Poin-Poin yang Harus Diperhatikan Saat Memesan Pembuatan Situs Reservasi Rumah Sakit dan Situs Media untuk Pengiriman Pasien

Ada kasus di mana rumah sakit dan klinik mempertimbangkan untuk membuka dan mengoperasikan situs web media dengan tujuan mengarahkan pengunjung ke situs pemesanan khusus mereka atau halaman pemesanan. Dalam kasus seperti ini, seringkali mereka mendelegasikan pengembangan situs web tersebut ke perusahaan IT dan setelah selesai, mereka juga mendelegasikan operasionalnya.

Namun, seperti halnya dengan semua jenis ‘delegasi’, jika Anda mendelegasikan semua hal yang rumit dan kontennya dalam keadaan yang mirip dengan ‘kotak hitam’, ada kemungkinan kerugian jangka panjang dapat terjadi.

Kami akan menjelaskan poin yang harus diperhatikan saat mendelegasikan pengembangan dan operasional situs web seperti ini.

Pengadaan Domain Khusus dan Masalah ‘Pemilik’

Menggunakan Domain Khusus

Situs pemesanan khusus atau situs media yang bertujuan mengarahkan pengunjung ke halaman pemesanan, dapat dioperasikan menggunakan domain khusus yang berbeda dari situs resmi rumah sakit atau klinik. Misalnya, situs resmi klinik mungkin ‘Monolith-clinic.jp’, namun media terkait perawatan medis dapat dioperasikan dengan domain khusus yang berbeda, seperti ‘datsumou-info.com’.

Risiko Mendelegasikan Pendaftaran Domain ke Perusahaan Pembuat Situs Web

Ketika mendapatkan domain khusus, ada metode untuk mendelegasikan pendaftaran domain dan sejenisnya ke perusahaan IT yang merupakan perusahaan pembuat situs web. Namun, prosedur pembaruan pendaftaran juga diperlukan untuk domain khusus, dan jika perusahaan pembuat situs web mengabaikan prosedur pembaruan pendaftaran domain, Anda tidak akan dapat mengoperasikan situs web menggunakan domain tersebut. Selain itu, jika Anda melewati batas waktu pembaruan, pengguna asli akan kehilangan hak atas domain, dan setelah periode tertentu, domain tersebut dapat dijual di lelang dan diperoleh oleh pihak ketiga, yang dapat disalahgunakan untuk penipuan phishing.

Lebih lanjut, karena pendaftar domain pada dasarnya menjadi pemilik domain tersebut, jika perusahaan pembuat situs web mendaftarkan domain atas nama perusahaan dengan bertindak sebagai agen, perusahaan pembuat situs web menjadi pemilik domain khusus yang digunakan di situs web. Oleh karena itu, misalnya, jika hubungan dengan perusahaan pembuat situs web memburuk, ada kemungkinan perusahaan pembuat situs web dapat membiarkan klinik pesaing menggunakan domain atau mentransfernya.

Kemungkinan Hubungan Buruk dan Negosiasi Kontrak dengan Perusahaan Pembuat Situs Web

Hubungan buruk dengan perusahaan pembuat situs web tentu tidak diharapkan pada awalnya. Namun, setelah meminta perusahaan IT A untuk membuat situs dengan kondisi seperti ‘Biaya pembuatan situs ● juta yen, kemudian 50.000 yen per bulan untuk operasional, diperbarui setiap 12 bulan’, saat pembaruan, Anda mungkin diminta untuk ‘Biaya pemeliharaan lebih tinggi dari yang diharapkan, mohon naikkan menjadi 100.000 yen per bulan tahun depan’. Dalam kasus seperti itu, ada kemungkinan untuk ‘beralih’ ke perusahaan IT B untuk pemeliharaan, dan lebih baik memiliki pilihan ini setidaknya sebagai ‘opsi’. Jika hak atas domain dimiliki oleh perusahaan IT A, ‘kemungkinan’ ini akan hilang, dan Anda mungkin harus menerima pembaruan kontrak meskipun kondisinya tidak menguntungkan, yang dapat menimbulkan masalah.

Sebagai tindakan pencegahan, aman untuk mendaftarkan domain khusus sendiri atau, jika Anda mendelegasikan pendaftaran, pastikan informasi pendaftar dan akun registrar milik operator situs web. Selain itu, ada metode untuk menerima transfer hak atas domain dari perusahaan pembuat situs web. Namun, jika hubungan dengan perusahaan pembuat situs web memburuk, sulit untuk mendapatkan persetujuan untuk transfer domain dari perusahaan ini, dan tidak dapat diadopsi sebagai solusi masalah.

Artikel terkait: Apa itu Mekanisme Penyelesaian Sengketa Permintaan Transfer Domain?[ja]

Masalah Hak Cipta Program dan Konten

Hak Cipta Program pada Situs Reservasi

Sumber kode dari sistem reservasi dan sejenisnya mungkin dilindungi sebagai “karya program” (Pasal 10 Ayat 1 Nomor 9 dari Undang-Undang Hak Cipta Jepang) di bawah Undang-Undang Hak Cipta Jepang[ja]. Secara spesifik, tanpa izin dari pemegang hak cipta kode sumber, membuat situs web yang sama persis dengan menyalin kode tersebut atau mengubahnya secara sembarangan untuk perbaikan, merupakan pelanggaran hak reproduksi (Pasal 21 Undang-Undang Hak Cipta Jepang) dan hak adaptasi (Pasal 27 Undang-Undang Hak Cipta Jepang), dan tidak diperbolehkan.

Hak cipta kode sumber situs web dimiliki oleh pembuat situs web, yaitu perusahaan pembuat situs web. Jika hak cipta kode sumber situs web tetap dimiliki oleh perusahaan pembuat, Anda mungkin mengalami kesulitan, seperti tidak dapat memperbarui situs web secara bebas. Oleh karena itu, penting untuk menerima hak cipta kode sumber dari perusahaan pembuat situs web ketika Anda mengontrak pembuatan situs web. Oleh karena itu, Anda perlu menambahkan klausul dalam kontrak yang menerima transfer hak cipta dari perusahaan pembuat situs web.

Artikel terkait: Siapa yang memiliki hak cipta kode sumber program?[ja]

Klausul tentang Transfer Hak Cipta dan Hak Moral Penulis

Ketika menetapkan klausul transfer hak cipta, perlu berhati-hati dalam menangani hak adaptasi (Pasal 27 Undang-Undang Hak Cipta Jepang) dan hak untuk menggunakan karya sekunder (Pasal 28 Undang-Undang Hak Cipta Jepang). Menurut Undang-Undang Hak Cipta, jika hak-hak ini akan ditransfer, mereka dianggap tetap berada pada pemegang hak kecuali ditentukan secara khusus dalam kontrak (Pasal 61 Ayat 2 Undang-Undang Hak Cipta Jepang). Artinya, meskipun Anda menetapkan bahwa “hak cipta atas kode sumber akan dipindahkan dari B ke A,” hak adaptasi dan hak untuk menggunakan karya sekunder tidak ditransfer. Oleh karena itu, Anda harus secara khusus menunjukkan bahwa Anda akan mentransfer hak-hak ini juga, seperti “hak cipta atas kode sumber (termasuk hak di bawah Pasal 27 dan 28 Undang-Undang Hak Cipta Jepang) akan dipindahkan dari B ke A”.

Selain itu, perlu berhati-hati dalam menangani hak moral penulis. Hak moral penulis adalah hak yang secara eksklusif dimiliki oleh penulis dan tidak dapat ditransfer, berbeda dengan hak cipta yang merupakan hak milik (Pasal 59 Undang-Undang Hak Cipta Jepang). Oleh karena itu, meskipun Anda menerima transfer hak cipta kode sumber, Anda masih mungkin menerima penggunaan hak moral penulis dari penulis. Misalnya, ketika Anda memperbarui situs web, Anda mungkin diminta untuk berhenti berdasarkan hak untuk mempertahankan identitas (Pasal 20 Undang-Undang Hak Cipta Jepang), yang merupakan salah satu hak moral penulis. Oleh karena itu, Anda perlu menetapkan klausul yang tidak menggunakan hak moral penulis, seperti “B tidak akan menggunakan hak moral penulis terhadap A”.

Hak Cipta Artikel di Situs Media

Artikel yang merupakan konten situs media dilindungi sebagai “karya bahasa” (Pasal 10 Ayat 1 Nomor 1 Undang-Undang Hak Cipta Jepang) di bawah Undang-Undang Hak Cipta. Jika hak cipta artikel situs media tetap dimiliki oleh penulisnya, Anda mungkin mengalami kesulitan, seperti tidak dapat memperbarui informasi dengan mengubah artikel tanpa izin.

Masalah khususnya adalah ketika kontrak pemeliharaan dan sejenisnya berakhir. Sama seperti domain yang disebutkan di atas, misalnya, jika hubungan dengan perusahaan pembuat situs web memburuk dan perusahaan pembuat situs web menggunakan atau mentransfer domain ke klinik lain yang bersaing, ada risiko bahwa artikel yang seharusnya dibuat untuk klinik Anda akan digunakan untuk mengarahkan pasien ke klinik lain yang bersaing.

Oleh karena itu, ketika Anda mengontrak pembuatan atau penulisan situs media, Anda perlu menentukan dalam kontrak bahwa Anda akan menerima transfer hak cipta artikel dari penulisnya.

Kesimpulan: Pentingnya Kontrak Saat Memesan Sistem Reservasi dan Situs Pengiriman Pelanggan

Seperti yang telah dijelaskan, saat Anda mendelegasikan pembuatan situs terkait klinik, seperti situs reservasi atau media untuk pengiriman pelanggan, penting untuk menentukan jenis kontrak apa yang akan Anda buat dengan perusahaan IT yang menjadi penyedia layanan pembuatan situs web. Dan pada saat itu, Anda perlu memeriksa dengan cermat siapa yang akan memiliki ‘hak’ yang membentuk situs, seperti hak atas domain dan hak cipta, dan bagaimana hal tersebut dapat menimbulkan risiko di masa depan. Anda juga harus mempertimbangkan untuk berkonsultasi dengan firma hukum yang memiliki pengetahuan dan pengalaman tentang hubungan kontrak seperti ini.

Panduan Mengenai Tindakan yang Diambil oleh Firma Kami

Firma hukum Monolith adalah firma hukum yang memiliki keahlian tinggi dalam bidang IT, khususnya internet dan hukum. Dalam hal penugasan pengembangan dan pemeliharaan sistem, isi kontrak yang dibuat menjadi sangat penting. Di firma kami, kami melakukan pembuatan dan peninjauan kontrak untuk berbagai kasus, mulai dari perusahaan yang terdaftar di Bursa Efek Tokyo hingga perusahaan startup. Untuk detail lebih lanjut, silakan lihat di bawah ini.

Bidang yang ditangani oleh Firma Hukum Monolith: Hukum terkait Pengembangan Sistem[ja]