátelé a známí.

Osobní údaje mohou uniknout a může dojít k odcizení peněz prostřednictvím úniku informací o kreditní kartě. Existuje také riziko, že vaši přátelé a známí se stanou oběťmi podvodu. Bylo hlášeno mnoho případů zločinů spáchaných skupinami specializujícími se na specifické podvody. Specifický podvod znamená podvodný trik, kdy se peníze vylákají od velkého počtu lidí, se kterými podvodník nemá osobní kontakt, pomocí komunikačních prostředků. V poslední době se stává problémem specifický podvod prostřednictvím médií jako je Facebook nebo LINE. Zvláště problematický je podvod s použitím elektronických peněz.

Elektronické peníze jsou snadno směnitelné a těžko sledovatelné, takže se podvodníci mohou vydávat za rodinné příslušníky nebo přátele a posílat zprávy jako “Kupte si elektronické peníze, jako je iTunes, a pošlete mi číslo na zadní straně karty”. Toto je metoda, která skutečně způsobila obrovské škody. Buďte opatrní v případech, kdy se skupiny specializující se na specifické podvody snaží získat peníze.

Jak postupovat, pokud byl váš Facebookový účet odcizen

Nejprve nahlásíte Facebooku, že došlo k “neoprávněnému přístupu”. Můžete pokračovat k tématu neoprávněného přístupu k účtu z centra nápovědy. Poté změníte heslo. Pokud se stále můžete přihlásit, znamená to, že útočník ještě nezměnil heslo, takže byste měli co nejdříve změnit heslo a vyloučit útočníka. Pokud necháte heslo beze změny, útočník může úplně ovládnout váš Facebookový účet a původní uživatel ho nebude moci používat. Pokud máte podezření, změňte heslo okamžitě. Facebook má funkci propojení aplikací a v závislosti na oprávněních udělených propojené aplikaci může třetí strana provádět různé operace.

Útočník může kvůli odcizení Facebooku propojit aplikace a sdílet odkazy bez vašeho vědomí, aby dosáhl svých cílů. Problém lze vyřešit zrušením propojení s podezřelými aplikacemi, takže zkontrolujte propojené aplikace a zrušte propojení s neznámými nebo podezřelými aplikacemi. Dále “smažte příspěvky”. Můžete odstranit spamové příspěvky z vaší časové osy. Nicméně, pokud jste označeni, nemůžete odstranit obsah příspěvku na stránce přátel a musíte čekat na uplynutí času.

Nakonec, omluvte se. Omluvte se svým známým a přátelům za to, že jste se stali obětí a způsobili jste jim potíže kvůli spamovým příspěvkům atd.

Právní problémy spojené s převzetím účtu na Facebooku

Jaké právní přestupky může představovat převzetí účtu na Facebooku?

Zákon o zákazu neoprávněného přístupu a přebrání kontroly

Nejprve, neoprávněné přihlášení do cizího účtu na Facebooku může být potenciálně v rozporu s Japonským zákonem o zákazu neoprávněného přístupu (oficiální název “Zákon o zákazu neoprávněného přístupu a podobných činností”).

Japonský zákon o zákazu neoprávněného přístupu (Zákaz neoprávněného přístupu)
Článek 3: Nikdo nesmí provádět neoprávněný přístup.
Článek 11: Osoba, která porušila ustanovení článku 3, bude potrestána trestem odnětí svobody na dobu do tří let nebo pokutou do 1 milionu jenů.

Dále, pokud neoprávněně získáte cizí heslo, může být uložen trest odnětí svobody na dobu do jednoho roku nebo pokuta do 500 000 jenů.

Japonský zákon o zákazu neoprávněného přístupu (Zákaz neoprávněného získání identifikačních kódů jiných osob)
Článek 4: Nikdo nesmí získat identifikační kód jiné osoby související s funkcí kontroly přístupu za účelem použití pro neoprávněný přístup (omezeno na případy, které odpovídají položce 1 odstavce 4 článku 2. Totéž platí pro článek 6 a položku 2 článku 12).
Článek 12: Osoba, která odpovídá některé z následujících položek, bude potrestána trestem odnětí svobody na dobu do jednoho roku nebo pokutou do 500 000 jenů.
1 Osoba, která porušila ustanovení článku 4

https://monolith.law/reputation/unauthorized-computer-access[ja]

29letý zaměstnanec společnosti (z města Ōmura v prefektuře Nagasaki), který byl zatčen za neoprávněný přístup do Facebooku a iCloudů sedmi osob, včetně hereček Masami Nagasawa a Keiko Kitagawa, celkem 238krát, byl v srpnu 2016 (rok 28 éry Heisei) odsouzen za porušení Japonského zákona o zákazu neoprávněného přístupu soudem v Tokiu.

Obžalovaný opakovaně neoprávněně přistupoval k Facebooku a iCloudům celkem sedmi žen pomocí počítače ve svém domově celkem 238krát během období přibližně 1 roku a 3 měsíců od srpna 2014 (rok 26 éry Heisei) do listopadu 2015 (rok 27 éry Heisei). Během tohoto období obžalovaný prováděl neoprávněný přístup tím, že se pokoušel o neoprávněný přístup k dalším ženám na základě informací získaných úspěšným neoprávněným přístupem, vyhledával informace, které by mohly sloužit jako hesla na internetu, vyhledával odpovědi na tajné otázky při zapomenutí hesla a využíval funkci pro resetování hesla. Tato činnost obžalovaného byla pravidelná a neústupná, a byla to závažná činnost, která vážně poškodila společenskou důvěru v počítačové sítě.

Rozsudek Okresního soudu v Tokiu ze dne 3. srpna 2016

Okresní soud v Tokiu uložil trest odnětí svobody na 2 roky a 6 měsíců, jak bylo požadováno, ale uvedl, že “obžalovaný nerozšířil informace, které nahlédl. V tomto ohledu, i když nelze obžalovaného považovat za méně trestně odpovědného, vzhledem k povaze trestného činu v tomto případě, je stále možné udělit obžalovanému odklad výkonu trestu”, a udělil odklad výkonu trestu na 4 roky.

Případy, kdy se uplatňuje trestný čin podvodu s využitím elektronického počítače

Dále, pokud se dopustíte podvodu prostřednictvím phishingového podvodu nebo podvodného převleku, může být uplatněn trestný čin podvodu s využitím elektronického počítače.

Článek 246/2 Japonského trestního zákoníku (Podvod s využitím elektronického počítače)
Kromě předpisů předchozího článku, ten, kdo vytvoří nepravdivý elektromagnetický záznam týkající se získání nebo změny majetkových práv tím, že poskytne falešné informace nebo neoprávněné pokyny elektronickému počítači používanému pro zpracování osobních údajů, nebo kdo poskytne falešný elektromagnetický záznam týkající se získání nebo změny majetkových práv pro zpracování osobních údajů a získá nebo umožní jiné osobě získat neoprávněný majetkový prospěch, bude potrestán trestem odnětí svobody na dobu do deseti let.

Identifikace pachatele v civilním právu a nárok na náhradu škody

Samozřejmě, pokud jste byli pomluveni při převzetí účtu, je také možné podat žalobu na náhradu škody v civilním právu.

Článek 709 Japonského občanského zákoníku
Osoba, která úmyslně nebo z nedbalosti poruší práva jiné osoby nebo zájmy chráněné zákonem, je povinna nahradit škodu způsobenou tímto porušením.

Nejprve podáme předběžné opatření na zveřejnění informací o odesílateli na Facebook, Inc. Pokud je předběžné opatření schváleno, Facebook, Inc. zveřejní informace, takže podáme žalobu na zveřejnění informací o odesílateli proti identifikovanému poskytovateli a identifikujeme skutečné jméno a adresu odesílatele. Jakmile je odesílatel identifikován, je možné požadovat náhradu škody, pokud je příspěvek považován za pomluvu.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]