Wat is de methode om recensies van het Huwelijksactiviteitensalon Compass (コンパス) te verwijderen?

Huwelijksactiviteitensalon Compass (Compass) is een beoordelings- en recensie-informatiesite voor huwelijksbureaus in heel Japan, waar u huwelijksbureaus kunt zoeken, prijzen kunt vergelijken en advies kunt krijgen over huwelijksactiviteiten. Op Huwelijksactiviteitensalon Compass (Compass) kunt u ook recensies van huwelijksbureaus plaatsen. Als u een huwelijksbureau ziet dat u interesseert na het lezen van de recensies, kunt u ook informatie aanvragen. In sommige van deze recensies kunnen negatieve opmerkingen worden geplaatst, zoals “Het gedrag van medewerker A was zeer onbeleefd. Hij of zij is blijkbaar drie keer gescheiden” of “Er waren veel extra kosten die niet werden uitgelegd toen ik lid werd, en de kosten waren veel hoger dan verwacht”. In dergelijke gevallen lopen gebruikers die huwelijksbureaus zoeken op zoekmachines zoals Google of binnen Huwelijksactiviteitensalon Compass (Compass) het risico negatieve recensies te zien. Als er negatieve recensies zijn geplaatst op Huwelijksactiviteitensalon Compass (Compass), is het dan mogelijk om dergelijke recensies te laten verwijderen? En in welke gevallen zou het beter zijn om een advocaat te raadplegen?

Wat is Huwelijksbureau Compass?

Huwelijksbureau Compass stelt u in staat om huwelijksbureaus te zoeken op basis van trefwoorden of gebied, de tarieven van verschillende huwelijksbureaus te vergelijken, en advies te vragen over het huwelijksproces. Daarnaast kunt u ook recensies over huwelijksbureaus schrijven en lezen.
Als er negatieve recensies over een huwelijksbureau worden geplaatst op Huwelijksbureau Compass, bestaat de kans dat gebruikers die het huwelijksbureau zoeken via zoekmachines zoals Google of op Huwelijksbureau Compass zelf, deze recensies zien en aarzelen om zich aan te melden bij dat huwelijksbureau.

Wat zijn de negatieve recensies die worden geplaatst op de huwelijksactiviteitensalon Compass?

Als je een huwelijksbureau zoekt op de huwelijksactiviteitensalon Compass, kun je recensies vinden over zaken als ‘het verschil voor en na het lid worden’, ‘kosten en prijs-kwaliteitverhouding’ van het huwelijksbureau. Onder deze recensies kunnen er ook negatieve zijn die als lasterlijk kunnen worden beschouwd. Wat voor soort negatieve recensies worden er geplaatst op de huwelijksactiviteitensalon Compass? Hieronder geven we enkele voorbeelden van mogelijke negatieve recensies.

Recensies die zeggen dat de houding van het personeel erg slecht was

Dit zijn gevallen waarin recensies zoals ‘Het gedrag van medewerker A was erg onbeleefd. Hij is blijkbaar drie keer gescheiden’ worden geplaatst. Als de houding van het personeel slecht was, is het misschien onvermijdelijk dat dergelijke recensies worden geplaatst. Echter, er is ook een kans dat dergelijke recensies worden geplaatst als gevolg van misverstanden tussen de recensent en het personeel. Dergelijke negatieve recensies kunnen nadelige gevolgen hebben voor het huwelijksbureau, zoals een afname van het aantal leden.

Recensies die zeggen dat er veel extra kosten zijn die niet werden uitgelegd bij het lid worden

Dit zijn gevallen waarin recensies zoals ‘Er waren veel extra kosten die niet werden uitgelegd toen ik lid werd, en de kosten waren veel hoger dan verwacht’ worden geplaatst. Dergelijke recensies kunnen nuttige informatie zijn voor gebruikers die overwegen om lid te worden van een huwelijksbureau, als ze waar zijn. Echter, er is ook een kans dat de recensent een misverstand heeft, en denkt dat er extra kosten in rekening worden gebracht zonder voorafgaande uitleg, ondanks het feit dat er een grondige uitleg is gegeven over de prijsplannen. In dergelijke gevallen, als een recensie zoals ‘Er waren veel extra kosten die niet werden uitgelegd toen ik lid werd, en de kosten waren veel hoger dan verwacht’ wordt geplaatst, kan het betreffende huwelijksbureau schade lijden, zoals een afname van het aantal nieuwe leden, als gevolg van die recensie.

Andere, ongegronde lasterlijke berichten en geruchten

Op de huwelijksactiviteitensalon Compass kunnen er ook recensies worden geplaatst die verder gaan dan de tevredenheid van het huwelijksbureau, en die lasterlijk of schadelijk zijn voor een specifiek huwelijksbureau of zijn personeel. Dergelijke recensies zouden moeten worden verwijderd, net als lasterlijke berichten en geruchten op anonieme bulletinboards zoals 5ch (voorheen 2ch). De methode voor het aanvragen van het verwijderen van berichten op 5ch (voorheen 2ch) wordt in detail uitgelegd in het onderstaande artikel.

https://monolith.law/reputation/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]

Hoe te rapporteren bij schending van de gebruiksvoorwaarden van de Huwelijksactiviteitensalon Compass

Als er berichten zijn die als lasterlijk worden beschouwd, die ongegronde individuen identificeren, kunt u deze melden via het contactformulier. Onder de pagina “Inzet voor de betrouwbaarheid van beoordelingen” van de Huwelijksactiviteitensalon Compass is er een contactformulier. Controleer de afbeelding hieronder.

Als u op de bovenstaande afbeelding van de contactformulierknop klikt, wordt het volgende Google-formulier geopend en kunt u de inhoud van uw vraag invullen en verzenden.

De verboden zaken in artikel 8 van de gebruiksvoorwaarden van de Huwelijksactiviteitensalon Compass zijn als volgt:

Volgens deze gebruiksvoorwaarden kan men aannemen dat beoordelingen zoals het bovenstaande voorbeeld “Het gedrag van medewerker A was zeer onbeleefd. Hij lijkt drie keer gescheiden te zijn” kunnen worden gerapporteerd als “handelingen die de privacy van derden schenden of dreigen te schenden”.

Voorbeelden van verwijderingsverzoeken op basis van onwettigheid

Met betrekking tot artikel 8 van de gebruiksvoorwaarden, “Handelingen die de rechten van ons bedrijf, leden die diensten aan ons bedrijf leveren, derden, of andermans eigendom, privacy, eer, portretrecht schenden of dreigen te schenden”, moet laster (schending van het recht op eer) worden overwogen. De vereisten voor laster zijn de volgende drie.

• Openlijk
• Feiten aanwijzen
• De eer van iemand schaden

Zoals hierboven vermeld, als er een recensie wordt geplaatst die zegt “Er waren veel extra kosten die niet werden uitgelegd toen ik lid werd, en de kosten waren veel hoger dan verwacht”, dan zou je het volgende kunnen beweren:

• De manier van schrijven, zoals “Er waren veel extra kosten die niet werden uitgelegd toen ik lid werd, en de kosten waren veel hoger dan verwacht”, heeft een specifieke betekenis,
• Het is wettelijk gereguleerd om extra kosten in rekening te brengen zonder een passende uitleg te geven bij het lid worden, en het wordt als nadelig beschouwd voor het betreffende huwelijksbureau om te worden gezien als een bureau dat dergelijke handelingen uitvoert,
• Het betreffende huwelijksbureau geeft een passende uitleg over de extra kosten bij het lid worden.

Dit zou je bewering zijn. Echter, zelfs als de eisen voor laster zijn voldaan, let op dat laster niet wordt vastgesteld als aan de volgende voorwaarden is voldaan:

• Er is openbaarheid
• Er is een publiek belang
• Het is waar of de waarheidsgetrouwheid wordt erkend

Niet alleen het bovenstaande voorbeeld, maar ook andere lasterlijke recensies en geruchtschade recensies vereisen dezelfde overweging of ze lasterlijk zijn of niet. Echter, onderhandelingen over verwijdering op basis van dergelijke beweringen en juridische argumenten kunnen moeilijk zijn als je niet bekend bent met de wet. Er zijn veel gevallen waarin je soepel kunt verwijderen door te overleggen met een advocaat met uitgebreide kennis. De vereisten voor het vaststellen van laster worden in detail uitgelegd in het volgende artikel.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Verwijdering door voorlopige maatregelen

Als een recensie niet wordt verwijderd na een melding via het contactformulier, kunt u een verzoek tot verwijdering indienen via de rechtbank. Recensies van het huwelijksbureau Compass kunnen worden verwijderd zonder een rechtszaak, door middel van een procedure genaamd voorlopige maatregelen. Zelfs als een rechtszaak soepel verloopt, kan het vaak 3-12 maanden duren, en er is een kans dat het meer dan een jaar kan duren. Aan de andere kant, in veel gevallen kan een voorlopige maatregel worden uitgevoerd in ongeveer 2-3 maanden als u overlegt met een advocaat die bekend is met reputatieschade. De stappen voor een voorlopige maatregel zijn als volgt:

• Aanvraag voor voorlopige maatregelen
• Onderzoek (een procedure vergelijkbaar met een mondelinge argumentatie)
• Betaling van de borg
• Uitvaardiging van het bevel tot voorlopige maatregelen
• Uitvoering

In het geval van voorlopige maatregelen, is niet alleen een juridisch argument nodig, maar ook bewijs om dat argument te ondersteunen. Bijvoorbeeld, in het geval waarin werd geschreven dat “er veel extra kosten waren die niet werden uitgelegd bij het inschrijven, en de kosten waren veel hoger dan verwacht”, zou u:

• De schriftelijke uitleg van het tariefplan voor de betreffende klant
• De inschrijvingsovereenkomst van de betreffende klant
• De handleiding voor klantinschrijving

Als bewijs indienen en beweren dat “het betreffende huwelijksbureau een passende uitleg heeft gegeven over het tariefplan bij inschrijving, en geen acties heeft ondernomen zoals het in rekening brengen van extra kosten zonder uitleg”. Echter, het kan moeilijk zijn om dergelijke argumenten en hun bewijs te presenteren zonder de hulp van een advocaat. Voor meer details over het verwijderen van voorlopige maatregelen, zie het volgende artikel.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Identificatie van de poster door voorlopige maatregelen

Als er gedurende een lange periode veel recensies zijn geplaatst die laster en reputatieschade veroorzaken, kunt u een advocaat inschakelen om een verzoek tot openbaarmaking van de zenderinformatie in te dienen. Een verzoek tot openbaarmaking van de zenderinformatie is een procedure op basis van artikel 4, lid 1, van de Japanse ‘Provider Liability Limitation Act’. Deze procedure vraagt om de openbaarmaking van informatie zoals het IP-adres, de naam en het adres van de persoon die de lasterlijke recensie of de recensie die reputatieschade veroorzaakt, heeft geplaatst.
Recensies van het huwelijksbureau Compass worden gepubliceerd na een voorafgaande beoordeling door het beheerbureau, dus er zijn er misschien niet veel, maar we kunnen niet uitsluiten dat er mensen zijn die om de een of andere reden een wrok koesteren tegen een bepaald huwelijksbureau en recensies plaatsen die neerkomen op ongegronde geruchten of laster. In dergelijke gevallen, als het IP-adres van de poster bekend is, kan de poster worden geïdentificeerd. De procedure voor het identificeren van de zender is als volgt:

Verzoek om informatie aan de content service provider

• Voorlopige aanvraag voor openbaarmaking van zenderinformatie
• Identificatie van de tussenliggende provider
• Voorlopige aanvraag om verwijdering van zenderinformatie te verbieden aan de tussenliggende provider
• Gerechtelijke procedure voor het verzoek om openbaarmaking van zenderinformatie
• Identificatie van de zender op basis van de uitspraak van de rechtbank

Als u de poster kunt identificeren na het doorlopen van de bovenstaande procedures, kunt u de poster aansprakelijk stellen voor de advocaatkosten en schadevergoeding die nodig waren om de poster te identificeren. Voor meer informatie over het verzoek tot openbaarmaking van de zenderinformatie, zie het onderstaande artikel.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Samenvatting

De huwelijksbemiddelingssalon Compass is een handige site waar je huwelijksbemiddelingsbureaus kunt zoeken en informatie kunt aanvragen. Echter, het is niet uit te sluiten dat er mogelijk lasterlijke recensies of recensies die reputatieschade veroorzaken, worden geplaatst op basis van misverstanden of kwaadwilligheid. In het geval van dergelijke kwaadaardige berichten, kan het nuttig zijn om een rapport in te dienen via het contactformulier, of als het bericht niet wordt verwijderd, om een verzoek tot verwijdering of identificatie van de poster via de rechtbank in te dienen. Het is moeilijk om juridische claims zoals laster zelfstandig te maken zonder de hulp van een advocaat. Als u problemen ondervindt met lasterlijke recensies of recensies die reputatieschade veroorzaken, is het belangrijk om te overleggen met een advocaat die over uitgebreide kennis beschikt.