Een advocaat legt uit hoe je een persoon met een niet-openbare ID op Yahoo! Chiebukuro (Yahoo! Answers) kunt identificeren

Op Yahoo! Kennisbag (Yahoo! Chiebukuro) worden dagelijks veel vragen en antwoorden gepost. Het is waarschijnlijk dat velen van u het al eens hebben gezien, aangezien het vaak verschijnt wanneer u gerelateerde woorden zoekt met zoekmachines zoals Google.

Echter, omdat iedereen gemakkelijk vragen en antwoorden kan posten, is er ook de mogelijkheid dat er berichten worden geplaatst die als laster of smaad kunnen worden beschouwd.

Bovendien, een kenmerk van Yahoo! Kennisbag is dat het mogelijk is om berichten te plaatsen zonder je ID openbaar te maken, waardoor het in feite moeilijk is om individuen te identificeren door methoden zoals het bepalen van de identiteit van de poster uit meerdere berichten met dezelfde ID.

In dit artikel zullen we vanuit een juridisch perspectief uitleggen hoe je de poster kunt identificeren als er kwaadaardige vragen of antwoorden worden gepost op Yahoo! Kennisbag.

Wat is Yahoo! Chiebukuro?

Yahoo! Chiebukuro is een kennisgemeenschap die wordt beheerd door Yahoo! JAPAN (Yahoo Corporation). Het is een dienst waar gebruikers vragen kunnen stellen en beantwoorden, waardoor ze hun kennis kunnen delen.

Op Yahoo! Chiebukuro zijn er categorieën voor verschillende genres, zoals beroemdheden, koken, gezondheid, liefdesadvies en problemen met menselijke relaties. Er worden allerlei vragen en antwoorden gepost, variërend van alledaagse problemen die moeilijk te bespreken zijn met vrienden en familie, zoals methoden voor verzoening, tot gespecialiseerde onderwerpen.

Yahoo! JAPAN Gebruiksvoorwaarden[ja]

Voorbeelden van kwaadaardige vragen en antwoorden gepost op Yahoo! Chiebukuro

Yahoo! Chiebukuro is een platform waar iedereen vragen kan stellen en beantwoorden, mits ze zijn ingelogd op Yahoo! JAPAN en zich hebben geregistreerd voor Yahoo! Chiebukuro.

Daarom kunnen er berichten worden geplaatst die als lasterlijk of smadelijk kunnen worden beschouwd, zoals:

• “Is het waar dat er schadelijke bacteriën groeien in de hot spring van het ○○ hotel?”
• “Het lijkt erop dat het △△ restaurant voedselvergiftiging heeft veroorzaakt en het verbergt.”

In dergelijke gevallen kunt u een overtredingsrapport indienen via de “Rapporteer overtreding” knop onderaan de post. Als de post wordt beoordeeld als in strijd met de “Gebruiksregels” van Yahoo! Chiebukuro, kan deze worden verwijderd.

De verboden handelingen die worden vermeld in de “Gebruiksregels” van Yahoo! Chiebukuro zijn als volgt:

Verboden handeling 1: Het plaatsen van berichten die overdreven kritisch zijn, lasterlijk, of anderen aanvallen of kwetsen, of berichten die anderen ongemakkelijk maken
Verboden handeling 2: Het plaatsen van onaangename berichten die obscene, gewelddadige, of extreme beschrijvingen bevatten
Verboden handeling 3: Het plaatsen van berichten die illegale activiteiten of criminele activiteiten aanzetten of aankondigen
Verboden handeling 4: Gebruik voor commerciële of reclamedoeleinden
Verboden handeling 5: Het plaatsen van informatie die een individu kan identificeren
Verboden handeling 6: Inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van derden, zoals auteursrechten
Verboden handeling 7: Handelingen die de werking van de dienst verstoren
Verboden handeling 8: Berichten die geen vragen of antwoorden zijn, of die geen betekenis hebben, zelfs als ze dat wel zijn
Verboden handeling 9: Het doen alsof je iemand anders bent of het opzetten van een toneelstuk
Verboden handeling 10: Het plaatsen van berichten die aanzetten of oproepen
Verboden handeling 11: Het plaatsen van berichten over duidelijke valse informatie
Verboden handeling 12: Alles wat Yahoo! JAPAN als ongepast beschouwt

Gebruiksregels – Yahoo! Chiebukuro[ja]

Echter, zelfs als u een overtredingsrapport indient, betekent dit niet noodzakelijkerwijs dat de post zal worden verwijderd.

Als een kwaadaardige vraag of antwoord niet wordt verwijderd ondanks het indienen van een overtredingsrapport, of als de schade veroorzaakt door de post aanzienlijk is, overweeg dan om juridische stappen te ondernemen om de poster te identificeren.

Procedure voor het identificeren van de auteur op Yahoo! Chiebukuro (Yahoo! Answers)

De algemene procedure om de auteur te identificeren is als volgt:

1. Openbaarmaking van het IP-adres
2. Verzoek om logboekopslag
3. Verzoek om openbaarmaking van naam en adres
4. Verzoek om schadevergoeding

Ook voor Yahoo! Chiebukuro (Yahoo! Answers) geldt in principe dezelfde procedure, dus hieronder leggen we elk van deze stappen in detail uit.

Stap 1: Verzoek om openbaarmaking van IP-adres

De eerste stap om een kwaadwillende poster op Yahoo! Chiebukuro (Yahoo! Answers in Japan) te identificeren, is het aanvragen van de openbaarmaking van het IP-adres bij de sitebeheerder.

Wat is een IP-adres?

Een IP-adres is een nummer dat is toegewezen om apparaten (zoals pc’s en smartphones) op het netwerk te identificeren. Het is in feite informatie die fungeert als een adres op het internet.

Zoals aan het begin van dit artikel vermeld, maakt Yahoo! Chiebukuro het mogelijk om anoniem te posten, dus het is in feite moeilijk om de poster te identificeren aan de hand van de ID.

Echter, om Yahoo! Chiebukuro te gebruiken, moet je inloggen op je eigen account dat is geregistreerd bij Yahoo! JAPAN.

En het IP-adres dat werd gebruikt tijdens deze login wordt verkregen en opgeslagen door de sitebeheerder, Yahoo! JAPAN.

Als het IP-adres op het moment van inloggen bekend is, kan de server die werd gebruikt tijdens die login en de beheerder van die server (de doorgangsprovider) worden geïdentificeerd. Door de openbaarmaking van de contractantinformatie (adres, naam, etc.) die aan het bovengenoemde IP-adres was toegewezen, aan te vragen bij de doorgangsprovider, kan de poster worden geïdentificeerd.

Dus, om de poster te identificeren, moet je eerst het IP-adres van de sitebeheerder krijgen.

Verzoek om openbaarmaking van het IP-adres van de poster

Het verzoek om openbaarmaking van het IP-adres kan worden gedaan door middel van een procedure genaamd voorlopige voorziening.

Een voorlopige voorziening is een soort civiel bewaringsysteem, een tijdelijke maatregel bepaald door de rechtbank.

In deze procedure is het ook mogelijk om tegelijkertijd met de openbaarmaking van het IP-adres de verwijdering van de post aan te vragen.

Zoals eerder vermeld, is het niet gegarandeerd dat Yahoo! JAPAN altijd zal reageren op een melding van een overtreding tegen een kwaadwillende post.

Dus, als de post niet wordt verwijderd ondanks de melding van de overtreding, of als de mentale stress groot is, is het beter om de methode van de voorlopige voorziening, die juridische bindende kracht heeft, te overwegen.

Voor meer informatie over hoe je een vraag of antwoord op Yahoo! Chiebukuro kunt verwijderen, zie het volgende artikel.

Beweren en bewijzen van de illegaliteit van de post

Volgens de “Gebruiksregels” van Yahoo! Chiebukuro, als er een vraag of antwoord wordt gepost dat in strijd is met de verboden zaken, kan Yahoo! JAPAN de post verwijderen, enz.

Het posten van persoonlijke informatie, dingen die in strijd zijn met de wet, kwaadaardige links, dingen die anderen ongemakkelijk maken, inhoud die iemand ernstig schaadt of aanvalt, wordt beschouwd als een schending van de gebruiksvoorwaarden, en de vraag of het antwoord kan worden verwijderd. In ernstige gevallen kan het leiden tot de verwijdering van de Yahoo! JAPAN ID of strafrechtelijke sancties.

Wat is een schending van de gebruiksvoorwaarden[ja]

Echter, de bovengenoemde “Gebruiksregels” zijn slechts interne regels van Yahoo! Chiebukuro, dus of de illegaliteit wordt erkend is een andere kwestie.

Daarom, als je een verzoek om openbaarmaking van het IP-adres aan de rechtbank doet, moet je de juridische argumenten die de illegaliteit van de vraag of het antwoord onderbouwen en het bewijs om die illegaliteit te bewijzen, overwegen.

Stap 2: Verzoek tot het bewaren van logs

Zoals eerder vermeld, als er een bevel tot openbaarmaking van het IP-adres is uitgevaardigd en het IP-adres is onthuld door de sitebeheerder, kan de doorgangsprovider worden geïdentificeerd. De doorgangsprovider bewaart de communicatieregistraties (logs) van de persoon die het betreffende IP-adres gebruikt.

Echter, logs worden niet permanent bewaard, en in sommige gevallen, zoals bij mobiele netwerken, kunnen ze na ongeveer drie maanden worden verwijderd.

Daarom is het noodzakelijk om een bevel tot het verbod op het verwijderen van logs van de rechtbank aan de provider te verkrijgen om de logs te bewaren.

Dit verbod moet worden uitgevaardigd door een aparte gerechtelijke procedure dan het verzoek om openbaarmaking van het IP-adres.

Echter, het is vaak mogelijk om de logs te laten bewaren zonder een voorlopige maatregel als je de doorgangsprovider informeert met de mededeling “Ik ga een procedure starten om de naam en het adres van de poster te onthullen, dus bewaar de logs tot het bevel is uitgevaardigd”.

Daarom is het raadzaam om eerst over zo’n kennisgeving na te denken.

Echter, om deze kennisgeving te doen, is het noodzakelijk om de illegaliteit van de betreffende post te beweren en te bewijzen, en omdat dit gespecialiseerde kennis vereist, raden we aan om een advocaat in te schakelen.

Stap 3: Verzoek om openbaarmaking van naam en adres

Na het aanvragen van het bewaren van logboeken, vragen we de tussenliggende provider om de naam en het adres van de poster te onthullen.

Het verzoek om openbaarmaking van naam en adres is geen voorlopige maatregel, zoals een voorlopige voorziening, maar vereist een definitieve gerechtelijke procedure.

Daarom zal de rechtbank, na zorgvuldige overweging van de illegaliteit van de post, alleen een bevel tot openbaarmaking van de naam en het adres uitvaardigen als de illegaliteit van de betreffende post uiteindelijk wordt erkend.

We hebben in detail uitgelegd in welke gevallen de illegaliteit van een post wordt erkend in artikelen zoals hieronder.

Stap 4: Schadevergoeding aanvragen

Als de naam en het adres van de poster worden onthuld, kunt u een vergoeding aanvragen voor de advocaatkosten en de schade die u heeft geleden, zoals smartengeld.

Als de schadevergoeding correct wordt betaald en kan worden gebruikt om de advocaatkosten te dekken, zijn er geen financiële lasten voor het slachtoffer.

Echter, er kunnen situaties zijn waarin de poster niet kan worden geïdentificeerd, of zelfs als de poster is geïdentificeerd en een schadevergoeding kan worden geëist, kan het zijn dat de ontvangen schadevergoeding niet voldoende is om de advocaatkosten te dekken.

We leggen dit punt in detail uit in het onderstaande artikel.

Hoe identificeer je iemand die laster heeft gepleegd op Yahoo! Chiebukuro zonder tussenkomst van de rechtbank

Op Yahoo! Chiebukuro (Yahoo! Answers in Japan) is het mogelijk om anoniem berichten te plaatsen, maar omdat deze gekoppeld zijn aan een Yahoo! JAPAN-account, kan het zijn dat Yahoo! JAPAN de naam en het adres van de poster kent.

Daarom, als je een verzoek indient bij Yahoo! JAPAN om de informatie van de poster vrij te geven en je de naam en het adres kunt verkrijgen, is het ook mogelijk om een schadevergoedingsclaim in te dienen tegen de poster.

Echter, vanuit het oogpunt van Yahoo! JAPAN is de persoon die de post heeft geschreven een klant, en vanuit het oogpunt van de bescherming van persoonlijke informatie, is de huidige situatie dat er weinig gevallen zijn waarin ze zullen voldoen aan een vrijwillig verzoek om informatie vrij te geven, tenzij er een officiële beslissing van de rechtbank is.

Als het moeilijk is om Yahoo! Chiebukuro te verwijderen, overweeg dan om een advocaat in te schakelen

Yahoo! Chiebukuro is een zeer handige dienst waar je gemakkelijk vragen kunt stellen over problemen en zorgen die moeilijk te bespreken zijn met mensen in je directe omgeving, en waar je antwoorden kunt krijgen.

Echter, er kunnen ook kwaadaardige vragen worden gesteld, of antwoorden worden geplaatst die als lasterlijk kunnen worden beschouwd.

Om de auteurs van dergelijke kwaadaardige vragen en antwoorden te identificeren, is het noodzakelijk om meerdere juridische procedures te doorlopen, en elk van deze procedures is complex.

Als je last hebt van kwaadaardige berichten op Yahoo! Chiebukuro, overweeg dan om zo snel mogelijk advies in te winnen bij een advocaat die gespecialiseerd is in het bestrijden van laster en smaad op het internet.