¿Es posible identificar a una persona obligándola a revelar su dirección IP en el blog FC2?

FC2 Blog es uno de los servicios de blogs más utilizados en Japón, operado por FC2, Inc. Es probable que muchos de ustedes hayan accedido o utilizado este servicio. Aunque FC2 Blog ofrece un plan de pago llamado FC2 Blog Pro, en su mayoría se puede utilizar de forma gratuita. Debido a esta facilidad de uso, a menudo se publican artículos malintencionados que pueden ser considerados difamatorios o calumniosos.

Si se publica un artículo malintencionado en FC2 Blog, ¿es posible identificar al autor mediante la divulgación de su dirección IP? En este artículo, explicaremos cómo identificar a los autores de artículos malintencionados publicados en FC2 Blog.

Sobre el blog FC2

El blog FC2 abarca una amplia gama de géneros, incluyendo política, economía, deportes, viajes, entre otros, y muchas personas escriben artículos en él. En el blog FC2, también es posible publicar anuncios de afiliados, por lo que hay personas que escriben blogs de afiliados en FC2. Además, existe una función llamada “Amigos del blog”, que permite la interacción entre los usuarios del blog FC2. El blog FC2 también tiene una aplicación, por lo que puedes actualizar tu blog rápidamente desde un smartphone como el iPhone.

Ejemplos de artículos difamatorios publicados en el blog FC2

En el blog FC2, cualquier persona puede abrir un blog y publicar artículos, por lo que existen casos en los que se publican artículos de blog malintencionados que pueden causar daño a la reputación. ¿Qué ejemplos hay de artículos malintencionados publicados en el blog FC2?

• “El jefe de la sección △△ de la empresa ○○ es un acosador. Es feo y repugnante.”
• “Había un insecto en mi hamburguesa de □□, me quejé pero no me devolvieron el dinero y el trato fue terrible.”

Los artículos mencionados en los ejemplos anteriores, si se considera que violan las prohibiciones de los términos de uso de FC2 (citados a continuación) al enviar la información requerida (nombre, dirección, dirección de correo electrónico, detalles del daño y contenido de la objeción, ubicación específica para solicitar la eliminación, etc.) en el “Formulario de informe de sitio inapropiado/objeción” de FC2, es posible que se tomen medidas como la eliminación de esa página. Además, dado que la ubicación relevante y la razón para solicitar la eliminación también se transfieren al administrador del sitio, es posible que el administrador del sitio elimine ese artículo o la ubicación relevante.

Actos que infringen el crédito o la reputación de otros usuarios o terceros, y violan el derecho a la privacidad, el derecho de imagen y todos los demás derechos de los demás.

Términos de uso de FC2, Prohibiciones 4-1 (extracto)

Sin embargo, incluso si se informa de un sitio inapropiado o se presenta una objeción, si FC2, Inc. decide que no es necesario eliminar el artículo, puede haber casos en los que no se elimine. En tales casos, o si el daño causado por el artículo es muy grande, se debe considerar el procedimiento para identificar al autor.

¿Qué es el procedimiento de identificación del autor?

¿Cómo se lleva a cabo el procedimiento de identificación del autor en el blog FC2? A continuación, describiremos el flujo general.

1. Solicitud de divulgación de la dirección IP
2. Orden o notificación de prohibición de eliminación de registros
3. Solicitud de divulgación de nombre y dirección
4. Reclamación de indemnización por daños y perjuicios al autor

Explicaremos cada uno de estos pasos en más detalle.

Solicitud de divulgación de la dirección IP

El primer paso en el procedimiento de identificación del autor de una publicación es solicitar la divulgación de la dirección IP.

¿Qué es una dirección IP?

Una dirección IP es un identificador asignado a los dispositivos (como PC o smartphones) conectados a una red. Consiste en cuatro conjuntos de números separados por puntos. Es similar a una dirección o número de teléfono en Internet. A partir de esta dirección IP, se puede determinar la ubicación del ordenador de referencia.

La información personal necesaria para registrarse y abrir un blog en FC2 es una dirección de correo electrónico. Cuando introduces tu dirección de correo electrónico durante el registro, se te envía un URL para completar el registro. Al abrir el URL, se muestra la pantalla que se ve en la imagen de abajo, donde registras tu fecha de nacimiento y código postal para usar en caso de que olvides tu contraseña. Sin embargo, no se requiere ningún documento para verificar tu fecha de nacimiento o código postal.

Por lo tanto, es muy probable que los operadores de FC2 Blog solo tengan conocimiento de la dirección de correo electrónico del usuario como información personal. Además, incluso si se conoce la dirección de correo electrónico, es probable que no se pueda identificar al autor de la publicación solo con esa información. Por lo tanto, es necesario solicitar la divulgación de la dirección IP.

Tiempo requerido para la solicitud de divulgación de la dirección IP

La solicitud de divulgación de la dirección IP se realiza a través de un tribunal. No es un juicio formal, sino que se puede hacer mediante una medida provisional. Aunque los juicios suelen ser largos y pueden durar más de un año, las medidas provisionales suelen terminar en aproximadamente uno o dos meses.

El costo promedio de los honorarios del abogado en este caso, según la información en Internet, es de:

Un anticipo de alrededor de 300,000 yenes, y una tarifa de éxito de alrededor de 300,000 yenes

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

En este procedimiento, es posible solicitar la divulgación y eliminación de la dirección IP al mismo tiempo. El costo mencionado anteriormente es para realizar ambas acciones. Sin embargo, el costo puede variar dependiendo del contenido y la cantidad de publicaciones en cuestión.

Es posible que se pueda eliminar un artículo de blog malicioso que parece violar los términos de servicio de FC2 Blog al informar sobre el sitio inapropiado y presentar una objeción. Sin embargo, si el artículo malicioso no se elimina incluso después de informar sobre el sitio inapropiado y presentar una objeción, deberías considerar solicitar la divulgación de la dirección IP. Para obtener más detalles sobre las medidas contra el daño a la reputación causado por la difamación en FC2 Blog, consulta el siguiente artículo.

https://monolith.law/reputation/reputational-damage-countermeasures-of-fc2[ja]

Condiciones necesarias para la orden de divulgación de la dirección IP

Si se informa a través del formulario de informe de sitio inapropiado/objeción de FC2 Blog, se dice que se verificará de acuerdo con los términos de servicio basándose en ese informe, y se puede tomar medidas como la eliminación. En este caso, solo se ha determinado que el operador necesita eliminar ese artículo, y no necesariamente significa que el artículo en cuestión sea ilegal.

Por otro lado, para que se emita una orden de divulgación de la dirección IP, se requieren los siguientes dos elementos:

• Una afirmación legal que demuestre la ilegalidad de la publicación
• Evidencia para probar lo anterior

Es necesario hacer una afirmación legal sobre la ilegalidad del artículo del blog y presentar pruebas para demostrar esa ilegalidad. Además, dado que FC2, Inc., que opera FC2 Blog, es una corporación estadounidense con sede en Las Vegas, Nevada, es necesario traducir al inglés los documentos necesarios y algunas pruebas. Nuestra firma ha tenido éxito en solicitar la eliminación de publicaciones y la divulgación de direcciones IP en sitios de tablones de anuncios operados en servidores administrados por FC2, Inc. a través de medidas provisionales. Para obtener más detalles, consulta el siguiente artículo.

https://monolith.law/reputation/delation-of-fc2posts[ja]

Orden o notificación de prohibición de eliminación de registros

Si se recibe una orden de divulgación de la dirección IP de un tribunal y se obtiene la dirección IP del autor, se puede identificar al proveedor que el autor estaba utilizando cuando publicó el artículo. El proveedor guarda los registros (como el historial de uso de la computadora) de la persona que usa esa dirección IP. Sin embargo, estos registros no se guardan para siempre, y en particular, en el caso de las líneas móviles, se borran después de aproximadamente tres meses. Si los registros se pierden, ya no será posible verificar el historial del autor. Para prevenir esto, es necesario obtener una orden de prohibición de eliminación de registros del proveedor. Este proceso de orden de prohibición de eliminación de registros requiere un procedimiento judicial separado.

Sin embargo, si se emite una notificación al proveedor con el contenido “Voy a solicitar la divulgación de la dirección y el nombre, así que por favor mantenga los registros hasta que se emita la orden”, puede que no sea necesario iniciar un procedimiento judicial para que el proveedor no elimine los registros. Por lo tanto, puede ser mejor considerar emitir una notificación en lugar de iniciar un procedimiento judicial de inmediato. Incluso si se emite una notificación, es necesario argumentar y probar la ilegalidad de la publicación desde un punto de vista legal. Se requiere conocimiento legal especializado, así que considere contratar a un abogado familiarizado con el procedimiento.

Solicitud de Revelación de Dirección y Nombre

Después de emitir una notificación para que se guarde el registro, se llevará a cabo un procedimiento de solicitud de revelación del nombre y dirección del autor ante el proveedor. La solicitud de revelación de dirección y nombre es diferente a la solicitud de revelación de la dirección IP, y no se puede solicitar mediante una medida provisional. Es necesario pasar por un procedimiento judicial formal.

Por ejemplo, incluso si se publica un artículo en el blog FC2 que dice “Hubo un error médico en el hospital A y estoy sufriendo de secuelas, pero el director del hospital está tratando de encubrirlo bajo presión”, si ese artículo tiene evidencia sólida y fundamentos, y además, se considera que la difusión de esa información es en el interés público, se podría decir que la dirección y el nombre del autor no deberían ser revelados. La dirección y el nombre son información particularmente importante dentro de la información personal, por lo que no se puede obligar a revelarla sin una razón válida. El tribunal llevará a cabo una deliberación cuidadosa y solo emitirá una orden de revelación de dirección y nombre si reconoce la ilegalidad de la publicación.

Reclamación de daños y perjuicios contra el autor de la publicación

Si se aprueba la solicitud de divulgación de nombre y dirección, se revelará el nombre y la dirección del suscriptor de la línea de Internet que se utilizó al publicar el artículo. Una vez que se pueda identificar el nombre y la dirección, será posible reclamar daños y perjuicios, como los honorarios de abogado incurridos en el proceso de identificación del autor y la compensación por daños y perjuicios.

Si se realiza una reclamación de daños y perjuicios y se paga adecuadamente la indemnización, y esta se destina a los honorarios del abogado, la víctima no tendrá que asumir ningún costo. Sin embargo, hay que tener en cuenta que existe el riesgo de que no se pueda identificar al autor de la publicación, o que incluso si se logra identificar al autor, la indemnización por daños y perjuicios puede no cubrir los honorarios del abogado.

Además, se espera que los honorarios del abogado sean alrededor de 200,000 yenes más altos en el caso de FC2, Inc., ya que es una corporación estadounidense, en comparación con los casos en los que la otra parte es una corporación japonesa. Esto se debe a la necesidad de traducir los documentos necesarios al inglés y obtener el registro de la corporación estadounidense. Para obtener más detalles sobre las limitaciones y desventajas de la solicitud de divulgación de la dirección IP, consulte el artículo a continuación.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

Resumen

FC2 Blog es un servicio de blogs utilizado y visitado por muchas personas. Dado que cualquiera puede crear un blog y publicar artículos, a veces se pueden publicar artículos malintencionados que podrían considerarse difamatorios o calumniosos. Si se publican tales artículos, se requieren varios procedimientos judiciales para identificar al autor de la publicación.

Si se puede identificar al autor, es posible solicitar una indemnización por daños y perjuicios. Sin embargo, incluso si se paga la indemnización, los costos legales y el monto de los daños pueden no ser suficientes, dejando al víctima con una carga financiera. El proceso de identificación del autor es un procedimiento difícil que requiere un alto nivel de conocimiento especializado. Si está preocupado por los artículos malintencionados publicados en FC2 Blog, se recomienda que consulte a un abogado experto en medidas contra la difamación en Internet lo antes posible.