Cara Meminta Penghapusan Postingan Anti di Mama Stadium (MamaSta)

Mama Stadium (MamaSta) adalah sebuah laman web komuniti yang ditujukan untuk ibu-ibu, penuh dengan maklumat berkaitan penjagaan anak. Anda boleh berinteraksi dengan pengguna lain melalui BBS, atau melihat ulasan tentang hospital dan fasiliti penjagaan kanak-kanak di kawasan anda.

Memandangkan pengguna boleh membuat kiriman secara anonim, ada kemungkinan terjadi perselisihan antara pengguna atau komen negatif berkenaan topik yang dibincangkan.

Jika kandungan kiriman negatif itu adalah jahat, pertimbangkan untuk memadam kiriman tersebut. Anda boleh meminta laman web untuk memadamnya secara langsung, atau anda boleh meminta mahkamah untuk meminta penghapusan. Kami juga menjelaskan tentang tindakan lain yang boleh diambil selain penghapusan, jadi sila baca dengan teliti.

Ringkasan Tentang Mama Stadium

Mama Stadium bukanlah sekadar laman web ulasan, tetapi ia dilengkapi dengan pelbagai fungsi yang berguna untuk ibu-ibu.

Dalam komuniti anonim yang hanya untuk wanita yang dikenali sebagai BBS, anda boleh berinteraksi mengenai pelbagai topik seperti nasihat mengenai keluarga dan pengasuhan anak, drama televisyen, hobi dan lain-lain. Selain itu, anda juga boleh membaca artikel kolumnis di mana selebriti berkongsi pengalaman mereka dalam mendidik anak dan mengenai keluarga mereka. Sasaran ulasan Mama Stadium adalah hospital seperti pediatrik, pergigian pediatrik, obstetrik dan ginekologi, serta sekolah seperti tadika, prasekolah dan sekolah rendah. Ulasan diberikan oleh ibu-ibu dari perspektif seperti “Adakah doktor berpengalaman?”, “Adakah kemudahan dan layanan staf memuaskan?”, “Adakah makanan hospital atau makanan sekolah sedap?” dan “Apakah poin yang disyorkan?” Apabila anda menulis ulasan, anda akan mendapat poin Mama Stadium, dan apabila poin anda cukup, anda boleh memohon untuk hadiah.

Syarikat yang mengendalikan laman web ini adalah InterSpace Co., Ltd., yang menjalankan perniagaan iklan internet dan media.

Kandungan Anti-Posting yang Mungkin Berlaku di MamaSta

MamaSta membolehkan pengguna mendaftar dan menggunakan nama samaran untuk membuat ulasan atau menggunakan papan kenyataan. Kerana nama samaran tidak perlu menjadi nama sebenar, ada risiko bahawa posting anti dengan pelbagai kandungan boleh dibuat tanpa pengetahuan orang yang sebenarnya.

Penghinaan terhadap Artis

Di BBS, terdapat banyak topik mengenai artis. Ada banyak kes di mana kritikan dan posting anti dikumpulkan berkenaan dengan kata-kata dan tindakan artis.

〈Contoh〉

• “Dia tidak muncul di TV, hanya memposting gambar di Instagram. Mungkin dia seharusnya menjadi Instagrammer bukan selebriti?”
• “Melaporkan rawatan ketidaksuburan di blog adalah tindakan mencari publisiti. Sangat rendah melakukan ini hanya kerana populariti menurun.”
• “Dia pasti tidak sesuai dengan pacarnya. Disarankan untuk bercerai sebelum mereka mempunyai anak.”
• “Saya membaca artikel tentang dia yang berselingkuh semasa isterinya hamil. Untuk mengatakannya dengan lembut, saya ingin dia mati.”
• “Saya dapat melihat bahawa ini adalah taktik pemasaran yang memanfaatkan kontroversi.”

Pertengkaran Antara Pengguna

Perbezaan pendapat dan sebagainya boleh menyebabkan pertengkaran antara pengguna.

〈Contoh〉

• “Saya tidak faham mengapa suami memilih untuk berkahwin dengan isteri yang selalu mengatakan perkara yang tidak menyenangkan.”
• “Biasanya, anak yang berusia setengah tahun diberi susu ibu. Anda tidak mempunyai akal sehat.”

Di MamaSta, pertengkaran antara pengguna dilarang, jadi jika anda menemui pertengkaran dalam topik, laporkan kepada pejabat.

Posting Gambar yang Jahat

Ada kemungkinan gambar orang lain diposting tanpa izin, atau gambar yang tidak senonoh diposting.

Pelanggaran Privasi

Ada kemungkinan penyebaran maklumat peribadi orang lain seperti nombor telefon dan alamat.

Ulasan Negatif terhadap Hospital atau Sekolah

Ulasan negatif terhadap institusi yang menjadi subjek juga boleh dikumpulkan dalam ulasan.

〈Contoh〉

• “Makanan di sini menggunakan makanan dan minuman yang telah diubahsuai secara genetik.”
• “Saya berbincang tentang ketinggian anak lelaki saya yang rendah, tetapi saya diberi layanan yang tidak memuaskan.”
• “Saya melahirkan di hospital ini, tetapi tiada siapa yang datang untuk sementara waktu walaupun saya menekan panggilan jururawat. Saya ingin tahu mengapa mereka kekurangan staf.”

Cara Mengajukan Permintaan Penghapusan Karena Pelanggaran Syarat Penggunaan

Saat berinteraksi di BBS dan seseorang menghina Anda, atau jika pengelola rumah sakit atau sekolah menemukan postingan negatif tentang fasilitas mereka, reaksi alami adalah ingin menghapus ulasan tersebut. Saat ingin menghapus ulasan, pertimbangkan untuk mengajukan permintaan penghapusan kepada pengelola situs. Meskipun memungkinkan untuk meminta pengadilan untuk mengeluarkan perintah penghapusan, Anda perlu meyakinkan pengadilan dengan argumen hukum agar klaim Anda diterima, sehingga Anda harus meminta bantuan pengacara. Namun, jika Anda mengajukan permintaan penghapusan ke situs, Anda dapat menangani hal tersebut tanpa bantuan pengacara. Saat mengajukan permintaan penghapusan ulasan ke situs, Anda perlu menegaskan dan membuktikan bahwa hal tersebut melanggar syarat penggunaan. Tentu saja, syarat penggunaan berbeda-beda tergantung situsnya. Mari kita lihat syarat penggunaan Mamasta.

Dalam Syarat Penggunaan 5. Larangan, tertulis, “Karena layanan ini adalah situs yang dibuat oleh postingan pengguna, kami pada dasarnya tidak menghapus postingan.” Namun, jika memenuhi kriteria berikut, mereka dapat menghapusnya tanpa mendapatkan izin dari pengguna, berdasarkan pertimbangan pengelola.

① Tindakan yang melanggar hukum, peraturan, dan syarat penggunaan ini serta tindakan yang mendorong atau memfasilitasi tindakan ilegal

② Postingan yang mengandung program berbahaya, dll., tindakan yang mengganggu sistem jaringan

③ Tindakan yang melanggar atau berpotensi melanggar hak kehormatan, kredit, privasi, dan hak pribadi lainnya

④ Tindakan yang melanggar atau berpotensi melanggar hak paten, merek dagang, hak cipta, dan hak properti lainnya

⑤ Tindakan yang memberikan kerugian ekonomi atau mental atau merugikan

⑥ Penyajian ekspresi yang mengarah pada diskriminasi berdasarkan etnis, ras, jenis kelamin, usia, dll.

⑦ Penyajian gambar yang kekerasan, grotesk, dan lainnya, atau ekspresi bahasa yang umumnya dianggap tidak menyenangkan

⑧ Penyajian ekspresi atau gambar yang dianggap cabul, seperti foto dengan tingkat eksposur tinggi (termasuk ilustrasi dan lukisan)

⑨ Penyajian tautan ke situs unduhan ekspresi, gambar, atau video yang dianggap cabul

⑩ Penyajian kata-kata atau ekspresi lainnya yang berpotensi memicu atau memfasilitasi tindakan bunuh diri, penyiksaan diri, penyalahgunaan obat, dll.

⑪ Tindakan kampanye pemilihan atau tindakan serupa dan tindakan yang bertentangan dengan Undang-Undang Pemilihan Umum

⑫ Tindakan memposting atau mengirim, dll., konten untuk tujuan iklan komersial, promosi

⑬ Tindakan yang melanggar peraturan pencegahan gangguan, dll., seperti postingan dengan tujuan komersial

⑭ Tindakan yang mendorong pertemuan, dll., dan tindakan yang mendorong bisnis jaringan multi-level

⑮ Tindakan mengumpulkan dan menyimpan informasi pribadi orang lain

⑯ Tindakan lain yang bertentangan dengan moral publik dan akal sehat umum

⑰ Tindakan yang setara dengan masing-masing item di atas

Syarat Penggunaan 5. Larangan
http://mamastar.jp/info/rule_x.do[ja]

Sebagai contoh, jika Anda menulis sesuatu seperti “Selebriti ○○ memiliki ganja” meskipun tidak ada fakta seperti itu, kemungkinan besar akan termasuk dalam “③ Tindakan yang melanggar atau berpotensi melanggar hak kehormatan, kredit, privasi, dan hak pribadi lainnya”.

Cara Mengajukan Permintaan Penghapusan Ulasan Mamasta

Ada dua cara untuk mengajukan permintaan penghapusan ulasan Mamasta ke situs. Cara pertama adalah melaporkan melalui “Laporkan / Permintaan Penghapusan” yang ditampilkan saat Anda membuka layar topik ulasan atau BBS.

Anda hanya perlu menuliskan “Nama Anda” dan “Alasan Permintaan Anda” untuk menyelesaikan permintaan. Dalam kolom alasan permintaan, akan lebih mudah bagi pengelola untuk memeriksa jika Anda menunjukkan isi postingan yang relevan dan bagian mana dari syarat penggunaan yang dilanggar.

Cara kedua adalah mengajukan permintaan melalui formulir pertanyaan. Dengan menuliskan detail pertanyaan Anda dengan jelas di sini juga, Anda dapat mencegah kesalahpahaman dalam interpretasi dan memfasilitasi penanganan yang lancar.

Keputusan penghapusan didasarkan pada standar sekretariat, jadi tidak semua permintaan dapat ditanggapi.

Mereka menyatakan bahwa mereka akan menanggapi secepat mungkin pada hari yang sama atau dalam beberapa hari, jadi jika ulasan yang relevan belum dihapus setelah lebih dari seminggu, Anda harus menganggap bahwa upaya penghapusan telah gagal.

Memohon Penghapusan atas Dasar Pelanggaran Hukum

Jika permintaan penghapusan dari laman web gagal, anda juga boleh memohon penghapusan melalui prosedur peradilan.

Ketika menegaskan pelanggaran hukum dalam ulasan, banyak kes menggunakan fitnah. Namun, untuk mendapatkan pengakuan atas tuntutan fitnah, anda perlu membuktikan pelanggaran hukum dalam ulasan tersebut. Dalam fitnah, anda perlu membuktikan secara hukum bahawa reputasi sosial individu atau badan korporat telah menurun akibat ulasan tersebut.

Sebagai contoh, anggaplah seorang selebriti meminta penghapusan ulasan atas dasar fitnah terhadap dirinya. Untuk membuktikan pelanggaran hukum, anda perlu membuktikan secara hukum bagaimana hak telah dilanggar oleh postingan tersebut, dan mengapa dapat dikatakan telah dilanggar. Kerana sulit untuk membuat klaim ini sebagai orang awam, disarankan untuk meminta bantuan dari seorang peguam yang berpengalaman dalam fitnah online.

Walau bagaimanapun, tidak kira sejauh mana hak anda dilanggar, jika postingan tersebut adalah benar, fitnah tidak akan berlaku. Dengan kata lain, jika kandungan fitnah adalah fakta, seperti memiliki ganja, permintaan anda mungkin akan ditolak.

Untuk maklumat lanjut mengenai syarat-syarat penubuhan fitnah, sila rujuk artikel ini.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Pemotongan Melalui Perintah Sementara

Perintah sementara, atau dalam bahasa Jepun dikenali sebagai ‘仮処分’, membolehkan anda meminta pemotongan tanpa melalui proses perbicaraan. Perintah sementara merujuk kepada prosedur yang dilaksanakan sebelum proses penghakiman sebenar, untuk mencapai keadaan di mana tuntutan telah diterima.

Kelebihan perintah sementara berbanding perbicaraan adalah prosedurnya yang lebih cepat. Walaupun perbicaraan biasanya memakan masa lebih dari setengah tahun, perintah sementara biasanya dikeluarkan dalam tempoh kira-kira 1 hingga 2 bulan. Jika anda ingin memotong ulasan secepat mungkin, perintah sementara adalah pilihan yang disyorkan.

Untuk maklumat lanjut mengenai pemotongan melalui perintah sementara, sila rujuk artikel kami di sini.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Penentuan Pengirim Melalui Perintah Sementara

Dalam perintah sementara, bukan sahaja penghapusan yang boleh dilakukan, tetapi juga penentuan pengirim. Jika pengirim dapat dikenal pasti, tuntutan ganti rugi juga boleh dibuat terhadap pengirim tersebut.

Namun, berbanding dengan permintaan penghapusan, prosedur menjadi lebih rumit, yang merupakan kelemahan. Sebelum membuat permintaan penzahiran maklumat pengirim seperti alamat dan nama, anda perlu membuat permintaan penzahiran alamat IP. Ini bermakna, dua prosedur perbicaraan diperlukan.

Maklumat lanjut mengenai permintaan penzahiran maklumat pengirim boleh didapati dalam artikel ini.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Rumusan

Kami telah menjelaskan mengenai kandungan dan cara penghapusan ulasan negatif di Mama Stadium. Secara umum, terdapat dua cara untuk memohon penghapusan, iaitu ‘mengemukakan pelanggaran terhadap terma penggunaan dan memohon penghapusan dari laman web’ dan ‘mengemukakan tindakan haram dan memohon penghapusan melalui mahkamah’. Kami mencadangkan agar anda terlebih dahulu membuat permohonan penghapusan sendiri kepada laman web, dan jika gagal, barulah memohon melalui mahkamah.

Melalui prosedur mahkamah, bukan sahaja anda boleh memohon penghapusan, tetapi juga boleh mengenal pasti penulis ulasan tersebut. Jika anda memilih untuk memohon melalui mahkamah, kerana perbincangan undang-undang diperlukan, kami mencadangkan agar anda mendapatkan bantuan dari peguam.