Οδηγίες και Κριτήρια Διαγραφής Αιτημάτων στην Ιαπωνική Wikipedia

Πολλοί εταιρικοί υπεύθυνοι αντιμετωπίζουν προβλήματα όταν δημοσιεύονται άρθρα στην Ιαπωνική Wikipedia που περιέχουν αρνητικές πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία τους, όπως ότι «ένας υπάλληλος συνελήφθη για ασέλγεια» ή ότι «παρά τις ειδοποιήσεις για ελαττωματικά προϊόντα, δεν πραγματοποιήθηκε αντικατάσταση ή άλλη αντίστοιχη ενέργεια».

Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσουμε παραδείγματα άρθρων που μπορούν να διαγραφούν από την Ιαπωνική Wikipedia, την πολιτική διαγραφής της Wikipedia και τον τρόπο υποβολής αιτήματος διαγραφής.

Τι είναι το Wikipedia (ウィキペディア)

Το Wikipedia είναι μια ελεύθερη, διαδικτυακή εγκυκλοπαίδεια.

Αναζητώντας ονόματα ατόμων ή εταιρειών, μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες όπως σύντομα βιογραφικά. Κατεβάζοντας τη δωρεάν εφαρμογή του Wikipedia στο κινητό σας, μπορείτε επίσης να διαβάσετε τα άρθρα του Wikipedia στο smartphone σας.

Επιπλέον, ο καθένας έχει τη δυνατότητα να γράψει νέα άρθρα ή να επεξεργαστεί υπάρχοντα άρθρα.

Ως εκ τούτου, υπάρχει ο κίνδυνος ότι χρήστες που σκέφτονται να ξεκινήσουν συναλλαγές με την εταιρεία σας μπορεί να διστάσουν να το κάνουν εάν δουν αρνητικά άρθρα για την εταιρεία σας στο Wikipedia, αναζητώντας το όνομα της εταιρείας σε μηχανές αναζήτησης ή εφαρμογές.

Πολιτική Διαγραφής της Ιαπωνικής Wikipedia

Στην Ιαπωνική Wikipedia, έχει καθοριστεί μια πολιτική για τη διαγραφή σελίδων ή αρχείων.

Για να διαγραφεί μια σελίδα ή ένα αρχείο βάσει της πολιτικής διαγραφής, απαιτείται να επιτευχθεί συναίνεση μέσω διαδικασίας αίτησης διαγραφής και συζήτησης.

Παραπομπή: Wikipedia: Πολιτική Διαγραφής

Επιπλέον, σελίδες ή αρχεία που σαφώς συμφωνούν με την πολιτική άμεσης διαγραφής και είναι προφανές ότι πρέπει να διαγραφούν, θα ενταχθούν στην κατηγορία της άμεσης διαγραφής. Οι σελίδες ή τα αρχεία που εμπίπτουν σε αυτή την κατηγορία διαγράφονται απευθείας από τους διαχειριστές ή τους διαγραφείς χωρίς να χρειάζεται να περάσουν από διαδικασία αξιολόγησης.

Όταν οι διαχειριστές ή οι διαγραφείς δεν μπορούν να πάρουν μια απόφαση μόνοι τους, τότε ενδέχεται να μεταφερθεί σε διαδικασία αξιολόγησης.

Σύμφωνα με την πολιτική διαγραφής, σε περίπτωση που συντρέχουν οι παρακάτω λόγοι, και εφόσον μια αίτηση διαγραφής οδηγήσει σε συναίνεση μέσω αξιολόγησης, οι διαχειριστές ή οι διαγραφείς θα προβούν στη διαγραφή ή σε άλλες ενέργειες βάσει του αποτελέσματος της αξιολόγησης.

Περίπτωση Α: Στοιχεία που ενδέχεται να απαιτούν άμεση διαγραφή, αλλά είναι αμφίβολα
Περίπτωση Β: Στοιχεία με νομικά προβλήματα
– Σχετικά με παραβιάσεις πνευματικών δικαιωμάτων
– Που παραβιάζουν το απόρρητο
– Που μπορεί να βλάψουν την τιμή ή τη φήμη τρίτων και να οδηγήσουν σε κατηγορίες για συκοφαντική δυσφήμιση, προσβολή ή άλλες παρόμοιες ποινικές πράξεις
– Που μπορεί να παραβιάσουν τα συμφέροντα άλλων εταιρειών
– Που μπορεί να είναι παράνομα
Περίπτωση Γ: Στοιχεία που προκαλούν προβλήματα στη μετακίνηση των σελίδων
Περίπτωση Δ: Στοιχεία με προβληματικό τίτλο σελίδας
Περίπτωση Ε: Άρθρα που δεν είναι εγκυκλοπαιδικού χαρακτήρα
Περίπτωση ΣΤ: Στοιχεία για τα οποία υπάρχει αίτημα διαγραφής από τον ίδιο τον συντάκτη
Περίπτωση Ζ: Στοιχεία με προβλήματα σε άλλες γλώσσες ή στη μετάφραση
Περίπτωση Ζ: Άλλα προβλήματα

＜Απόσπασμα από την Πολιτική Διαγραφής (19 Δεκεμβρίου 2019)＞

Σύμφωνα με αυτήν την πολιτική διαγραφής, ένα άρθρο όπως “Ο υπάλληλος Α (πραγματικό όνομα) συνελήφθη για ασέλγεια” μπορεί να θεωρηθεί ως “άρθρο που δεν είναι εγκυκλοπαιδικού χαρακτήρα” στην Περίπτωση Ε, ή ως “παραβίαση του απορρήτου” στην Περίπτωση Β, και επομένως να υποβληθεί αίτημα διαγραφής.
Πώς να διαγράψετε ένα άρθρο από την Wikipedia;

Παραπομπή: Wikipedia:Αίτηση διαγραφής

Για λεπτομέρειες σχετικά με τα κριτήρια παραβίασης του δικαιώματος στην ιδιωτικότητα, δείτε το ακόλουθο άρθρο.

Σχετικό άρθρο: Εξηγούμε εκτενώς το δικαίωμα στην ιδιωτικότητα. Τα τρία κριτήρια παραβίασης

Άρθρα στην Wikipedia που Ενδέχεται να Διαγραφούν

Τα άρθρα που διαγράφονται από την Wikipedia περιλαμβάνουν τα εξής:

Άρθρα που Παραβιάζουν το Νόμο

Άρθρα που παραβιάζουν τον νόμο, όπως εκείνα που παραβιάζουν τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, τα δικαιώματα προσωπικής εικόνας, την παραβίαση της ιδιωτικότητας ή τη συκοφαντική δυσφήμιση, είναι υποψήφια για διαγραφή.

Επειδή στην Wikipedia οποιοσδήποτε μπορεί να επεξεργαστεί ελεύθερα το περιεχόμενο, τα άρθρα με ανακριβές περιεχόμενο δεν διαγράφονται απλώς για αυτόν τον λόγο. Για να διαγραφεί ένα άρθρο, πρέπει να παραβιάζει τον νόμο, και όχι απλώς να περιέχει ανακρίβειες.

Άρθρα που Δεν Είναι Κατάλληλα για Εγκυκλοπαίδεια

Δεδομένου ότι η Wikipedia είναι μια διαδικτυακή εγκυκλοπαίδεια, τα άρθρα που δεν θεωρούνται κατάλληλα για εγκυκλοπαιδικό περιεχόμενο είναι υποψήφια για διαγραφή.

Συγκεκριμένα, αυτό περιλαμβάνει άρθρα χωρίς σημαντικότητα, ανεπιβεβαίωτη αυθεντική έρευνα, διαφημίσεις και spam.

Άλλα Άρθρα, όπως Αβάσιμες Συκοφαντίες ή Άρθρα που Προκαλούν Ζημιά στη Φήμη

Στην Wikipedia, υπάρχουν περιπτώσεις όπου δημοσιεύονται άρθρα που περιέχουν συκοφαντίες ή προκαλούν ζημιά στη φήμη ενός ατόμου ή μιας εταιρείας, πέρα από τα όρια μιας ελεύθερης εγκυκλοπαίδειας.

Τέτοιες δημοσιεύσεις θεωρούνται ότι πρέπει να διαγραφούν, όπως και οι συκοφαντικές δημοσιεύσεις ή οι δημοσιεύσεις που προκαλούν ζημιά στη φήμη σε ανώνυμα φόρουμ όπως το 5ch (πρώην 2ch).

Σχετικό Άρθρο: Μέθοδοι Αίτησης Διαγραφής Σχολίων στο 5ch (πρώην 2ch)[ja]

Παραδείγματα Άρθρων που Μπορεί να Είναι Υποψήφια για Διαγραφή

Αναζητώντας το όνομα μιας εταιρείας στην Wikipedia, μπορείτε να ενημερωθείτε για το περιεχόμενο και την ιστορία της επιχείρησης. Ωστόσο, μπορεί να υπάρχουν αρνητικά άρθρα, όπως συκοφαντικές δημοσιεύσεις.

Άρθρο με τίτλο “Ο Υπάλληλος Α συνελήφθη για ασέλγεια”

Εάν ένας υπάλληλος συλληφθεί για ασέλγεια, η φήμη της εταιρείας θα υποστεί αναπόφευκτα ζημιά.

Ένα άρθρο που αναφέρει ότι υπάλληλος συνελήφθη για ασέλγεια μπορεί να έχει αρνητικές επιπτώσεις στη διοίκηση της εταιρείας.

Για παράδειγμα, μια σελίδα της Wikipedia για μια επιχείρηση που περιλαμβάνει “περιστατικά ατυχημάτων της ίδιας της επιχείρησης” μπορεί να θεωρηθεί “αναπόφευκτη”.

Ωστόσο, η αναφορά στη σύλληψη ενός απλού υπαλλήλου σε μια σελίδα “εγκυκλοπαιδικής φύσης” για την εταιρεία μπορεί να μην είναι κάτι που πρέπει να γίνεται αποδεκτό ως δεδομένο.

Η Wikipedia είναι ένας ιστότοπος που αυτοαποκαλείται “διαδικτυακή εγκυκλοπαίδεια” και έχει καθορίσει ότι άρθρα “που δεν είναι εγκυκλοπαιδικής φύσης” πρέπει να διαγράφονται.

Επομένως, ένα άρθρο που αναφέρει ότι ένας υπάλληλος συνελήφθη για ασέλγεια μπορεί να είναι υποψήφιο για διαγραφή.

Άρθρο με τίτλο “Παρά τις αναφορές για ελαττωματικά προϊόντα, δεν προέβησαν σε αντικατάσταση ή άλλη εξυπηρέτηση”

Αυτό το άρθρο αναφέρει ότι “παρά τις αναφορές για ελαττωματικά προϊόντα, δεν προέβησαν σε αντικατάσταση ή άλλη εξυπηρέτηση”.

Τέτοια άρθρα, όπως και τα προηγούμενα, μπορεί να θεωρηθούν “μη εγκυκλοπαιδικής φύσης”.

Απομακρυνόμενοι από τις συζητήσεις που είναι ιδιαίτερες στη Wikipedia και μιλώντας γενικά, τέτοια άρθρα δεν μπορούν να διαγραφούν αυτομάτως.

Σε επίπεδο “αν αποτελεί συκοφαντική δυσφήμιση ή όχι”, η προειδοποίηση για τριβές μεταξύ μιας επιχείρησης και πελατών μπορεί να θεωρηθεί απαραίτητη πληροφορία για τους χρήστες και να εξυπηρετεί το δημόσιο συμφέρον, οπότε δεν αποτελεί συκοφαντική δυσφήμιση.

Σε επίπεδο “αν αποτελεί συκοφαντική δυσφήμιση ή όχι”, για παράδειγμα, μπορεί να υπάρχει παρεξήγηση μεταξύ του αναρτητή και της επιχείρησης, και η βλάβη να οφείλεται σε λανθασμένη χρήση από τον αναρτητή, με αποτέλεσμα η επιχείρηση να μην ανταποκρίθηκε, και η δημοσίευση τέτοιων πληροφοριών στο διαδίκτυο να αμφισβητηθεί.

Ακόμη και αν δεν θεωρηθεί παράνομο, σε σχέση με τους κανόνες που έχει θέσει η ίδια η Wikipedia, μπορεί να υποστηριχθεί ότι “παραβιάζει τους κανόνες και θα πρέπει να διαγραφεί”.

Πώς να Διαγράψετε ένα Άρθρο από την Wikipedia

Υποβολή Αίτησης Διαγραφής Άρθρου στην Wikipedia

Για να ζητήσετε τη διαγραφή ενός άρθρου από την Wikipedia, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Επεξεργασία του άρθρου που είναι υποψήφιο για διαγραφή
2. Δημιουργία υποσελίδας αιτήματος
3. Δημοσίευση στη σελίδα “Wikipedia:Αίτηση Διαγραφής”
4. Ψηφοφορία και σχολιασμός από τους χρήστες
5. Τελική απόφαση από διαχειριστή ή εκκαθαριστή

Εάν η Αίτηση Διαγραφής δεν Εισακουστεί, Συμβουλευτείτε έναν Δικηγόρο

Θα εξηγήσουμε τι μπορείτε να κάνετε αν η αίτηση διαγραφής δεν γίνει δεκτή.

Στην περίπτωση της πολιτικής διαγραφής Κατηγορίας Β “Σε περίπτωση νομικών προβλημάτων (όπως προσβολή της τιμής τρίτων, με αποτέλεσμα την πιθανότητα κατηγορίας για συκοφαντική δυσφήμιση, προσβολή ή καταστρατήγηση της φήμης)”, θα εξετάσουμε την περίπτωση της συκοφαντικής δυσφήμισης (παραβίαση του δικαιώματος της τιμής).

Οι προϋποθέσεις για την επιβολή της συκοφαντικής δυσφήμισης είναι οι εξής τρεις:

1. Δημόσια
2. Αναφορά γεγονότων
3. Προσβολή της τιμής κάποιου ατόμου

Για παράδειγμα, αν γραφεί “Παρά τις αναφορές για ελαττωματικά προϊόντα, δεν πραγματοποιήθηκε αντικατάσταση ή άλλη αντίστοιχη ενέργεια”, τότε:

1. Η δήλωση “Παρά τις αναφορές για ελαττωματικά προϊόντα, δεν πραγματοποιήθηκε αντικατάσταση ή άλλη αντίστοιχη ενέργεια” έχει συγκεκριμένο νόημα,
2. Η επιστροφή ή αντικατάσταση ελαττωματικών προϊόντων υπόκειται σε συγκεκριμένους νομικούς περιορισμούς, και η απουσία τέτοιων ενεργειών μπορεί να θεωρηθεί αρνητική για την εταιρεία,
3. Η εν λόγω εταιρεία θα υποστηρίξει ότι διενεργεί τις κατάλληλες ενέργειες για την επιστροφή ή αντικατάσταση ελαττωματικών προϊόντων.

Ωστόσο, ακόμη και αν πληρούνται οι προϋποθέσεις για συκοφαντική δυσφήμιση, δεν θα καταστεί αυτή εφικτή εάν ισχύουν οι παρακάτω συνθήκες:

• Υπάρχει δημόσιο ενδιαφέρον
• Υπάρχει δημόσιο όφελος
• Είναι αληθινό ή έχει αναγνωριστεί ως αληθοφανές

Η απόφαση για το αν υπάρχει συκοφαντική δυσφήμιση δεν είναι εύκολη, επομένως αν αντιμετωπίζετε αμφιβολίες, συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο που ειδικεύεται σε σχετικές υποθέσεις.

Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις προϋποθέσεις της συκοφαντικής δυσφήμισης, δείτε το παρακάτω άρθρο:

Αναφορά: Ποιες είναι οι προϋποθέσεις για να καταγγείλετε κάποιον για συκοφαντική δυσφήμιση; Εξηγούμε τις απαιτήσεις και το εύρος των αποζημιώσεων[ja]

Εντοπισμός Συνεισφερόντων στην Wikipedia

Σε περιπτώσεις όπου δημοσιεύονται επανειλημμένα και σε μεγάλο αριθμό άρθρα που περιέχουν αβάσιμες συκοφαντίες ή προκαλούν φήμη που μπορεί να βλάψει την επιχείρηση, είναι δυνατόν να απευθυνθείτε σε δικηγόρο για να ζητήσετε την αποκάλυψη των στοιχείων του αποστολέα.

Η αίτηση αποκάλυψης των στοιχείων του αποστολέα βασίζεται στο άρθρο 4, παράγραφος 1 του Νόμου για τον Περιορισμό της Ευθύνης των Παρόχων (Japanese Provider Liability Limitation Law).

Μέσω αυτής της διαδικασίας, μπορείτε να ζητήσετε την αποκάλυψη πληροφοριών όπως η διεύθυνση IP, το όνομα και η διεύθυνση του ατόμου που δημοσίευσε το συκοφαντικό άρθρο ή το άρθρο που προκαλεί φήμη.

Η Wikipedia είναι μια ιστοσελίδα και εφαρμογή που μπορεί να επεξεργαστεί ελεύθερα και δωρεάν από οποιονδήποτε, γεγονός που σημαίνει ότι μπορεί να υπάρχουν περιπτώσεις όπου άτομα με κακόβουλες προθέσεις δημοσιεύουν αβάσιμες φήμες ή συκοφαντίες. Σε τέτοιες περιπτώσεις, αν γίνουν γνωστές οι πληροφορίες του αποστολέα όπως η διεύθυνση IP, μπορεί να είναι δυνατόν να εντοπιστεί ο συνεισφέρων.

Η διαδικασία εντοπισμού του αποστολέα είναι η εξής:

1. Υποβολή αίτησης για αποκάλυψη πληροφοριών σχετικά με τη διεύθυνση IP του συνεισφέροντα στον πάροχο περιεχομένου (Wikipedia).
2. Υποβολή αίτησης για προσωρινή διαταγή αποκάλυψης πληροφοριών του αποστολέα σχετικά με τη διεύθυνση IP.
3. Εντοπισμός του διαμεσολαβητικού παρόχου (π.χ. docomo ή Nifty).
4. Υποβολή αίτησης για προσωρινή διαταγή απαγόρευσης διαγραφής πληροφοριών του αποστολέα ή εξωδικαστική αίτηση στον διαμεσολαβητικό πάροχο.
5. Έναρξη δικαστικής διαδικασίας για αίτηση αποκάλυψης πληροφοριών του αποστολέα.
6. Αποκάλυψη πληροφοριών του αποστολέα (διεύθυνση, όνομα) με βάση την απόφαση του δικαστηρίου.
   

Τα παραπάνω ισχύουν όχι μόνο για τη Wikipedia αλλά και για άλλες ιστοσελίδες. Ωστόσο, η Wikipedia έχει μια σημαντική ιδιαιτερότητα.

Στη Wikipedia, είναι δυνατόν να γίνουν δημοσιεύσεις ή επεξεργασίες άρθρων είτε έχει γίνει εγγραφή χρήστη είτε όχι. Ακόμη και αν δεν έχει γίνει εγγραφή χρήστη, η διεύθυνση IP του ατόμου που έκανε τη δημοσίευση ή την επεξεργασία εμφανίζεται στην οθόνη με το ιστορικό αλλαγών κάθε άρθρου.

Παράθεση: Ιστορικό αλλαγών της Ιαπωνικής Wikipedia[ja]

Στην παραπάνω περίπτωση, η ενέργεια επεξεργασίας στις 30 Ιανουαρίου 2020 πραγματοποιήθηκε από εγγεγραμμένο χρήστη και οι πληροφορίες που αφορούν αυτόν τον χρήστη εμφανίζονται μόνο ως ID χρήστη (κρυμμένο με μωσαϊκό). Ωστόσο, η ενέργεια επεξεργασίας στις 26 Ιανουαρίου στις 16:49 πραγματοποιήθηκε από μη εγγεγραμμένο χρήστη και η διεύθυνση IP του χρήστη (220.221.*.*) είναι ορατή.

Αυτό σημαίνει ότι, στην παραπάνω διαδικασία, το βήμα 1-2, το “να αποκαλύψουμε τη διεύθυνση IP του συντάκτη από την Ιαπωνική Wikipedia” είναι περιττό, καθώς η διεύθυνση IP του συντάκτη είναι ήδη γνωστή και μπορούμε να προχωρήσουμε στην ταυτοποίηση του συντάκτη από την αρχή.

Αν μέσω της παραπάνω διαδικασίας ο συντάκτης γίνει σαφής, μπορούμε να απαιτήσουμε αποζημίωση για τα δικηγορικά έξοδα και την ηθική βλάβη που απαιτήθηκαν για την ταυτοποίηση του συντάκτη.

Για τις μεθόδους ταυτοποίησης των συντακτών της Ιαπωνικής Wikipedia, δείτε αναλυτικά στο παρακάτω άρθρο.

Σχετικό άρθρο: Μέθοδοι ταυτοποίησης συντακτών της Ιαπωνικής Wikipedia και κατά προσέγγιση δικηγορικά έξοδα[ja]

Σύνοψη: Αντιμετωπίστε τη ζημιά στη φήμη σας με αίτηση διαγραφής από την Ιαπωνική Wikipedia

Η Wikipedia είναι ένα χρήσιμο εγκυκλοπαιδικό site και εφαρμογή, αλλά μερικές φορές περιέχει άρθρα που βασίζονται σε παρανοήσεις ή κακόβουλες προθέσεις, τα οποία μπορεί να προκαλέσουν συκοφαντική ζημιά στη φήμη. Σε τέτοιες περιπτώσεις, είναι δυνατόν να υποβάλετε αίτηση για διαγραφή του άρθρου. Ωστόσο, αν η αίτηση διαγραφής δεν οδηγήσει σε αφαίρεση, μπορεί να χρειαστεί να προσφύγετε στα δικαστήρια για να ζητήσετε τη διαγραφή ή να διενεργήσετε διαδικασίες για τον εντοπισμό του αρθρογράφου.

Εάν επιθυμείτε να προχωρήσετε σε αίτηση διαγραφής μέσω δικαστηρίων ή να προσδιορίσετε τον αρθρογράφο για να υποβάλετε αίτηση αποζημίωσης για τη ζημιά, συνιστούμε να συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο.

Οδηγίες για τα Μέτρα από το Δικηγορικό μας Γραφείο

Το Δικηγορικό Γραφείο Monolith είναι ένα γραφείο με υψηλή εξειδίκευση στον τομέα της πληροφορικής, και ειδικότερα στο διαδίκτυο και το δίκαιο. Στις μέρες μας, η διασπορά φήμης και η συκοφαντία στο διαδίκτυο προκαλούν σοβαρές ζημιές στις επιχειρήσεις. Το γραφείο μας, ως ειδικοί στον τομέα της πληροφορικής και του δικαίου, είναι σε θέση να κατανοήσει τη θέση της επιχείρησής σας και να προσφέρει υποστήριξη στην αντιμετώπιση της φήμης και της συκοφαντίας. Παρακάτω αναφέρονται λεπτομερώς οι υπηρεσίες μας.

Τομείς παρέμβασης του Δικηγορικού Γραφείου Monolith: Μέτρα αντιμετώπισης φήμης για εισηγμένες εταιρείες κ.ά.[ja]