Je možné identifikovat anonymní účty? Vysvětlení procesu identifikace a vhodných právních opatření

Mnoho lidí může mít problémy s pomluvami a urážkami z tzv. “zahozených účtů” (捨てアカウント). Anonymita těchto účtů často vede lidi k tomu, že se dopouštějí pomluv a urážek. Tyto účty mohou být využívány nejen k pomluvám, ale také k podvodům a dalším nezákonným aktivitám.

Je možné identifikovat vlastníka takového zahozeného účtu? V tomto článku představíme konkrétní metody, jak identifikovat autora příspěvků z zahozeného účtu a podniknout právní kroky. Od zajištění důkazů, přes žádost o odhalení informací o odesílateli, až po právní stíhání – vše vám podrobně vysvětlíme z pohledu odborníků.

Co jsou jednorázové účty na sociálních sítích

Jednorázové účty na sociálních sítích jsou účty vytvořené s předpokladem, že budou opuštěny po krátké době nebo že i v případě problémů nebudou mít vliv na osobu, která je vytvořila. Používají se pro různé účely, jako je anonymní vyjadřování, ochrana osobních údajů nebo správa více účtů.

Jsou charakteristické pro situace, kdy lidé chtějí vyjadřovat své názory anonymně bez odhalení svého skutečného jména, nebo když se registrují do služeb, kterým nedůvěřují a nechtějí použít svou hlavní e-mailovou adresu. Také se vytvářejí pro různé zájmy a koníčky nebo pro použití jako sekundární účty.

Oproti jednorázovým účtům jsou hlavní účty (primární účty) určeny pro trvalé používání. Na hlavních účtech jsou často registrovány skutečné jméno a fotografie a slouží především pro komunikaci s přáteli a známými.

I anonymní účty lze vystopovat

Anonymní účty, známé jako “smetanové účty”, nelze identifikovat prostřednictvím informací o účtu, protože jsou používány anonymně. Nicméně, je možné identifikovat autora příspěvku pomocí IP adresy, která byla použita při jeho zveřejnění.

IP adresa je identifikační číslo přidělené zařízením připojeným k internetu. IP adresy jsou spravovány poskytovateli internetových služeb.

I když je příspěvek zveřejněný z anonymního účtu, IP adresa je stále zaznamenána. Prvním krokem při řešení pomluv z anonymních účtů je identifikace, který poskytovatel internetových služeb IP adresu spravuje.

Co byste měli udělat před identifikací autora anonymního příspěvku

Ne všechny příspěvky je možné přiřadit konkrétnímu autorovi. Identifikace je do jisté míry omezená a existují kroky, které je třeba učinit předtím.

• Ověřit, zda příspěvek porušuje něčí práva
• Zaznamenat datum a čas zveřejnění příspěvku
• Zajistit, aby byly zachovány jasné důkazy

Nyní vysvětlíme každý z těchto bodů podrobněji.

Ověřit, zda příspěvek porušuje něčí práva

Pro identifikaci autora příspěvku je klíčové, zda obsah příspěvku obsahuje nezákonné prvky. Pokud obsah příspěvku není nezákonný, nesplňuje se požadavek na zveřejnění informací a identifikace autora je nemožná.

Obecně platí, že urážlivé příspěvky mohou odpovídat trestným činům jako je pomluva nebo urážka podle trestního zákoníku. Aby byl příspěvek považován za pomluvu, musí splňovat následující tři podmínky:

• Veřejnost: Příspěvek je viditelný pro mnoho lidí
• Pomlouvačný obsah: Obsah poškozuje cizí čest
• Uvedení faktů: Obsah útočí na základě nějakých faktů

V případě, že tyto podmínky nejsou splněny, jako například u obyčejných nadávek typu “hlupák”, může se jednat o urážku, ale to se liší od pomluvy.

Pokud tyto podmínky nejsou splněny a nezákonnost není zjištěna, identifikace autora je nemožná. Zda příspěvek porušuje práva nebo zda se jedná o trestný čin, je vhodné se poradit s odborníkem. Konzultace s právníkem nebo jiným odborníkem může vést k správnému posouzení a reakci.

Zaznamenat datum a čas zveřejnění příspěvku

Pokud chcete identifikovat autora anonymního příspěvku, je důležité zaznamenat datum a čas jeho zveřejnění a co nejrychleji jednat. Důvodem je, že doba, po kterou společnosti provozující sociální sítě uchovávají logy (záznamy) jako IP adresy, je obvykle omezena na přibližně tři měsíce. Po uplynutí této doby mohou být logy smazány a identifikace se stává obtížnější.

I když máte zachovány důkazy jako snímky obrazovky nebo webové archivy, po uplynutí doby uchování logů to nemá smysl. Proto je třeba, jakmile objevíte problematický příspěvek, co nejdříve zaznamenat datum a čas jeho zveřejnění a postupovat s procedurami v rámci doby uchování.

Zajistit, aby byly zachovány jasné důkazy

Když se stanete obětí, prvním krokem by mělo být zajištění důkazů o nezákonném příspěvku. Protože existuje možnost, že příspěvek bude smazán, je nutné co nejrychleji zajistit důkazy.

Nejspolehlivější metodou je vytisknout obsah příspěvku a URL, ale pokud nemáte tiskárnu, je třeba najít jiný způsob, jak informace uložit. Pokud necháte příspěvek bez dohledu a bez důkazů, může se stát, že po jeho smazání již nebudete moci prokázat jeho nezákonnost. Vždy si zajistěte důkazy a připravte se na možné problémy v budoucnosti.

Jak identifikovat autora příspěvku z jednorázového účtu

Pro identifikaci autora příspěvku z jednorázového účtu jsou účinné následující metody:

• Žádost o odhalení informací o odesílateli
• Identifikace policií

Podrobně každou z nich vysvětlíme.

Žádost o odhalení informací o odesílateli

Pokud jste obětí pomluv nebo urážek na sociálních sítích, můžete podat žádost o odhalení informací o odesílateli, což umožní identifikaci autora příspěvku. Dříve bylo nutné provést tento postup odděleně u provozovatele sociální sítě a u poskytovatele internetových služeb (ISP), kterého pachatel použil.

Důvodem je, že informace, které má provozovatel sociální sítě, jsou obvykle pouze IP adresa použitá pro příspěvek, což samo o sobě nestačí k identifikaci osoby. Bylo tedy nutné nejprve určit poskytovatele internetových služeb podle IP adresy a poté požádat poskytovatele o odhalení informací o smluvním partnerovi.

Však dne 27. října Reiwa 4 (2022) byl upraven Zákon o omezení odpovědnosti poskytovatelů služeb, což umožnilo, aby žádost o odhalení informací o odesílateli byla zpracována v jednom nekontenciozním řízení místo dvou soudních kroků, jak tomu bylo dříve. Nekontenciozní řízení je proces, při kterém soud rozhoduje prostřednictvím zjednodušeného postupu.

Žádost o odhalení informací o odesílateli vyžaduje určitý čas. Pro odhalení IP adresy je to 1 až 2 měsíce, pro odhalení informací o smluvním partnerovi pak 3 až 4 měsíce. Pokud však jednáte s mezinárodními společnostmi jako Google nebo X (dříve Twitter), může to trvat ještě déle.

Protože žádost o odhalení informací o odesílateli může vyžadovat odborné znalosti, doporučujeme konzultaci s právníkem nebo jiným odborníkem. Pro více informací si přečtěte následující článek.

Související článek: Co je žádost o odhalení informací o odesílateli? Právník vysvětluje nový postup v důsledku změny zákona a jeho průběh[ja]

Identifikace policií je možná pouze v případě trestných činů

U e-mailů obsahujících pomluvy nebo urážky je často obtížné identifikovat majitele jednorázového účtu, protože obsah může být hodnocen jako nezákonný. Pokud však obsah e-mailu odpovídá trestnému činu, může policie v rámci vyšetřování identifikovat odesílatele.

Konkrétní příklady zahrnují výhrůžky násilím nebo vraždou, jako je “zmlátím tebe nebo tvou rodinu”, nebo obsah, který odpovídá trestným činům vydírání nebo vynucení, jako je “zaplať peníze, nebo prozradím XX” nebo “udělej XX, jinak…”. Tyto e-maily mohou ohrozit život nebo majetek, a proto se policie může aktivně zapojit do vyšetřování. Pokud byla podána trestní oznámení nebo obžaloba a případ již byl zahájen, policie také provede identifikaci odesílatele.

Dalším krokem, který policie provede, je určení IP adresy odesílatele z hlavičky jednorázového účtu a následná identifikace poskytovatele internetových služeb. Poté požádá poskytovatele o odhalení osobních údajů a identifikuje odesílatele.

Tyto postupy jsou však omezeny pouze na případy, kdy hrozí nebezpečí trestného činu, jako je vražda nebo tělesné ublížení, nebo když již byla podána trestní oznámení nebo obžaloba a případ byl zahájen. Protože je obtížné posoudit nezákonnost obsahu e-mailu, pokud máte jakékoli obavy, nejprve se poraďte s policií.

Jak postupovat po identifikaci anonymního účtu

Po identifikaci anonymního účtu je důležité zvážit následující kroky.

Zahájení předběžného opatření pro odstranění příspěvku

Po identifikaci poskytovatele služeb je nutné podat žádost o předběžné opatření, které zabrání vymazání záznamů nezbytných pro identifikaci odesílatele.

1. Podání žádosti o předběžné opatření pro odstranění příspěvku
2. Podání žádosti o předběžné opatření proti vymazání informací o odesílateli (aby se zabránilo vymazání záznamů)

Tento postup zajišťuje, že poskytovatel služeb nemůže vymazat informace, jako jsou IP adresy, dokud není dokončena žádost o odhalení informací o odesílateli. Vzhledem k tomu, že mnoho poskytovatelů automaticky vymaže informace po určité době, je tento postup velmi důležitý.

Žádost o předběžné opatření proti vymazání informací o odesílateli se podává u soudu, který má jurisdikci nad sídlem poskytovatele služeb. V mnoha případech je to Tokijský oblastní soud. Pokud postup proběhne hladce, soud vydá poskytovateli služeb příkaz k zákazu vymazání informací do přibližně dvou týdnů.

Paralelně s podáním žádosti o předběžné opatření je možné zahájit i předběžné opatření pro odstranění příspěvku. Tím lze zabránit šíření příspěvku a omezit rozšíření škody.

Předběžné opatření je postup, při kterém se u soudu podává žádost o dočasná opatření v případě naléhavosti. Pokud je žádost o předběžné opatření pro odstranění příspěvku schválena, soud vydá poskytovateli služeb nebo správci webu příkaz k odstranění článku.

Vymáhání civilní odpovědnosti

Pokud je možné identifikovat odesílatele, lze po něm požadovat civilní odpovědnost. Konkrétně se jedná o požadavky na náhradu škody nebo odškodnění za bolest a utrpení.

V případě, že jste utrpěli duševní újmu kvůli nezákonným příspěvkům, jako je pomluva, můžete požadovat odškodnění za bolest a utrpení. Pokud příspěvek způsobil ztrátu práce nebo společenského kreditu, je také možné požadovat náhradu škody.

Tyto požadavky nejenže kládou právní odpovědnost na odesílatele, ale také mají za cíl zabránit opakování. Právní kroky vedou k tomu, že odesílatel si uvědomí vážnost svého jednání a bude motivován k tomu, aby se podobného jednání v budoucnu vyvaroval.

Vymáhání civilní odpovědnosti je možné efektivněji provést s pomocí odborníků, jako jsou právníci. S podporou odborníka můžete být ujištěni o správném výpočtu nároku na odškodnění a o hladkém průběhu procedur.

Shrnutí: Identifikace a řešení anonymních účtů by měla být konzultována s právníkem

Identifikace anonymních účtů na sociálních sítích není jednoduchý úkol. Vyžaduje odborné znalosti v oblastech jako je posouzení, zda je obsah příspěvku nezákonný, postupy pro žádost o odhalení informací o odesílateli a právní kroky po získání těchto informací.

Obzvláště žádost o odhalení informací o odesílateli je komplikovaný proces, i přes zjednodušení díky novelizaci Zákona o omezení odpovědnosti poskytovatelů služeb (Provider Liability Limitation Law). K tomu, aby byla žádost uznána, je nutné prokázat, že obsah příspěvku odpovídá nezákonné činnosti, jako je pomluva nebo urážka na cti.

Tyto posouzení jsou pro neodborníky obtížná a nesprávná reakce může situaci ještě zhoršit. Proto, pokud zvažujete identifikaci anonymního účtu, měli byste se poradit s právníkem nebo jiným odborníkem.

Konzultace s právníkem může přinést následující výhody:

• Posouzení nezákonnosti obsahu příspěvku
• Zastupování v procesu žádosti o odhalení informací o odesílateli
• Zvážení právních kroků po odhalení informací

Pomluvy a obtěžování z anonymních účtů jsou nepřijatelné. Neměli byste to nechat bez odezvy, ale s pomocí odborníků se postavit situaci čelem.

Představení opatření naší kanceláře

Právní kancelář Monolith je firma s bohatými zkušenostmi v oblasti IT, zejména internetu a práva. V posledních letech informace o reputačním riziku a pomluvách šířených na internetu způsobují vážné škody jako “digitální tetování”. Naše kancelář nabízí řešení pro boj s “digitálním tetováním”. Podrobnosti naleznete v následujícím článku.

Oblasti práce Právní kanceláře Monolith: Digital Tattoo[ja]