Verfahren zur Beantragung der Löschung von Kommentaren in YouTube-Videos anderer Personen

YouTube ist die weltweit größte Video-Sharing-Website. In letzter Zeit haben YouTuber, die durch YouTube berühmt geworden sind, in die Unterhaltungsindustrie expandiert und ziehen nicht nur die Aufmerksamkeit ihrer bisherigen Zuschauer, sondern auch die breite Öffentlichkeit auf sich.

Auf YouTube können Zuschauer frei Kommentare zu Videos schreiben. Da die Kommentarsektion für jeden sichtbar ist, kann es zu erheblichen Schäden kommen, wenn diffamierende Kommentare geschrieben werden.

In diesem Artikel erklären wir, wie man vorgeht, wenn jemand einen Kommentar zu Ihrem YouTube-Video hinterlässt.

Erläuterung zu YouTube

YouTube ist eine Videoplattform, die von YouTube, LLC mit Sitz in Kalifornien, USA, betrieben wird. Nach der Gründung im Jahr 2005 wurde es im Jahr 2006 von Google übernommen und ist nun eine Tochtergesellschaft von Google. Bei YouTube kann jeder, der ein Konto registriert hat, kostenlos Videos hochladen, was es für viele Menschen weltweit, von Normalbürgern bis hin zu Prominenten, attraktiv macht. Tatsächlich werden Videos mit einer Vielzahl von Zwecken hochgeladen, von eigener Musik und Kunst über politische Reden bis hin zur Vorstellung von Produkten. Darüber hinaus können hochgeladene Videos auch ohne Konto-Registrierung kostenlos angesehen werden. Dank dieser Benutzerfreundlichkeit konnte YouTube laut einer Studie im Dezember 2016 (Gregorianischer Kalender) die zweithöchste Besucherzahl weltweit verzeichnen.

Schaden durch YouTube-Kommentare

Fälle, in denen Kommentare auf YouTube gelöscht werden

Auf YouTube-Videos kann jeder, der ein Google-Konto besitzt, problemlos Kommentare hinterlassen. Es gibt auch eine Funktion, mit der Zuschauer frei auf diese Kommentare antworten können. Daher ist es nicht nur möglich, dass beleidigende Kommentare über das Video oder die Darsteller des Videos geschrieben werden, sondern es kann auch vorkommen, dass andere Zuschauer beleidigende Kommentare hinterlassen, wenn sie die Antwortfunktion verwenden, um auf Kommentare zu anderen Videos zu antworten. YouTube kann von jedem frei eingesehen werden, und das gilt auch für den Kommentarbereich.

Aus diesem Grund kann der seelische Schmerz, den ein Opfer erleidet, wenn beleidigende Kommentare im Kommentarbereich von YouTube geschrieben werden, als sehr groß bezeichnet werden. Darüber hinaus werden YouTube-Kommentare, sofern keine besonderen Einstellungen vorgenommen werden, unter dem registrierten Namen des Google-Kontos veröffentlicht. Da der registrierte Name des Google-Kontos in den meisten Fällen der echte Name ist, kann es passieren, dass, wenn man einen Kommentar leichtfertig unter seinem echten Namen veröffentlicht und dann eine beleidigende Bemerkung von einer dritten Partei erhält, die Person und der beleidigende Inhalt leicht miteinander in Verbindung gebracht werden können. Der Kommentarbereich von YouTube bleibt bestehen, solange das Video nicht gelöscht wird. Daher kann nicht ausgeschlossen werden, dass dies zum Nachteil des Einzelnen wirken könnte, wenn beispielsweise ein Unternehmen zufällig einen Kommentar entdeckt, während es Bewerbungen prüft.

Löschung von Kommentaren aufgrund von Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen von YouTube

Wenn auf YouTube diffamierende Kommentare gepostet werden, ist die erste Maßnahme, die Sie ergreifen können, die direkte Anforderung zur Löschung des Kommentars an YouTube. Dazu müssen Sie überprüfen, ob der betreffende Kommentar gemäß den Nutzungsbedingungen von YouTube gelöscht werden sollte. Ob YouTube einen Kommentar aufgrund einer Löschungsanforderung löscht oder nicht, wird letztendlich auf der Grundlage der Nutzungsbedingungen entschieden. In den Community-Richtlinien von YouTube sind Kommentare, die gelöscht werden sollen, wie folgt definiert:

・Nacktheit oder sexueller Inhalt
・Schädlicher und gefährlicher Inhalt
・Unangenehmer Inhalt
・Gewalttätiger und grafischer Inhalt
・Belästigung und Cybermobbing
・Spam, irreführende Metadaten, Betrug
・Bedrohungen
・Urheberrechtsverletzungen
・Verletzung der Privatsphäre
・Identitätsdiebstahl
・Inhalte, die die Sicherheit von Kindern gefährden

https://www.youtube.com/intl/ALL_de/howyoutubeworks/policies/community-guidelines/

Bei diffamierenden Kommentaren sind insbesondere “unangenehmer Inhalt” und “Belästigung und Cybermobbing” problematisch. Die Community-Richtlinien von YouTube erklären “unangenehmen Inhalt” wie folgt:

Inhalte, die Gewalt gegen Einzelpersonen oder Gruppen aufgrund von Rasse, Ethnie, Religion, Behinderung, Geschlecht, Alter, Nationalität, Militärdienst, sozialem Status, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität fördern oder tolerieren, oder Inhalte, die Diskriminierung aufgrund dieser Merkmale anstacheln

https://www.youtube.com/intl/ALL_de/howyoutubeworks/policies/community-guidelines/

Zum Beispiel kann ein Kommentar wie “Personen von X sollten gehen!” als ein Kommentar angesehen werden, der Rassendiskriminierung fördert, und fällt unter “unangenehmen Inhalt”, so dass Sie dessen Löschung verlangen können. Darüber hinaus erklären die Community-Richtlinien von YouTube “Belästigung und Cybermobbing” wie folgt:

Es ist nicht erlaubt, belästigende Videos oder Kommentare auf YouTube zu posten. Wenn Belästigung zu bösartigen Angriffen eskaliert, können wir sie nach einer Meldung entfernen. Ansonsten, wenn Sie nur ein wenig Unbehagen empfinden, ignorieren Sie es bitte und lassen Sie es vorbeiziehen.

https://www.youtube.com/intl/ALL_de/howyoutubeworks/policies/community-guidelines/

Daher ist es unwahrscheinlich, dass kritische Kommentare wie “Die Person, die diesen Kommentar gemacht hat, versteht nichts” gelöscht werden, aber wenn aggressive Kommentare wie “Die Person, die diesen Kommentar gemacht hat, ist zu dumm! Wenn ich sie das nächste Mal sehe, werde ich sie gründlich zerstören” wiederholt und hartnäckig gemacht werden, könnte dies als “Belästigung und Cybermobbing” angesehen werden und die Löschung könnte genehmigt werden.

Wie man auf YouTube um die Löschung von Kommentaren bittet

Wenn Sie auf YouTube diffamierende Kommentare erhalten, ist die einfachste Methode, um YouTube um deren Löschung zu bitten, die Verwendung der Meldefunktion für jeden Kommentar. Die Schritte sind wie folgt:

・Bewegen Sie den Cursor über den problematischen Kommentar, um das Symbol mit den drei Punkten oben rechts anzuzeigen.
・Klicken Sie auf das Symbol oben rechts und dann auf “Melden”.

・Wählen Sie den Grund für die Löschungsanforderung entsprechend den YouTube-Community-Richtlinien aus und klicken Sie auf “Melden”.

Wenn jedoch viele diffamierende Kommentare über mehrere Videos hinweg gemacht werden, kann es mühsam sein, alle aus den Kommentaren zu melden. In solchen Fällen ist es besser, das “Melde-Tool” innerhalb von YouTube zu verwenden, um Kommentare zu melden, die gegen die Richtlinien verstoßen. Beachten Sie jedoch, dass Sie für die Nutzung des Melde-Tools einen Kanal registrieren müssen.

Wenn die diffamierenden Kommentare bis hin zu Verleumdung und Verletzung der Privatsphäre reichen, können Sie eine Löschungsanforderung über das “Webformular für rechtliche Probleme” stellen. Wenn Sie dieses Formular anklicken, erscheint ein Bildschirm, auf dem Sie den Grund für die Anwendung auswählen können. Bitte beachten Sie, dass Sie nicht weiterkommen, wenn Sie “Unfaire Behandlung/Belästigung” auswählen, da Sie dazu aufgefordert werden, die Kommentarmeldefunktion zu verwenden.

Wenn Sie den Grund für die Anwendung auswählen und auf “Weiter” klicken, wird eine Seite angezeigt, auf der Sie unterschiedliche Details für jeden Grund eingeben können. Hier identifizieren Sie das problematische Video oder den Kommentar und fordern dessen Löschung an.

Wir haben die Methode zur Beantragung der Löschung von diffamierenden Kommentaren zu YouTube-Videos auf der Grundlage von Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen in dem folgenden Artikel ausführlich erklärt.

Verwandter Artikel: Wie beantragt man die Löschung von diffamierenden Kommentaren zu YouTube-Videos? Ein Anwalt erklärt[ja]

Beispiele für die Anforderung zur Löschung von Kommentaren aufgrund von Rechtsverstößen

Bei diffamierenden Kommentaren handelt es sich nicht nur um Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen, sondern in einigen Fällen auch um rechtswidriges Verhalten. Ein häufiges Beispiel für eine rechtswidrige Handlung ist die Verleumdung. Ein auf YouTube geposteter Kommentar kann als Verleumdung angesehen werden, wenn der Inhalt des Kommentars dazu führt, dass das soziale Ansehen einer Person herabgesetzt wird. Allerdings ist eine Verleumdung nicht gegeben, wenn die gepostete Tatsache wahr ist oder es einen berechtigten Grund oder Beweis gibt, zu glauben, dass sie wahr ist. Die Voraussetzungen für eine Verleumdung werden im folgenden Artikel ausführlich erläutert.

Verwandter Artikel: Was sind die Bedingungen für eine Klage wegen Verleumdung? Erklärung der anerkannten Anforderungen und der üblichen Schadenersatzbeträge[ja]

Zum Beispiel, wenn eine Antwort auf einen Kommentar, der unter dem echten Namen eines Google-Kontos in den Kommentaren eines Videos, das von Prominenten A gestreamt wird, gepostet wurde, besagt, dass der Kommentator eine Büroangestellte ist, die eine Affäre mit Prominenten A hat. Da eine Affäre im Allgemeinen als eine Tatsache angesehen wird, die das soziale Ansehen einer Person herabsetzt, könnte es sich um Verleumdung handeln, wenn die Behauptung grundlos ist. Wenn ein Kommentar rechtswidrig ist, können Sie auch eine Anfrage zur Verhinderung der Übermittlung an YouTube, den Betreiber der Website, auf der Grundlage des japanischen Gesetzes zur Beschränkung der Haftung von Providern (Provider Liability Limitation Law) stellen. Dadurch kann das gleiche Ergebnis erzielt werden, als ob der Kommentar gelöscht worden wäre. Es ist jedoch zu beachten, dass dies nicht unbedingt bedeutet, dass der Kommentar gelöscht wird, da dies letztendlich von der Entscheidung von YouTube abhängt.

Kommentarentfernung durch vorläufige Verfügung

Wenn YouTube auf eine direkte Anfrage zur Entfernung eines Kommentars nicht reagiert, kann es notwendig sein, eine vorläufige Verfügung durch das Gericht zu beantragen. Eine vorläufige Verfügung ist ein vereinfachtes Gerichtsverfahren, das normalerweise innerhalb von etwa 1 bis 2 Monaten abgeschlossen wird. Wenn das Gericht entscheidet, dass der Kommentar aufgrund der vorläufigen Verfügung entfernt werden sollte, wird YouTube den Kommentar entsprechend entfernen. Weitere Details zur vorläufigen Verfügung zur Entfernung von Beiträgen finden Sie im folgenden Artikel.

Verwandter Artikel: Was ist eine “vorläufige Verfügung zur Entfernung” im Rahmen der Diffamierungsbekämpfung?[ja]

Identifizierung des Verfassers durch eine einstweilige Verfügung

Wenn Sie durch diffamierende Kommentare psychischen Stress erleiden oder tatsächlichen Schaden erleiden, kann es eine Option sein, den Verfasser des Kommentars zu identifizieren und Schadensersatzansprüche geltend zu machen. Das Verfahren zur Identifizierung des Verfassers wird als Antrag auf Offenlegung von Senderinformationen bezeichnet. Details zum Antrag auf Offenlegung von Senderinformationen werden im folgenden Artikel ausführlich erläutert.

Verwandter Artikel: Was ist ein Antrag auf Offenlegung von Senderinformationen? Ein Anwalt erklärt die Vorgehensweise und worauf zu achten ist[ja]

Internationale Gerichtsbarkeit

YouTube, LLC, das Unternehmen, das YouTube betreibt, ist eine ausländische Gesellschaft mit Sitz in den Vereinigten Staaten. Daher stellt sich zunächst die Frage, ob es möglich ist, rechtliche Schritte gegen YouTube vor einem japanischen Gericht einzuleiten. Bei YouTube gibt es jedoch zumindest eine Website für in Japan lebende Personen, so dass es unter die Kategorie “Personen, die Geschäfte in Japan betreiben” fällt, ein Fall, in dem das japanische Zivilprozessgesetz (Japanisches Zivilprozessgesetz) festlegt, dass Klagen vor einem japanischen Gericht eingereicht werden können. Daher ist es möglich, vor einem japanischen Gericht eine einstweilige Verfügung zur Löschung von Kommentaren auf YouTube oder eine Anforderung zur Offenlegung von Senderinformationen zu stellen. Weitere Details zur internationalen Gerichtsbarkeit finden Sie im untenstehenden Artikel.

Verwandter Artikel: Internationale Gerichtsbarkeit und ausländische Websites wie Facebook und Amazon[ja]

Zusammenfassung: Wenn Sie unter Online-Diffamierung leiden, sollten Sie einen Anwalt konsultieren

Da YouTube eine Videoplattform mit einer sehr hohen Anzahl an Zuschauern ist, kann der psychische Schmerz und der tatsächliche Schaden, den ein Opfer erleidet, wenn es diffamierende Kommentare erhält, oft erheblich sein. Online-Diffamierung verbreitet sich leicht und bleibt bestehen, solange sie nicht gelöscht wird. Daher empfehlen wir Ihnen, sich bei einem Schadenfall schnellstmöglich an einen Fachmann wie einen Anwalt zu wenden.

Maßnahmen unserer Kanzlei

Die Monolith Rechtsanwaltskanzlei ist eine Kanzlei mit umfangreicher Erfahrung in IT, insbesondere im Internet und im Recht. In den letzten Jahren haben Informationen über Rufschädigung und Verleumdung, die im Internet verbreitet wurden, als “digitale Tattoos” schweren Schaden verursacht. Unsere Kanzlei bietet Lösungen zur Bekämpfung dieser “digitalen Tattoos”. Details finden Sie im folgenden Artikel.

Bereiche, in denen die Monolith Rechtsanwaltskanzlei tätig ist: Digital Tattoo[ja]