Cara Menghapus Ulasan jpnumber (Pencarian Nomor Telepon Jepang)

Ketika Anda mencari nama perusahaan atau nomor telepon perusahaan di mesin pencari seperti Google, mungkin Anda akan menemukan postingan di situs ulasan nomor telepon, yang dikenal juga sebagai situs ulasan. Situs ini memposting informasi tentang nomor telepon tertentu, seperti siapa pemilik nomor tersebut dan jenis panggilan yang diterima dari nomor tersebut. Salah satu situs yang paling terkenal adalah jpnumber (JP Number – Pencarian Nomor Telepon Jepang).

Di situs seperti ini, mungkin ada kasus di mana ada postingan ulasan negatif, seperti keluhan tentang panggilan bisnis yang mengganggu dari nomor tersebut. Pada saat yang sama, mungkin juga ada informasi tentang perusahaan yang menggunakan nomor telepon tersebut. Oleh karena itu, ada risiko bahwa postingan negatif tentang perusahaan Anda mungkin terlihat oleh pengguna ketika mereka mencari nama perusahaan Anda di Google.

Lebih lanjut, postingan ulasan di jpnumber (JP Number – Pencarian Nomor Telepon Jepang) tidak hanya dapat dilihat melalui mesin pencari, tetapi juga melalui aplikasi smartphone. Jika Anda menginstal aplikasi gratis yang dirilis oleh jpnumber (Pencarian Nomor Telepon Jepang) di smartphone Anda, Anda dapat memeriksa ulasan di jpnumber (JP Number – Pencarian Nomor Telepon Jepang) tentang nomor telepon yang menelepon Anda langsung dari layar panggilan masuk.

Mengingat hal-hal ini, mungkin ada kasus di mana Anda perlu mempertimbangkan tindakan seperti penghapusan postingan negatif di jpnumber (Pencarian Nomor Telepon Jepang) tentang nomor telepon perusahaan Anda. Tetapi bagaimana cara melakukan tindakan seperti ini? Dan kapan sebaiknya Anda berkonsultasi dengan pengacara?

jpnumber (JPナンバー・Pencarian Nomor Telepon Jepang) dan Aplikasi Smartphone

Seperti yang telah disebutkan di atas, jpnumber (Pencarian Nomor Telepon Jepang) adalah situs ulasan di mana pengguna dapat memposting tentang operator bisnis yang menggunakan nomor telepon tertentu dan isi panggilan telepon dari nomor tersebut. Secara dasar, ini adalah situs yang sangat berguna, misalnya, nomor telepon yang digunakan oleh perusahaan kartu kredit untuk konfirmasi pengaturan akun juga terdaftar.

Jika ada panggilan yang tidak dikenal di smartphone Anda, mungkin sedikit menakutkan untuk segera membalasnya, tetapi jika Anda mencari nomor telepon tersebut di Google dan sampai ke halaman seperti ini, Anda dapat menentukan bahwa “ini adalah panggilan yang perlu dijawab”.
Anda juga dapat memasukkan nomor telepon atau nama perusahaan di situs jpnumber (JPナンバー・Pencarian Nomor Telepon Jepang) dan melakukan pencarian.

Selain itu, jpnumber (JPナンバー・Pencarian Nomor Telepon Jepang) juga telah merilis aplikasi smartphone gratis, dan jika Anda menginstal aplikasi ini di smartphone Anda, Anda dapat memeriksa nama perusahaan dan ulasan langsung dari layar panggilan masuk, seperti yang dijelaskan di atas.

Namun, ada risiko bahwa jika ulasan seperti “ini adalah panggilan penjualan dan mengganggu” ditulis, orang mungkin tidak akan menjawab atau membalas panggilan dari nomor tersebut. Selain itu, jpnumber (Pencarian Nomor Telepon Jepang) adalah situs yang cukup kuat dalam hal SEO, jadi ada risiko bahwa halaman nomor telepon seperti yang dijelaskan di atas mungkin muncul di posisi atas saat mencari nama perusahaan, dan orang yang mencoba mencari informasi tentang perusahaan mungkin melihat informasi ulasan seperti “perusahaan ini membuat panggilan penjualan dan mengganggu”.

Apa itu Ulasan Negatif yang Diposting di jpnumber (JP Number – Pencarian Nomor Telepon Jepang)

Di jpnumber (JP Number – Pencarian Nomor Telepon Jepang), postingan tentang jenis panggilan yang diterima dari nomor telepon tersebut dibuat. Misalnya, postingan berikut dapat dianggap sebagai postingan negatif tentang nomor telepon.

Ulasan yang Mengatakan bahwa Panggilan Terkait dengan Kejahatan seperti Penipuan Transfer Uang

Ini adalah postingan yang mengatakan bahwa panggilan yang diterima adalah penipuan transfer uang atau penipuan klik tunggal, dan sejenisnya. Tentu saja, jika penipuan semacam itu benar-benar terjadi, postingan tersebut adalah postingan yang sah yang sesuai dengan kepentingan publik. Namun, ada kasus di mana postingan semacam itu dibuat berdasarkan kesalahpahaman atau niat jahat ketika panggilan dibuat kepada pelanggan yang sebenarnya menunggak pembayaran dan sejenisnya. Misinformasi bahwa perusahaan tertentu melakukan tindak kriminal dapat merugikan bisnis perusahaan tersebut jika tidak segera dihapus.

Ulasan yang Mengatakan bahwa Ini adalah Panggilan Penjualan

Ada kasus di mana ulasan seperti “Saya menerima panggilan penjualan dari nomor telepon ini” diposting ketika melakukan penjualan push melalui panggilan ke prospek yang dikumpulkan oleh perusahaan itu sendiri dan sejenisnya.

Postingan seperti ini, seperti yang disebutkan di atas, selama itu benar, dapat dikatakan sesuai dengan kepentingan publik. Namun, misalnya, ada kasus di mana pelanggan yang telah menerima pertanyaan lupa tentang fakta pertanyaan tersebut dan memposting ulasan seperti “Ini adalah panggilan penjualan yang mengganggu”. Khususnya, dalam kasus permintaan dokumen massal untuk aplikasi poin atau layanan poin, sering kali pelanggan sendiri tidak ingat “ke perusahaan mana mereka memberi tahu nomor telepon mereka dan membuat pertanyaan”, dan jika mereka disebut sebagai “panggilan mengganggu” dalam kasus seperti itu, perusahaan mungkin harus menganggap ulasan tersebut sebagai kerugian.

Posting Fitnah dan Kerugian Reputasi yang Tidak Berdasar

Sayangnya, jpnumber (JP Number – Pencarian Nomor Telepon Jepang) juga digunakan seperti papan pengumuman anonim. Dengan kata lain, ada kasus di mana postingan fitnah terhadap perusahaan tersebut dan postingan reputasi terhadap eksekutif dan karyawan perusahaan tersebut dilakukan, melebihi “isi panggilan dari nomor telepon tersebut”. Postingan seperti itu harus dihapus, sama seperti kasus dengan papan pengumuman anonim lainnya, seperti 5channel (dahulu 2channel).

https://monolith.law/reputation/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]

Cara Menghapus Ulasan yang Termasuk dalam Kerugian Reputasi

Ketika Anda mengklik ikon tong sampah yang ditampilkan di pojok kanan atas informasi ulasan jpnumber (JP Number – Pencarian Nomor Telepon Jepang), halaman ‘Permintaan Penghapusan’ akan ditampilkan.

Sesuai yang tertera di halaman tersebut,

• Nomor telepon target posting: seperti ’03-6262-3245′, nomor telepon di mana ulasan yang termasuk dalam fitnah telah diposting
• Waktu posting: seperti ‘2019/11/04 13:35:27’, tanggal dan waktu ulasan yang termasuk dalam fitnah telah diposting
• Alasan penghapusan: seperti yang akan dijelaskan nanti

Anda perlu mengirimkan ini melalui email ke alamat email yang tertera.

Apa Itu Ulasan Fitnah yang Dapat Dihapus

Alasan penghapusan yang paling sederhana adalah ulasan yang melanggar syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh jpnumber (JP Number – Pencarian Nomor Telepon Jepang). Dalam syarat dan ketentuan penggunaan jpnumber (JP Number – Pencarian Nomor Telepon Jepang), terdapat ketentuan sebagai berikut:

Kriteria Penghapusan Ulasan
Konten yang tidak pantas: Jangan memposting ulasan yang berisi konten ilegal atau tautan ke konten semacam itu. Selain ulasan semacam itu, ulasan yang mencakup plagiarisme atau salinan dari situs lain juga dapat menjadi target penghapusan.
Promosi dan spam: Jangan menggunakan ulasan untuk promosi, memposting ulasan yang sama atau serupa ke banyak toko atau perusahaan, memposting ulasan palsu dengan tujuan memanipulasi penilaian, atau melakukan tindakan seperti menyertakan tautan ke situs web lain.
Masalah kepentingan: Ulasan yang berharga adalah ulasan yang jujur dan tidak bias. Apapun motivasinya, ulasan yang bias akan merusak kredibilitasnya.
Informasi pribadi: Sesuai dengan kebijakan perlindungan informasi pribadi, ulasan yang berisi nama lengkap pribadi, alamat, dan informasi lain yang dapat mengidentifikasi individu tertentu akan menjadi target penghapusan.

Petunjuk Penggunaan jpnumber

‘Konten ilegal’ kemungkinan berarti postingan yang melanggar hukum. Ini akan menjadi diskusi tentang masalah hukum, yang sedikit rumit, jadi akan saya jelaskan nanti. Selain itu, dalam praktiknya, menulis alasan mengapa suatu ulasan melanggar hukum, dalam arti sempit, adalah pekerjaan pengacara, dan ada kasus di mana sulit dilakukan tanpa berkonsultasi dengan pengacara.

Namun, plagiarisme atau salinan dari situs lain, informasi yang dapat mengidentifikasi individu, dan ulasan yang bias juga dilarang dalam syarat dan ketentuan, jadi

• Ulasan ini adalah salinan dari artikel blog saya tanpa izin
• Ulasan ini mempublikasikan nama rumah pribadi tanpa izin
• Ulasan ini adalah fitnah yang melakukan diskriminasi tanpa dasar

Menurut saya, dalam banyak kasus, langkah-langkah penghapusan berdasarkan ‘alasan penghapusan’ seperti ini dapat dilakukan tanpa perlu berkonsultasi dengan pengacara.

Apa Itu Ulasan Fitnah yang Ilegal dan Dapat Dihapus

Masalahnya adalah “konten ilegal” dalam syarat dan ketentuan penggunaan. Hal pertama yang harus dipertimbangkan dalam ulasan yang berpotensi merugikan atau merusak reputasi perusahaan adalah fitnah (pelanggaran terhadap hak kehormatan). Fitnah, dengan kata lain, terjadi ketika:

1. Ada pernyataan spesifik
2. Pernyataan tersebut negatif bagi perusahaan
3. Pernyataan tersebut bertentangan dengan kebenaran

Sebagai contoh, jika seorang pelanggan yang telah meminta informasi mengeluh bahwa mereka menerima “telepon penjualan yang mengganggu” setelah Anda menghubungi mereka, maka:

1. Keluhan tentang “telepon penjualan yang mengganggu” mengimplikasikan bahwa Anda telah melakukan panggilan penjualan yang tidak diinginkan tanpa izin
2. Telepon penjualan seperti itu tunduk pada regulasi hukum tertentu, dan menjadi dikenal sebagai perusahaan yang melakukan panggilan tersebut dapat merugikan perusahaan
3. Perusahaan kami hanya melakukan panggilan kepada pelanggan yang telah meminta informasi, dan kami tidak melakukan panggilan penjualan yang tidak diinginkan tanpa izin

Anda akan membuat argumen seperti itu. Untuk detail lebih lanjut tentang persyaratan untuk fitnah, lihat artikel di bawah ini.

Hal ini berlaku tidak hanya untuk “telepon penjualan”, tetapi juga untuk fitnah dan kerugian reputasi lainnya. Namun, mungkin sulit untuk merumuskan argumen seperti ini atau melakukan negosiasi penghapusan berdasarkan diskusi hukum jika Anda tidak terbiasa dengan hukum. Mungkin lebih mudah untuk menghapusnya jika Anda berkonsultasi dengan pengacara.

Prosedur Pengadilan Jika Gagal Menghapus Melalui Email

Jika negosiasi penghapusan melalui email gagal, Anda akan perlu meminta penghapusan melalui pengadilan.

Penghapusan informasi ulasan dari jpnumber (JP Number – Pencarian Nomor Telepon Jepang) bukanlah proses pengadilan yang memakan waktu (gugatan), tetapi dapat dilakukan melalui prosedur yang disebut tindakan sementara yang cepat. Dalam kasus tindakan sementara, jika Anda berkonsultasi dengan pengacara yang memiliki pengetahuan tentang manajemen risiko reputasi, dalam banyak kasus, penghapusan dapat dicapai dalam waktu sekitar 2-3 bulan dari permintaan.

Dalam kasus tindakan sementara, selain klaim hukum seperti yang disebutkan di atas, Anda juga akan memerlukan bukti yang mendukung klaim tersebut. Misalnya, dalam kasus permintaan dokumen di atas, Anda akan perlu:

• Halaman web yang menunjukkan bahwa Anda menerima permintaan dokumen dan bahwa Anda mungkin melakukan panggilan telepon pada saat itu
• Database manajemen pelanggan tentang prospek pelanggan yang telah meminta dokumen
• Manual telepon internal perusahaan

Sebagai bukti dan mengajukan klaim seperti “Perusahaan kami telah menjelaskan bahwa kami mungkin melakukan panggilan telepon saat menerima permintaan dokumen, dan kami memang melakukan panggilan telepon saat menerima permintaan dokumen, tetapi kami melarang penjualan push dalam bentuk lain melalui manual, dll.” Membuktikan klaim seperti ini cukup sulit kecuali Anda meminta bantuan pengacara.

Identifikasi Penulis Ulasan yang Melakukan Pencemaran Nama Baik

Khususnya, dalam situasi di mana banyak ulasan jahat seperti postingan pencemaran nama baik yang tidak berdasar atau postingan yang merugikan reputasi terus menerus diposting, Anda dapat meminta bantuan pengacara dan melakukan tindakan yang disebut permintaan pengungkapan informasi pengirim. Permintaan pengungkapan informasi pengirim adalah tindakan untuk meminta pengungkapan informasi seperti alamat IP penulis ulasan.

jpnumber (JP Number – Pencarian Nomor Telepon Jepang) adalah situs di mana siapa saja dapat memposting ulasan secara anonim, gratis, dan tanpa perlu registrasi pengguna, sehingga ada kasus di mana fitnah terhadap perusahaan tersebut diposting oleh orang-orang yang memiliki dendam terhadap perusahaan tersebut, seperti papan pengumuman anonim. Bahkan dalam kasus seperti itu, jika informasi seperti alamat IP penulis diketahui, ada kemungkinan penulis dapat diidentifikasi.

Proses identifikasi penulis sedikit rumit. Jika akhirnya penulis dapat diidentifikasi, Anda dapat mengajukan klaim ganti rugi untuk biaya pengacara dan kompensasi (kerugian tidak berwujud dalam kasus perusahaan) yang diperlukan untuk identifikasi penulis, tetapi detail proses ini dijelaskan dalam artikel di bawah ini.

Kesimpulan

Sebagaimana telah dijelaskan, jpnumber (JP Number – Pencarian Nomor Telepon Jepang) memang merupakan situs yang berguna, namun sayangnya, tidak sedikit komentar yang berisi fitnah dan kerugian reputasi berdasarkan kesalahpahaman atau niat jahat. Ada kasus di mana Anda harus mempertimbangkan untuk mengajukan permintaan penghapusan melalui email atau menggunakan pengadilan dengan bantuan pengacara untuk menghapus atau mengidentifikasi pengirim.

Ada banyak kasus di mana sulit untuk membuat klaim hukum seperti pencemaran nama baik yang dijelaskan dalam artikel ini tanpa bantuan pengacara. Jika Anda sedang kesulitan dengan komentar yang merusak reputasi, penting untuk berkonsultasi dengan pengacara yang memiliki pengetahuan dan pengalaman.