Hva er problemene med rabattsalg av kontaktlinser? Forklaring av viktige punkter ved salg av medisinsk utstyr

I 2009 (Heisei 21) ble det gjort en del endringer i den japanske farmasøytiske loven, og “fargede kontaktlinser for motebruk (populært kalt fargekontakter)” som ikke er ment for synskorreksjon, ble også lagt til som høyrisiko medisinsk utstyr for å forhindre helseskader, på samme måte som kontaktlinser for synskorreksjon.

Som et resultat av denne endringen, ble fargekontakter også underlagt reguleringer i henhold til den japanske farmasøytiske og medisinske utstyrsloven (Pharmaceuticals and Medical Devices Act), og det ble nødvendig å være forsiktig med salgsmetoder og reklame.

I denne artikkelen vil vi gå i dybden på lovligheten av “poengtilbake” ved salg av fargekontakter, og bruk av uttrykk som “kostpris fargekontakter” og “innkjøpte fargekontakter” i reklame.

Lojalitet om lovligheten av å selge fargede kontaktlinser gjennom cashback

Faller poengtilbakeføring inn under “premier” som definert i den japanske loven om visning av premier?

For å vurdere lovligheten av poengtilbakeføring, må vi først vurdere forholdet til den japanske “Loven om urettferdig premier og urettferdig presentasjon” (景品表示法).

Artikkel 2, paragraf 3
I denne loven betyr “premier”, uavhengig av om metoden er direkte eller indirekte, eller om den er basert på en lotterimetode, varer, penger eller andre økonomiske fordeler som en bedrift tilbyr til en motpart i forbindelse med handel med varer eller tjenester som bedriften leverer, og som er utpekt av statsministeren.

“Utpekt av statsministeren” i det ovenstående refererer til følgende fire typer:

• Varer og land, bygninger og andre konstruksjoner
• Penger, gavekort, innskuddssertifikater, lodd med premier og offentlige obligasjoner, aksjer, varekuponger og andre verdipapirer
• Tjenester (inkludert invitasjoner eller privilegier til filmer, teater, sport, reiser og andre arrangementer)
• Fordeler, arbeid og andre tjenester

Imidlertid er det unntatt fra reguleringene i loven om visning av premier i følgende to tilfeller:

• Økonomiske fordeler som er anerkjent som rabatter eller ettersalgsservice i henhold til normale forretningspraksis
• Økonomiske fordeler som er anerkjent som tilhørende varer eller tjenester i transaksjonen i henhold til normale forretningspraksis

Spørsmålet er om poengtilbakeføring faller inn under “rabatter i henhold til normale forretningspraksis”. Forbrukerbyrået forklarer dette i sin “Q&A om premier” som følger:

Spørsmål
I vår butikk planlegger vi å utstede poengkort og gi poeng som kan brukes som en del av betalingen for fremtidige kjøp til kjøpere av varer. Vil reglene for premier gjelde?

Q&A om premier

Svar
Å redusere eller refundere betalingen som skal gjøres til motparten i en transaksjon i henhold til standarder som er anerkjent som rimelige i handelspraksis, anses som en økonomisk fordel i form av en rabatt, og faller ikke inn under premier i loven om visning av premier.

Q&A om premier

Basert på svaret ovenfor, ser det ut til at poengtilbakeføring ikke faller inn under premier i loven om visning av premier. Imidlertid, selv om det er poengtilbakeføring, hvis det faller inn under følgende tilfeller, vil det bli ansett som “tilbyr premier”, så vær forsiktig.

• Når mottakeren av poengtilbakeføring bestemmes ved loddtrekning
• Når bruken av poeng er begrenset (som reiser)
• Når det tilbys sammen med premier
• Når poeng som kan brukes som en del av betalingen tilbys, ikke bare i egen butikk, men også i andre butikker

Maksimal prosentandel av poeng tilbake på salgsprisen på et produkt

Hvis poengene kvalifiserer som “premier”, kan de ikke overstige 20% av transaksjonsprisen. Men hvis de er i samsvar med standarder som er anerkjent som rimelige i handelspraksis, og gir en økonomisk fordel som kan anerkjennes som en rabatt, og poengene kan bare brukes på selgerens egne produkter/tjenester, kvalifiserer de ikke som “premier”, og det er ingen øvre grense for poengtilbakebetalingsraten.

Men vær oppmerksom på at visning av salgsprisen kan bli forbudt som “urimelig prisvisning”.

Urimelig prisvisning

I henhold til den japanske “Premium Display Act”, er prisvisning som gir forbrukerne en misforståelse og hindrer rasjonelle valg forbudt som “urimelig prisvisning”.

Artikkel 5 (Forbud mot urimelig visning)
En virksomhet skal ikke vise noe som faller under noen av følgende punkter i forbindelse med transaksjoner av varer eller tjenester den leverer.

1. (Utelatt)
2. Visning som gir forbrukerne en misforståelse om at det er betydelig mer fordelaktig for dem i forhold til den faktiske prisen eller vilkårene for transaksjonen for varer eller tjenester av samme type eller lignende som leveres av andre virksomheter, og som kan urettferdig tiltrekke kunder og hindre forbrukernes selvstendige og rasjonelle valg

Når vi oppsummerer artikkel 5 ovenfor, kan “urimelig prisvisning” deles inn i følgende to tilfeller:

• Visning som gir forbrukerne en misforståelse om at salgsprisen på varer eller tjenester leverandøren leverer er betydelig mer fordelaktig enn den faktiske salgsprisen
• Visning som gir forbrukerne en misforståelse om at salgsprisen på varer eller tjenester leverandøren leverer er betydelig mer fordelaktig enn salgsprisen til konkurrerende virksomheter

Om annonser som viser sammenligningspriser

I henhold til den japanske “Premium Display Act”, er det også reguleringer på dobbel prisvisning der du viser “veiledende pris” eller “markedspris”, og deretter viser en lavere produktpris. Når du bruker poengtilbakebetalingsraten fra visningsprisen, må du sikre at det er en historie om at det samme produktet har blitt solgt til “veiledende pris” i en betydelig periode, eller at det er korrekt som “markedspris”.

Hvis du vil vite mer om “dobbel prisvisning i Premium Display Act”, kan du lese artikkelen nedenfor i detalj.

https://monolith.law/corporate/display-double-law-point[ja]

Lovligheten av å bruke navn som “kostprisfargede linser”, “innkjøpsfargede linser”, “rabattfargede linser” ved salg med rabatt

Regulering som medisinsk utstyr

Prinsippene for navngivning av det høyrisiko medisinske utstyret “fargede kontaktlinser” er definert i den japanske “Pharmaceutical and Medical Device Act” (Legemiddel- og medisinsk utstyrslov) og “Standards for Fair Advertising of Pharmaceuticals and Medical Devices” (Standarder for rettferdig annonsering av legemidler og medisinsk utstyr).

Pharmaceutical and Medical Device Act Artikkel 66 (Overdrivelse i reklame)
Ingen person skal annonsere, beskrive eller spre falske eller overdrevne artikler om navnet, produksjonsmetoden, effektiviteten, effekten eller ytelsen til legemidler, ikke-legemidler, kosmetikk, medisinsk utstyr eller regenerativ medisinprodukter, enten det er eksplisitt eller implisitt.

Standards for Fair Advertising of Pharmaceuticals and Medical Devices Artikkel 4 (Standarder) 1 Navnerelaterte forhold
(1) Omfanget av uttrykk for navn på legemidler som krever godkjenning eller sertifisering
Navn som ikke er godkjente navn eller generiske navn basert på bestemmelsene i loven om sikring av kvalitet, effektivitet og sikkerhet av legemidler og medisinsk utstyr (artikler er utelatt) skal ikke brukes, med mindre annet er bestemt. Imidlertid er det ingen innvendinger mot å bare bruke den felles delen av felles merkevareprodukter for over-the-counter legemidler og ikke-legemidler.

Selv om de er for “mote”, er det et prinsipp at navnet på fargede kontaktlinser som høyrisiko medisinsk utstyr skal bruke “godkjente navn (salgsnavn)” eller “generiske navn”, men det er mange tilfeller der “kallenavn” og “kjælenavn” brukes i reklame fordi de er for lange eller vanskelige å formidle til yngre generasjoner.

Bruk av “forkortelser”

Hvis det, ut fra sammenhengen før og etter reklamen, ikke er fare for å misforstå identiteten til medisiner og lignende, er det mulig å bare bruke den felles delen av salgsnavnet, som for eksempel merkenavnet. For eksempel:

• Salgsnavn “Seed Eye coffret 1day UV-M” ⇨ Forkortelse “Eye coffret”
• Salgsnavn “Freshlook Dailies Illuminate” ⇨ Forkortelse “Freshlook”

Når du bruker “forkortelser” som nevnt ovenfor, er det en forutsetning at du alltid tydelig angir “salgsnavnet”. For øvrig skal uttrykket for navnet være klart, og det er ikke tillatt å uttrykke det med små ord og lignende som ikke kan gjenkjennes som et navn.

Om bruk av “Kallenavn”

Det er mulig å bruke “kallenavn” hvis det, sett i sammenheng med forholdet før og etter reklamen, ikke er fare for feilidentifikasjon. Imidlertid kan du ikke bruke noe som ikke kan brukes som salgsnavn som “kallenavn”.

Når du bruker “kallenavn” i reklame, er det en forutsetning at du tydelig angir “salgsnavn” eller “generelt navn”.

Om bruk av navn som “Kostprisfargede kontaktlinser”, “Innkjøpsfargede kontaktlinser”, “Rabatterte fargede kontaktlinser”

I dette tilfellet vil sjekkpunktene variere avhengig av om du bruker det som et “salgsnavn” eller et “kallenavn”.

Bruk som et “salgsnavn”

Når du registrerer “Kostprisfargede kontaktlinser” osv. som et “salgsnavn”, vil administrasjonen avgjøre om de skal godkjenne det eller ikke. I dette tilfellet er det to hovedpunkter:

• Navnet skal ikke gi misforståelser om ytelsen og potensielt forårsake helsemessige skader
• Navnet skal opprettholde verdigheten til medisinsk utstyr

Bruk som et “kallenavn”

I dette tilfellet kan det være mulig at administrasjonen vil gi tilbakemelding i ettertid. Det er tre punkter du må være oppmerksom på:

• Det skal ikke være en “annonse” som kan skade verdigheten eller tilliten til medisiner og lignende
• Det skal ikke falle under “urimelig prisvisning” i henhold til den japanske “Premium Display Act”
• Det skal ikke falle under “visning som understreker lav pris”

Forbrukerbyrået har offentliggjort sin holdning til “visning som understreker lav pris”.

Det er tilfeller der visninger som bruker begreper som forklarer grunnen til eller graden av lav salgspris (for eksempel, begreper som forklarer grunnen til lav pris som “konkursvareavhending”, “fabrikkpris”, etc., og begreper som forklarer graden av lav pris som “betydelig prisreduksjon”, “billigere enn andre butikker”, etc.) blir brukt for å understreke lavheten av salgsprisen for alle produkter eller spesifikke produktgrupper som en detaljhandel håndterer. Ikke alle visninger som gir inntrykk av en lav salgspris er et problem under Premium Display Act, men hvis de faktisk understreker lavhet som er forskjellig fra virkeligheten, kan de gi forbrukerne en misforståelse om at salgsprisen er lav og kan falle under urimelig visning.

Holdning til urimelig prisvisning under Premium Display Act

Ordene “kostpris”, “innkjøp” og “rabatt” kan alle anses å falle under “begreper som forklarer grunnen til eller graden av lav salgspris”.

I dette tilfellet er det viktig å merke seg at hvis salgsprisen er nesten den samme som den vanlige prisen, kan det falle under “urimelig visning”. Det er viktig om “Kostprisfargede kontaktlinser”, “Innkjøpsfargede kontaktlinser”, “Rabatterte fargede kontaktlinser” har en rabatt som generelle forbrukere ville forestille seg.

Hvis du vil vite mer om “reguleringer og straffer basert på den japanske Pharmaceutical and Medical Device Act og Premium Display Act”, har vi en detaljert artikkel nedenfor.

https://monolith.law/corporate/hype-penalties[ja]

Vi kan ikke umiddelbart konkludere med at ord som “kostpris”, “innkjøp”, “rabatt” eller “poeng tilbake” er forbudt i form av “verdighet” eller “tillit”, men det er generelt mulig å unngå anvendelsen av reklamereguleringer som den japanske Pharmaceutical and Medical Device Act ved å bruke disse ordene i navn på “månedlige abonnementstjenester” eller “reklame slagord” i stedet for navnet på fargede kontaktlinser som medisinsk utstyr.

Oppsummering

I denne omgang har vi detaljert forklart lovligheten av ① salg av fargede kontaktlinser gjennom poengtilbake, og ② bruk av navn som “kostprisfargede linser”, “innkjøpsfargede linser”, “rabattfargede linser”, etc. ved salg med rabatt, ved å introdusere relevante lover og forskrifter.

Å lese og forstå den japanske farmasøytiske og medisinske enhetsloven (Japanese Pharmaceutical and Medical Device Act) og relaterte lover og forskrifter, samt den japanske premievisningsloven (Japanese Premium Labeling Act), krever ikke bare spesialisert kunnskap, men også mye tid og innsats.

Derfor, når du vurderer salgs- og annonseringsmetoder for fargede kontaktlinser, som er en høyt regulert medisinsk enhet, anbefaler vi at du konsulterer en advokat med rikelig med spesialisert kunnskap og erfaring i stedet for å ta en beslutning på egen hånd.