Jak požádat o odstranění škodlivých komentářů nebo článků na platformě 'note

“Note”, mediální platforma provozovaná společností Note jako “služba, která umožňuje snadné sdílení vlastních zkušeností a know-how”, překročila v květnu 2020 (rok 2 Reiwa) počet aktivních uživatelů (MAU) 63 milionů a počet registrovaných členů dosáhl 2,6 milionu.

Zvláště v důsledku omezení pohybu způsobených novým koronavirem došlo k prudkému nárůstu MAU. Říká se, že se zvýšil počet příspěvků od zdravotnických pracovníků, infikovaných osob, podnikatelů ovlivněných situací a lidí, kteří se snaží vymyslet nový způsob života. Počet příspěvků prý dosáhl průměru 26 000 denně.

Na Note můžete publikovat články zdarma, ale také je můžete prodávat za poplatek. Můžete publikovat “text”, “obrázky”, “video”, “zvuk” a “tweet”, a můžete se pokusit získat příjmy prostřednictvím prodeje placeného obsahu, vydávání placených časopisů a funkce “tip”, která podporuje tvůrce. Avšak, aby získali popularitu a zvýšili příjmy, začaly se objevovat případy, kdy lidé pomlouvají ostatní nebo narušují jejich soukromí.

Zde vysvětlíme, jak odstranit škodlivé komentáře a články na Note.

https://monolith.law/reputation/legal-action-slanderin[ja]

https://monolith.law/reputation/reputational-damage-control[ja]

Vlastnosti note

Na note je možné publikovat obsah za poplatek. Stačí při publikování vybrat možnost placeného obsahu a nastavit několik položek, jako je prodejní cena, takže kdokoli může snadno zpoplatnit svůj obsah. Toto je hlavní vlastností note. Můžete také seskupit články do magazínu, nastavit poplatek za magazín a vydávat placené magazíny.

Dále je zde funkce, která podporuje tvůrce, známá jako “tipování”, kde můžete vybrat určitou částku, poslat ji a vyjádřit tak svou podporu.

Můžete sledovat osoby, které vás zajímají, a dostávat upozornění na aktualizace, nebo se můžete navzájem sledovat s ostatními uživateli a komunikovat s nimi. V důsledku toho, pokud se počet vašich sledujících zvýší, zvýší se také počet příležitostí, kdy si vaše články přečtou.

Jednou z hlavních vlastností note je, že základně nelze umístit reklamy. Pro monetizaci blogu je umístění reklam na články silným nástrojem, a pokud se zobrazí reklama nebo na ni někdo klikne, vzniká reklamní příjem. Na druhou stranu, pokud chcete na note vydělat peníze, placený obsah je klíčový.

Proto, abyste mohli zvýšit svůj příjem, je důležité zvýšit počet svých sledujících a prodejů. Avšak s nárůstem hodnotných informací se také zvyšuje počet případů, kdy lidé pomlouvají ostatní nebo porušují jejich soukromí.

Navíc, porušení práv na note, například v podobě pravidelného vydávání komiksů, se může opakovat, takže je často nutná rychlá reakce.

Využití podmínek note

Existuje obecné uživatelské podmínky nazvané “note General Terms”, které obsahují “11. Zakázané činnosti”, a pokud citujeme část,

(5) Jednání v rozporu se zákony a dobrými mravy

(6) Jednání, které obtěžuje ostatní uživatele

https://note.com/terms#general_terms[ja]

Existuje. Pomluva, urážka a porušení práva na soukromí jsou zahrnuty v těchto podmínkách a platí i v případě komentářů, protože se jedná o obecné uživatelské podmínky.

Dále existují “note Creator Terms” pro tvůrce, které obsahují “9. Zakázané činnosti”,

Je zakázáno zveřejňovat digitální obsah, příspěvky v kroužcích a odesílání informací v této službě, které odpovídají následujícím:

(1) Plagiáty, krádeže a jiné porušení autorských práv jiných osob.

(2) Kromě výše uvedeného, porušení majetkových práv jiných osob, autorských práv, ochranných známek a jiných práv duševního vlastnictví, práv na obraz, cti a soukromí.

(3) Podvody a věci, které by mohly vést k podvodu.

(4) Dospělý, sexuální, obscénní, násilný výraz, a jiné věci, které by mohly způsobit nadměrné nepohodlí, a věci, které obsahují odkazy na takové stránky.

(5) Věci, které se týkají diskriminace na základě národnosti, náboženství, rasy, pohlaví, věku atd.

(6) Věci, které by mohly podněcovat nebo podporovat sebevraždu, hromadnou sebevraždu, sebepoškozování, užívání nelegálních drog, užívání drog obcházejících zákon atd.

(7) ～(18) (vynecháno)

https://note.com/terms#creator_terms[ja]

Je uvedeno, že nejen plagiátorství a krádeže, ale také “porušení majetkových práv jiných osob, autorských práv, ochranných známek a jiných práv duševního vlastnictví, práv na obraz, cti a soukromí” jsou zakázány.

Postup při žádosti o odstranění

Žádost o odstranění obsahu můžete podat sami nebo požádat právníka, aby to udělal za vás.

Podání žádosti o odstranění sami

Měli byste podat žádost prostřednictvím e-mailu společnosti note, která provozuje note.

• Jméno (u právnických osob nebo organizací jméno odpovědné osoby)
• E-mailová adresa
• Název právnické osoby / organizace
• Adresa pro odstranění (URL cílového požadavku)
• Důvod odstranění

V důvodech pro odstranění byste měli uvést, například: “V tomto článku je uvedeno mé jméno a telefonní číslo, což je porušení mého soukromí, proto žádám o odstranění” nebo “Mé jméno je uvedeno a obviňuje mě z plagiátorství. To je pomluva, proto žádám o odstranění článku”. Měli byste konkrétně a stručně napsat, jaký obsah porušuje vaše práva.

Odstranění je vždy na dobrovolnosti provozovatele, takže byste měli podat žádost s respektem a zdvořilým jazykem.

Žádost o odstranění prostřednictvím právníka

Pokud se vám nepodaří dosáhnout odstranění vlastní žádostí, můžete také požádat právníka, aby podal žádost za vás.

Pokud požádáte právníka, je pravděpodobnější, že provozovatel bude považovat věc za důležitou a odstraní obsah. Pokud se vám nepodařilo dosáhnout odstranění sami, může být žádost od právníka přijata. Měli byste se poradit s právníkem, který má bohaté zkušenosti s problémy na internetu.

Žádost o předběžné opatření na odstranění článku

Pokud se vám nedaří dosáhnout odstranění článku, i když jste o to požádali, je třeba přistoupit k právním krokům. Při žádosti o odstranění článku se však nejedná o “soudní řízení (žalobu)”, ale o “předběžné opatření”, což je postup, který umožňuje zajistit stejný stav jako v případě vítězství u soudu před formálním soudním řízením a který je kratší než soudní řízení.

V případě předběžného opatření na odstranění článku v rámci opatření proti pomluvě se jedná o postup, který říká: “Rozhodneme, zda je tento článek nezákonný v hlavním soudním řízení, ale pokud by se škoda rozšířila během soudního řízení, bylo by to problém, takže prozatím rozhodneme, že článek je nezákonný a odstraníme ho”.

Pokud je předběžné opatření schváleno, příslušný článek je odstraněn. Poté je třeba provést hlavní soudní řízení a pokud prohrajete v hlavním soudním řízení a je rozhodnuto, že “článek nebyl nezákonný”, nebo pokud nezahájíte soudní řízení, může být tento článek obnoven. Avšak články, které jsou považovány za “nezákonné” v předběžném opatření, mají vysokou pravděpodobnost, že budou považovány za “nezákonné” i v soudním řízení, takže strana, která dostala příkaz, obvykle provozuje “odstranění článku, když je považován za nezákonný v předběžném opatření, a následně neobnoví, i když není zahájeno soudní řízení”. Proto není nutné používat soudní řízení.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

https://monolith.law/reputation/slander-delete-law[ja]

Požadavky pro schválení předběžného opatření na odstranění

Aby bylo předběžné opatření na odstranění schváleno, je třeba jasně prokázat “právo, které je třeba chránit” a “nutnost ochrany”.

“Právo, které je třeba chránit”, je právo, které je třeba chránit prostřednictvím vydání předběžného opatření, jako je v případě note “právo na cti”, “právo na soukromí”, “autorské právo” atd. To znamená, že nestačí jen tvrdit, že “kvůli tomuto článku mám problémy”, ale je třeba tvrdit, že “tento článek porušuje moje právo na cti”.

“Nutnost ochrany” je důvod, proč by tento problém měl být řešen ne soudním řízením, ale předběžným opatřením. Předběžné opatření je rychlejší postup než soudní řízení, takže z pohledu druhé strany existuje možnost, že “mohli bychom vyhrát, kdybychom se soudili, ale kvůli rychlému postupu jsme zbytečně odstranili článek”. Proto musí existovat “důvod, proč by měl být článek pomlouvající pomluvy odstraněn rychle pomocí předběžného opatření, i když existuje taková možnost”, což je nutnost ochrany.

Avšak v případě článků pomlouvajících pomluvy, oběť utrpí sociální nevýhody kvůli tomuto článku nebo bude pokračovat v utrpení duševní škody kvůli pokračujícímu zveřejňování informací o soukromí. Navíc internet je místo, kde se zveřejněné informace snadno šíří, takže z pohledu oběti jsou často případy s vysokou naléhavostí. Proto při žádosti o odstranění článku pomlouvající pomluvy na internetu není nutnost ochrany obvykle problémem. Totéž platí i pro případy porušení autorských práv a práv na obraz.

Průběh předběžného opatření na odstranění

Vysvětlíme průběh předběžného opatření na odstranění.

Žádost o předběžné opatření

Odstranění článků obsahujících pomluvy prostřednictvím předběžného opatření začíná podáním žádosti o “předběžné opatření na odstranění článků” u soudu.

Poškozená strana podává žádost, která jasně uvádí obsah práva, které je třeba chránit, skutečnosti porušení práva a nutnost ochrany.

Šetření

Po podání žádosti o předběžné opatření u soudu se uskuteční postup podobný ústnímu jednání u soudu, který se nazývá “šetření”.

Termíny šetření jsou stanoveny v intervalu jednoho až dvou týdnů, i když se konají několikrát, a je zajištěno, že postup nebude neoprávněně zpožděn a bude ukončen co nejdříve.

Vklad zálohy

Pokud je v důsledku šetření uznáno porušení práv a je vydáno “rozhodnutí” (ne jedná se o soudní rozhodnutí, takže to není “rozsudek”) o odstranění článku, stane se “rozhodnutím o záloze”.

Obvykle, pokud vyhrajete v předběžném opatření, musíte vložit určitou částku jako “zálohu”. Předběžné opatření je rychlý postup, takže z pohledu druhé strany, “mohli bychom vyhrát, kdybychom šli normální cestou soudu, ale prohráli jsme, protože jsme upřednostnili rychlost”.

Pokud by se v případě žádosti o odstranění článku na internetu později stalo oficiálním soudem a bylo by rozhodnuto, že “v tomto článku nebylo nic nezákonného”, mohlo by se stát, že budete muset zaplatit odškodnění za “to, že jste nechali odstranit článek”. Je třeba vložit “zálohu” jako zálohu pro toto odškodnění u soudu, ale v případě odstranění článků je to obvykle 30 000 až 50 000 korun a obvykle je vráceno po určitém postupu.

Vydání předběžného opatření na odstranění

Po vložení zálohy soud vydá předběžné opatření na odstranění příspěvku. Když je vydáno předběžné opatření na odstranění, druhá strana obvykle souhlasí s odstraněním bez toho, aby musela projít oficiálním soudem, takže cíl odstranění příspěvku je dosažen.

Výkon

Pokud druhá strana, která obdržela předběžné opatření, nesouhlasí s odstraněním, můžete podniknout kroky jako je výkon předběžného zajištění nebo nucený výkon. Kromě toho, pokud podáte žádost o výkon, můžete donutit druhou stranu zaplatit částku, kterou soud nařídil, dokud nesouhlasí s odstraněním.

Co se týče nákladů na odstranění článků, obvyklé jsou zálohy kolem 200 000 korun a úspěšné poplatky kolem 150 000 korun.

Podrobnější vysvětlení o identifikaci autora příspěvku naleznete v tomto článku.

https://monolith.law/reputation/note-slandering-specific[ja]

Shrnutí

Note je užitečná služba, která umožňuje zahájit šíření informací snadněji než blog, a lze ji kombinovat s blogem nebo sociálními sítěmi, což umožňuje efektivní šíření informací. Nicméně, právě kvůli tomu se může stát, že se šíří škodlivé komentáře nebo články.

Pokud jsou na Note zveřejněny škodlivé komentáře nebo články, které porušují vaše práva, obraťte se na zkušeného právníka dříve, než se informace široce rozšíří.