A Yahoo! Finance hírnevérték-romlásának eltávolítása és a bejegyzést készítő személy azonosítása

A Yahoo! Finance a Yahoo! Japán része, melyet a Yahoo! Kft. üzemeltet, és egy olyan weboldal, ahol tőzsdén jegyzett vállalatok részvényárfolyamait és híreit teszik közzé. Minden tőzsdén jegyzett vállalatnak saját oldala van, ahol a részvényárfolyam-diagramok és hírek mellett vállalati információkat és részvényesi előnyöket is megtalálhatunk, valamint a Yahoo! felhasználók hozzászólásokat írhatnak a ‘Fórum’ szekcióban. Ezen a fórumban a vállalat részvényeinek árfolyammozgásával kapcsolatos bejegyzések találhatók.

Viszont nem csak ilyen bejegyzések találhatók, hanem előfordulhatnak olyan esetek is, amikor a vállalatot rágalmazó, vagy rossz hírnek minősülő bejegyzések is megjelennek. A fórum jellegéből adódóan ezek a bejegyzések könnyen elérhetik a magánbefektetők szemét, ami a vállalat számára a legrosszabb esetben negatív hatással lehet a részvényárfolyamra. Ezért szükségessé válik, hogy intézkedéseket hozzanak a rossz hírek ellen.

Kérelmek törlése peren kívüli tárgyalások révén

A Yahoo! Finance-on található, hírnévrontásnak minősülő bejegyzések törlésének megvalósítása bíróság bevonása nélkül, két fő módszerrel lehetséges.

Felhasználási feltételek megsértése

A Yahoo! a “Yahoo! Finance Help” (“Yahoo! Pénzügyi Segítség”) “Fórum – tiltott tevékenységek, figyelmet igénylő bejegyzések” című részében tiltja a személyes adatokkal, szerzői jogok megsértésével, obszcén információkkal, hirdetésekkel, kategóriába nem illő vagy rossz szálon történő bejegyzéseket. Ezen felül a “rágalmazás, becsmérlés”, “kritika és vita”, “tényekkel ellentétes állítások” is a tiltott tevékenységek közé tartoznak.

Rágalmazás, becsmérlés
A mások rágalmazása vagy becsmérlése jogi felelősséget vonhat maga után. Ne tegyen ugyanazt, csak azért, mert mások rágalmazták vagy becsmérelték Önt.
Kritika és vita
A kritika és a vita önmagában nem tiltott, de gondolja át, miért teszi. Nem helyes a fórumot arra használni, hogy kifejezze a kellemetlenségét vagy bosszút álljon. Ne tegyen közzé nyilvános érdeklődésre számot nem tartó, személyes kritikát.
Tényekkel ellentétes állítások
Ne tegyen közzé hamis tényeket vagy találjon ki nem létező eseményeket.

Yahoo! Pénzügyi Segítség

Tehát, a vállalatok, tisztségviselők, alkalmazottak stb. egyszerű rágalmazása, a részvényárfolyammal kapcsolatban értelmetlen szitokszavak, a valósággal ellentétes hamis tények, és a szélsőséges példák közé tartozik, hogy kitalálnak egy nem létező balesetet és azt írják, hogy “a részvényárfolyamnak csökkennie kell, mert ez a cég ilyen balesetet okozott”, mind a “jogi” szempontból, mind a felhasználási feltételek szerint tilosak.

És ha ilyen bejegyzéseket tesz közzé, előfordulhat, hogy azokat a közzététel után törlik. Tehát a vállalatok, amelyek áldozatul estek az ilyen bejegyzéseknek, kérhetik a Yahoo!-tól, hogy törölje az adott bejegyzést, mert az megsérti a felhasználási feltételeket.

Küldés megelőző intézkedések kérése jogellenesség állításán alapul

Az a tény, hogy nem alkotnak “felhasználási feltételek megsértése” szerkezetet, nem zárja ki, hogy törölni kérhetnek valamit azzal az indokkal, hogy az jogellenes. Ez ugyanaz, mint más oldalak esetében, és az úgynevezett “küldés megelőző intézkedések kérése” formájában történik. A jogszabályok, azok értelmezése, az adott bejegyzés alkalmazása, az állítás, hogy az jogellenes. Ilyen dokumentumokat kell készíteni és postán küldeni a Yahoo! részvénytársaságnak.

Azonban a hírnév károsításával foglalkozó ügyvédek gyakorlati érzése szerint a Yahoo! nem hajlandó aktívan törölni a hírnév károsítására vonatkozó bejegyzéseket a fórumokon és más helyeken. Még ha bejelentést is tesznek a szabálysértésről, sajnálatos módon gyakran olyan válaszokat kapnak, mint: “A belső vizsgálat során a felhasználási feltételek alapján megvizsgáltuk, és ha szükségesnek ítéljük, megfelelő intézkedéseket hozunk, például megakadályozzuk a bűncselekmény küldését.” vagy “A megjegyzéseket figyelembe véve belső vizsgálatot folytattunk, de jelenleg nem jutottunk arra a következtetésre, hogy a törlés vagy más intézkedések megfelelőek lennének.”

A Yahoo! elleni peren kívüli tárgyalások magas nehézségi szintet jelentenek

A törlési kérelmek esetében a lényeg, hogy mennyire ‘meggyőzően’ tudjuk előadni az érveinket.

Ha a felhasználási feltételek megsértését állítjuk, fontos megjegyezni, hogy a felhasználási feltételek csupán a Yahoo! által meghatározott saját szabályok, nem törvények. Ha a Yahoo! által meghatározott szabályokat megsértjük, meggyőzően kell érvelnünk arról, hogy miért kellene a Yahoo! döntése alapján törölni a tartalmat, és hogyan ösztönözhetjük őket a saját kezdeményezésű törlésre. Ez nem feltétlenül ‘jogi ismereteket’ igényel tiszta értelemben, de azok számára, akik nem foglalkoznak napi szinten hírnév károkozás elleni intézkedésekkel, ez nehéz lehet. Sajnos, még a szakértők bevonásával sem garantálható a siker, ez egy magas nehézségi szintű feladat.

Ha azt állítjuk, hogy a tartalom törvénytelen, ez a tendencia még inkább érvényesül. Ahogy azt később ismertetjük, a Yahoo! gyakran hoz elő mélyreható ellenérveket a bírósági eljárások során a törlést kérő fél állításai és bizonyítékai ellen. Különösen a bíróságon kívüli esetekben ritkán fordul elő, hogy a Yahoo! elfogadja az érveinket és törli a cikket. Ennek ellenére, ha valahogy meg akarjuk győzni őket, jogilag megalapozott, hibátlan dokumentumot kell készítenünk.

Az IT-vállalatok és reklámügynökségek általi törlés törvénytelen

Meg kell jegyezni, hogy az ilyen törlési kérelmeket külső IT-vállalatok vagy reklámügynökségek általi végrehajtása törvénytelen.
A Japán Ügyvédi Törvény (Japanese Attorney Act) 72. cikkelye szerint,

“Az ügyvéd vagy ügyvédi iroda nélküli személyek nem végezhetnek jogi ügyeket, mint például peres ügyek, nem peres ügyek, felülvizsgálati kérelmek, kifogások, felülvizsgálati kérelmek és egyéb jogi ügyek, vagy ezek közvetítését, díjazás céljából.”

Ügyvédi Törvény 72. cikkely

Ez a rendelkezés van érvényben. Ez azért van, mert úgy gondolják, hogy a Yahoo! Finance bejegyzések törlésének kérelme, például a Yahoo Corporation ellen, a becsületsértés miatt, “jogi ügy” a “jogi ügyek” kezelésével kapcsolatos. Ezzel kapcsolatban már van ítélet a Tokiói Kerületi Bíróságon. Ezt “nem ügyvédi tevékenységnek” nevezik, és ezt részletesen ismertetjük a weboldalunkon található másik cikkben.

Ezért, ha a cikkek törlését (vagy az alábbi ideiglenes intézkedéseket) nem ügyvédi szolgáltatóknak rendeli meg, és fizet érte, a szerződés vagy a kiadás “törvénytelen cselekmények megbízásával kapcsolatos szerződés vagy kifizetés” lesz. Különösen a tőzsdén jegyzett vállalatok esetében, ha ezeket az auditok vagy a részvényesi közgyűlések során felvetik, komoly kétségek merülhetnek fel a vállalat compliance tudatosságával kapcsolatban.

Ideiglenes intézkedés alapján történő törlési kérelem

Visszatérve a témához, a Yahoo Japan Corporation nem hajlandó könnyen törölni a cikkeket peren kívüli tárgyalások során.

Ugyanakkor a Yahoo Japan Corporation egy olyan japán cég, amely a japán jogszabályokat követi, és ha a bíróság utasítást ad, akkor gondosan törli a releváns bejegyzést. Ezért, ha a peren kívüli tárgyalások során nem sikerül elérni a törlést, akkor a bírósághoz kell fordulni a bejegyzés törlésének kérésével. A Yahoo! Finance cikkek törlése nem peres eljárás, hanem ideiglenes intézkedési eljárás révén lehetséges. Ez szakmai szempontból kissé bonyolult, de a folyamat a következő: elkészítjük az “ideiglenes intézkedési kérelmet”, amely ugyanazt a funkciót tölti be, mint a “kereset” a perben, hozzácsatoljuk a bizonyítékokat, mint a perben, beadunk egy ideiglenes intézkedési kérelmet a bíróságnál, majd egy “vizsgálati” eljáráson megyünk keresztül, amely ugyanazt a funkciót tölti be, mint a “tárgyalási nap” a perben, és végül megszerezzük az “ideiglenes intézkedési döntést”, amely ugyanazt a funkciót tölti be, mint a “ítélet” a perben.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Az ideiglenes intézkedési eljárás gyorsabb, mint a per

A legnagyobb különbség a perhez képest a sebesség. Míg a perben a tárgyalási napok között általában egy hónap telik el, az ideiglenes intézkedés esetében a vizsgálatok közötti idő körülbelül egy hét. Ez lehetővé teszi a rendkívül gyors megoldást.

Ugyanakkor a vizsgálatok közötti időszakban a dokumentumok és bizonyítékok előkészítése nagyon nehéz. Azok, akik már részt vettek perben, megértik, hogy a “hónap” időtartam nem “túl hosszú”. A perben mindenről világos időrendi és logikai struktúrájú szöveget kell készíteni, és mindenről “bizonyítékot” kell szolgáltatni. Ha az ellenfél érvel, és az érvelés nem megfelelő, akkor alaposan elő kell készíteni a dokumentumokat és bizonyítékokat a visszaérveléshez. Az ehhez szükséges idő “egy hónap”, ami nem “túl hosszú”.

A dokumentumokat és bizonyítékokat gondosan elő kell készíteni

Az ideiglenes intézkedés esetében is alapvetően ugyanez a helyzet. Az ideiglenes intézkedés valóban gyors eljárás, de ez nem jelenti azt, hogy a dokumentumok és bizonyítékok hanyagul elkészítve is nyerhetünk. A Yahoo Japan Corporation, természetesen a tartalomtól függően, gyakran mélyen belemerül a bejegyzés tartalmába, és érvel a törlése ellen. Ezt az érvelést egy hét alatt kell megválaszolni. Ez nehéz feladat lehet, ha nincs tapasztalt ügyvédünk az ideiglenes intézkedések terén.

Ráadásul, hogy elkerüljük a “nehéz” munkát a visszaérvelés során, már a kezdeti szakaszban figyelembe kell venni a Yahoo Japan Corporation lehetséges érvelését, és gondosan elő kell készíteni a “hibátlan” ideiglenes intézkedési kérelmet.

Így, bár a Yahoo! Finance cikkbejegyzések törlésére irányuló ideiglenes intézkedés tartalmilag nehéz, ha sikerül nyernünk, a Yahoo Japan Corporation törli a releváns bejegyzést.

Az ideiglenes intézkedés általi bejegyző azonosítása

A Yahoo! Finance-on található, hírnévrontásnak minősülő bejegyzések szerzőinek azonosítása esetén is, az ideiglenes intézkedési eljárást kell igénybe venni.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Lehetséges egyszerre kérni a törlést és a bejegyző azonosítását

Ezt az ideiglenes intézkedést a törlési kérelemmel egyidejűleg is lehet kérni. Tehát azt mondhatjuk, hogy “Ez a fórumbejegyzés törvénytelen, szeretném, ha törölnék, és szeretném, ha a bejegyző azonosítása érdekében nyilvánosságra hoznák a bejegyző adatait”, mindezt egyetlen ideiglenes intézkedés keretében kérhetjük.

Az Yahoo! Inc. azonban általában nem rendelkezik a Yahoo! felhasználók személyes adataival. A Yahoo! Finance és más hasonló szolgáltatásokat nem szükséges valós névvel vagy címmel regisztrálni a Yahoo!-nál. Ezért nem a név és cím, hanem a bejegyzés elkészítésekor használt IP-cím nyilvánosságra hozatalát kell kérni. Ha az IP-cím nyilvánosságra hozatalát megkapjuk, megtudhatjuk, melyik szolgáltatót használták a bejegyzés elkészítéséhez, például a Nifty vagy a SoftBank BB-t vezetékes vonal esetén, vagy a docomo-t vagy a SoftBank-ot mobilvonal esetén.

A következő lépésben, ha peres eljárást indítunk a meghatározott szolgáltató ellen, hogy “nyilvánosságra hozza a felhasználó nevét és címét, aki ezen a napon ezt az IP-címet használta”, akkor a szolgáltatótól megkaphatjuk a név és cím nyilvánosságra hozatalát, és így megvalósítható a bejegyző azonosítása.

Az azonban fontos, hogy a bejegyző azonosításának van egy időkorlátja. A régi bejegyzések esetében a szolgáltatóknál már nincsenek meg az access logok, és így kénytelenek vagyunk feladni a nyomozást. Ez nem csak a Yahoo! Finance-re vonatkozik, hanem általánosságban a bejegyző azonosításra.

Ezenkívül, a “time limit” miatt, különösen fontos, hogy az ideiglenes intézkedési eljárást gyorsan lezárjuk, ha a bejegyző azonosítását szeretnénk elérni. Ahhoz, hogy minél kevesebb vizsgálati fordulóval zárjuk le az ideiglenes intézkedést, végül is alapos előkészítésre és jogilag hibátlan dokumentumok elkészítésére van szükség.

Lehetséges a bejegyzés törlése után is eljárni

Megjegyezném, hogy az IP-cím nyilvánosságra hozatalát ideiglenes intézkedésként akkor is lehet kérni, ha a cikket már törölték a peren kívüli tárgyalások során. Még a cikk törlése után is, a Yahoo! rendelkezik az információval, hogy “ki volt a törölt cikk szerzője”. Azonban bizonyítanunk kell, hogy “a cikk valaha a Yahoo! Finance-on volt közzétéve (és ezért kérjük az IP-cím nyilvánosságra hozatalát)” mielőtt törölnénk. A bíróság által elfogadott bizonyíték megőrzésének módja kissé szakmai. Ha ügyvédet bíz meg a bejegyző azonosításával, de nincs megfelelő bizonyíték megőrzése, akkor kénytelen lehet feladni a bejegyző azonosítását. Ha van esély arra, hogy a bejegyzőt azonosítani szeretnénk, akkor a törlési kérelmet stb. meg kell beszélnünk egy ügyvéddel.