Explicación de los criterios y el proceso para reclamar daños y perjuicios por infracción del derecho al retrato

En los últimos años, con la popularización de Instagram, YouTube, Facebook, etc., cualquiera puede publicar videos y fotos con facilidad. Sin embargo, al mismo tiempo, los problemas relacionados con el “derecho al propio imagen” (derecho de imagen), que se refiere a la publicación no autorizada de la cara o la apariencia de uno, están aumentando.

Pero, ¿qué es exactamente el derecho al propio imagen? Si, sin saberlo, alguien publica fotos de usted o su familia en las redes sociales o sitios de videos, y se viola su derecho al propio imagen, ¿cómo debería manejarlo?

En este artículo, explicaremos los criterios para establecer la infracción del derecho al propio imagen y cómo manejarla.

¿Qué es el derecho al propio retrato?

El derecho al propio retrato es el derecho a afirmar ante el mundo que no se debe ser fotografiado o publicado sin permiso por otros.

A diferencia de los derechos de autor, el derecho al propio retrato no está explícitamente codificado en la ley. Sin embargo, existe un único precedente que menciona el derecho al propio retrato.

Este caso involucra un delito de obstrucción del desempeño de los deberes públicos y un delito de lesiones, en el que un participante en una manifestación atacó a un oficial de policía que estaba filmando la marcha.

En respuesta a la afirmación del abogado defensor de que la filmación del oficial de policía era una ejecución ilegal de sus deberes que infringía el derecho al propio retrato del acusado, la Corte Suprema de Japón hizo la siguiente declaración, mencionando el “derecho al propio retrato”.

El Artículo 13 de la Constitución Japonesa establece que “todos los ciudadanos deben ser respetados como individuos. Los derechos de los ciudadanos a la vida, la libertad y la búsqueda de la felicidad deben ser respetados al máximo en la legislación y en otros aspectos de la política nacional, siempre que no sean contrarios al bienestar público”. Esto puede interpretarse como que la libertad de los ciudadanos en su vida privada debe ser protegida incluso contra el ejercicio del poder estatal, como el poder policial. Y como parte de la libertad en la vida privada de un individuo, se debe reconocer que nadie debe ser fotografiado sin su consentimiento.

Independientemente de si esto se llama derecho al propio retrato o no, al menos, si un oficial de policía toma fotografías de un individuo sin una razón justificada, esto va en contra del espíritu del Artículo 13 de la Constitución y no debe ser permitido.

Sentencia de la Corte Suprema, 24 de diciembre de 1969 (Año 44 de la era Showa) (Caso de la manifestación de la Federación de Estudiantes de la Prefectura de Kioto)

La Corte Suprema, como se mencionó anteriormente, declaró que la “libertad de no ser fotografiado sin permiso” está garantizada como una de las “libertades en la vida privada” basadas en el Artículo 13 de la Constitución.

Es cierto que en los precedentes se habla de la “libertad de no ser fotografiado sin permiso”, y no se reconoce explícitamente el uso del término “derecho al propio retrato”, pero se interpreta que se reconoce el “derecho al propio retrato” en esencia.

Los tres tipos de “derecho al propio retrato”

Se considera que el “derecho al propio retrato” tiene los siguientes tres tipos:

① El derecho a no ser fotografiado sin permiso
② El derecho a no permitir el uso de fotografías tomadas o retratos creados
③ El derecho a proteger los intereses económicos del individuo en relación con el uso de su retrato

En general, ① y ② se consideran parte del derecho a la privacidad, y ③ se conoce como derecho de publicidad.

Para una persona común, la “molestia” que siente cuando su rostro (retrato) se publica en Internet sin su permiso probablemente se deba a que su fotografía personal se publica en contra de su voluntad.

Por lo tanto, para una persona común, el “derecho al propio retrato” puede ser considerado como el derecho a rechazar ser “fotografiado” y “publicado”.

En el caso de las personas famosas, aunque la protección del derecho al propio retrato desde el punto de vista del derecho a la privacidad es más laxa que para las personas comunes, puede haber una infracción del derecho al propio retrato desde el punto de vista del derecho de publicidad.

¿Qué es el derecho a la privacidad?

Hay un debate sobre la definición del derecho a la privacidad, y hay pocos casos en los que se haya establecido una definición clara en los precedentes.

Sin embargo, en los precedentes, se reconoce en esencia el derecho a la privacidad como el “derecho a no tener información sobre uno mismo publicada sin permiso”.

Además, debido a la naturaleza del derecho a la privacidad, generalmente se reconoce solo a las personas físicas y no a las personas jurídicas.

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¿Qué es el derecho de publicidad?

Los retratos y nombres de personas famosas, como actores y deportistas, son extremadamente efectivos cuando se utilizan en publicidad y promoción.

Estos retratos y nombres tienen un valor económico en este sentido, ya que pueden atraer clientes a los productos y servicios que ofrecen las empresas.

Por lo tanto, cuando los retratos y nombres de actores, deportistas, etc., tienen un valor económico, el derecho de estas personas a controlar su propio valor económico se llama “derecho de publicidad”.

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Infracción de los derechos de imagen en las redes sociales

Vivimos en una sociedad de la información conveniente donde las redes sociales se han popularizado y cualquiera puede transmitir información al mundo entero.

Sin embargo, al mismo tiempo, los casos de infracción de los derechos de imagen están aumentando en las redes sociales como Twitter, Facebook, Instagram y YouTube.

Si alguien publica indiscriminadamente su foto de rostro o nombre, o los de su familia, ¿cómo debería manejarlo? Lo discutiremos en detalle a continuación.

Además, dependiendo de la herramienta de las redes sociales, es posible informar publicaciones inapropiadas a la administración a través de la entrada de formularios o correo electrónico.

¿Es posible solicitar una indemnización por infracción del derecho al retrato?

La infracción del derecho al retrato, al igual que la invasión de la privacidad, no está penalizada por el código penal. Esto se debe a que no existe un artículo en el código penal que se refiera a la “infracción del derecho al retrato”.

Sin embargo, aunque no se genere responsabilidad penal, sí se puede generar responsabilidad civil y es posible solicitar una indemnización por daños y perjuicios basada en el artículo 709 del Código Civil Japonés (Ley de Delitos Civiles).

Quien infrinja los derechos de otra persona o los intereses protegidos por la ley, ya sea intencionalmente o por negligencia, tiene la obligación de indemnizar los daños causados por ello.

Artículo 709 del Código Civil Japonés (Indemnización por daños y perjuicios debido a actos ilícitos)

Para obtener más detalles sobre la compensación estándar por infracción del derecho al retrato, consulte el siguiente artículo.

Artículo relacionado: ¿Cuánto es la compensación estándar por infracción del derecho al retrato? Explicación basada en dos precedentes

Además, si la infracción del derecho al retrato ocurre en línea, también es posible solicitar la eliminación o la prohibición del artículo correspondiente.

Criterios para la infracción del derecho al retrato

Es muy importante para nosotros, que vivimos en una sociedad de la información, saber si se establece una infracción del derecho al retrato cuando nuestras fotos o las de nuestra familia se utilizan sin permiso en Internet, y cuáles son los criterios para determinar dicha infracción.

Se consideran diversas circunstancias para determinar si se ha infringido el derecho al retrato. Aunque es difícil establecer un criterio claro, se puede verificar lo siguiente:

1. Si la fotografía o publicación se realizó con fines de interés público, como reportajes.
2. Si la fotografía o publicación se realizó con fines de prevención del delito.
3. Si la fotografía o publicación es de un espacio privado de vida o, por el contrario, se realizó en un lugar público como un parque o una calle.
4. Si la fotografía o publicación permite identificar a la persona. O si, por el contrario, el sujeto es demasiado pequeño para ser identificado o se ha procesado con mosaico para evitar su identificación.

En particular, en el caso de la infracción del derecho al retrato en Internet, es importante considerar dónde se publica la imagen y cómo se presenta.

Se puede identificar el rostro de uno mismo o de la familia

Si se puede identificar el rostro de uno mismo o de la familia, es más probable que se reconozca la infracción del derecho al retrato. Por el contrario, si la imagen es borrosa o se ha procesado con mosaico y no se puede identificar, no se considerará una infracción del derecho al retrato.

Uno mismo o la familia son el foco principal

Si uno mismo o la familia son el sujeto principal de la foto, es más probable que se reconozca la infracción del derecho al retrato. Por otro lado, si el paisaje u otros elementos son el foco principal, es menos probable que se considere una infracción del derecho al retrato.

Se publica en un lugar con alta posibilidad de difusión

Por ejemplo, en las redes sociales, donde la posibilidad de difusión es alta y puede ser visto por un número indeterminado de personas, es más probable que se reconozca la infracción del derecho al retrato.

No hay consentimiento para la fotografía o la publicación

La infracción del derecho al retrato ocurre cuando no hay consentimiento del sujeto. Si el sujeto, que es el titular del derecho, da su permiso para la fotografía o la publicación, no se considerará una infracción del derecho al retrato.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que se requiere un consentimiento separado para la fotografía y la publicación. Incluso si se ha dado el consentimiento para la fotografía, si no se ha dado el consentimiento para la publicación, se considerará una infracción del derecho al retrato si se publica sin permiso.

Se fotografía en un lugar donde no se puede prever la fotografía

El juicio también varía dependiendo de dónde se tomó la fotografía.

En lugares como instalaciones turísticas o lugares de eventos, donde se puede prever con antelación que se tomarán fotografías con cámaras de televisión, etc., será difícil alegar la infracción del derecho al retrato simplemente por aparecer en la foto.

Casos en los que se ha demandado por daños y perjuicios por violación del derecho al retrato

Concretamente, veamos dos ejemplos en los que se ha reconocido la violación del derecho al retrato.

Caso de publicación de una foto de una mujer caminando por la calle en un sitio web

Presentamos un caso en el que se tomó una foto sin permiso de la demandante que estaba caminando por los alrededores de Ginza con el propósito de presentar la última moda callejera de Tokio.

En este caso, se reconoció la demanda de indemnización por daños y perjuicios por considerar que la publicación en el sitio web administrado por el demandado constituía una violación del derecho al retrato.

La mujer llevaba un vestido de Dolce & Gabbana que se presentó en la colección de París, con un gran diseño en rojo que decía “SEX” en el pecho.

Cuando se publicó esta foto, se pegaron enlaces desde varios hilos de 2chan, y se escribieron insultos vulgares contra la demandante, como “No te esfuerces, abuela, no muestres tu sujetador, es desagradable” y “¡Descubierta una mujer erótica que lleva un vestido con la palabra ‘SEX’ escrita en grande en el pecho!”

No solo eso, sino que la foto descargada del sitio en cuestión fue publicada y difundida en un sitio web personal.

La mujer, que no sabía que había sido fotografiada, se enteró de que su foto había sido publicada y estaba siendo insultada por un amigo, y protestó de inmediato, por lo que la foto fue eliminada del sitio.

Sin embargo, se pegaron enlaces a las páginas de las fotos del caso que habían sido descargadas y replicadas en el sitio web personal, y los insultos contra la demandante se repitieron.

En el juicio en el que la mujer solicitó una indemnización por daños y perjuicios, el tribunal dictaminó como sigue y reconoció la demanda de indemnización por daños y perjuicios de la mujer.

Todos tienen un interés personal en la libertad de su vida privada, de no ser fotografiados a la ligera o de no tener publicadas sus fotos de retrato, y esto se entiende como un derecho al retrato que está legalmente protegido.

Al examinar si la toma de la foto en cuestión y su publicación en el sitio en cuestión violan el derecho al retrato del demandante, la foto en cuestión se tomó con un enfoque en la imagen completa del demandante, y su apariencia es claramente visible, y además, el pecho de la ropa que llevaba el demandante tenía el diseño de la palabra “SEX” como se mencionó anteriormente, por lo que se reconoce que cualquier persona en general sentiría una carga psicológica si supiera que se le ha tomado una foto así, y no desearía que se le tomara una foto así o que se publicara en un sitio web.

Sentencia del Tribunal de Distrito de Tokio del 27 de septiembre de 2005 (año Heisei 17)

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Caso de tomar una foto del acusado en el tribunal y publicarla en una revista semanal

En el tribunal del “caso del curry con veneno en Wakayama”, un fotógrafo de la revista “Focus” introdujo una cámara oculta cuando se llevó a cabo el procedimiento de revelación de las razones de la detención del sospechoso.

Con el propósito de informar sobre los movimientos del acusado en el procedimiento penal en cuestión, se tomó una foto sin permiso del sospechoso mostrando su apariencia y actitud sin el permiso del tribunal, y esta foto fue publicada en la revista mencionada.

Por lo tanto, la mujer que era sospechosa en ese momento ha presentado una demanda buscando daños y perjuicios por violación del derecho al retrato.

En este juicio, el demandante ganó en primera instancia, perdió en apelación y se llevó el caso hasta el Tribunal Supremo. El Tribunal Supremo dictaminó como sigue, mostrando el criterio para la violación del derecho al retrato.

Las personas tienen un interés personal que debe ser protegido legalmente en no ser fotografiadas a la ligera (ver la sentencia del Gran Tribunal del Tribunal Supremo del 24 de diciembre de 1969 (año Showa 44), caso nº 1187 (a), Keishu vol. 23, nº 12, p. 1625). Sin embargo, hay casos en los que la fotografía de una persona puede ser permitida como una actividad de reportaje legítima, y si la fotografía de una persona sin su consentimiento es ilegal bajo la ley de actos ilícitos depende de si la violación del interés personal mencionado del sujeto fotografiado excede el límite de tolerancia en la vida social, teniendo en cuenta la posición social del sujeto fotografiado, el contenido de la actividad del sujeto fotografiado, el lugar de la fotografía, el propósito de la fotografía, la manera de la fotografía, la necesidad de la fotografía, etc.
Además, es apropiado entender que las personas tienen un interés personal en no tener publicadas a la ligera las fotos en las que se les ha fotografiado, y si se evalúa que la fotografía de una persona es ilegal, el acto de publicar la foto en la que se ha fotografiado a la persona debe ser considerado como una violación del interés personal mencionado del sujeto fotografiado y tener ilegalidad.

Sentencia del Tribunal Supremo del 10 de noviembre de 2005 (año Heisei 17), Minshu vol. 59, nº 9, p. 2428

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El proceso desde sufrir una violación de los derechos de imagen hasta recibir una indemnización por daños y perjuicios

Con la popularización de las redes sociales como Instagram y Facebook, una variedad de imágenes y videos están siendo expuestos al público a través de Internet. Sin embargo, también ha habido un aumento en los casos problemáticos.

Entonces, ¿qué debes hacer si eres víctima de una violación de los derechos de imagen? Aquí te presentamos tres posibles soluciones.

Solicitud de eliminación a la empresa operadora o al administrador

Si tus fotos o videos se publican en Internet sin tu permiso, es importante que se eliminen lo más pronto posible para evitar que el daño se propague. Si no sabes quién es el autor de la publicación, puedes solicitar la eliminación a la empresa operadora o al administrador del sitio.

La solicitud de eliminación es un pedido para que se detenga la conducta indebida del autor de la publicación mediante la eliminación del contenido en cuestión. Antes de que se propague, debes solicitar la eliminación del contenido al operador del sitio web que administra el medio donde se publicó.

Algunos sitios web tienen formularios específicos para solicitar la eliminación, pero si no los tienen, puedes hacer la solicitud a través de la dirección de correo electrónico o el formulario de contacto que se encuentran en el sitio web.

Si no puedes lograr la eliminación a través de estas negociaciones, tendrás que solicitar la eliminación a través de un procedimiento llamado medida cautelar en el tribunal.

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Presentación de una demanda civil

Aunque la violación de los derechos de imagen no puede ser castigada bajo el código penal, es posible responsabilizar a la parte infractora bajo la ley civil.

En ese caso, la conducta infractora puede caer bajo el artículo 709 del Código Civil Japonés, que trata sobre los actos ilícitos. Puedes solicitar al tribunal la eliminación del contenido, una orden de cese y desista, y también puedes solicitar una indemnización por daños y perjuicios en concepto de compensación moral.

Consulta con un abogado

Si eres víctima de una violación de los derechos de imagen, es necesario tomar las medidas adecuadas, como una medida cautelar en el tribunal, para prevenir la propagación del daño. Además, si no sabes quién publicó la foto, también necesitarás llevar a cabo un procedimiento para identificar a la persona.

Sin embargo, a menudo es difícil obtener una respuesta cuando solicitas la eliminación por tu cuenta al operador o administrador del sitio. Además, si el autor de la publicación es un amigo o alguien cercano a ti, puede tener un impacto negativo en tus relaciones personales.

Además, si no se atiende tu solicitud de eliminación, tendrás que solicitar la eliminación en el tribunal a través de un procedimiento de medida cautelar. Incluso si intentas solicitar una orden de cese y desista o una indemnización por daños y perjuicios por tu cuenta, puedes ser ignorado o tu cantidad solicitada puede ser significativamente reducida.

Para llevar a cabo estos procedimientos de manera rápida, te recomendamos que consultes con un abogado experto en problemas en línea y actúes bajo su orientación y dirección. Consultar con un abogado lo antes posible y tomar las medidas adecuadas puede ayudarte a proteger tu privacidad y la de tu familia.

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Resumen: Consulta a un abogado para reclamar daños por violación de los derechos de imagen

Los derechos de imagen, debido al desarrollo de las redes sociales, son derechos que cualquiera puede infringir o ser infringido. Por lo tanto, si te das cuenta de que tus derechos de imagen han sido violados, consulta a un abogado de inmediato.

Un abogado con experiencia y conocimientos específicos puede tomar todas las medidas posibles teniendo en cuenta las circunstancias individuales. Incluso en el caso de negociaciones voluntarias, es más probable que se atiendan tus demandas si designas a un abogado como tu representante.

Consulta a un abogado lo antes posible y resuelve el problema rápidamente antes de que se propague. Esto protegerá tu privacidad y la de tu familia.

Presentación de las medidas propuestas por nuestro despacho

El Despacho de Abogados Monolith es una firma legal con alta especialización en IT, especialmente en aspectos de Internet y derecho. En los últimos años, ignorar la información relacionada con el daño a la reputación y la difamación que se ha difundido en la red puede causar graves daños. En nuestro despacho, ofrecemos soluciones para gestionar el daño a la reputación y la crisis en línea. Los detalles se describen en el artículo a continuación.

Áreas de práctica del Despacho de Abogados Monolith: Gestión de daños a la reputación