Apa Poin dalam Ketentuan Penggunaan YouTube? Seorang Pengacara Menjelaskan Hal yang Harus Diperhatikan dalam Mengunggah Video Ulasan dan Pengenalan Produk

Di YouTube, video yang memperkenalkan produk atau mereview pengalaman penggunaan produk adalah salah satu konten yang populer. Orang-orang mencoba merujuk pada reputasi dari pengguna aktual saat membeli produk.

Lalu, apa saja yang bisa menjadi masalah saat memperkenalkan produk tertentu atau memposting review dalam video? Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan poin-poin yang perlu diperhatikan saat membuat dan mendistribusikan video pengenalan produk atau review di YouTube.

Apa itu Video Pengenalan dan Ulasan Produk

Pengenalan dan ulasan produk adalah video yang merangkum bagaimana suatu produk tertentu digunakan dan pendapat tentang produk tersebut. Banyak YouTuber yang membagikan video semacam ini.

Sebagai bagian dari iklan dan promosi dari perusahaan, banyak video yang dibuat dan disiarkan untuk menyampaikan ‘kebaikan produk’. Namun, ada juga video yang secara jujur menampilkan ‘ketidakpuasan saat menggunakan produk’, memberikan pendapat negatif.

Untuk pengenalan dan ulasan produk, ada situs-situs seperti blog dan fitur ulasan produk di Amazon.

Namun, penggunaan video memiliki keuntungan menjadi lebih spesifik dan mudah dipahami, sehingga populer.

Ketentuan Penggunaan YouTube dan lainnya

Secara garis besar, ada tiga ‘ketentuan’ yang ada di YouTube.

• Ketentuan Penggunaan
• Pedoman Komunitas
• Kebijakan-kebijakan lainnya

Untuk memahami hubungan antara ketiga hal tersebut, Ketentuan Penggunaan adalah hal yang abstrak, dan Pedoman Komunitas serta Kebijakan-kebijakan lainnya adalah penjabaran yang lebih konkret dari Ketentuan Penggunaan. Itulah struktur dasarnya.

Oleh karena itu, dalam artikel ini, kami akan menjelaskan terutama tentang Pedoman Komunitas dan Kebijakan-kebijakan lainnya.

Barang Terlarang

Pertama-tama, menurut ketentuan yang ditetapkan dalam Pedoman Komunitas, konten yang bertujuan untuk menjual barang atau layanan tertentu yang diatur oleh YouTube tidak diizinkan.

Barang yang diatur meliputi:

• Alkohol
• Dokumen palsu atau mata uang palsu
• Obat-obatan terlarang seperti narkoba
• Bahan peledak
• Produk nikotin (termasuk produk terkait rokok elektronik)
• Situs judi online yang belum ditinjau oleh Google atau YouTube
• Obat tanpa resep

dan lain-lain.

Anda tidak diizinkan untuk memposting cara-cara seperti tautan untuk menghubungi penjual ini secara langsung, alamat email, nomor telepon, dll., yang memungkinkan promosi penjualan barang-barang ini atau penggunaan layanan. Kebijakan ini berlaku untuk layanan dan fitur YouTube seperti video, deskripsi video, komentar, siaran langsung, dll., sehingga konten berikut ini tidak diizinkan di YouTube:

• Tautan ke situs judi online atau situs taruhan olahraga yang tidak disetujui
• Penjualan paspor palsu, penjelasan tentang cara membuat dokumen resmi palsu
• Iklan klub kencan, prostitusi, pijat dewasa
• Penjelasan tentang cara membeli obat di dark web
• Video pengguna yang membeli barang dengan menggunakan perangkat lunak untuk menghasilkan nomor kartu kredit palsu
• Menyertakan tautan ke apotek online yang tidak memerlukan resep

Referensi: Kebijakan YouTube / Kebijakan tentang penjualan barang atau layanan ilegal atau terlarang

Postingan pengenalan atau ulasan tentang hal-hal ini akan dihapus.

Kebijakan Mengenai Konten Berbahaya atau Berisiko

Di YouTube, konten berikut ini tidak diperbolehkan, yang bertujuan untuk mendorong tindakan berbahaya atau ilegal yang dapat menyebabkan cedera fisik serius atau kematian, seperti yang ditentukan dalam Pedoman Komunitas:

• Tantangan yang sangat berbahaya (tantangan yang membawa risiko mendesak yang dapat menyebabkan cedera serius)
• Prank berbahaya atau yang membuat orang merasa terancam (prank yang membuat orang merasa ada bahaya fisik serius yang mendesak atau yang memberikan stres mental serius pada anak di bawah umur)
• Cara membunuh atau menyakiti orang lain (menjelaskan cara membunuh atau menyakiti orang lain atau cara membuat bom)
• Penggunaan atau pembuatan narkoba keras (konten yang menampilkan penyalahgunaan narkoba keras seperti kokain atau opioid, atau menjelaskan cara membuatnya)
• Gangguan makan (konten yang memuji atau mempercantik anoreksia atau gangguan makan lainnya, atau mendorong penonton untuk menirunya)
• Prosedur pencurian atau tindakan curang (menunjukkan kepada penonton cara mencuri barang fisik atau mendorong perilaku curang)
• Hacking (memperkenalkan cara menggunakan komputer atau teknologi informasi dengan tujuan mencuri kredensial, membocorkan informasi pribadi, atau menyebabkan kerusakan serius pada orang lain)
• Menghindari pembayaran untuk konten digital atau layanan (memperkenalkan cara menggunakan aplikasi, situs web, atau teknologi informasi lainnya untuk mengakses secara ilegal dan gratis ke konten berbayar, dll.)
• Promosi obat atau terapi berbahaya (mengklaim bahwa ada manfaat kesehatan dari zat berbahaya atau terapi)

Referensi: Kebijakan YouTube / Kebijakan Mengenai Konten Berbahaya atau Berisiko

Awalnya, YouTube memungkinkan pengunggahan konten yang ekstrem. Namun, baru-baru ini, ada kasus di mana video ekstrem yang melakukan tantangan yang dapat membahayakan kehidupan atau fisik dihapus.

Anda harus menghindari konten berbahaya atau berisiko seperti yang disebutkan di atas, atau video yang memperkenalkan atau mereview produk tersebut.

Khususnya, Anda tidak boleh memposting konten yang melibatkan anak di bawah umur dalam tindakan berbahaya, atau konten yang mendorong anak di bawah umur untuk terlibat dalam tindakan berbahaya.

Barang Palsu

Melakukan penjualan atau promosi barang palsu menggunakan layanan Google, termasuk YouTube, dilarang.

Barang palsu adalah barang yang mencakup merek dagang atau logo yang identik atau hampir tidak dapat dibedakan dengan merek dagang lainnya. Saluran yang melakukan promosi atau penjualan barang palsu dapat dihentikan.

Menurut Kebijakan Iklan Google (Kebijakan Iklan Google dalam Bahasa Jepang), ada kemungkinan saluran Anda akan dihentikan jika Anda memperkenalkan atau mereview produk semacam itu.

Produk dan Layanan yang Mendorong Perilaku Tidak Sah

Dalam Kebijakan Iklan Google, “Produk dan Layanan yang Mendorong Perilaku Tidak Sah” telah ditetapkan, dan berikut ini tidak diizinkan:

1. Produk dan layanan yang menipu orang
2. Produk dan layanan yang memungkinkan akses tidak sah atau perubahan tidak sah ke sistem, perangkat, atau properti
3. Produk atau layanan yang memungkinkan pelacakan atau pemantauan individu atau aktivitas mereka tanpa izin mereka

Sebagai contoh dari poin 1, ada:

• “Pembuatan dokumen palsu seperti paspor dan sertifikat kelulusan, penjualan nomor yang meniru nomor identifikasi warga negara”
• “Layanan penulisan atau ujian pengganti, klik atau ulasan tidak valid”
• “Penjualan operasi pengguna palsu dalam format informasi yang disarankan di media sosial”

Sebagai contoh dari poin 2, ada:

• “Layanan peretasan”
• “Penerimaan ilegal TV kabel”
• “Pengacauan radar”
• “Operasi tidak sah pada lampu lalu lintas”
• “Penyadapan telepon atau intersepsi komunikasi”

Sebagai contoh dari poin 3, ada:

• “Perangkat lunak mata-mata dan teknologi yang digunakan untuk memantau orang yang dikenal”
• “GPS tracker yang tujuan penjualannya jelas untuk memantau atau melacak individu tanpa persetujuan mereka”
• “Promosi peralatan pengawasan yang tujuan penjualannya jelas untuk spionase (kamera, perekam suara, perekam drive, kamera pengasuh)”

Contoh-contoh tersebut telah disebutkan.

Referensi: Kebijakan Iklan Google

Jika Anda memperkenalkan atau mereview ini, ada kemungkinan saluran Anda akan dihentikan.

Pelanggaran Hak Cipta

Mengambil gambar produk dan mendistribusikannya biasanya tidak melanggar hak cipta yang terkait dengan produk tersebut.

Sebagai contoh, model terbaru dari komputer atau iPhone sering menjadi fokus dalam video pengenalan produk atau ulasan. Namun, pada dasarnya, hal-hal ini tidak termasuk dalam karya cipta. Alasannya adalah bahwa untuk menjadi subjek perlindungan di bawah hukum hak cipta Jepang, diperlukan ekspresi kreatif dari pikiran atau perasaan, dan komputer, iPhone, dan produk elektronik tidak dilindungi oleh hukum hak cipta Jepang.

Namun, jika Anda menggunakan foto produk yang diambil oleh orang lain dalam video pengenalan produk atau ulasan, Anda perlu berhati-hati terhadap hak cipta foto tersebut.

Selain itu, foto yang menampilkan penataan produk atau sudut pandang yang unik dapat diakui sebagai karya cipta. Jika Anda menggunakan foto seperti ini tanpa izin dari pemegang hak, ini dapat menjadi pelanggaran hak cipta.

Jika Anda ingin menggunakan foto produk atau video, Anda harus menggunakan bahan gratis atau mengambilnya sendiri.

Untuk hak cipta, konten berikut ini dilarang:

• Situs dan perangkat lunak ilegal yang memungkinkan pengambilan, penyalinan, dan akses ke konten yang dilindungi oleh hak cipta (panduan audio, e-book, anime, game, film, MP3, nada dering, musik, perangkat lunak, program TV, situs, perangkat lunak, dan toolbar yang memungkinkan streaming, berbagi, duplikasi, dan pengunduhan ilegal karya oleh pembuat konten)
• Situs dan aplikasi yang mendistribusikan secara ilegal konten yang dilindungi oleh hak cipta secara offline (situs yang mendistribusikan salinan fisik ilegal CD, DVD, dan perangkat lunak yang dilindungi oleh hak cipta)
• Perangkat lunak, situs, dan alat yang menghapus atau menghindari teknologi manajemen hak cipta digital (DRM) dari konten yang dilindungi oleh hak cipta (produk dan layanan yang memungkinkan akses ke konten yang dilindungi oleh hak cipta dengan menghapus atau menghindari teknologi DRM dari audio, video, e-book, dan perangkat lunak)

Referensi: Kebijakan Iklan Google

https://monolith.law/youtuber-vtuber/youtube-thumbnail-risk[ja]

Hubungan dengan Pencemaran Nama Baik

Jika Anda menyiarkan video pengenalan produk yang berisi kritik terhadap produk, mungkin ada masalah pencemaran nama baik.

Pencemaran nama baik terjadi ketika fakta konkret yang menurunkan penilaian sosial individu atau badan hukum disampaikan kepada sejumlah besar atau orang yang tidak ditentukan.

Dalam hal video pengenalan produk atau video ulasan, jika disiarkan di YouTube, akan dilihat oleh sejumlah besar atau orang yang tidak ditentukan.

Selain itu, yang dilindungi oleh kejahatan pencemaran nama baik bukan hanya kehormatan individu, tetapi juga kehormatan badan hukum seperti perusahaan. Oleh karena itu, masalah lain yang mungkin muncul adalah apakah produk yang dibahas dalam video pengenalan produk mencemarkan nama baik perusahaan yang memproduksi atau menjual produk tersebut.

Yang penting dalam menentukan apakah kejahatan pencemaran nama baik terjadi adalah fakta konkret yang menurunkan penilaian sosial telah disampaikan.

Misalnya, jika Anda menyiarkan video pengenalan produk yang mengatakan, “Daging sapi ini diklaim sebagai daging sapi Matsusaka, tetapi sebenarnya adalah daging sapi impor,” jika klaim tersebut salah atau bohong, penilaian sosial produsen dapat diturunkan secara tidak adil karena penyebaran fakta yang salah. Video pengenalan produk seperti ini mungkin merupakan pencemaran nama baik dan berpotensi ilegal.

Sebaliknya, dalam kasus video pengenalan produk atau video ulasan dengan konten seperti “Daging sapi ini tidak enak” atau “Penyajian ini sembrono dan tampak buruk,” ini adalah pendapat subjektif individu, jadi tidak dapat dikatakan sebagai penyampaian fakta konkret, dan lebih merupakan pendapat atau kritik, sehingga kemungkinan pencemaran nama baik terjadi rendah.

https://monolith.law/youtuber-vtuber/youtube-libel-company[ja]

https://monolith.law/youtuber-vtuber/youtube-introduction-approval[ja]

Ringkasan

Seperti yang telah dijelaskan di sini, YouTube memiliki standar yang ketat.

Meskipun “secara hukum bukan ilegal”, jika Anda melanggar ketentuan, video Anda dapat dihapus. Oleh karena itu, saat memposting pengenalan produk atau ulasan, Anda perlu berhati-hati terhadap ketentuan penggunaan dan sejenisnya.

Panduan Strategi dari Kantor Kami

Kantor Hukum Monolis adalah kantor hukum yang memiliki keahlian tinggi dalam IT, khususnya internet dan hukum.

Dalam beberapa tahun terakhir, kami telah menangani banyak kasus konsultasi untuk YouTuber dan VTuber yang populer di internet. Kebutuhan untuk pengecekan hukum dalam pengelolaan saluran dan kontrak terkait semakin meningkat. Di kantor kami, pengacara yang memiliki pengetahuan khusus menangani strategi ini.

Silakan merujuk ke artikel di bawah ini untuk detail lebih lanjut.

https://monolith.law/youtuberlaw[ja]