Peningkatan Perhatian Terhadap Tadbir Urus Keluarga Pengurus: Penjelasan Keberkesanan dalam Bisnes Mengikut Kategori

Sering kali kita mendengar laporan tentang ‘konflik keluarga’ dalam perusahaan keluarga yang terkenal. Mungkin ramai di antara anda telah mendengar istilah ‘Family Governance’. ‘Family’ bermaksud ‘keluarga’ dan ‘Governance’ bermaksud ‘pemerintahan’. Jika diterjemahkan secara langsung, ia bermakna ‘pemerintahan keluarga’, tetapi apakah sebenarnya maksudnya secara spesifik?

Pengetahuan tentang Family Governance adalah penting bagi pengusaha yang sedang membentuk aset. Namun, ada juga yang mungkin tidak memahami apa itu sistem Family Governance dan apa kepentingannya.

Artikel ini akan menjelaskan gambaran umum tentang Family Governance dan mengapa penting bagi pengusaha untuk membangunnya. Kami akan menerangkan secara terperinci manfaat apa yang dapat diperoleh melalui Family Governance dalam pengurusan syarikat, jadi pastikan untuk menjadikannya sebagai rujukan anda.

Apakah Tadbir Urus Keluarga yang Diperlukan oleh Pengurus

Tadbir urus keluarga mungkin sukar difahami oleh sesetengah orang kerana tiada definisi atau peraturan yang jelas dalam undang-undang. Di sini, kami akan menjelaskan gambaran keseluruhan untuk memahami makna tadbir urus keluarga.

Gambaran Keseluruhan Tadbir Urus Keluarga

Tadbir urus keluarga merujuk kepada struktur pemerintahan dalam kalangan keluarga dan saudara-mara. Ia sering digunakan dalam konteks peraturan pemerintahan, terutama dalam perniagaan keluarga di mana saudara-mara terlibat dalam pengurusan.

Fungsi penting tadbir urus keluarga adalah untuk menyeimbangkan perbezaan pendapat dan kepentingan dalam keluarga.

Dengan kata lain, penggunaan tadbir urus keluarga tidak terhad kepada konteks perniagaan sahaja. Ia juga penting dalam merancang dan mengendalikan komuniti keluarga secara keseluruhan. Tadbir urus keluarga dibina bukan sahaja untuk menetapkan apa yang diperlukan dalam perniagaan, tetapi juga untuk membentuk kebahagiaan keluarga secara keseluruhan.

Walau bagaimanapun, dalam artikel ini, kami akan menjelaskan tadbir urus keluarga dalam ‘konteks pengurusan’.

Hubungan dengan Tadbir Urus Korporat

Tadbir urus korporat adalah mekanisme yang menyediakan sistem pengawasan dan pengurusan untuk memastikan pengurusan yang sihat dalam sebuah syarikat. Ia menjadi penting dalam pengurusan syarikat sebagai sistem yang tidak boleh diabaikan untuk memenuhi tanggungjawab sosial syarikat.

Dalam perniagaan keluarga, perlu ada keseimbangan antara tadbir urus korporat yang diperlukan oleh syarikat biasa dan tadbir urus keluarga. Walaupun kita menyebut keseimbangan, bukan sekadar hubungan yang sejajar, tetapi struktur berlapis di mana tadbir urus korporat wujud berdasarkan perniagaan keluarga.

Ini kerana dalam perniagaan keluarga, kebaikan atau keburukan sistem pemerintahan keluarga mempunyai kesan langsung terhadap prestasi perniagaan. Oleh itu, dalam perniagaan keluarga, pembinaan yang kukuh bagi kedua-dua tadbir urus keluarga dan tadbir urus korporat adalah diperlukan.

3 Sebab Pengurus Perlu Membina Tatakelola Keluarga

Pengurus mendapat manfaat besar dengan membina tatakelola keluarga.

Di sini, kami akan menjelaskan sebab-sebab mengapa pengurus perlu membina tatakelola keluarga.

Terdapat Risiko Khusus dalam Perniagaan Keluarga

Dalam perniagaan keluarga yang melibatkan ahli keluarga atau sanak saudara dalam pengurusan, terdapat masalah khusus yang tidak ditemui dalam syarikat biasa. Perselisihan keluarga atau masalah warisan yang sering berlaku boleh memberi kesan langsung kepada perniagaan. Untuk mengelakkan risiko ini, penting untuk menyediakan tatakelola keluarga yang baik.

Risiko tipikal yang dihadapi oleh perniagaan keluarga termasuklah:

• Pengurusan oleh pemegang saham minoriti
• Aliran keluar aset keluarga
• Perceraian dan pembahagian harta
• Kegagalan pewaris
• Tuntutan pelanggaran bahagian warisan
• Pelanggaran privasi

Perniagaan keluarga mempunyai kekuatan dalam hubungan rapat ‘keluarga’, tetapi konflik keluarga boleh berkembang menjadi risiko dalam bidang perniagaan.

Dalam tatakelola keluarga, penting untuk menetapkan peraturan tadbir urus terlebih dahulu yang berkaitan dengan risiko ini.

Melindungi dan Mempertahankan Aset

Membina tatakelola keluarga untuk mengelakkan risiko khusus perniagaan keluarga juga berkaitan dengan perlindungan dan pertahanan aset keluarga. Pembinaan tatakelola keluarga bermakna melindungi aset semasa dan mengembangkan aset tersebut untuk generasi keluarga yang akan datang.

Menyediakan tatakelola keluarga untuk mengelakkan risiko yang boleh merosakkan aset perniagaan dan keluarga adalah penting untuk kesinambungan perniagaan.

Banyak Pihak Berkepentingan

Salah satu sebab pengurus perlu membina tatakelola keluarga adalah kerana kompleksiti khas perniagaan keluarga.

Dalam perniagaan yang tidak melibatkan keluarga, hanya ‘pemilik’ dan ‘pengurus’ yang terlibat dalam pengurusan syarikat. Dalam sistem syarikat berhad, kedua-dua bidang ini boleh sepenuhnya terpisah.

Namun, dalam perniagaan keluarga, terdapat bidang khusus ‘keluarga’ yang muncul.

Dengan bertambahnya pihak berkepentingan, penyesuaian kepentingan dalam pengurusan menjadi lebih rumit. Untuk mengatur pertimbangan kompleks ini dalam pengurusan, tatakelola keluarga memainkan peranan yang sangat penting.

Kedudukan yang Perlu Dipertimbangkan dalam Perniagaan Keluarga

Dalam perniagaan keluarga, sering kali timbul kepentingan yang lebih kompleks berbanding dengan pengurusan syarikat biasa. Di sini, kami akan menjelaskan jenis pemegang taruh yang perlu dipertimbangkan dalam perniagaan keluarga.

Mengenai Model Tiga Lingkaran

Dalam perniagaan keluarga, terdapat tiga kedudukan yang terlibat dalam pengurusan seperti yang ditunjukkan dalam gambar di bawah ini: ‘pemilik’, ‘pengurus’, dan ‘keluarga’.

Gambar yang menunjukkan tiga kawasan yang bertindih ini dikenali sebagai ‘Model Tiga Lingkaran’ dan ia menggambarkan isu-isu yang perlu dipertimbangkan dalam perniagaan keluarga.

Apabila pengaruh keluarga terhadap perniagaan adalah kuat, kawasan yang bertindih akan menjadi lebih besar. Dalam situasi ini, perlu ada penyesuaian yang lebih rapat dan teliti terhadap kepentingan yang semakin kompleks.

Selain itu, dengan pengembangan perniagaan dan peredaran masa, ketiga-tiga kawasan ini akan berubah saiznya. Seiring dengan perkembangan perniagaan, jumlah pemegang taruh juga akan terus bertambah, oleh itu, pemahaman terhadap elemen-elemen yang perlu dipertimbangkan harus disesuaikan mengikut keadaan semasa.

Pemegang Saham

Dalam bisnes keluarga, terdapat empat corak individu yang dianggap sebagai pemilik syarikat, iaitu pemegang saham:

• Pemegang saham yang bukan keluarga, pegawai, atau pekerja (1)
• Keluarga yang memiliki saham tetapi bukan pegawai atau pekerja (4)
• Pegawai atau pekerja yang bukan keluarga tetapi memiliki saham (6)
• Keluarga yang merupakan pegawai atau pekerja dan memiliki saham (7)

Individu yang termasuk dalam kategori 1 pada model tiga lingkaran adalah mereka yang memiliki saham tetapi bukan keluarga dan tidak terlibat dalam bisnes. Mereka memiliki hak suara dalam mesyuarat agung pemegang saham yang mempengaruhi pengurusan, dan sama seperti dalam syarikat saham biasa, kepentingan mereka harus selalu dipertimbangkan dalam pengurusan syarikat.

Manakala, individu yang termasuk dalam kategori 7 pada model tiga lingkaran adalah mereka yang memiliki ciri-ciri pemegang saham, keluarga, serta pegawai atau pekerja. Contoh yang paling jelas adalah ‘Pemilik Presiden Syarikat’.

Pemegang saham mempunyai pelbagai hak berdasarkan jumlah hak suara dan saham yang mereka miliki. Dalam pembinaan tadbir urus, adalah penting untuk mempertimbangkan status hak pemegang saham dalam syarikat dan melakukan penyesuaian nisbah hak suara serta merancang saham jenis khusus dan perjanjian antara pemegang saham.

Pengurus Bisnes

Dalam pengurusan perniagaan keluarga, terdapat empat corak individu yang berikut:

• Individu yang bukan saudara dan tidak memiliki saham, tetapi merupakan pegawai atau pekerja (3)
• Saudara yang tidak memiliki saham, tetapi merupakan pegawai atau pekerja (5)
• Individu yang bukan saudara tetapi memiliki saham dan merupakan pegawai atau pekerja (6)
• Saudara yang memiliki saham dan merupakan pegawai atau pekerja (7)

Individu yang termasuk dalam kawasan 3 pada model Three Circle adalah pegawai atau pekerja biasa. Pengurusan syarikat disokong oleh pegawai-pegawai yang berada dalam kawasan ini.

Adalah penting bagi pegawai-pegawai umum untuk memahami risiko dan nilai-nilai khas yang berkaitan dengan perniagaan keluarga.

Seterusnya, berkaitan dengan saudara-saudara yang termasuk dalam kawasan 5, cara mereka terlibat dalam perniagaan dan bentuk pekerjaan mereka menjadi isu yang perlu diberi perhatian.

Jika seseorang yang tidak sejajar dengan nilai-nilai keluarga terlibat dalam pengurusan, ia boleh menyebabkan situasi seperti pengurusan yang tidak terkawal atau penggunaan harta syarikat untuk kepentingan peribadi. Ini juga boleh menyebabkan konflik dengan keluarga atau pegawai-pegawai lain, oleh itu, walaupun mereka adalah saudara, langkah-langkah harus diambil untuk mengasingkan mereka dari perniagaan keluarga jika perlu.

Di samping itu, apabila menggaji ahli keluarga, perlu diingat bahawa etika keluarga mungkin tidak lagi berlaku dalam situasi tertentu di bawah kuasa undang-undang seperti Japanese Labor Standards Law (Undang-Undang Standard Buruh Jepun). Untuk mengelakkan masalah keluarga berkembang menjadi isu tenaga kerja, penting untuk menetapkan peraturan terlebih dahulu.

Keluarga & Kerabat

Dalam lingkungan bisnis keluarga, terdapat empat pola yang melibatkan anggota keluarga seperti berikut:

• Kerabat yang tidak memiliki saham dan juga bukan merupakan pegawai atau pekerja syarikat (2)
• Kerabat yang memiliki saham tetapi bukan pegawai atau pekerja syarikat (4)
• Kerabat yang tidak memiliki saham tetapi merupakan pegawai atau pekerja syarikat (5)
• Kerabat yang memiliki saham dan juga merupakan pegawai atau pekerja syarikat (7)

Kerabat yang termasuk dalam kategori 2 dalam model tiga lingkaran adalah mereka yang tidak memiliki saham dan juga bukan pegawai atau pekerja syarikat. Mereka mungkin tidak terlibat langsung dalam bisnis atau kepemilikan, sehingga pada pandangan pertama, tampak seolah-olah tidak ada kepentingan yang perlu diselaraskan. Namun, kerabat dalam kategori ini juga harus dipertimbangkan dalam tata kelola keluarga.

Walaupun tidak terlibat langsung dalam pengurusan syarikat, keluarga dapat menjadi pusat aktivitas mental dan ekonomi bagi pengusaha. Pendapat dan nilai-nilai yang datang dari keluarga tersebut dapat mempengaruhi operasi bisnis dalam beberapa cara.

Selain itu, walaupun tidak terlibat dalam pengurusan, terdapat isu hukum yang unik bagi keluarga, seperti:

• Pembagian harta
• Adopsi
• Warisan
• Masalah bagian warisan yang wajib

Isu-isu seperti ini tidak hanya diselesaikan dalam lingkup keluarga, tetapi juga dapat memberikan dampak besar terhadap kepemilikan dan bisnis. Oleh itu, penting bagi pengusaha untuk membangun struktur tata kelola keluarga yang juga memperhitungkan kerabat yang tidak terlibat dalam pengurusan bisnis.

Titik Penyesuaian Kepentingan dalam Tata Kelola Keluarga

Sebagaimana yang digambarkan oleh Model Tiga Lingkaran, terdapat banyak pihak yang terlibat dalam perniagaan keluarga, dan setiap pihak memiliki titik penyesuaian kepentingan yang berbeza. Di sini, kami akan menjelaskan titik-titik kepentingan yang perlu disesuaikan melalui pembangunan tata kelola keluarga.

Dalam Bidang Hubungan Keluarga

Dalam tadbir urus keluarga, kami menyesuaikan kepentingan dalam bidang hubungan keluarga termasuk perkara yang mungkin tidak langsung berkaitan dengan perniagaan. Melakukan penyesuaian yang diperlukan untuk memastikan kebahagiaan dan kepuasan dalam keluarga adalah bermanfaat dalam semua aktiviti, baik secara peribadi mahupun profesional. Penyesuaian dalam bidang ini penting dengan mengambil kira situasi unik setiap keluarga.

Antara titik utama yang perlu diselaraskan adalah seperti berikut:

• Cara penggunaan kerja dan wang
• Nilai-nilai berkaitan dengan kerja rumah, keibubapaan, dan pandangan pendidikan
• Pembahagian harta ketika perceraian
• Cara pengurusan dan operasi aset peribadi
• Cara pewarisan dan penggantian aset peribadi

Apabila anggota keluarga terlibat dalam bidang perniagaan, perlu ada pertimbangan teliti sama ada mereka seharusnya terlibat, dan bagaimana menguruskan risiko tadbir urus yang berkaitan dengan keterlibatan mereka.

Selain itu, penting juga untuk mengurus dan mengendalikan aset peribadi yang tidak berkaitan dengan perniagaan agar tidak berkurangan, hilang, atau rosak, dan untuk mewariskannya kepada generasi seterusnya. Perlu ada langkah berjaga-jaga yang mempertimbangkan risiko dengan memperhatikan isu-isu hukum seperti cukai harta pusaka dan wasiat pewarisan, dan mengambil tindakan yang sesuai.

Dalam Bidang Kepemilikan

Dalam bidang kepemilikan dan pengurusan syarikat, pelbagai penyesuaian diperlukan.

Apabila pengurus bertukar, hubungan dengan pemegang taruh juga berubah, dan dalam proses ini, syarikat dihadapkan dengan banyak tindakan seperti pemeliharaan dan pewarisan falsafah, transformasi organisasi, dan pembangunan pengganti.

Untuk memastikan kelangsungan syarikat seperti yang diidamkan, penting untuk menetapkan rancangan penggantian perniagaan dengan mempertimbangkan risiko berikut:

• Risiko kelangsungan perniagaan
• Risiko pertikaian antara waris
• Risiko pembayaran cukai

Dalam menetapkan dasar asas, perlu mempertimbangkan pelbagai perkara.

Dari sudut pandangan kepemilikan, kita juga akan mempertimbangkan penggunaan perjanjian pemegang saham, saham preferen, dan perlembagaan syarikat. Penting untuk menetapkan peraturan yang jelas mengenai pengendalian saham untuk menghindari penyebaran saham yang tidak terkawal dengan setiap penggantian kepemilikan syarikat.

Lebih lanjut, penting untuk memahami bahawa mengambil langkah-langkah untuk mencegah risiko melalui tadbir urus keluarga seperti ini juga akan melindungi aset tidak ketara yang telah dibentuk oleh keluarga, seperti rangkaian hubungan dan reputasi.

Bidang Hubungan Bisnes

Dalam hubungan yang terjalin dengan para pemegang taruh dalam konteks pekerjaan, perhatian khusus diperlukan terutama dalam bisnes keluarga. Apabila menggaji ahli keluarga, penting untuk menetapkan bentuk keterlibatan dan syarat pekerjaan sebagai persediaan terhadap masalah tenaga kerja. Memandangkan undang-undang buruh Jepun melindungi pekerja dan tidak membenarkan pemutusan kontrak kerja dengan mudah, penting untuk mempertimbangkan situasi apabila hubungan kekeluargaan menjadi renggang.

Selain itu, mendapatkan pemahaman dari staf yang bukan ahli keluarga tentang bekerja di dalam syarikat keluarga juga merupakan tindakan penting yang perlu diambil.

Jika nilai-nilai keluarga atau masalah dipaksakan ke atas staf, ada risiko kehilangan pekerja yang cemerlang. Berkomunikasi dan berkongsi falsafah syarikat, visi, serta cita-cita dan asal-usul pendiri syarikat akan membawa makna yang signifikan.

Kesimpulan: Untuk Masalah Tata Kelola Keluarga, Berundinglah dengan Peguam

Tata kelola keluarga memainkan peranan penting dalam mengelakkan risiko khas perniagaan keluarga dan dalam memelihara serta mewariskan aset yang telah dibentuk. Perniagaan keluarga biasanya mempunyai lebih banyak pemegang taruh berbanding pengurusan biasa dan ciri khasnya adalah kesukaran dalam menyesuaikan kepentingan yang berbeza. Mengatur kepentingan yang rumit dan mempertimbangkan masalah khas keluarga dari awal adalah penting bagi pengurus untuk menjalankan perniagaan dengan tenang.

Namun, pembinaan tata kelola keluarga melibatkan pertimbangan yang sangat luas. Tidak hanya diperlukan sistem yang sesuai dengan keadaan semasa syarikat, tetapi juga transformasi mekanisme yang sesuai dengan situasi. Oleh itu, kami menyarankan agar anda mendapatkan nasihat hukum dan objektif dari peguam semasa membina tata kelola keluarga.

Untuk reka bentuk tata kelola keluarga yang spesifik, serta kaedah pembinaan dan pengurusan operasi, sila rujuk di sini.

Artikel berkaitan: Apa yang Perlu Didesain oleh Pengurus dalam Tata Kelola Keluarga? Penjelasan Terperinci tentang Metode Pembinaan dan Pengurusan Operasi[ja]

Panduan Langkah-langkah oleh Firma Kami

Firma Guaman Monolith adalah sebuah firma guaman yang memiliki kepakaran tinggi dalam IT, khususnya undang-undang Internet dan hukum. Dalam memajukan tadbir urus keluarga, kadang kala terdapat keperluan untuk membuat kontrak. Firma kami menyediakan perkhidmatan pembuatan dan ulasan kontrak untuk pelbagai kes, dari syarikat tersenarai di Bursa Saham Tokyo Prime hingga kepada syarikat permulaan. Jika anda menghadapi kesulitan berkaitan kontrak, sila rujuk artikel di bawah ini.

Bidang yang ditangani oleh Firma Guaman Monolith: Pembuatan & Ulasan Kontrak, dan lain-lain[ja]