Hvordan identifisere en Facebook-bruker og gjennomsnittlige advokatutgifter

Facebook (フェイスブック) er en sosial nettverkstjeneste drevet av Facebook, Inc. Når du registrerer en Facebook-konto, kan du skrive og poste egne artikler, samt se venners innlegg. Facebook har også en gratis app, slik at brukere kan benytte seg av Facebooks tjenester både fra PC og smarttelefon. Facebook-kontoer registreres i utgangspunktet med ekte navn, men det kan forekomme at noen oppretter kontoer med falske navn for å poste ærekrenkende artikler.

Hvis en konto med falskt navn poster ærekrenkende artikler, finnes det metoder for å identifisere denne brukeren? I denne artikkelen forklarer vi hvordan man kan identifisere en Facebook-bruker og hva advokathonorarene vanligvis ligger på i slike tilfeller.

Hva er Facebook

Facebook er en av verdens største sosiale nettverkstjenester. Ved å opprette en Facebook-konto kan du legge ut bilder og artikler, samt sjekke venners innlegg. På Facebook kan du selv velge hvem som skal kunne se innleggene dine, for eksempel “offentlig” eller “kun venner”. Facebook har ikke bare personlige kontoer, men også bedriftskontoer hvor bedrifter legger ut nyheter og oppdateringer.

Eksempler på ærekrenkelser postet på Facebook

Facebook krever i utgangspunktet at brukere registrerer seg med sitt virkelige navn, så det kan hende at det ikke er så mange tilfeller, men det finnes situasjoner der innlegg som kan anses som ærekrenkelser blir postet. Hvilke eksempler på ærekrenkende innlegg kan man finne på Facebook?

• Innlegg som kan anses som trakassering eller ærekrenkelse (eksempel: “A (virkelig navn) har tatt plastisk kirurgi. Det opprinnelige ansiktet er veldig stygt”).

Innlegget i eksempelet ovenfor kan rapporteres som et brudd på Facebooks brukervilkår og fellesskapsregler. Hvis innlegget ikke blir fjernet etter at det er rapportert, eller hvis det har forårsaket betydelig skade, kan man iverksette prosedyren for å identifisere posteren. Selv om Facebook krever registrering med virkelige navn, er det mulig at ærekrenkende innlegg blir postet fra kontoer registrert med falske navn. I slike tilfeller kan man identifisere posteren gjennom en identifikasjonsprosedyre og kreve erstatning fra vedkommende. Detaljer om identifikasjonsprosedyren forklares nedenfor.

Prosedyre for å identifisere en innsender 1: Krav om utlevering av IP-adresse

Hvordan identifiserer man en innsender? Vi forklarer metoden i detalj.

Hva er en IP-adresse

For å identifisere personen som har lagt ut ærekrenkende innlegg på Facebook, er det første steget å be om utlevering av IP-adressen. En IP-adresse er et nummer som brukes til å identifisere en enhet som er koblet til internett. Den fungerer som en adresse eller et telefonnummer på internett.

På Facebook kan man registrere en konto ved å oppgi navn, mobilnummer eller e-postadresse. Ifølge Facebooks hjelpesenter bør kontonavnet være det navnet man bruker til daglig (det som står på legitimasjonen). Det er imidlertid ikke umulig å registrere seg med et falskt navn. Dessuten kan man bruke en gratis e-postadresse ved registrering.

Derfor, hvis personen som har lagt ut innlegget har registrert seg med et falskt navn, kan det hende at Facebook kun har korrekt informasjon om personen gjennom telefonnummeret eller e-postadressen. Hvis man har telefonnummeret, kan det være mulig å identifisere personen til en viss grad, men hvis personen har registrert seg med en gratis e-postadresse, vil det være vanskelig å identifisere personen kun basert på e-postadressen. I slike tilfeller må man be om utlevering av IP-adressen for å identifisere personen.

Krav om utlevering av IP-adresse gjennom midlertidig forføyning

Krav om utlevering av IP-adresse er en prosess som gjennomføres via domstolen. Artikler som antas å bryte med Facebooks brukervilkår eller fellesskapsregler kan bli slettet hvis man rapporterer bruddet. Men hvis rapporteringen ikke fører til sletting, må man gå videre med krav om utlevering av IP-adresse. For detaljer om hvordan man sletter artikler på Facebook, se artikkelen nedenfor.

https://monolith-law.jp/reputation/facebook-delete-law-damage[ja]

Krav om utlevering av IP-adresse kan gjennomføres via midlertidig forføyning i stedet for en rettssak. En rettssak kan i noen tilfeller ta år, mens en midlertidig forføyning kan avsluttes på 1-2 måneder, noe som er svært raskt.

Basert på informasjon tilgjengelig på internett, er advokathonorarene for å fremme krav om sletting av artikler og utlevering av IP-adresse:

Oppstartshonorar på rundt 300,000 yen og suksesshonorar på rundt 300,000 yen.

https://monolith-law.jp/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Vær oppmerksom på at kostnadene kan variere avhengig av innholdet og mengden av artikler.

Bevis for ulovlighet i innlegg

For å be om utlevering av en IP-adresse og få en rettskjennelse om utlevering, må man bevise ulovligheten av den aktuelle Facebook-posten. Retten vil kun utstede en utleveringsordre dersom den anerkjenner at innlegget er ulovlig. Ved brudd på Facebooks brukervilkår kan man rapportere bruddet, og Facebook, Inc. har rett til å fjerne innhold som bryter med brukervilkårene. I dette tilfellet betyr det kun at innlegget bryter med Facebooks brukervilkår, og det er ikke nødvendigvis ulovlig. Ved rapportering til Facebook kan innlegget bli fjernet selv om det ikke er ulovlig.

For å få en rettskjennelse om utlevering av en IP-adresse, kreves følgende to ting:

• En juridisk påstand som viser ulovligheten av innlegget
• Bevis for å underbygge den juridiske påstanden

Det er nødvendig å fremsette en juridisk påstand om ulovligheten av innlegget og vurdere bevisene for å underbygge denne påstanden. Siden det er vanskelig å gjennomføre slike juridiske vurderinger alene, er det nødvendig å konsultere en advokat som er ekspert på håndtering av ærekrenkelser på nettet.

Prosedyre for å identifisere innleggsforfatter 2: Forbud mot sletting av logger

Hvis du har fått tak i IP-adressen i prosedyre 1, kan du identifisere leverandøren. Leverandøren oppbevarer logger over hvem som har brukt den IP-adressen til å poste. Imidlertid har loggene en lagringsperiode, og spesielt for mobilnettverk er denne perioden kort, ofte rundt tre måneder. Derfor er det nødvendig å utstede en forbudsordre til leverandøren for å forhindre sletting av loggene. For å få utstedt denne forbudsordren, må du gjennom en egen rettsprosess.

Men, hvis du sender en melding som sier “Vi vil be om utlevering av adresse og navn, så vennligst ikke slett loggene før da”, kan det være at du ikke trenger å gå gjennom en rettsprosess. Derfor bør du først vurdere å sende en slik melding. Selv om du bare sender en melding, må du fortsatt påstå og bevise ulovligheten av den aktuelle Facebook-posten.

Advokathonorarene for å få en advokat til å utarbeide denne meldingen er vanligvis rundt 100 000 yen. Siden det ikke er mange eksempler på slike meldinger tilgjengelig på nettet, anbefales det å konsultere en advokat som er kjent med denne typen prosesser.

Prosedyre for å identifisere innleggsforfatter Trinn 3: Krav om utlevering av adresse og navn

Etter å ha bedt om logglagring i trinn 2, krever man at leverandøren utleverer innleggsforfatterens adresse og navn. For å kreve utlevering av adresse og navn, må man gjennomføre en formell rettsprosess, ikke en midlertidig forføyning. For eksempel, selv om noen poster på Facebook at “produktene til XX Co., Ltd. er fulle av feil”, bør innleggsforfatterens personvern respekteres hvis innlegget er godt underbygget og offentliggjøringen anses å være i offentlighetens interesse. Adresse og navn er spesielt viktige personopplysninger, og kan ikke utleveres uten videre. Derfor vil domstolen nøye vurdere saken og kun utstede en utleveringsordre hvis det gjennom en formell rettsprosess blir fastslått at innlegget er ulovlig.

Advokathonorarene for denne prosessen med utlevering av adresse og navn er:

Oppstartshonorar på rundt 300 000 yen og suksesshonorar på rundt 200 000 yen.

https://monolith-law.jp/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Prosedyre for å identifisere en innsender, trinn 4: Krav om erstatning

Hvis forespørselen om å få avslørt adresse og navn i trinn 3 blir godkjent, vil adressen og navnet til abonnenten av linjen som ble brukt til å poste artikkelen bli avslørt. Det blir også mulig å kreve advokatutgifter og erstatning for tort og svie fra innsenderen.

Ved å fremme et erstatningskrav mot innsenderen og bruke det til å dekke advokatutgiftene, vil offeret slippe å bære kostnadene selv. Det er imidlertid en risiko for at man ikke lykkes med å identifisere innsenderen, eller at erstatningsbeløpet ikke dekker advokatutgiftene selv om man lykkes. Denne problemstillingen er grundig forklart i artikkelen nedenfor.

https://monolith-law.jp/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

Oppsummering

Facebook krever at brukere registrerer seg med sitt virkelige navn, men det er ikke umulig å registrere seg med et falskt navn. For å identifisere en bruker som har registrert seg med et falskt navn og lagt ut skadelige innlegg på Facebook, må man gjennom flere rettslige prosesser. Hvis man klarer å identifisere brukeren, kan man kreve erstatning fra vedkommende.

Imidlertid er advokatutgiftene for denne prosessen ikke billige, så selv om erstatning blir utbetalt, kan det hende at beløpet ikke dekker skadene fullt ut. Når det gjelder plattformer som Facebook, hvor driftselskapet er en utenlandsk enhet, må rettsdokumenter og bevis oversettes til engelsk, og det kan også påløpe ekstra kostnader for å innhente utenlandske foretaksregistreringer.

Prosessen med å identifisere en bruker krever avansert ekspertise og er en komplisert prosess. Hvis du ønsker å identifisere en bruker på Facebook, anbefales det å kontakte en advokat med omfattende kunnskap om håndtering av ærekrenkelser på internett.