हेरचाह दुर्घटनामा मुद्दा चलाइएमा के हुन्छ? संस्थाको क्षतिपूर्ति जिम्मेवारी र उपायहरूको विस्तृत विवरण

जापानमा देखिने हेरचाह सुविधा केन्द्रहरूमा दुर्घटनाहरू ध्यान दिएर पनि अनिवार्य रूपमा टार्न नसकिने अवस्था आउन सक्छ। हेरचाह सुविधा केन्द्रका प्रयोगकर्ताहरू बृद्ध व्यक्तिहरू वा शारीरिक असक्तता भएका व्यक्तिहरू हुन्छन्, जसको कारण सामान्य भन्दा बढी लड्ने वा गलत निगल्ने (गोएन: पछि वर्णन गरिएको) जस्ता दुर्घटनाहरू हुन सजिलो हुन्छ।

हेरचाह दुर्घटना भएमा, प्रयोगकर्ताको जीवन वा शरीरमा गम्भीर प्रभाव परेको अवस्थामा, प्रयोगकर्ता वा उनको परिवारबाट क्षतिपूर्ति माग गर्ने मुद्दा उठाइने केसहरू कम छैनन्। हेरचाह दुर्घटनामा मुद्दा उठाइएको अवस्थामा, कसरी प्रतिक्रिया दिने भन्ने कुरा महत्वपूर्ण हुन्छ। त्यसैगरी, सुविधा केन्द्र र कर्मचारीहरूमध्ये कसको जिम्मेवारी छ भन्ने कुरा पनि चासोको विषय हुन सक्छ।

यस लेखमा, हेरचाह दुर्घटनामा सुविधा केन्द्रहरू मुद्दामा पर्ने केसहरू, सुविधा केन्द्र र कर्मचारीहरूको जिम्मेवारी, र क्षतिपूर्ति माग गरिएको अवस्थामा कसरी प्रतिक्रिया दिने भन्ने विषयहरूलाई विस्तारपूर्वक व्याख्या गरिनेछ।

जापानमा देखभाल सेवा दुर्घटनामा संलग्न संस्थाहरूमाथि मुद्दा चलाइएका घटनाहरू

जापानमा देखभाल सेवा प्रदान गर्ने संस्थाहरूले वृद्ध तथा शारीरिक रूपमा असक्षम व्यक्तिहरूलाई आरामदायी वातावरण प्रदान गर्ने विभिन्न प्रकारका सहयोगहरू उपलब्ध गराउँछन्। तर, देखभाल सेवाहरू प्रदान गर्दा कहिलेकाहीँ सेवाग्राहीहरू लड्ने वा गलत खानेकुरा निल्ने जस्ता दुर्घटनाहरू घट्न सक्छन्।

यस्ता देखभाल दुर्घटनाहरू भएमा, संस्थाहरू कानूनी रूपमा मुद्दा चलाइएको अवस्थामा पर्न सक्छन्। यहाँ हामी विशेष घटनाहरू र मुद्दा चलाइएका र नचलाइएका घटनाहरूको भिन्नताहरूको विवरण गर्नेछौं।

विशेष घटनाहरू

जापानको कल्याणकारी फाउन्डेशन देखभाल श्रम स्थिरता केन्द्रको अनुसन्धान अनुसार, देखभाल संस्थाहरूमा सबैभन्दा धेरै घटनाहरू लड्ने, खस्ने वा पिस्लने सम्बन्धी हुन्छन्, जुन कुल घटनाहरूको ६५.६% हो। लड्ने दुर्घटनाहरू व्हीलचेयर वा बेडमा सार्ने क्रममा, शौचालय वा स्नान गर्ने क्रममा हुन सक्छ।

अर्को धेरै घटनाहरू गलत खानेकुरा निल्ने दुर्घटनाहरू हुन्, जुन देखभाल दुर्घटनाहरूको कुल १३% लाई ओगट्छ। गलत खानेकुरा निल्ने दुर्घटनाहरू निल्ने कार्य (अन्ननलीबाट पेटसम्म खाना पुर्याउने कार्य) मा कमी भएका सेवाग्राहीहरू र वृद्धहरूमा धेरै देखिन्छ। गलत खानेकुरा निल्ने भनेको खानेकुरा कुनै कारणले स्वासप्रश्वासको नली (श्वासनली) मा प्रवेश गर्ने घटना हो, जसको नतिजामा सबैभन्दा खराब अवस्थामा दम घुटेर मृत्यु हुन सक्छ।

अन्य घटनाहरूमा गलत प्रकार वा मात्रामा औषधि सेवन गर्ने दुर्घटनाहरू, कर्मचारीद्वारा गरिएको दुर्व्यवहार, संस्थाभित्र वा बाहिर एक्लै हिँड्ने दुर्घटनाहरू, सेवाग्राहीका सम्पत्तिहरू नष्ट वा हराउने दुर्घटनाहरू पनि रहेका छन्।

सन्दर्भ: कल्याणकारी फाउन्डेशन देखभाल श्रम स्थिरता केन्द्र | देखभाल सेवाको प्रयोगसँग सम्बन्धित दुर्घटनाहरूको रोकथामका लागि अनुसन्धान तथा अध्ययन परियोजना[ja] (सामग्री P3)

मुद्दा चलाइएका र नचलाइएका घटनाहरूको भिन्नता

देखभाल दुर्घटना भएमा, सबै घटनाहरू मुद्दामा परिणत हुने होइन। किनकि केही घटनाहरूमा सहमतिमा पुगेर समाधान गरिन्छ।

उदाहरणका लागि, सेवाग्राहीका सामानहरू हराएमा वा भत्काएमा, यस्ता घटनाहरू सामान्यतया हल्का हुन्छन् र छलफलबाट समाधान गर्न सकिन्छ। यस्तै, साना खरोचहरू जस्ता घटनाहरूमा पनि, जसले सेवाग्राहीको जीवन वा सम्पत्तिमा कम प्रभाव पार्छ, मुद्दामा परिणत हुने अवस्था धेरै छैन।

तर, देखभाल दुर्घटनाले सेवाग्राहीको जीवन वा शरीरमा गम्भीर प्रभाव पारेमा, विशेष गरी मृत्यु सम्बन्धी घटनाहरूमा, मुद्दा चलाउन सजिलो हुन्छ। यस्तै, संस्थाले सेवाग्राहीलाई क्षतिपूर्ति गर्ने निर्णय गरेको भए पनि, सेवाग्राहीले त्यो रकममा सन्तुष्टि नपाएमा पनि मुद्दा चलाउन सकिन्छ।

जापानी नर्सिङ होम र कर्मचारीहरूको जिम्मेवारी

जापानमा नर्सिङ होममा दुर्घटना भएमा, जिम्मेवारीको स्थानलाई स्पष्ट पार्नु अत्यावश्यक छ। यहाँ हामी नर्सिङ होम र कर्मचारीहरूको जिम्मेवारीका बारेमा विस्तृत जानकारी दिनेछौं।

जापानी कानून अनुसार प्रयोगकर्ता जिम्मेवारी र व्यक्तिगत जिम्मेवारीको भिन्नता

प्रयोगकर्ता जिम्मेवारी भन्नाले जापानी सिभिल कोड (民法) को धारा ७१५ अनुसार कर्मचारीले काम गर्दा तेस्रो पक्षलाई हुने क्षतिको लागि संस्थाले बहन गर्नुपर्ने दायित्व हो।

त्यसको विपरीत, कर्मचारी व्यक्तिगत रूपमा जिम्मेवारी बहन गर्नुपर्ने अवस्था जापानी सिभिल कोडको धारा ७०९ अनुसार ऋण नपालन गर्ने कारणले हुने क्षतिपूर्ति जिम्मेवारी हो। कर्मचारीले जानीजानी वा लापरवाहीपूर्वक सेवाग्राहीको हक वा हितलाई हानि पुर्याएमा, कर्मचारी व्यक्तिगत रूपमा क्षतिपूर्ति जिम्मेवारी बहन गर्नुपर्छ।

सिभिल कोडको धारा ७१५ र ७०९ मा क्रमशः यस्तो उल्लेख छ।

(प्रयोगकर्ता तथा अन्यको जिम्मेवारी)

धारा ७१५। कुनै व्यवसायको लागि अरूलाई प्रयोग गर्ने व्यक्तिले, प्रयोगकर्ताले त्यो व्यवसायको कार्यान्वयनमा तेस्रो पक्षलाई पुर्याएको क्षतिको लागि क्षतिपूर्ति गर्ने जिम्मेवारी बहन गर्नुपर्छ। तर, प्रयोगकर्ताले प्रयोगकर्ताको चयन र त्यो व्यवसायको निगरानीमा उचित ध्यान दिएको छ भने, वा उचित ध्यान दिए पनि क्षति हुने नै थियो भने, यो सीमा लागू हुँदैन।

२। व्यवसायको निगरानी प्रयोगकर्ताको सट्टामा गर्ने व्यक्ति पनि, पहिलो उपधाराको जिम्मेवारी बहन गर्नुपर्छ।

३। पहिलो दुई उपधाराका प्रावधानहरूले, प्रयोगकर्ता वा निगरानीकर्ताबाट प्रयोगकर्तालाई विरुद्ध दावी गर्ने अधिकारको प्रयोगलाई रोक्दैन।

(अवैध कार्यबाट हुने क्षतिपूर्ति)

धारा ७०९। जानीजानी वा लापरवाहीपूर्वक अरूको हक वा कानूनी रूपमा संरक्षित हितलाई हानि पुर्याउने व्यक्तिले, त्यसबाट उत्पन्न भएको क्षतिको लागि क्षतिपूर्ति गर्ने जिम्मेवारी बहन गर्नुपर्छ।

स्रोत：e-Gov सिभिल कोड[ja]

जापानी नर्सिङ होम र कर्मचारीहरूको जिम्मेवारी विभाजन

यसअघि उल्लेख गरिएको छ कि, कर्मचारीले दुर्घटना गरेमा, नर्सिङ होमले पनि जिम्मेवारी बहन गर्नुपर्छ। यदि दुर्घटना संस्थाको सुविधा वा संरचनाको त्रुटिका कारण भएको हो भने, नर्सिङ होमले क्षतिपूर्ति दायित्व बहन गर्नुपर्नेछ (जापानी सिभिल कोड (民法) धारा 717, उत्पादन दायित्व)।

थपमा, संस्थाले ऋण नपालनबाट उत्पन्न भएको क्षतिपूर्ति दायित्वको लागि पनि सोधिन सकिन्छ (जापानी सिभिल कोड (民法) धारा 415)। ऋण नपालनबाट उत्पन्न भएको क्षतिपूर्ति भनेको सम्झौतामा वचन दिइएको कर्तव्य पूरा नगर्दा उत्पन्न हुने दायित्व हो।

ऋण नपालन भनेको सम्झौतामा निर्धारित कर्तव्य पूरा नगर्ने अवस्था हो। यदि सम्झौता पक्षको ऋण नपालनले क्षति उत्पन्न गरेको छ भने, जापानी सिभिल कोडको आधारमा क्षतिपूर्तिको दावी गर्न सकिन्छ।

अर्कोतर्फ, सुरक्षा विचार गर्ने कर्तव्यको उल्लंघनले पनि क्षतिपूर्ति दायित्वको लागि सोधिन सकिन्छ। सुरक्षा विचार गर्ने कर्तव्य भनेको सेवाग्राहीको जीवन, शरीर, सम्पत्ति आदिको अधिकार वा हितलाई क्षति पुर्‍याउन नदिई सुरक्षित रूपमा सेवा प्रदान गर्ने कर्तव्य हो।

उदाहरणका लागि, यदि दुर्घटना हुने सम्भावना थियो र दुर्घटना टार्न सकिन्थ्यो तर टार्ने उपाय नलिइएको खण्डमा, सुरक्षा विचार गर्ने कर्तव्यको उल्लंघनको लागि सोधिन सकिन्छ।

कर्मचारी व्यक्तिगत रूपमा, जापानी सिभिल कोड (民法) धारा 709 अनुसारको अवैध कार्यको दायित्वको लागि सोधिन सक्ने सम्भावना बाहेक, फौजदारी दायित्वको लागि पनि सोधिन सकिन्छ। फौजदारी दायित्वमा पर्ने कुरा भनेको व्यवसायिक लापरवाहीबाट उत्पन्न हुने चोटपटक आदि हो (जापानी पेनल कोड (刑法) धारा 211)।

तथापि, व्यक्तिगत रूपमा कर्मचारीको आर्थिक शक्ति संस्थाको तुलनामा कम हुने भएकाले, माग गर्न सकिने क्षतिपूर्ति रकममा सीमा हुन्छ र धेरै खराब नभएसम्म दायित्व पछ्याउने केसहरू कम नै हुन्छन्।

जापानी बाढी जिम्मेवारी बीमाको भूमिका र सीमाहरू

जापानमा बाढी जिम्मेवारी बीमाको एउटा महत्त्वपूर्ण भूमिका छ, जसले दुर्घटना वा लापरवाहीका कारण उत्पन्न भएका क्षतिपूर्ति दाबीहरूको एक हिस्सा बीमा कम्पनीले भरपाई गर्ने काम गर्दछ। तथापि, बाढी जिम्मेवारी बीमाका प्रकार र बीमा रकमको भुक्तानी अनुसार, भरपाई हुने क्षतिपूर्ति रकममा सीमाहरू छन्।

मृत्यु दुर्घटनामा क्षतिपूर्ति रकम १ करोड येन (लगभग १,००० मान येन) भन्दा बढी हुन सक्छ, र गम्भीर अपाङ्गता बाँकी रहने अवस्थामा २ करोड ८० लाख येन (लगभग २,८०० मान येन) सम्म पुग्न सक्छ। दुर्घटनाबाट उत्पन्न क्षतिपूर्ति रकम भरपाईको सीमा रकम भन्दा बढी हुने अवस्थामा, अतिरिक्त रकम बाढी सेवा प्रदायकले बेहोर्नु पर्ने हुन्छ।

क्षतिपूर्ति रकम भरपाईको दायरामा भुक्तानी हुन सक्छ कि भन्ने चिन्ता लाग्दा, तपाईंले आफ्नो बीमा पुनरावलोकन गर्नु र सम्भावित मृत्यु दुर्घटना भएमा पनि क्षतिपूर्ति रकमको दायरामा नै सामना गर्न सक्ने अवस्थामा रहनु उचित हुन्छ।

बीमा प्रयोग गर्दा, बाढी दुर्घटनाको विस्तृत अनुसन्धान र सम्बन्धित व्यक्तिहरूबाट सोधपुछ आवश्यक हुन्छ। त्यसको आधारमा, बीमा कम्पनीसँग क्षतिपूर्ति रकमको भुक्तानी गर्ने कि नगर्ने र भुक्तानी गर्ने रकमको बारेमा छलफल गर्नु पर्छ, जसका कारण क्षतिपूर्ति रकमको भुक्तानीसम्म पुग्न केही समय लाग्न सक्छ।

दीर्घकालीन समयसम्म क्षतिपूर्ति रकम भुक्तानी नभएमा, सेवाग्राही वा उनको परिवारबाट असन्तुष्टि बढ्दा, वार्तालापले समाधान नगर्ने अवस्थामा, मामला कानूनी अदालतमा लैजानु पर्ने स्थिति पनि उत्पन्न हुन सक्छ। बाढी जिम्मेवारी बीमा प्रयोग गर्दा, सेवाग्राही र उनको परिवारलाई आत्मविश्वास दिलाउनका लागि पनि, भुक्तानीसम्मको प्रक्रिया र समयावधि स्पष्ट पारेर बताउनु उचित हुन्छ।

यसका साथै, प्रगति अवस्थाको नियमित रिपोर्टिङ गर्दै ईमानदारी देखाउने प्रयास गर्दा, अनावश्यक विवादहरू टार्न सकिन्छ।

जापानमा क्षतिपूर्ति दावी प्राप्त भएमा कसरी प्रतिक्रिया दिने?

जापानमा देखापरेको नर्सिङ होम दुर्घटनामा पीडित वा उनको परिवारले संस्थासँग क्षतिपूर्ति दावी गर्दा, क्षतिपूर्ति रकम निर्धारण गर्ने तीन चरणहरू छन्। यहाँ हामी प्रत्येक चरणको विस्तृत विवरण प्रदान गर्दछौं।

समझौता वार्ता

मुद्दा अदालतमा पुग्नु अघि, पहिलो चरणमा समझौता वार्ता हुन्छ। समझौता भनेको विवादित पक्षहरूबीचको संवादद्वारा समस्या समाधान गर्ने प्रक्रिया हो। समझौता वार्ता अदालती प्रक्रियाबाट बाहिरको कदम हो, जसले गर्दा चाँडो समाधानको आशा गर्न सकिन्छ।

बीमा कम्पनीहरूले सामान्यतया क्षतिपूर्ति मूल्यांकनका लागि संस्था र पीडित पक्षबीच मध्यस्थता गर्दछन्। यदि दुवै पक्षहरूले क्षतिपूर्ति सामग्रीमा सहमति जनाउँछन् भने, समझौता पत्र आदानप्रदान गरी क्षतिपूर्ति रकम भुक्तानी गरेर समाप्ति ल्याइन्छ।

तर, पहिलो समझौता वार्तामा दुवै पक्षहरू सहमतिमा पुग्न नसक्ने घटनाहरू पनि कम छैनन्। यदि सहमति गर्न गाह्रो भएमा, बीमा कम्पनीले नियुक्त गरेका वकीलहरूले पुनः मध्यस्थता गर्नेछन्। नर्सिङ होम दुर्घटनाहरू ट्राफिक दुर्घटनाहरूभन्दा फरक हुन्छन्, जसमा दुर्घटनाका प्रकारहरू विविध हुन्छन् र विशेषज्ञताको ज्ञान आवश्यक हुन्छ।

बीमा कम्पनी मार्फत वकीलको सिफारिस प्राप्त भए पनि, यदि वकील नर्सिङ क्षेत्रमा दक्ष छैन भने, विशेषज्ञ शब्दावलीको बुझाइबाट समाधानमा समय लाग्न सक्छ र संस्थाका लागि अनुकूल हुन सक्दैन। संस्थाका लागि, समझौता वार्तासँगै बीमा कम्पनीसँगको छलफल र प्रतिवेदन तयारी जस्ता विविध प्रतिक्रियाहरू पनि छन्, जसले गर्दा सामान्य कामकाज प्रभावित हुन सक्छ। चाँडो समाधानका लागि, समझौता वार्ताको चरणदेखि नै नर्सिङ क्षेत्रमा दक्ष वकीलको सल्लाह लिनु महत्त्वपूर्ण छ।

वकीललाई नियुक्त गरेमा, वार्ताका लागि कानूनी सल्लाह प्राप्त गर्न सकिन्छ, साथै वकीलले कानूनी प्रक्रियाका कागजातहरू पनि तयार गर्नेछन्। यदि वकील नर्सिङ उद्योगमा दक्ष छ भने, नर्सिङ दुर्घटनामा प्रतिक्रिया दिने अनुभव पनि हुन्छ, जसले गर्दा भविष्यको दृष्टिकोण पनि स्पष्ट हुन्छ र विश्वासका साथ प्रतिक्रिया दिन सकिन्छ।

मध्यस्थता

यदि समझौताबाट समाधान हुन नसके, पीडित वा उनको परिवारले मध्यस्थता आवेदन गर्न सक्छन्।

मध्यस्थता भनेको अदालतमा निष्पक्ष र मध्यस्थता समितिका सदस्यहरू (समाजिक जीवनमा धेरै ज्ञान र अनुभव भएका व्यक्तिहरू) द्वारा विवादित पक्षहरूबीचको संवाद सञ्चालन गरी समस्या समाधान गर्ने प्रणाली हो।

मध्यस्थतामा पनि समझौताजस्तै, दुवै पक्षहरूको सन्तुष्टि हुने सहमति आवश्यक हुन्छ।

मुद्दा (मुकदमा)

यदि समझौता वार्ता सफल हुन नसके र मध्यस्थता पनि असफल भएमा, मुद्दामा जाने सम्भावना हुन्छ (मध्यस्थता बिना नै प्रत्यक्ष मुद्दा दायर गर्ने सम्भावना पनि हुन्छ)। मुद्दाको प्रक्रिया निम्नानुसार छ:

• अदालतमा आफ्नो दावी प्रस्तुत गर्ने र प्रमाणका रूपमा साक्ष्य पेश गर्ने
• पक्ष र साक्षीहरूको सोधपुछ प्रक्रिया सञ्चालन गर्ने
• अदालतले फैसला सुनाउने

यदि अदालतले संस्थामा दुर्घटनाको जिम्मेवारी रहेको मान्यता दिएमा, फैसलाले क्षतिपूर्ति भुक्तानीको आदेश दिनेछ। मुद्दामा, घटनाको सामग्री अनुसार केही वर्ष लाग्न सक्छ, तर मुद्दामा सहमतिको प्रक्रियामार्फत चाँडो समाधान हुन सक्छ।

सहमति प्रक्रिया भनेको पक्षहरूबीच आपसमा समझदारी गरी विवाद समाप्त गर्ने सहमति गर्ने सम्झौता हो।

जापानी व्यवसायी र प्रबन्धकहरूको लागि देखभाल दुर्घटना उपायहरू

जापानमा देखभाल सेवा प्रदान गर्ने व्यवसायीहरू र प्रबन्धकहरूका लागि देखभाल दुर्घटनाहरूलाई रोक्नु एक अत्यन्त महत्वपूर्ण चुनौती हो। यदि कुनै दुर्घटना घट्छ भने, उचित प्रतिक्रिया दिनु पनि आवश्यक छ।

यहाँ हामी देखभाल दुर्घटनाहरूलाई रोक्नका लागि विशेष उपायहरू र मुद्दामा अनुकूल नहुने गरी बच्नका लागि टिप्सहरूको विवरण गर्दछौं।

जापानमा दुर्घटना रोकथामका लागि अपनाउनुपर्ने सचेतना

जापानमा दुर्घटना रोकथामका लागि अपनाइने उपायहरूमा निम्नलिखित गर्न सकिन्छ।

• दुर्घटना रोकथाम समिति स्थापना गर्ने
• दुर्घटना रोकथाम म्यानुअल तयार पार्ने
• हियारी हट्ट घटनाहरूको संकलन, विश्लेषण र परीक्षण गर्ने
• दुर्घटना रोकथामका लागि अध्ययन समूह र प्रशिक्षण कार्यक्रम सञ्चालन गर्ने

कहिलेकाहीं, लड्नबाट बच्नका लागि सेन्सर म्याटहरू स्थापना गर्नुपर्ने वा लड्ने सम्भावनाको तयारीमा आघात शोषण म्याटहरू बिछ्याउनुपर्ने जस्ता संस्थागत सुविधाहरूमा पनि सुधार गर्नु आवश्यक हुन सक्छ।

जापानमा देखभाल सुविधाहरूको प्रयोग गर्ने व्यक्तिहरूमा उमेरको कारणले शारीरिक सीमाहरू हुन्छन् वा स्वतन्त्र रूपमा जीवन यापन गर्न कठिनाइ हुने जस्तै डिमेन्शिया भएका व्यक्तिहरू हुन्छन्। देखभाल सेवाहरूले उपभोक्ताहरूलाई आफ्नो सक्षमता अनुसार कार्यहरू गर्न जारी राख्न सहयोग गर्दै दैनिक जीवन यापन गर्न सक्ने गरी सहयोग पुर्याउँछ।

उपभोक्ताहरूको जीवनका सबै पक्षहरूमा सहयोग पुर्याउने भन्दा पनि, सधैं निगरानी गर्ने र दुर्घटना नहोस् भन्ने कुरा गार्हो हुन्छ। तथापि, सम्भव भएसम्मका उपायहरू अपनाउँदै दुर्घटना नहोस् भन्ने प्रयास गर्नु संस्थाका लागि अत्यन्त आवश्यक छ।

रेकर्डको महत्व

मुद्दा चलाइएको बेला अनुकूल नहुनका लागि, दुर्घटनासँग सम्बन्धित विस्तृत रेकर्ड राख्नु महत्वपूर्ण छ। यदि रेकर्ड राखिएको छ भने, संस्थाले गरेको उपयुक्त प्रतिक्रियालाई प्रमाणित गर्न सकिन्छ र कानूनी जोखिम कम गर्न सकिन्छ।

दुर्घटना भएको मिति र स्थान, त्यसका साथै जिम्मेवार कर्मचारीको नाम र दुर्घटनाको विस्तृत प्रगति, घटना पछिको प्रतिक्रिया र स्थिति आदि रेकर्ड गर्नुहोस्। देखभाल गर्ने कर्मचारीसँगको सोधपुछ गर्नुहोस् र फोटोहरू पनि बचत गर्नुहोस्। यी रेकर्डहरू देखभाल दुर्घटना रिपोर्ट तयार गर्दा पनि उपयोगी हुन्छन्।

देखभाल दुर्घटना रिपोर्टको बारेमा थप जानकारीका लागि तलको लेखलाई सन्दर्भ गर्नुहोस्।

सम्बन्धित लेख: देखभाल दुर्घटना रिपोर्टको महत्व र यसको लेखन शैली तथा ध्यान दिनुपर्ने बिषयहरूको विवरण[ja]

जापानमा बैद्युतिक दायित्व बीमा सम्बन्धी जानकारी

जापानमा देखभाल सम्बन्धी दुर्घटनाहरूको व्यवस्थापनको एक उपायको रूपमा, फुकुशी सेनमोनशोकु होकेन (व्यक्तिगत दायित्व बीमा) मा भर्ना हुनुलाई सुझाव दिइन्छ। फुकुशी सेनमोनशोकु होकेन भनेको एक प्रकारको बीमा हो जुन देखभालकर्ता र सामाजिक कल्याणकर्मीहरूले गर्ने विशेषज्ञ कार्यक्रमका दौरान भएका दुर्घटनाहरू मात्र होइन, सामान्य कार्यक्रमहरू समेत समावेश गर्दै कार्यस्थलमा भएका दुर्घटनाहरूलाई व्यापक रूपमा कभर गर्दछ।

यस बीमाले, प्रयोगकर्ताका सामानहरू भत्काउने वा रक्तचाप मापन यन्त्रको पछि सफाई गर्दा त्यसलाई भत्काउने जस्ता विशेषज्ञ कार्यक्रम बाहिरका दुर्घटनाहरूमा पनि सुरक्षा प्रदान गर्दछ। तर, देखभाल दायित्व बीमा विशेषज्ञ कार्यक्रमका दौरान भएका दुर्घटनाहरूको लागि मात्र तयार गरिएको बीमा हो, र यसले विशेषज्ञ कार्यक्रम बाहिर भएका दुर्घटनाहरूलाई कभर गर्दैन।

देखभाल विशेषज्ञहरूले मानिसको जीवनसँग सम्बन्धित अत्यन्त महत्वपूर्ण कार्यहरू गर्दछन्। फुकुशी सेनमोनशोकु होकेनमा भर्ना हुँदा, कार्यस्थलमा भएका दुर्घटनाहरूलाई व्यापक रूपमा कभर गर्न सकिन्छ, जसले गर्दा कर्मचारीहरूले निश्चिन्त भएर आफ्नो कार्यमा संलग्न हुन सक्छन्।

विशेषज्ञसँग परामर्श

यदि कुनै दुर्घटना घट्छ भने, जापानी कानूनका विशेषज्ञ अर्थात् वकिलसँग चाँडो मात्रै परामर्श गर्नुहोस्।

वास्तवमा दुर्घटना घट्दा, दुर्घटनाको रेकर्ड र देखभाल दुर्घटना प्रतिवेदनको तयारी, तथा वार्ता पनि आफैंले गर्नुपर्ने हुन्छ। कानूनी ज्ञान पनि अत्यावश्यक भएकोले, अनुसन्धानमा पनि धेरै समय लाग्न सक्छ र मूल काममा पनि बाधा पर्न सक्छ।

वकिललाई नियुक्ति गर्दा, कानूनी सल्लाह प्राप्त गर्नुका साथै, कागजातहरूको तयारीमा पनि प्रतिनिधित्व गर्न सकिन्छ। भविष्यको प्रवाह र समाधानका लागि सुझाव पनि प्राप्त हुन्छ, जसले दुर्घटना प्रतिक्रियामा सम्बन्धित चिन्ता र भार कम गर्न मद्दत पुर्याउँछ।

वकिलहरूको विशेषज्ञता फरक हुन्छ, त्यसैले देखभाल क्षेत्रमा दक्ष वकिलसँग परामर्श गर्नु महत्वपूर्ण छ।

सारांश: जापानमा देखभाल दुर्घटनामा क्षतिपूर्ति दावीको लागि वकिलसँग परामर्श गर्नुहोस्

जब जापानमा देखभाल दुर्घटना घट्छ, संस्थानले जिम्मेवारी बहन गर्नुपर्ने परिस्थिति आउन सक्छ। विशेष गरी, यदि दुर्घटनाले सेवाग्राहीको जीवन वा शरीरमा गम्भीर प्रभाव पार्छ वा मृत्युसम्म पुर्याउँछ भने, मुद्दा दायर हुने सम्भावना हुन्छ।

मुद्दा दायर भएमा, मुद्दाको प्रतिक्रिया, कागजात तयारी, र प्रतिपक्षीसँगको वार्ता लगायतका सबै कामहरू आफैंले गर्नुपर्ने हुन्छ, जुन धेरै ठूलो बोझ हुन सक्छ। सहज र सुरक्षित रूपमा प्रतिक्रिया दिन चाहनुहुन्छ भने, देखभाल क्षेत्रमा विशेषज्ञता भएका वकिलहरूलाई नियुक्ति गर्नु सिफारिस गरिन्छ।

वकिललाई नियुक्ति गर्दा, कानूनी दृष्टिकोणबाट सल्लाह प्राप्त गर्नुका साथै, दुर्घटना प्रतिक्रिया र कागजात तयारीमा सहयोग पनि प्रदान गरिन्छ, जसले संस्थानको बोझ पनि हल्का पार्न मद्दत गर्दछ।

हाम्रो कानूनी कार्यालयको उपायहरूको परिचय

जापानमा देखभाल सेवा व्यवसाय नर्सिंग केयर इन्श्योरेन्स लॉ (介護保険法), एल्डरली वेलफेयर लॉ (老人福祉法), कम्पनी लॉ (会社法) जस्ता विभिन्न कानूनहरूको नियमनमा आबद्ध एक उद्योग हो। मोनोलिथ कानूनी कार्यालयले जापानभरका देखभाल सेवा व्यवसायीहरूको राष्ट्रिय संघ र विभिन्न प्रान्तहरूका देखभाल सेवा व्यवसायीहरूको सल्लाहकार वकिलको रूपमा सेवा प्रदान गर्दै आएको छ, र देखभाल सेवा व्यवसायसँग सम्बन्धित कानूनी ज्ञानमा पनि धेरै अनुभव र ज्ञान राख्दछ।

मोनोलिथ कानूनी कार्यालयका सेवा क्षेत्रहरू: IT र स्टार्टअप कम्पनीहरूको कर्पोरेट कानूनी सेवाहरू[ja]