Paljastetaan 'Mama Stadium' (MamaSta) -julkaisijan henkilöllisyys: pyyntö lähettäjän tiedon paljastamiseksi

Interspace Oy:n ylläpitämä “äitiyteen liittyvän tiedon aarreaitta” ja “äideille suunnattu yhteisö”, jota kutsutaan nimellä Mama Stadium (jatkossa MamaSta), tarjoaa mahdollisuuden käyttää BBS (bulletin board system) -foorumia päivittäisten huolien jakamiseen, TV-ohjelmien keskusteluaiheeksi ja yhteydenpitoon muiden käyttäjien kanssa sekä saada tietoa alueellisista sairaaloista ja lastenhoitopalveluista arvostelujen kautta. Valitettavasti todellisuus on, että MamaStalla esiintyy paljon herjausta ja panettelua.

Tässä artikkelissa selitämme, kuinka MamaStalla voidaan tunnistaa ne, jotka tekevät vahingollisia kommentteja tai herjaavat muita.

https://monolith.law/reputation/mamasta-anti-illegal-comment[ja]

Mikä on Mamasuta-sivusto?

Mamasuta on anonyymi sivusto, joka on perustettu äideille suunnatun yhteisön foorumiksi. Sivusto sisältää BBS-keskustelualueita, kolumneja ja arvosteluja, mutta erityisesti Mamasuta BBS -keskustelualue on suosittu naisten, erityisesti lastenkasvatusikäisten, keskuudessa tarjoten hyödyllisen tiedonvaihtopaikan.

Vaikka sivustoa kuvataan “foorumiksi, joka tukee onnellista äitiytesi”, se on paikka, jossa äidit ympäri Japania keskustelevat lastenkasvatuksesta, aviomiehistä, anopista, äitien välisistä ongelmista sekä muodista, harrastuksista, uutisista ja TV-draamoista. Sivustoa käytetään rentoutumiseen lastenkasvatuksen lomassa, ja se on yleisesti ottaen suosittu sivusto.

Esimerkkejä MamaSta-sivustolla tapahtuvasta herjauksesta

Kuitenkin, MamaSta BBS:n anonyymiuden vuoksi, se on myös paikka, jossa herjaus ja solvaukset kukoistavat päivittäisen stressin purkamiseksi. Tämä on nähtävissä esimerkiksi Chie Horin tapauksessa, joka tuli julki heinäkuussa 2019 (Heisei 31), tai Nozomi Kawasakiin kohdistuneessa tapauksessa, joka tuli julki maaliskuussa 2020 (Reiwa 2). Molemmat tapaukset sisälsivät vakavia, jopa rikosilmoituksen aiheuttaneita, herjaavia ja solvaavia kommentteja.

Yksi MamaStan ominaispiirteistä on myös se, että siellä on paljon kritiikkiä ihmisten ulkonäköä kohtaan. Tämä ei rajoitu vain henkilökohtaiseen herjaukseen ja solvaukseen, vaan myös lasten haukkumiseen.

Näitä vakavia, herjaavia ja solvaavia kommentteja voidaan harkita poistettavaksi ottamalla yhteyttä MamaSta-sivuston ylläpitoon, mutta tätä ei voida pitää kovin luotettavana ratkaisuna. Vaikka kommentit onnistuttaisiinkin poistamaan, uusia aiheita luodaan ja herjaavat ja solvaavat kommentit jatkuvat, mikä ei ole perustavanlaatuinen ratkaisu ongelmaan.

Tällaisissa tapauksissa on tarpeen tunnistaa lähettäjä ja ryhtyä oikeudellisiin toimenpiteisiin, jotta vastuu voidaan selvittää.

Menettely henkilön tunnistamiseksi ①: IP-osoitteen paljastamispyyntö

Henkilön tunnistamiseksi ensimmäinen askel on lähettää pyyntö lähettäjän tietojen paljastamiseksi MamaSta:lle. Tämä alkaa lähettämällä “Tietojen paljastamispyyntö” MamaSta:n ylläpitäjälle, Interspace Oy:lle, postitse. Tietojen paljastamispyynnössä on mainittava sivuston URL-osoite (osoite), johon on kirjoitettu haitallisia viestejä tai herjauksia, pyynnön esittäjän nimi ja osoite sekä syy, miksi tietojen paljastamista pyydetään.

IP-osoite ja aikaleima

Mitä MamaSta:n ylläpitäjä tietää tietyn julkaisun tekijästä? MamaSta:n jäsenrekisteröinti sallii nimimerkkien käytön, eikä oikean nimen rekisteröinti ole välttämätöntä. Sähköpostiosoite on pakollinen, mutta se voi olla ilmainen sähköpostiosoite.

Tämä ei mahdollista lähettäjän nimen tai osoitteen tunnistamista, mutta on tietoa, jonka ylläpitäjä varmasti tietää. Se on julkaisijan “IP-osoite ja aikaleima”.

“IP-osoite” on Internetissä oleva osoitetieto, kuten fyysinen osoite. Kaikki Internetiin yhdistetyt laitteet, kuten kotitietokoneet ja älypuhelimet, ovat ainutlaatuisia IP-osoitteita. Internetin toiminnan vuoksi, jos et tiedä vastapuolen (julkaisijan) IP-osoitetta, et voi kommunikoida.

Kun yhdistät tiettyyn sivustoon tai teet julkaisun, julkaisijan IP-osoite ja “aikaleima”, joka on aika, jolloin pääsy tapahtui, tallennetaan. Normaalisti ylläpitäjät tallentavat IP-osoitteen ja aikaleiman, joten he voivat pyytää “paljastamaan IP-osoitteen ja aikaleiman, joka teki tämän laittoman julkaisun”.

Väliaikaismenettelyn kautta tehty postaajan IP-osoitteen ja aikaleiman paljastamispyyntö

Kun lähettäjän tietojen paljastamispyyntö tehdään, ylläpitäjä arvioi, täyttääkö pyynnön tekijän väite lain vaatimukset, ja päättää tietojen paljastamisesta tai paljastamatta jättämisestä. Vaikka he voivat vastata paljastamispyyntöön omasta tahdostaan, he todennäköisesti sanovat, että “he eivät voi vastata paljastamispyyntöön, ellei tuomioistuin tee virallista päätöstä”. Tästä syystä sinun on haettava väliaikaista määräystä lähettäjän tietojen paljastamiseksi, kun olet tekemisissä MamaSta:n kanssa. Ei vain MamaSta:lle, vaan myös palveluntarjoajille, henkilö, joka on tehnyt postauksen, on asiakas, ja yksityisyyden suojan näkökulmasta, tapaukset, joissa he vastaavat vapaaehtoiseen tietojen paljastamispyyntöön, ovat harvinaisia.

Tästä syystä, sinun on käytettävä oikeudenkäyntimenettelyä, joka ei ole mahdollista ilman sitä. Tämä oikeudenkäyntimenettely on erityisesti nopea menettely nimeltä väliaikainen määräys, ei oikeudenkäynti. Oikeudenkäynnit vievät aina aikaa, mutta väliaikaisen määräyksen tapauksessa se on mahdollista toteuttaa 1-2 kuukaudessa. Tässä tapauksessa asianajajan palkkion keskiarvo on Internet-tiedon mukaan

aloituspalkkio on noin 300 000 jeniä, tulospalkkio on noin 300 000 jeniä

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Kuten mainittu. Tässä menettelyssä on mahdollista pyytää sekä IP-osoitteen paljastamista että poistamista samanaikaisesti. Edellä mainittu on molempien tekemisen kustannus. Tietenkin, kustannukset vaihtelevat riippuen kohdepostauksen sisällöstä ja määrästä.

Kun tietojen paljastaminen on hyväksytty väliaikaisen määräyksen perusteella, MamaSta paljastaa nopeasti IP-osoitteen ja aikaleiman.

Lähettäjän tietojen paljastamisen ehdot

Internetissä oikeuksiaan loukattu henkilö voi vaatia palveluntarjoajalta lähettäjän tietojen paljastamista Japanin palveluntarjoajavastuulain (Provider Liability Limitation Act) perusteella, mutta tähän liittyy kaksi ehtoa.

Palveluntarjoajavastuulain (Provider Liability Limitation Act) 4 §:ssä sanotaan:

“Oikeuksien loukkaaminen” on selvää ja “oikeutettu syy” on olemassa, jolloin lähettäjän tietoja voidaan vaatia paljastettavaksi.

Palveluntarjoajavastuulain (Provider Liability Limitation Act) 4 §

Se on siinä.

Mitä tarkoittaa oikeuksien loukkaaminen

Vaikka kirjoitukset tai herjaukset olisivatkin pahansuopaisia ja sitkeitä, elleivät ne ole laittomia, ei voida väittää, että “oikeuksia on loukattu”. Esimerkiksi pelkkä “sietämätön epämukavuus” ei riitä vaatimaan tietojen paljastamista.

Pahansuopien kirjoitusten tai herjausten tapauksessa on suuri todennäköisyys, että voidaan kyseenalaistaa kunnianloukkaus tai solvaus, jos ne ylittävät rajan. Tällaiset teot ovat laittomia ja siviilioikeudellisesti laittomia tekoja. Siviililaki (Japanese Civil Code) 709 §:ssä sanotaan:

Henkilö, joka tahallisesti tai huolimattomuuden vuoksi loukkaa toisen oikeuksia tai lain suojaamia etuja, on velvollinen korvaamaan tästä aiheutuneet vahingot.

Siviililaki (Japanese Civil Code) 709 §

Se on siinä.

Näiden perusteella, ja joissakin tapauksissa, jos se katsotaan yksityisyyden loukkaukseksi tai uhkaukseksi, voit vaatia lähettäjän tietojen paljastamista Mamasta, mutta on vaikea arvioida, onko viesti laiton, onko kunnianloukkaus perusteltu, onko yksityisyyden loukkaus tai voidaanko solvaus kyseenalaistaa. Usein tarvitaan kokeneen asianajajan arviointia.

Mitä tarkoittaa oikeutettu syy

Lähettäjän tietojen paljastamispyynnössä on oltava oikeutettu syy tietojen hankkimiseen. Et voi vaatia tietojen paljastamista pelkästään uteliaisuudesta tai epämääräisestä syystä, kuten “haluan tietää, minkä ikäinen henkilö tekee tällaisia viestejä”.

Toisin sanoen, jos kyseessä on Mamastan lähettäjä, seuraavissa tapauksissa voidaan tunnustaa, että “oikeutettu syy” on olemassa:

• Poistopyynnön esittäminen lähettäjälle
• Siviilioikeudellisen vahingonkorvausvaatimuksen toteuttaminen
• Henkilön tunnistaminen oikeudellisia toimenpiteitä, kuten rikosilmoitusta, varten

Näin on.

Postaajan tunnistamisen vaihe 2: Lokitietojen poistamisen kielto

Vaiheessa 1, kun postaajan IP-osoite on paljastettu, voimme tunnistaa postaajan käyttämän palveluntarjoajan (esimerkiksi Nifty kiinteän verkon tapauksessa tai Softbank mobiiliverkon tapauksessa).

Seuraavaksi meidän on pyydettävä palveluntarjoajalta lokitietoja, jotka sisältävät tiedon siitä, kuka oli yhteydessä tiettyyn IP-osoitteeseen tiettynä aikana. Tässä kohtaa meillä on aikarajoitus. Lokitietojen määrä on valtava, ja esimerkiksi mobiilipalveluntarjoajat tallentavat kymmenien miljoonien ihmisten ja kiinteän verkon palveluntarjoajat miljoonien ihmisten lokitietoja. Palveluntarjoajat poistavat nämä lokitiedot tietyn ajan kuluttua, mobiilipalveluntarjoajat noin kolmen kuukauden ja kiinteän verkon palveluntarjoajat korkeintaan vuoden kuluttua. Jos siis vie liikaa aikaa postauksesta oikeudenkäynnin aloittamiseen, lokitiedot saattavat kadota sillä välin.

Erityisesti Mamasta-sivuston tapauksessa, jossa mobiililaitteilla tehtyjen postausten osuus on suuri, tämä aikarajoitus on erittäin tärkeä. Oikeudenkäynnin aloittamisen ja postauksen välisen ajan on oltava mahdollisimman lyhyt.

Kun pyydämme palveluntarjoajalta postaajan henkilötietojen paljastamista, pyydämme merkittäviä henkilötietoja, joten periaatteessa tarvitaan tavallinen siviilioikeudenkäynti. Koska tavallisen siviilioikeudenkäynnin menettelyt vievät usein useita kuukausia, tarvitaan väliaikainen määräys, joka kieltää palveluntarjoajaa poistamasta lokitietoja, jotta todisteet eivät katoa sillä välin.

Kuitenkin, useimmissa tapauksissa palveluntarjoajat säilyttävät lokitiedot, jos heille ilmoitetaan, että “pyydämme oikeuden kautta henkilön nimen ja osoitteen paljastamista, joten säilytä lokitiedot toistaiseksi”. Tästä syystä usein pelkkä ilmoitus riittää tässä vaiheessa.

Postaajan tunnistamisen vaihe 3: Lähettäjän tietojen paljastamista koskeva oikeudenkäynti

Kun pääsylokin tallennus on taattu, haastamme palveluntarjoajan oikeuteen lähettäjän tietojen paljastamista koskevassa oikeudenkäynnissä ja vaadimme lähettäjän ‘osoitteen, nimen, sähköpostiosoitteen’ ja muiden tietojen paljastamista.

Palveluntarjoajat eivät periaatteessa suostu paljastamaan lähettäjän tietoja ilman lähettäjän suostumusta. Jos palveluntarjoaja tekee virheellisen päätöksen ja paljastaa lähettäjän tiedot, he saattavat joutua korvaamaan vahingot lähettäjälle, ja joissakin tapauksissa heitä voidaan syyttää rikosoikeudellisesti, joten palveluntarjoajat ovat varovaisia.

Tässä oikeudenkäynnissä pääasiallinen kiistanaihe on, onko selvää, että kohdepostauksen tai muiden merkintöjen sisältö loukkaa kantajan (tietojen paljastamista vaativan henkilön) oikeuksia.

https://monolith.law/reputation/provider-liability-limitation-law[ja]

Postaajan tunnistamisen vaihe 4: Vahingonkorvausvaatimus

Jos kanne hyväksytään, tuomioistuin määrää palveluntarjoajaa paljastamaan artikkelin postauksen yhteydessä käytetyn sopimuksen tekijän nimen, osoitteen, sähköpostiosoitteen jne.

Kun lähettäjän tiedot on paljastettu ja lähettäjä on tunnistettu, on olemassa seuraavat vaihtoehdot:

• Vaadi lähettäjää vannomaan, ettei hän tee enää herjaavia tai loukkaavia kommentteja
• Vaatia vahingonkorvausta
• Vaatia korvausta aiheutuneista kuluista (tutkimuskustannukset, asianajajan palkkiot)
• Tehtävä rikosilmoitus

Vahingonkorvausvaatimuksen lisäksi on muitakin vaihtoehtoja, ja voit valita useita vaihtoehtoja.

https://monolith.law/reputation/calculation-method-of-compensation-for-damages[ja]

Yhteenveto

Internetissä tapahtuvan herjauksen tai panettelun kohteeksi joutuessa on tärkeää toimia nopeasti, jotta vahinko ei leviäisi tai pahenisi.

Kuitenkin, nämä toimenpiteet ja päätökset ovat erikoistuneita ja vaikeita, ja niiden tekeminen yksin voi viedä enemmän aikaa ja aiheuttaa vaaran, että todisteiden säilyttäminen ei onnistu.

Herjauksen ja panettelun torjuntaan erikoistuneen asianajajan palkkaaminen mahdollistaa nopean reagoinnin. Ota yhteyttä mahdollisimman varhaisessa vaiheessa.