MONOLITH LAW OFFICE+81-3-6262-3248Hverdager 10:00-18:00 JST [English Only]

MONOLITH LAW MAGAZINE

Internet

En grundig forklaring på hvordan du sletter Google-suggest og hvordan det vises

Internet

En grundig forklaring på hvordan du sletter Google-suggest og hvordan det vises

Når du bruker søkemotorer som Google eller Yahoo! JAPAN for å søke etter nøkkelord, vil du se mange relaterte ord som inneholder målordet. Denne funksjonen kalles forslag. Søkemotoren foreslår “Er dette ikke det du prøver å finne ut?”

I forslagene vises en liste over relaterte nøkkelord i rekkefølge av relevans. De viste ordene kalles “forslag ord” eller “relaterte søkeord”.

I denne artikkelen vil vi forklare hvordan du kan slette disse “relaterte søkeordene”. Hvis du har problemer med at negative ord vises, vennligst ta dette som en referanse.

Definisjon av Google Suggest og relaterte søkeord

Hva er Suggest?

Suggest er en funksjon som utfører prediktiv konvertering. Når du søker etter nøkkelord på nettet, vises ord som sannsynligvis vil bli søkt sammen etter hverandre.

Hva er Suggest

På Google kalles denne Suggest-funksjonen også “Google Autocomplete-funksjon”.

Personalisert søk og inkognitomodus

Google har også en funksjon kalt “personalisert søk”, som reflekterer søkebehov basert på brukerdata som tidligere søkresultater og besøkte nettsteder i søkresultatene. Selv om det er en veldig praktisk funksjon, kan det også skje at søkeposisjonen til ditt eget nettsted blir brakt opp basert på historien om å ha søkt og sett mange ganger når du vil sjekke søkeposisjonen til ditt eget nettsted.

Når du vil sjekke den virkelige søkeposisjonen til ditt eget nettsted, eller når du ikke vil reflektere personlig informasjon i søkresultatene, kan du søke uten å etterlate en historie ved å klikke på “Ny inkognitovindu” etter å ha klikket på de tre svarte prikkene øverst til høyre på skjermen (inkognitomodus). Du kan også vise upersonlige søkresultater med “Ctrl + Shift + N” eller “command + Shift + N”.

Hva er relaterte søkeord?

Ord som sannsynligvis vil bli søkt sammen med nøkkelord og ord med høy relevans blir trukket ut og vises i rekkefølge av søkefrekvens. Mens Suggest vises rett under søkeboksen, vises relaterte søkeord nederst på siden.

Hva er relaterte søkeord

Relaterte søkeord reflekterer nøkkelord som mange brukere ofte søker etter. På den annen side er nøkkelordene som vises i Suggest automatisk valgt basert på nøkkelordene du har søkt etter i fortiden og nøkkelordene andre brukere har søkt etter.

Mekanismen for forslagsvisning på Google

Søkemotor

Det er mange forskjellige elementer som samspiller i mekanismen for visning av forslag og relaterte søkeord, og i tilfellet med Google, er det antatt at følgende kriterier hovedsakelig gjelder:

  • Det er et visst antall søk
  • Det søkes av et stort antall forskjellige brukere (det er søkevolum)
  • Brukerens språk og bosted
  • Søkeordet brukeren søkte på sist
  • Ord som ofte brukes på nettsider fra fortiden til nå, eller ord som er sterkt relatert til søkeordet

Det er ikke vanskelig å forestille seg at ord som mange mennesker søker etter, vil bli vist. Det som er verdt å merke seg er at ord som ofte brukes på nettsider fra fortiden til nå også er mer sannsynlig å bli vist. Med andre ord, for at et ord skal vises i forslagene og relaterte søkeord på Google, vil det sannsynligvis være nødvendig med en viss periode før det reflekteres.

Det sies at “trender kan skapes”, og teoretisk sett, hvis du fortsetter å øke antall nettsider som inneholder det samme ordet, vil det være mulig å bygge en mekanisme for å vise et bestemt ord i forslag og relaterte søkeord. Imidlertid vil dette i praksis kreve en enorm mengde arbeid, og er derfor ikke realistisk.

Forskjellen mellom Google og Yahoo Suggest-funksjonen

yahoo søk

Funksjonen som tilsvarer Google Suggest kalles “Søkehjelp” i Yahoo! JAPAN. Både Yahoo! JAPANs søkehjelpfunksjon og Google Suggest (autofullfør) funksjonen har følgende to felles egenskaper når det gjelder visningsmekanismen.

  • Det er et visst antall søk
  • Det er søkt av et visst antall (mange) forskjellige brukere

I Yahoo! JAPANs søkehjelpfunksjon er det en funksjon at “nøkkelord som har blitt søkt ofte innenfor en viss tidsramme fra nøkkelordene som har blitt søkt opp til nå” lett vises. I Google er det ikke innenfor en viss tidsramme, men det er litt forskjellig i det at hyppige søk i data akkumulert fra fortiden til nå påvirker det.

I Yahoo! JAPAN blir du relativt raskt foreslått og relatert søkeord. Det kan sies at det er sterkt påvirket av trender.

Hva er Google Suggest forurensning?

Søk på Google med smarttelefon

“Google Suggest forurensning” refererer til tilstanden der negative ord vises i Google Suggest. Dette gjelder for eksempel når ord som “brann” eller “rettssak” vises når du søker etter et firmanavn.

Det er to hovedårsaker til Google Suggest forurensning:

  • Det er mange søk som inneholder negative ord
  • Artikler som inneholder ærekrenkelser har høy trafikk

Når et selskap blir omtalt på nettet, vil mange brukere søke etter “firmanavn_brann”. Da blir “brann” et “nøkkelord som ofte er søkt etter innenfor en viss tidsramme”. I tillegg øker også tilgangen til artikler om brannhendelsen. Som et resultat, vil “firmanavn_brann” vises i Google Suggest.

Ærekrenkelse og rykteskade forårsaket av negative ord

Google søk

I individuelle tilfeller

Det kalles ego-søk når du søker på ditt eget navn på nettet, og det kan hende at negative ord vises sammen med navnet ditt i søkeforslagene.

For eksempel, tilfeller som “〇〇 arrestert”. Det kan hende at en person med samme navn har blitt arrestert og har blitt nyheter, og derfor vises i søkeresultatene. Nyheter om hendelser blir ofte søkt, noe som øker deres søke rangering, og i tillegg kan spesifikke kriminelle handlinger som “tyveri” eller “ran” også bli vist. Når negative ord vises i søkeforslagene, kan det føre til forskjellige typer rykteskader.

For det første kan det påvirke jobbsøkingen. Det er ikke null sjanse for at en søker med samme navn som en kriminell kan bli avvist av frykt for å skade bedriftens image.

Ved ekteskap kan det også være en risiko for å bli unngått av ektefellens familie fordi du har samme navn som en kriminell. Hvis du får barn, kan det også være en risiko for mobbing på skolen. I tillegg kan det påvirke kontraktsforhold, som leie eller salg av eiendom, eller forsikringsavtaler.

Skaden kan spre seg utover det man kan forestille seg, med potensielle effekter på folk som ikke kjenner personen personlig, eller på familiemedlemmer.

I tilfelle av selskaper

Det kan hende at søk på firmanavnet viser resultater som “〇〇 Corporation svindel” eller “〇〇 Corporation svart”. Når slike nøkkelord vises, er det først og fremst en risiko for at bedriftens merkevareimage blir sterkt skadet.

I en verden der overholdelse er viktig, er merkevareimage svært viktig. Internett fanger oppmerksomheten til mange mennesker, og det er en høy risiko for at det kan påvirke kundenes atferd. Det kan også føre til tap av tillit fra forretningspartnere, noe som kan føre til tap av salgsinntekter.

Selvfølgelig kan det også påvirke rekrutteringsaktiviteter. Når jobbsøkere eller de som ønsker å bytte jobb bruker internett for å søke på firmanavnet, er det noen som søker med sammensatte ord som “firmanavn svart” for å sjekke om det er et svart selskap. Dette øker sannsynligheten for at det negative ordet “svart” vises i søkeforslagene, noe som kan ha en negativ effekt på selskaper som egentlig er rene, og kan gjøre det vanskelig å sikre fortjeneste og rekruttere personell.

Hvordan fjerne Google rykteord

Hvordan fjerne Google rykteord

Uten tiltak mot negative foreslåtte ord og relaterte søkeord, vil rykteskade bare fortsette å øke. Vi vil forklare hvilke tiltak som kan tas.

Søke om fjerning fra den offisielle siden

Google og Yahoo! har skjemaer der du kan søke om å fjerne upassende søkeforslag. Nedenfor vil vi introdusere hvert av fjerningsskjemaene og hvordan du søker.

Når du søker om å fjerne Google Suggest

Det er to måter å søke på Google.

Den første er å rapportere foreslåtte ord som bryter med autofullføringspolicyen som “upassende søkeforslag”. Først, sjekk om det foreslåtte ordet du vil fjerne bryter med autofullføringspolicyen. Du kan se autofullføringspolicyen på følgende nettsted.

Hvordan Google autofullføringsforslag fungerer – Google Søkehjelp[ja]

Hvis du tror det bryter med policyen, klikk på “Rapporter upassende søkeforslag” nederst til høyre i boksen der forslaget vises.

Når du søker om å fjerne Google Suggest

Deretter merker du ordet du vil ha fjernet og trykker på send-knappen for å fullføre søknaden.

Den andre metoden er å “rapportere et problem med fjerning basert på loven” (linken er her). Du kan skrive “informasjon om søkeren” og “grunnen til at søkeforslaget er ulovlig i henhold til loven som gjelder i ditt land”, og søke om fjerning. Senere kan du få et svar fra Google om de vil fjerne det eller ikke. Derfor, hvis du sterkt ønsker å fjerne det, er den andre metoden bedre.

Når du søker om å fjerne Yahoo! Suggest

Hvis du vil fjerne rykteordene som vises i Yahoo! Suggest, kan du søke om fjerning fra “Yahoo! Søk – Kontakt skjema[ja]“.

Klikk på “Kontakt oss”-knappen i midten, og merk av for “Fjerning av relaterte søkeord”. Når du trykker på “Neste”, vil en side der du kan skrive inn “URL for søkeresultatsiden” og “Detaljer” vises. Deretter bekrefter du at det ikke er noen feil på bekreftelsesskjermen. Til slutt kan du søke ved å klikke på “Neste” igjen.

Selv om du søker på den ovennevnte måten, betyr det ikke at du alltid vil få det fjernet. Det kan være tilfeller der fjerning mislykkes når man tar hensyn til rettferdighet og legitimitet. Yahoo! vil svare innen omtrent 10 dager, men det sies at Google kan ta omtrent en måned.

Det er ikke over med en enkelt søknad, og det kan være tilfeller der du må kommunisere med den ansvarlige flere ganger. Det tar tid og krefter, og skaden vil utvide seg i mellomtiden. Derfor er det ikke en anbefalt metode.

Vis positive ord

Ideen er å eliminere visningen av negative ord ved å vise positive ord. For eksempel, hvis du kan vise “Firmanavn Hvit”, vil det være fordelaktig for rekrutteringsaktiviteter.

Ved første øyekast kan det virke som en god metode, men det er usikkert hvor lenge det vil ta før det vises, eller om det i det hele tatt er mulig å vise det. Denne metoden er ikke realistisk og anbefales ikke.

Be om sletting fra nettstedadministratoren

Hvis du kan komme i kontakt med forfatteren av artikkelen, kan du be om sletting ved å kontakte nettstedadministratoren. Det er også en metode for å forhindre at negative ord vises i forslag og relaterte søk ved å slette artikler som inneholder negative ord.

På den annen side, hvis du ikke kan komme i kontakt med forfatteren, bør du sende en forespørsel om overføringsforebyggende tiltak til nettstedadministratoren eller leverandøren. Hvordan du skriver en forespørsel om overføringsforebyggende tiltak er forklart i detalj i følgende artikkel.

Relatert artikkel: Hva er måten å skrive en forespørsel om overføringsforebyggende tiltak i henhold til den japanske leverandøransvarsbegrensingsloven[ja]

Metodene nevnt ovenfor er alle ting du kan gjøre på egen hånd. Imidlertid, når det gjelder hvilke rettigheter som er krenket og hvordan du juridisk kan hevde dem, kan du gjøre det mer smidig ved å få hjelp fra en ekspert.

Konsultere med et SEO-selskap

Å konsultere med et SEO-selskap er en mulighet. Dette er en av hovedtjenestene til slike selskaper, så du kan diskutere nødvendig tidsramme for tiltak og kostnader som kan oppstå. I tillegg, siden dette er deres spesialfelt, kan de håndtere alle aspekter av omdømmeskade. Det er en stor fordel at de kan håndtere internettproblemer fra flere vinkler.

På den annen side er en ulempe at det kan være en ikke-advokat handling (en handling som bare advokater er tillatt å utføre for betaling, utført av noen som ikke er en advokat for betaling). Selv om du ber søkemotoren om å slette, kan de ikke godta forespørselen. I tillegg er det noen leverandører som bruker ulovlige metoder for å håndtere dette. Det er også en risiko for at det kan ta tid å finne en pålitelig leverandør.

For å avgjøre om et selskap er pålitelig, er det viktig å konsultere med dem med følgende tre punkter i tankene:

  • Spør om innholdet i de spesifikke tiltakene
  • Ikke del nøkkelordene du vil slette, da de kan bli misbrukt
  • Fullfør kommunikasjonen via telefon eller e-post, møt og konsulter

Vis stor forsiktighet i konsultasjonen, vurder nøye, og bestem om du skal be om tiltak fra selskapet.

Konsultere et advokatfirma

Ved å henvende deg til et advokatfirma, kan du sende en direkte forespørsel om fjerning til hver søkemotor uten å bekymre deg for problemer med uautorisert praksis. Imidlertid er det bare i tilfeller hvor det er klart at rettighetene er krenket at du kan ta handling, så du bør velge et firma med erfaring i å håndtere omdømmeskader på nettet. Videre kan du også ta juridiske skritt, som å kreve erstatning fra selskapet som har laget problematiske artikler.

Ved å få en advokat, som er en profesjonell innenfor loven, til å vurdere lovligheten av artikkelen og de juridiske argumentene, kan du håndtere situasjonen mer effektivt enn om du skulle gjøre det selv.

Tilfeller der “suggest pollution” tilsvarer brudd på rettigheter

Tilfeller der 'suggest pollution' tilsvarer brudd på rettigheter

Det er viktig å vite hvilke rettigheter som kan bli krenket av negativt “suggest”-nøkkelord, da dette kan være en faktor når du vurderer om du skal søke juridisk hjelp. De to hovedområdene som kan bli berørt er:

Ærekrenkelse

Ærekrenkelse gjelder når fakta blir offentliggjort, noe som fører til at en persons eller organisasjons sosiale omdømme blir skadet.

“Offentlig” refererer til en situasjon der et ubestemt antall mennesker kan se informasjonen, og handlinger på internett oppfyller dette kriteriet. “Fakta” i denne sammenhengen refererer til konkrete saker, eller med andre ord, ting som kan bevises som sanne eller usanne.

For eksempel, selv om et selskap er merket som “svart selskap” (et uttrykk brukt i Japan for å beskrive selskaper med dårlige arbeidsforhold), er det ingen klare kriterier for hvor mye overtid som gjør et selskap “svart”. Så det er en høy sannsynlighet for at subjektive innhold ikke vil bli ansett som fakta.

Hvis ærekrenkelse er etablert, er det mulig å fjerne negative anmeldelser og ærekrenkelser på nettet. For mer informasjon, se artikkelen nedenfor.

Relatert artikkel: Hva er betingelsene for å saksøke for ærekrenkelse? Forklaring av krav og gjennomsnittlig kompensasjon[ja]

Krenkelse av personvern

Informasjon som arrestasjonsrekorder og kriminelle historier er viktige personopplysninger som skal beskyttes av loven, og du kan hevde at personvernet ditt er krenket.

Imidlertid, akkurat som retten til personvern, er retten til å rapportere og retten til å vite også anerkjent, så om fjerning vil bli tillatt eller ikke, avhenger av saken.

Hvis krenkelse av personvern ikke er anerkjent, må du hevde at ditt sosiale omdømme har blitt skadet på grunn av publisering av personlig informasjon for å etablere ærekrenkelse.

For mer informasjon om krenkelse av personvern, se artikkelen nedenfor.

Relatert artikkel: Forholdet mellom personvernloven og krenkelse av personvern[ja]

Oppsummering: Konsulter en advokat for slettingsforespørsler

Hvis negative ord vises i Google eller Yahoo! sine foreslåtte søkeord, kan det være fare for omdømmeskade. For enkeltpersoner kan dette påvirke jobbsøking eller ekteskap, mens for bedrifter kan det føre til dårlig image og redusert fortjeneste.

Ved å raskt fjerne foreslåtte søkeord eller artikler som inneholder negative ord, kan du forhindre at skaden sprer seg. Du kan også ta juridiske skritt mot selskapet som publiserte artikkelen for å forhindre at det skjer igjen.

Å håndtere omdømmeskade krever ofte juridisk kunnskap, så vi anbefaler at du konsulterer en erfaren advokat for problemer på nettet.

I Monolis Law Firm har vi omfattende erfaring og kunnskap om å håndtere nettmobbing. Vennligst kontakt oss for mer informasjon ved å klikke på banneret nedenfor.

Introduksjon til tiltakene våre

Monolis Law Firm er et advokatfirma med høy ekspertise innen IT, spesielt internett og juss. I de senere årene kan ignorering av informasjon om rykteskader og ærekrenkelser som har spredt seg på nettet, føre til alvorlig skade. Vårt firma tilbyr løsninger for å håndtere rykteskader og flammekrig. Detaljer er beskrevet i artikkelen nedenfor.

practices/reputation
Managing Attorney: Toki Kawase

The Editor in Chief: Managing Attorney: Toki Kawase

An expert in IT-related legal affairs in Japan who established MONOLITH LAW OFFICE and serves as its managing attorney. Formerly an IT engineer, he has been involved in the management of IT companies. Served as legal counsel to more than 100 companies, ranging from top-tier organizations to seed-stage Startups.

Tilbake til toppen