Jak bychom měli reagovat na únik osobních údajů na webu Bakusai.com?

BakuSai.com je diskusní fórum, které se zaměřuje na komunitu s úzkým vztahem k dané oblasti a snaží se umožnit interakci mezi uživateli prostřednictvím specifických komunit. Nicméně, stejně jako u jiných anonymních diskusních fór, se zde často vyskytuje nejen pomluva, ale také úniky osobních údajů.

Vysvětlíme, jak se BakuSai.com vypořádává s úniky osobních údajů, pomluvou a porušením soukromí.

Co je Bakusai.com

Bakusai.com je místní diskusní fórum, které je rozděleno do 13 sekcí, které pokrývají celé Japonsko a zahraničí (verze pro Hokkaido, Tohoku, Kanto, Koshinetsu, Hokuriku, Tokai, Kansai, Sanyo, San’in, Shikoku, Kyushu a Okinawa).

Bakusai.com se prezentuje jako:

• Populární diskusní fórum kompatibilní s mobilními operátory (docomo, au, SoftBank) a smartphony, které pokrývá širokou škálu témat od Hokkaido po Okinawu a zahraničí, s měsíčním počtem zobrazení stránek přesahujícím 1 miliardu.
• Impresivní počet 3354 kategorií na diskusním fóru!
• Je to jedno z největších místních komunitních diskusních fór v Japonsku, které pokrývá širokou škálu témat od zpravodajství, sportu, videí, politiky, ekonomiky, zábavy až po pachinko, sloty, noční život, hosty, erotické služby, hazard a hry.

Bakusai.com má několik unikátních vlastností, které ho odlišují od ostatních diskusních fór.

Podkategorie Bakusai.com

Jednou z unikátních vlastností Bakusai.com je silný lokální charakter, který není často vidět na jiných diskusních fórech. Komunity zaměřené na konkrétní regiony mají výhodu v tom, že umožňují hladké sdílení informací, ale existuje také riziko, že jakmile se objeví škodlivé pomluvy, rychle se šíří v rámci dané komunity.

Bakusai.com má detailní sekce pro každý region na úrovni měst a obcí, kde se anonymně sdílejí lokální informace. Tendencí je, že se zde často objevují příspěvky pomlouvající konkrétní osoby nebo narušující soukromí. Toto je způsobeno především tím, že mezi podkategoriemi jsou mnohé zaměřené na noční život, jako například “Informace o kabaretech”, “Všeobecné diskusní fórum o nočním životě”, “Erotické služby” a “Host diskusní fórum”.

Snadnost identifikace jednotlivců

Kromě toho, kategorie na diskusním fóru jsou rozděleny na “Region × Obchod”, “Region × Všeobecné” a také “Region × Jednotlivec”, což umožňuje vytváření diskusních fór pro jednotlivce, kteří pracují v oblasti hostingu nebo erotických služeb. To vede k nárůstu příspěvků, které pomlouvají a urážejí tyto osoby.

Ženy pracující v kabaretech se mohou jednoho dne náhle ocitnout v situaci, kdy jsou jejich osobní údaje, jako je skutečné jméno a adresa, zveřejněny, jejich soukromé fotografie jsou publikovány, nebo jsou pomlouvány a uráženy, což může vést k poškození jejich dobré pověsti a narušení soukromí. Jednou z charakteristik Bakusai.com je velký počet příspěvků pomlouvajících a urážejících lidi pod pseudonymy nebo za použití cenzurovaných slov. Jelikož jsou vlákna rozdělena podle regionů, i bez zveřejnění skutečných jmen je snadné identifikovat jednotlivce, což může vést nejen k tomu, že rodina nebo partner se dozví o práci v kabaretu, ale také k riziku stalkingu. Existuje mnoho žen, které byly nuceny změnit své zaměstnání nebo adresu poté, co byly na Bakusai.com zveřejněny.

Když si přejete odstranit článek

Na Bakusai.com reagujeme na žádosti o odstranění negativních příspěvků. Avšak, žádost o odstranění musí být uznána jako oprávněná, a to, že jste podali žádost o odstranění, neznamená, že bude automaticky vyhověno. Navíc, pokud podáte žádost o odstranění opakovaně, můžete být přidáni na černou listinu jako stěžovatel, což by mohlo vést k tomu, že už nebudete moci podávat žádosti o odstranění.

Podle článku 3 obchodních podmínek Bakusai.com je zakázáno:

• Publikovat příspěvky hledající setkání nebo příspěvky s úmyslem poskytnout finanční pomoc
• Poškozovat cizí čest, sociální důvěru, soukromí, právo na obraz, právo na publicitu, autorská práva a jiná práva duševního vlastnictví, a jiná práva (včetně všech ustanovení a případů uznávaných zákonem)
• Zveřejňování skutečného jména, adresy, e-mailové adresy, telefonního čísla (to neplatí pro informace obecně dostupné nebo týkající se veřejných osob)
• Obsah zahrnující hrozby zločinu, výzvy k sebevraždě nebo jiné formy zastrašování nebo vyhrožování jiným osobám
• Podvody, nátlak, pyramidové schémy, nebo jiné nelegální obchodní praktiky nebo výzvy k takovým praktikám

Je obtížné určit, zda došlo k poškození cti nebo narušení soukromí, a většinou se rozhodne, že “jméno s hvězdičkami” nebo “telefonní číslo s hvězdičkami” nejsou považovány za “skutečné jméno” nebo “telefonní číslo”. Navíc, i když existuje pravidlo, že “pokud chcete odstranit více příspěvků, musíte podat žádost pro každý z nich zvlášť”, většinou je obtížné dosáhnout uznání, protože poškození cti nebo narušení soukromí často vyplývá z čtení více příspěvků dohromady.

Na konci stránky s žádostmi o odstranění na Bakusai.com je uvedeno: “Přehnané a neopodstatněné odstranění může ohrozit svobodu projevu a také může narušit soudní pravomoci soudu při rozhodování o nelegálnosti a škodlivosti informací, proto postupujeme opatrně.” Žádost o odstranění je snadné podat, takže byste to měli zkusit, ale neměli byste mít příliš velká očekávání.

https://monolith.law/reputation/bakusai-posts-deletion[ja]

Když není vyhověno žádosti o odstranění

Pokud požádáte o odstranění na provozovatele stránky Bakusai.com a vaše žádost není vyhověna, je nutné přistoupit k právním krokům.

Žádost o předběžné opatření na odstranění článku

Když chcete, aby byl článek odstraněn, můžete podat u soudu žádost o předběžné opatření na odstranění článku. Pokud je vaše žádost schválena, Bakusai.com bude odpovídat na odstranění článku. Nejenže můžete požadovat odstranění článku, ale také můžete identifikovat autora a požadovat náhradu škody atd. V případě, že i po odstranění článku je okamžitě zveřejněn podobný článek, může být vhodné požadovat zveřejnění informací o odesílateli a stíhat odpovědnost autora.

Žádost o zveřejnění informací o odesílateli

Podáváme předběžnou žádost o zveřejnění informací o odesílateli na Bakusai.com a žádáme o zveřejnění “IP adresy a časového razítka”. Na základě získané IP adresy odesílatele identifikujeme poskytovatele služeb, přes kterého bylo připojení realizováno, a požádáme ho o zveřejnění informací o odesílateli.

Jaké žádosti o zveřejnění informací o odesílateli jsou podávány v souvislosti s Bakusai.com? Podívejme se na některé soudní případy.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

https://monolith.law/reputation/provider-liability-limitation-law[ja]

Případ, kdy příspěvek na Bakusai.com odpovídá pomluvě

Existuje případ, kdy žena pracující v nočním klubu, která byla obviněna z provozování eskortní služby pod pseudonymem, požádala o odhalení IP adresy a časového razítka od Bakusai.com, tvrdíc, že příspěvek na Bakusai.com je pomluva.

Žalobkyně, která pracovala pod pseudonymem “B” v nočním klubu “b” v městě Niiza v prefektuře Saitama, byla vystavena příspěvku na vláknu “b” na Bakusai.com, který tvrdil, že je “B” z eskortní služby.

Soud se postavil proti poskytovateli internetu, který tvrdil, že “žalobkyně nemůže být identifikována, protože je to pseudonym a ne její skutečné jméno”, a uvedl:

Tento článek byl zveřejněn na diskusním fóru Bakusai.com, kde existuje několik vláken s názvem “○○” pro každý noční klub. Obsah příspěvků v těchto vláknech je téměř výhradně omezen na obsah související s daným nočním klubem.

Tento článek byl zveřejněn ve vláknu nočního klubu “b”, kde žalobkyně pracovala pod pseudonymem “B” až do tří měsíců před zveřejněním tohoto článku.

Před zveřejněním tohoto článku byla žalobkyně jediná hosteska v klubu “b” s pseudonymem “B”, takže “B” v tomto článku lze identifikovat jako žalobkyni.

Rozsudek Tokijského okresního soudu ze dne 29. ledna 2015 (2015)

Soud uznal možnost identifikace žalobkyně a vůči poskytovateli internetu, který tvrdil, že “tento článek neuvádí explicitně, že žalobkyně pracuje v eskortní službě”, uvedl:

Pokud se na tento článek “B je z eskortní služby, že?” podíváme z pohledu běžného člověka s běžnou pozorností a způsobem čtení, můžeme říci, že uvádí skutečnost, že žalobkyně provozuje eskortní službu, protože “eskortní služba” se vztahuje na “B”.

Eskortní služba je obecně známá jako zkratka pro “doručovací zdravotní službu”, kde žena, která je poslána do domu nebo hotelu mužského zákazníka bez fyzického obchodu, poskytuje sexuální služby za poplatek. Takže můžeme říci, že uvádění skutečnosti, že žena se podílí na takové sexuální službě, snižuje její sociální hodnocení.

Na základě výše uvedeného je zřejmé, že tento článek snižuje sociální hodnocení žalobkyně a porušuje její osobnostní práva.

Rozsudek Tokijského okresního soudu ze dne 29. ledna 2015 (2015)

A nařídil odhalení informací o odesílateli.

Toto je případ, kdy bylo rozhodnuto, že došlo k pomluvě, když byly zveřejněny informace o soukromí, jako je povolání, místo práce a pseudonym.

Pseudonym je jméno, které zaměstnanci používají v nočním klubu, ale pokud použijete tento pseudonym, je pravděpodobné, že dojde k pomluvě, pokud můžete identifikovat osobu porovnáním pseudonymu a obsahu příspěvku.

Stejně jako v případě iniciálů a cenzurovaných slov, nejen když napišete skutečné jméno, ale i když napišete skutečné jméno, pokud můžete identifikovat cílovou osobu, může dojít k pomluvě, urážce na cti nebo porušení soukromí. Jinými slovy, v soudním procesu není nutné mít “skutečné jméno” k “identifikaci jednotlivce”.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Případy, kdy příspěvky na Bakusai.com porušují soukromí

Došlo k případu, kdy bylo v diskusních vláknech týkajících se společnosti a na Bakusai.com v kategoriích “Kanto Edition” a “Kiryu City Chat” šestkrát opakováno telefonní číslo mobilního telefonu, který byl používán. Stěžovatel požadoval od Bakusai.com IP adresu a časovou značku, tvrdíc, že bylo porušeno jeho právo na soukromí, a poté požadoval od poskytovatele služeb odhalení informací o odesílateli.

Poskytovatel služeb odmítl odhalení s tím, že “v tomto příspěvku není jasně uvedeno, že čísla jsou telefonní číslo mobilního telefonu stěžovatele, a obecný čtenář nemůže snadno poznat, že se jedná o telefonní číslo mobilního telefonu, který stěžovatel používá”, a “telefonní číslo mobilního telefonu nespadá do osobních údajů podle článku 2 odstavec 1 zákona o ochraně osobních údajů, takže nelze jasně říci, že došlo k porušení práva na soukromí”.

Soud konstatoval, že bylo provedeno značné množství příspěvků urážejících stěžovatele, jako například “Všichni vás opravdu nenávidí, Kouyama” “Nesnáším Kouyamu” “Nemravný Kouyama DQN” “Společnost, kde je vše povoleno… Power harassment, sexuální obtěžování, to je běžné, a navíc pes Kouyama z Bulldogu” “Hloupá žena se tváří chytře… hloupá žena”, a v diskusním vlákně s názvem pracoviště byla zveřejněna část skutečného jména, a navíc,

Tento příspěvek začíná číslem “090”, je oddělen pomlčkou, která znamená dlouhý tón, a jsou zde uvedena čísla od čtvrtého místa dále, a k tomuto číslu byl přidán komentář naznačující, že je to číslo ženy, a navíc, po tomto příspěvku byl proveden příspěvek, který pochopil, že čísla v tomto příspěvku jsou telefonní číslo mobilního telefonu, takže obecný čtenář může pochopit, že tento příspěvek uvádí telefonní číslo mobilního telefonu, který žena používá.

Rozsudek Okresního soudu v Tokiu ze dne 6. listopadu 2015 (rok 2015)

A nařídil odhalení informací o odesílateli. Rozsudek konstatoval, že i když telefonní číslo mobilního telefonu nespadá do osobních údajů podle článku 2 odstavec 1 zákona o ochraně osobních údajů, je zřejmé, že se jedná o informace, které nechce mít zveřejněné, a proto je zřejmé, že tento příspěvek porušuje právo stěžovatele na soukromí.

https://monolith.law/reputation/personal-information-and-privacy-violation[ja]

https://monolith.law/reputation/privacy-invasion[ja]

Shrnutí

Pokud jsou na diskuzních fórech a podobně zveřejněny vaše osobní údaje, jako je skutečné jméno, adresa, telefonní číslo nebo jiné informace, které lze snadno odhadnout, je důležité rychle jednat, než se tyto informace rozšíří. To platí zejména pro komunitní weby zaměřené na konkrétní oblasti, jako je Bakusai.com. I když nejsou přímo uvedeny, jména, profese a adresy mohou být snadno identifikovány, což může vést k rychlému rozšíření škody a představovat riziko, pokud jsou tyto informace ponechány bez dozoru.

Nejenže byste měli požádat správce o odstranění těchto informací, ale konzultace s zkušeným právníkem může umožnit rychlou a efektivní reakci.