Μέθοδοι Εντοπισμού του Δημιουργού Αναρτήσεων στο Twitter και Κατά Μέσο Όρο Κόστος Δικηγόρου

Στο Twitter, οι χρήστες μπορούν να δημοσιεύουν μηνύματα, εικόνες και βίντεο που ονομάζονται tweets και δεν υπερβαίνουν τους 140 χαρακτήρες. Ωστόσο, μπορεί να υπάρχουν περιπτώσεις όπου δημοσιεύονται tweets που δεν είναι επιθυμητά, όπως περιεχόμενο που παραβιάζει την ιδιωτικότητα ή συνιστά δυσφήμιση.

Σε περίπτωση που θέλετε να ζητήσετε αποζημίωση για ζημιά από κάποιον που έχει κάνει μια τέτοια δημοσίευση, θα πρέπει να εντοπίσετε τον δημοσιευτή. Ωστόσο, πολλοί χρήστες του Twitter δημοσιεύουν tweets από ανώνυμους λογαριασμούς. Επομένως, πρέπει πρώτα να ζητήσετε την αποκάλυψη πληροφοριών σχετικά με τον δημοσιευτή ως προϋπόθεση για την αίτηση αποζημίωσης για ζημιά.

Σε αυτό το σημείο, στο Twitter, μπορεί να είναι δυνατόν να εντοπιστεί ο δημοσιευτής από την IP διεύθυνση.

Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσουμε πότε είναι δυνατόν να εντοπιστεί ο δημοσιευτής από την IP διεύθυνση, καθώς και τη διαδικασία για αυτό, λαμβάνοντας υπόψη το κόστος που θα προκύψει εάν απευθυνθείτε σε δικηγόρο.

Παραδείγματα Δυσφήμισης στο Twitter

Το Twitter, λόγω της ευκολίας δημοσίευσης και της υψηλής διαδοσιμότητας των αναρτήσεων, είναι συχνά συνδεδεμένο με τη δυσφήμιση.

Για παράδειγμα, υπάρχει ένα γνωστό περιστατικό όπου κάποιος αυτοκτόνησε μετά από δυσφημιστικά σχόλια στα social media, εξαιτίας ενός σχολίου που έκανε σε ένα τηλεοπτικό πρόγραμμα. Σε αυτή την περίπτωση, λόγω της καταγγελίας της οικογένειας του θύματος, πολλοί άνθρωποι που δημοσίευσαν δυσφημιστικά σχόλια στο Twitter, καταδικάστηκαν για προσβολή και ταυτόχρονα κλήθηκαν να πληρώσουν μεγάλα ποσά ως αποζημίωση για παράνομες πράξεις.

Έτσι, η δυσφήμιση στο Twitter μπορεί ενίοτε να οδηγήσει σε σοβαρές αρνητικές συνέπειες στην κοινωνική ζωή. Επομένως, είναι σημαντικό να αντιμετωπίζεται νομικά με ταχύτητα για να αποφευχθούν τέτοιες καταστάσεις.

Για να εντοπιστεί ο δημοσιευτής, είναι απαραίτητο να καταδειχθεί ότι η ανάρτηση είναι παράνομη. Για να κριθεί αν υπάρχει παρανομία, είναι σημαντικό να εξεταστεί αν υπάρχει προφανής παραβίαση των δικαιωμάτων, και όσο πιο κακόβουλο είναι το περιεχόμενο, τόσο μεγαλύτερη είναι η παραβίαση των δικαιωμάτων.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ποιες αναρτήσεις είναι παράνομες, ανατρέξτε στο παρακάτω άρθρο στην ιστοσελίδα μας.

https://monolith.law/reputation/defamation-and-decline-in-social-reputation[ja]

Διαδικασία Εντοπισμού Αναρτητή στο Twitter Αριθμός ①: Αίτηση για Αποκάλυψη Διεύθυνσης IP

Όπως αναφέρθηκε στην εισαγωγή, όταν προσπαθείτε να κινήσετε δικαστική διαδικασία, όπως αίτηση αποζημίωσης ζημίας, εναντίον ενός ατόμου που έχει κάνει μια ανάρτηση που αποτελεί δυσφήμιση, πρέπει να γνωρίζετε προκαταρκτικά προσωπικές πληροφορίες, όπως το όνομα και τη διεύθυνση του ατόμου. Ωστόσο, είναι δύσκολο να εντοπιστεί ο συγγραφέας (ο αποστολέας) της δυσφήμισης στο Twitter, καθώς η πλειονότητα των περιπτώσεων γίνεται ανώνυμα.

Ωστόσο, όταν κάνετε μια ανάρτηση στο διαδίκτυο, υπάρχει πάντα ένα αρχείο καταγραφής επικοινωνίας που ονομάζεται log, και οι πάροχοι περιεχομένου (εταιρείες παροχής υπηρεσιών όπως η Twitter) αποθηκεύουν αυτό το log για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Η διεύθυνση IP είναι ακριβώς ένα από αυτά τα logs.

Επομένως, το πρώτο βήμα είναι να κάνετε μια αίτηση για αποκάλυψη της διεύθυνσης IP ως πληροφορία αποστολέα στον πάροχο.

Τι είναι η διεύθυνση IP;

Η διεύθυνση IP είναι ένας μοναδικός αριθμός που αναγνωρίζει κάθε συσκευή που είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο. Με αυτόν τον τρόπο, μπορεί να γίνει γνωστή η πηγή κάθε επικοινωνίας που προέρχεται από μια συγκεκριμένη συσκευή.

Το Twitter επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργούν λογαριασμούς και να δημοσιεύουν μηνύματα, αρκεί να έχουν πρόσβαση σε μια δωρεάν υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως το Gmail ή το Yahoo! Mail. Ως εκ τούτου, η μόνη πληροφορία που διαθέτει το Twitter για την ταυτοποίηση των χρηστών είναι η διεύθυνση IP (θα αναφερθούμε σε αυτό το ζήτημα παρακάτω).

Η αίτηση για αποκάλυψη της διεύθυνσης IP στο Twitter γίνεται για τον σκοπό αυτό, δηλαδή για την ταυτοποίηση των χρηστών που δημοσιεύουν μηνύματα.

Αίτηση για αποκάλυψη της διεύθυνσης IP του δημοσιευτή μέσω προσωρινής διαδικασίας

Το Twitter, ως αρχή, ακολουθεί τους νόμους κάθε χώρας και δεν μπορεί να υλοποιηθεί χωρίς τη χρήση δικαστικών διαδικασιών. Ως εκ τούτου, οι αιτήσεις για αποκάλυψη της διεύθυνσης IP γίνονται κατά βάση μέσω δικαστικών διαδικασιών. Ωστόσο, αυτή η διαδικασία δεν είναι δίκη, αλλά προσωρινή διαδικασία.

Η προσωρινή διαδικασία είναι μια προσωρινή διαδικασία που αποφασίζεται από το δικαστήριο βάσει μιας αίτησης, είναι πιο γρήγορη από μια δίκη και μπορεί να εφαρμοστεί σε περίπου 1-2 μήνες.

Όταν ζητάτε από έναν δικηγόρο να αποκαλύψει τη διεύθυνση IP και να διαγράψει τη δημοσίευση, η τιμή του δικηγόρου είναι:

Περίπου 300.000 γιεν για την έναρξη, περίπου 300.000 γιεν για την επιτυχία

Τι είναι τα έξοδα δικηγόρου για τη διαχείριση της φήμης και τη ροή αποζημίωσης;

Ωστόσο, το κόστος μπορεί να αλλάξει ανάλογα με τον αριθμό των tweets που θέλετε να διαγράψετε, τον αριθμό των δημοσιευτών, και άλλες συγκεκριμένες λεπτομέρειες και ποσότητες.

Επιπλέον, δεν αναφέρεται συχνά στις πληροφορίες στο διαδίκτυο, αλλά το Twitter, ως υπηρεσία που λειτουργεί από μια αμερικανική εταιρεία, ακόμη και όταν ζητείτε την αποκάλυψη της διεύθυνσης IP ενός χρήστη του Twitter που φαίνεται να είναι Ιάπωνας στην Ιαπωνία, γίνεται “δικαστική διαδικασία εναντίον μιας ξένης εταιρείας”, και είναι απαραίτητη η αγγλική μετάφραση των εγγράφων και ορισμένων αποδείξεων, καθώς και η λήψη της εγγραφής της αμερικανικής εταιρείας.

Ως εκ τούτου, σε πολλές περιπτώσεις, είναι πιθανό να χρειαστεί επιπλέον περίπου 200.000 γιεν ως πραγματικό κόστος.

Η ανάγκη για ισχυρισμό και απόδειξη της παρανομίας μιας δημοσίευσης

Όταν ζητείτε την αποκάλυψη της διεύθυνσης IP από έναν πάροχο περιεχομένου, πρέπει να πληροίτε τις προϋποθέσεις που ορίζει ο Ιαπωνικός Νόμος για τον Περιορισμό της Ευθύνης των Παρόχων (Provider Liability Limitation Law).

Ο Ιαπωνικός Νόμος για τον Περιορισμό της Ευθύνης των Παρόχων είναι ένας νόμος που καθορίζει “τον περιορισμό της ευθύνης αποζημίωσης των παρόχων (άρθρο 3) και την αίτηση για αποκάλυψη πληροφοριών του αποστολέα (άρθρο 4)” (από το Υπουργείο Εσωτερικών και Επικοινωνιών: https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/ihoyugai_04.html#proseki1). Σύμφωνα με το άρθρο 4, παράγραφος 1 του νόμου, μπορείτε να ζητήσετε την αποκάλυψη πληροφοριών του αποστολέα από έναν πάροχο μόνο εάν πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:

α. Όταν είναι σαφές ότι τα δικαιώματα του αιτούντος έχουν παραβιαστεί λόγω της διακίνησης παραβιαστικών πληροφοριών.
β. Όταν οι πληροφορίες του αποστολέα είναι απαραίτητες για την άσκηση του δικαιώματος αποζημίωσης του αιτούντος ή υπάρχει άλλος δίκαιος λόγος για την αποκάλυψη των πληροφοριών του αποστολέα.

Άρθρο 4, παράγραφος 1 του Ιαπωνικού Νόμου για τον Περιορισμό της Ευθύνης των Παρόχων

Συνεπώς, πρέπει να ισχυριστείτε και να αποδείξετε ότι η δημοσίευση είναι παράνομη. Για να το κάνετε αυτό, θα χρειαστείτε:

• Νομική διατύπωση ότι η δημοσίευση είναι παράνομη (υπάρχει σαφής παραβίαση των δικαιωμάτων, δεν υπάρχει κάτι που αρνείται ειδικά την παρανομία)
• Αποδείξεις που υποστηρίζουν αυτά τα επιχειρήματα

Για να ισχυριστείτε την παρανομία, θα χρειαστεί να έχετε εξειδικευμένες γνώσεις για να καθορίσετε ποια νομική διατύπωση θα χρησιμοποιήσετε με βάση τη σχέση με τη συγκεκριμένη δημοσίευση και ποιες αποδείξεις θα χρησιμοποιήσετε για να την υποστηρίξετε. Για αυτόν τον λόγο, σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο με ειδικευμένες γνώσεις αντί να προσπαθήσετε να κάνετε την κρίση μόνοι σας.

Εάν αυτή η διαδικασία είναι επιτυχής, το Twitter θα αποκαλύψει τη διεύθυνση IP που χρησιμοποιήθηκε κατά τη σύνδεση για τα τελευταία 60 ημέρες (πληροφορίες Φεβρουαρίου 2022, μπορεί να αλλάξει στο μέλλον).

Διαδικασία Εντοπισμού Συγγραφέα Ανάρτησης στο Twitter ②: Απαγόρευση Διαγραφής Καταγραφών

Στο βήμα ①, όταν αποκαλύπτεται η διεύθυνση IP, γίνεται γνωστός ο πάροχος διαδικτυακής σύνδεσης (π.χ. Docomo, J:COM και άλλοι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου) που παρέχει την σύνδεση στη συσκευή από την οποία έγινε η παράνομη ανάρτηση. Ο πάροχος γνωρίζει πληροφορίες όπως τη διεύθυνση και το όνομα του συνδρομητή της συσκευής, οπότε είναι δυνατόν να εντοπιστεί ο συγγραφέας της ανάρτησης μέσω αιτήματος προς τον πάροχο για τις πληροφορίες του συνδρομητή.

Ωστόσο, οι πάροχοι δεν αποθηκεύουν τις καταγραφές για μεγάλο χρονικό διάστημα. Ειδικά για τις κινητές συνδέσεις, ο χρόνος αποθήκευσης των καταγραφών είναι σύντομος, περίπου 3 μήνες. Επομένως, είναι απαραίτητο να υποβάλλετε αίτηση στο δικαστήριο για να εκδώσει διαταγή απαγόρευσης διαγραφής καταγραφών προς τον πάροχο, ώστε να μην διαγραφούν οι καταγραφές.

Στην πραγματικότητα, μπορεί να υπάρχει ανταπόκριση από τον πάροχο ακόμη και χωρίς δικαστική διαδικασία, αρκεί να ενημερωθεί. Ωστόσο, ακόμη και σε αυτήν την περίπτωση, είναι απαραίτητο να υποστηρίξετε και να αποδείξετε την παρανομία της ανάρτησης.

Σημειώστε ότι το κόστος για την ενημέρωση αυτή από δικηγόρο εκτιμάται γύρω στα 100.000 γιεν, αλλά το ποσό μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την επιμέρους περίπτωση, οπότε παρακαλώ επικοινωνήστε με τον δικηγόρο που σκέφτεστε να αναθέσετε.

Διαδικασία Εντοπισμού Συγγραφέα Ανάρτησης στο Twitter ③: Αίτηση Αποκάλυψης Ονόματος και Διεύθυνσης

Εάν ο πάροχος διαδρομολόγησης έχει διατηρήσει τα αρχεία καταγραφής στο βήμα ➁, το επόμενο βήμα είναι να ζητήσετε από τον πάροχο διαδρομολόγησης να αποκαλύψει το όνομα και τη διεύθυνση του συμβαλλόμενου της συσκευής σύνδεσης που χρησιμοποιήθηκε για την ανάρτηση. Το όνομα και η διεύθυνση είναι σημαντικές προσωπικές πληροφορίες, οπότε θα πρέπει να γίνει μέσω επίσημης δικαστικής διαδικασίας, η οποία μπορεί να διαρκέσει αρκετό χρόνο (περίπου 6 μήνες από την υποβολή της αγωγής) ανάλογα με την υπόθεση.

Το δικαστήριο, εάν κρίνει ότι η ανάρτηση είναι παράνομη, θα δώσει εντολή στον πάροχο διαδρομολόγησης να αποκαλύψει το όνομα και τη διεύθυνση του συμβαλλόμενου της συσκευής σύνδεσης που χρησιμοποιήθηκε για την ανάρτηση.

Ωστόσο, ο συγγραφέας έχει επίσης το δικαίωμα της ελευθερίας έκφρασης που είναι προστατευμένο από το Σύνταγμα, οπότε θα πρέπει να κρίνεται προσεκτικά εάν η ανάρτηση είναι παράνομη. Για αυτόν τον λόγο, είναι απαραίτητο να ληφθούν υπόψη διάφορες περιστάσεις ανάλογα με την υπόθεση, όπως το περιεχόμενο της ανάρτησης, οι συνθήκες κάτω από τις οποίες δημοσιεύτηκε, και το πόσο ζημιά έχει υποστεί ο στόχος. Σας παροτρύνουμε να συμβουλευτείτε έναν έμπειρο δικηγόρο.

Η τιμή αγοράς για τα δικηγορικά έξοδα αυτής της διαδικασίας είναι,

Περίπου 300.000 γιεν για την αρχική πληρωμή, και περίπου 200.000 γιεν για την πληρωμή επίτευξης αποτελέσματος

Τι είναι τα δικηγορικά έξοδα και η διαδικασία αποζημίωσης για την υπονόμευση της φήμης;

όπως αναφέρεται.

Μετά τον εντοπισμό του δημιουργού μιας δημοσίευσης στο Twitter, είναι δυνατή η αίτηση αποζημίωσης ζημιών

Όταν αποκαλύπτονται το όνομα και η διεύθυνση του συμβαλλόμενου της συσκευής που χρησιμοποιήθηκε για την είσοδο στο βήμα ③, γίνεται δυνατή η αίτηση αποζημίωσης ζημιών από τον δημιουργό της δημοσίευσης.

Εδώ, μπορείτε να ζητήσετε αποζημίωση για τις ζημιές, όπως τα δικηγορικά έξοδα και την αποζημίωση για τον πόνο και την ταλαιπωρία που προκλήθηκαν από τα βήματα ➀ έως ③, από τον δημιουργό της δημοσίευσης.

Εάν είναι δύσκολο να προσδιοριστεί από την IP διεύθυνση, υπάρχει επίσης ένας τρόπος να κάνετε μια προαιρετική αίτηση διαγραφής στο Twitter

Μπορεί να υπάρχουν περιπτώσεις όπου δεν μπορείτε να προσδιορίσετε τον αρθρογράφο από την IP διεύθυνση ή θέλετε απλώς να διαγράψετε μια δημοσίευση στο Twitter.

Για να υποβάλετε αίτηση διαγραφής tweet, υπάρχει μια μέθοδος που απαιτεί αίτηση διαγραφής απευθείας από την εταιρεία Twitter, εκτός από τη διαδικασία μέσω του δικαστηρίου. Στο Twitter, τα tweets που παραβιάζουν τους όρους χρήσης θεωρούνται υποψήφια για διαγραφή, οπότε είναι δυνατόν να υποβάλετε αίτηση διαγραφής ακόμη και για δημοσιεύσεις που δεν είναι παράνομες αλλά παραβιάζουν τις απαγορεύσεις του Twitter.

Ωστόσο, αυτό είναι απλώς το πρότυπο για το οποίο η διαχείριση του Twitter διαγράφει εθελοντικά, και δεν είναι κάτι που θα διαγραφεί σίγουρα.

Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου η διαγραφή είναι επιτυχής ακόμη και για δημοσιεύσεις που δεν είναι παράνομες, οπότε εάν δεν σκοπεύετε να εξετάσετε απαιτήσεις αποζημίωσης και απλώς θέλετε να τις διαγράψετε, θα ήταν καλό να δοκιμάσετε αυτό πριν χρησιμοποιήσετε τις διαδικασίες του δικαστηρίου, όπως η προσδιορισμός του αρθρογράφου. Η λεπτομερής εξήγηση παρέχεται στο παρακάτω άρθρο.

https://monolith.law/reputation/deletion-twitter-tweets[ja]

Προβλήματα κατά τον εντοπισμό του δημιουργού μιας δημοσίευσης στο Twitter μέσω της διεύθυνσης IP

Μέχρι στιγμής, σας εξηγήσαμε τη γενική διαδικασία για τον εντοπισμό του ονόματος και της διεύθυνσης κάποιου από την διεύθυνση IP. Ωστόσο, όταν πρόκειται για το Twitter, υπάρχουν δύο ειδικές περιπτώσεις που πρέπει να λάβουμε υπόψη.

Πρώτον, η εταιρεία Twitter δεν διατηρεί την “διεύθυνση IP κατά τη δημοσίευση”, αλλά μόνο την “διεύθυνση IP κατά τη σύνδεση”. Αυτό διαφέρει από τις συνηθισμένες ιστοσελίδες και τα φόρουμ, καθώς τα λογαριασμοί των κοινωνικών δικτύων, όπως το Twitter, το Facebook, το Instagram κλπ., μπορούν να συνδεθούν ταυτόχρονα από πολλές συσκευές.

Δεύτερον, τα δικαστήρια που ασχολούνται με τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας τείνουν να αρνούνται την αίτηση για αποκάλυψη του ονόματος και της διεύθυνσης με βάση την “διεύθυνση IP κατά τη σύνδεση”, λέγοντας ότι “αυτό δεν είναι νόμιμο” από την άποψη του νόμου. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι, σε περίπτωση ταυτόχρονης σύνδεσης, δεν είναι δυνατόν να γνωρίζουμε ποιος έκανε τη δημοσίευση. Επομένως, η απόφαση για το εάν μπορεί να γίνει αποκάλυψη της διεύθυνσης IP στο Twitter διαφέρει ανάλογα με το δικαστήριο.

Επιπλέον, αν εγκριθεί η αίτηση για αποκάλυψη του ονόματος και της διεύθυνσης, οι πληροφορίες που θα αποκαλυφθούν αφορούν μόνο το όνομα και τη διεύθυνση του συμβαλλόμενου. Πρέπει να είμαστε προσεκτικοί, καθώς δεν μπορούμε να είμαστε βέβαιοι ότι ο συμβαλλόμενος είναι ο δημιουργός της δημοσίευσης, ειδικά αν ο δημιουργός είναι παιδί, για παράδειγμα.

https://monolith.law/reputation/difficulty-in-identifying-criminals-on-twitter[ja]

Συμπέρασμα: Αν θέλετε να εντοπίσετε τον δημιουργό μιας δημοσίευσης στο Twitter από την IP διεύθυνση, συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο

Για να εντοπίσετε τον δημιουργό μιας δημοσίευσης στο Twitter, πρέπει να διεξαχθούν πολλές δικαστικές διαδικασίες, είναι ένας αγώνας ενάντια στον χρόνο και μπορεί να περιλαμβάνει δύσκολες διαδικασίες που απαιτούν ειδική κρίση.

Επιπλέον, όπως αναφέρθηκε παραπάνω, ο τρόπος αποθήκευσης των logs είναι διαφορετικός από άλλες ιστοσελίδες, οπότε σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να είναι δύσκολο να εντοπιστεί ο δημιουργός. Ωστόσο, αν μπορέσετε να εντοπίσετε τον δημιουργό, μπορείτε να ζητήσετε αποζημίωση για τη ζημία που προκλήθηκε.

Ωστόσο, ο τρόπος με τον οποίο θα δομηθεί η νομική ισχυρισμολογία, τα στοιχεία που θα χρησιμοποιηθούν και οι ισχυρισμοί που θα γίνουν διαφέρουν ανάλογα με την εκάστοτε υπόθεση, και δεν μπορείτε να καταθέσετε μια αγωγή πολλές φορές για το ίδιο αίτημα στο δικαστήριο. Επομένως, αυτή η κρίση είναι πολύ σημαντική και πρέπει να γίνει με προσοχή.

Αν έχετε συγκεκριμένα προβλήματα, παρακαλώ συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο που είναι εξειδικευμένος σε θέματα δυσφήμισης και διαδικτύου.

Παρουσίαση των μέτρων που λαμβάνει το γραφείο μας

Το δικηγορικό γραφείο Monolis είναι ένα γραφείο με υψηλή εξειδίκευση στην τεχνολογία πληροφορικής, και ειδικότερα στο διαδίκτυο και το δίκαιο. Τα τελευταία χρόνια, η παράβλεψη των πληροφοριών που σχετίζονται με την κακόβουλη δυσφήμιση και την συκοφαντία που διαδίδονται στο διαδίκτυο μπορεί να προκαλέσει σοβαρές ζημιές. Στο γραφείο μας παρέχουμε λύσεις για την αντιμετώπιση της δυσφήμισης και της επιθετικής συμπεριφοράς στο διαδίκτυο. Περισσότερες λεπτομέρειες παρατίθενται στο παρακάτω άρθρο.