Hvordan slette anmeldelser fra 'Japanese Beauty Medical Review Square

Kjenner du til nettstedet som heter “Japanese Beauty Medical Review Square”? “Japanese Beauty Medical Review Square” er et nettsted hvor du kan søke etter og bestille time hos klinikker som tilbyr kosmetisk kirurgi og hudbehandlinger. Du kan også skrive og lese anmeldelser av klinikkene. Men noen ganger kan det forekomme negative anmeldelser som “Sykepleieren hadde en arrogant holdning, det gjorde meg ukomfortabel. Det ser ut til at hun er sammen med klinikklederen” eller “Konsultasjonen før operasjonen var slurvete, jeg fikk ikke den nødvendige informasjonen”. Når slike anmeldelser blir publisert, kan brukere som søker etter klinikkens navn på Google eller lignende, komme over disse negative anmeldelsene. Hvordan bør man håndtere sletting av slike negative anmeldelser? Og i hvilke tilfeller bør man konsultere en advokat?

Hva er “Skjønnhetsmedisinsk Anmeldelsesplass”

“Skjønnhetsmedisinsk Anmeldelsesplass” er en plattform hvor du kan søke etter og bestille time hos klinikker som tilbyr kosmetisk kirurgi og dermatologisk behandling. I tillegg kan du sjekke anmeldelser av klinikkene, noe som hjelper brukerne med å bestemme hvilken klinikk de ønsker å besøke. Derfor, hvis det blir postet negative anmeldelser, kan det hende at brukere som søker etter klinikker på “Skjønnhetsmedisinsk Anmeldelsesplass” eller på søkemotorer som Google, ser disse anmeldelsene og velger å ikke bestille time.

Hva er negative anmeldelser postet på skjønnhetsmedisinske anmeldelsesforum?

Når du søker etter klinikker på skjønnhetsmedisinske anmeldelsesforum, kan du se anmeldelser om behandlingsinnhold, smerte, og tidsbruk. Det er veldig praktisk å kunne sjekke ekte anmeldelser, men noen ganger kan det være negative anmeldelser, som ærekrenkelser, postet. Hva er disse negative anmeldelsene som blir postet på skjønnhetsmedisinske anmeldelsesforum? Her er noen eksempler på negative anmeldelser.

Anmeldelse som sier “Sykepleieren hadde en arrogant holdning, det gjorde meg ukomfortabel. Hun ser ut til å være sammen med direktøren.”

En anmeldelse som sier “Sykepleieren hadde en arrogant holdning, det gjorde meg ukomfortabel. Hun ser ut til å være sammen med direktøren.” Selv om slike innlegg ikke har noe å gjøre med klinikkens behandlinger, kan de bidra til å senke klinikkens image og potensielt ha en negativ effekt på klinikkens drift.

“Preoperativ rådgivning var slurvete, jeg fikk ikke den nødvendige informasjonen.”

Det kan også være anmeldelser som sier “Preoperativ rådgivning var slurvete, jeg fikk ikke den nødvendige informasjonen.” Hvis slike anmeldelser er sanne, kan de være nyttige for brukere som prøver å bestemme seg for en klinikk. Imidlertid kan det være tilfeller der, til tross for at personalet har gitt all nødvendig informasjon, brukeren ikke oppfatter det slik på grunn av misforståelser i kommunikasjonen mellom brukeren og personalet. I slike tilfeller, hvis en anmeldelse som sier “Preoperativ rådgivning var slurvete, jeg fikk ikke den nødvendige informasjonen” blir postet, kan klinikken lide skade, som en reduksjon i antall bestillinger, på grunn av anmeldelsen.

Andre grunnløse ærekrenkelser og rykteskadelige innlegg

På skjønnhetsmedisinske anmeldelsesforum, er det tilfeller der ærekrenkende og rykteskadelige anmeldelser uten grunnlag, som går utover området av “behandlingsinnhold og tilfredshet”, blir postet mot den aktuelle klinikken eller leger og personale ved den aktuelle klinikken. Det er antatt at slike innlegg, som ærekrenkelser og rykteskadelige innlegg på anonyme fora som 5ch (tidligere 2ch), bør slettes.

Hvordan å be om fjerning av brudd på bruksvilkårene for skjønnhetsmedisinske anmeldelser

Hvis du mener at en negativ anmeldelse bryter med bruksvilkårene for skjønnhetsmedisinske anmeldelser, kan du be om fjerning basert på paragraf 5 i bruksvilkårene via fjerningsforespørselsskjemaet.

Paragraf 5 – Fjerning og redigering av innhold
Vi forbeholder oss retten til å fjerne, redigere eller omstrukturere innhold som medlemmene har lagt ut, og brukerne skal ikke protestere mot dette. Selv om fjerning eller redigering av innhold fører til skade for brukeren eller en tredjepart, påtar vi oss ingen ansvar. Vennligst informer oss via fjerningsforespørselsskjemaet om innhold som bryter med forbudene i paragraf 7 i disse vilkårene eller inngrep i rettigheter. Vi kan ikke håndtere fjerningsforespørsler som kommer via andre metoder. For mer informasjon, vennligst se våre fjerningsretningslinjer.

“Bruksvilkår for skjønnhetsmedisinske anmeldelser”

Når du klikker på lenken til fjerningsforespørselsskjemaet i paragraf 5 i bruksvilkårene, vil følgende skjerm dukke opp, og du kan skrive inn grunnen til forespørselen og sende den.

Retningslinjene for fjerning av skjønnhetsmedisinske anmeldelser gir detaljerte kriterier for fjerning av innlegg. Kriteriene for fjerning av innlegg på skjønnhetsmedisinske anmeldelser er som følger:

1. Krenkelse av personvern
2. Ærekrenkelse
3. Krenkelse av selskaps- eller juridiske rettigheter
4. Krenkelse av opphavsrett
5. Feilinformasjon
6. Brudd på vilkårene
   

Ifølge disse fjerningsretningslinjene, kan innlegg som “Sykepleieren hadde en arrogant holdning som gjorde meg ukomfortabel. Hun ser ut til å være sammen med sjefen” trolig bli fjernet på grunn av “krenkelse av personvern”.

Eksempler på fjerning av innhold på grunn av ulovlighet

Når det gjelder fjerningsretningslinjene for “ærekrenkelse”, må vi vurdere ærekrenkelse (krenkelse av æresrettigheter). Ærekrenkelse er å presentere fakta som kan nedvurdere en persons sosiale omdømme i en setting som kan bli kjent for et ubestemt antall mennesker. Men når oppstår ærekrenkelse? Ærekrenkelse oppstår når følgende tre krav er oppfylt:

• Offentlig
• Presentere fakta
• Krenke en persons ære

Hvis det for eksempel er skrevet at “rådgivningen før operasjonen var slurvete, og jeg fikk ikke den nødvendige informasjonen”, da vil:

1. En uttalelse som “rådgivningen før operasjonen var slurvete, og jeg fikk ikke den nødvendige informasjonen” har en konkret betydning,
2. Informasjonslevering i rådgivningen før operasjonen er underlagt visse juridiske restriksjoner, og det vil være ugunstig for vår klinikk å bli sett på som en klinikk som forsømmer å gi nødvendig informasjon,
3. Vår klinikk gir all nødvendig informasjon i rådgivningen før operasjonen

Disse argumentene vil bli fremsatt. Imidlertid, selv om kravene til ærekrenkelse er oppfylt, vil ærekrenkelse ikke oppstå hvis følgende betingelser er oppfylt, så vær oppmerksom på dette.

• Det er offentlig
• Det er av offentlig interesse
• Det er sant eller sannhetssannsynlighet er anerkjent

Ikke bare i eksemplet ovenfor, men også i tilfelle av andre ærekrenkende anmeldelser og rykteskadeanmeldelser, er det nødvendig å vurdere om de utgjør ærekrenkelse. Imidlertid kan forhandlinger om fjerning basert på slike argumenter og juridiske diskusjoner være vanskelige hvis du ikke er kjent med loven. Ved å konsultere en advokat med detaljert kunnskap, kan det i noen tilfeller være mulig å fjerne innholdet smidig. Kravene for å etablere ærekrenkelse er forklart i detalj i artikkelen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Sletting ved midlertidig forføyning

Hvis en anmeldelse ikke blir slettet selv etter å ha sendt en sletteforespørsel via sletteforespørselsskjemaet, vil du måtte gå videre med å sende en sletteforespørsel gjennom retten. Anmeldelser på skjønnhetsmedisinske anmeldelsessteder kan slettes ikke bare gjennom rettssaker, men også gjennom en prosedyre kalt midlertidig forføyning. En rettssak tar omtrent 3-12 måneder før en dom blir avsagt, og det er en mulighet for at det kan dra ut i årevis. På den annen side, hvis du konsulterer en advokat som er dyktig i å håndtere rykteskader, kan en midlertidig forføyning ofte fullføres på omtrent 2-3 måneder fra forespørsel til sletting.

En midlertidig forføyning utføres i følgende rekkefølge:

Innsending av midlertidig forføyning → Høring (en prosedyre som muntlig argumentasjon) → Innskudd av sikkerhet → Utstedelse av midlertidig forføyning → Utførelse

Når du utfører en midlertidig forføyning, trenger du bevis for å støtte dine juridiske påstander. For eksempel, i tilfeller som “preoperativ rådgivning var slurvete, og jeg fikk ikke den nødvendige informasjonen”, vil du:

• Forhåndssamtykke for den aktuelle pasienten
• Den aktuelle pasientens medisinske journal
• Manual om preoperativ rådgivning

Disse vil bli levert som bevis, og du vil hevde at “Vår klinikk gir all nødvendig forklaring i preoperativ rådgivning, og forklaringene er også skrevet i samtykkeformularet”. Imidlertid kan det være vanskelig å gjøre slike påstander på egen hånd uten å konsultere en advokat. For mer detaljert informasjon om midlertidige forføyninger for sletting, se artikkelen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Identifisering av innleggforfattere gjennom midlertidige tiltak

Hvis det kontinuerlig blir publisert en stor mengde innlegg med grunnløs ærekrenkelse eller rykteskade, kan du be en advokat om å be om avsløring av senderens informasjon. Avsløring av senderens informasjon er en prosedyre som er definert i paragraf 4, avsnitt 1 i den japanske “Provider Liability Limitation Law”. Gjennom denne prosedyren kan du be om avsløring av informasjon som IP-adressen, navnet og adressen til forfatteren av ærekrenkende eller rykteskadende innlegg. På skjønnhetsmedisinske anmeldelsesnettsteder finnes det to typer anmeldelser: “Real Reports” og “Reference Reports”. En “Real Report” er en anmeldelse som kan publiseres ved at en klinikk som betaler for annonsering registrerer behandlingsresultatene når en medlem bestiller en behandling gjennom klinikkens hjemmeside og mottar behandlingen. Derfor kan bare medlemmer som har registrert navnet og kontaktopplysningene sine på forhånd og mottatt behandling publisere “Real Reports”. Selv om forfatternavnet som vises på nettstedet er et kallenavn, er det ikke en anonym anmeldelse.

På den annen side er en “Reference Report” en anmeldelse som hvem som helst kan publisere anonymt og gratis om klinikker som ikke betaler for annonsering. På skjønnhetsmedisinske anmeldelsesnettsteder er det omtrent 200 000 “Real Reports”, mens det bare er omtrent 2000 “Reference Reports”, så de fleste anmeldelser er “Real Reports”. Selv om antallet antas å være lite, kan det være tilfeller der personer som har hatt problemer med en klinikk, publiserer grunnløse rykter eller ærekrenkelser i “Reference Reports”. I slike tilfeller, hvis du kjenner til forfatterens IP-adresse, kan du kanskje identifisere forfatteren. Hvordan utføres prosedyren for å identifisere senderen? Prosessen er beskrevet nedenfor.

1. Be om avsløring av informasjon fra innholds-, tjeneste- eller tjenesteleverandøren
2. Søk om midlertidige tiltak for avsløring av senderens informasjon
3. Identifiser mellomliggende leverandør
4. Søk om midlertidige tiltak for å forhindre sletting av senderens informasjon fra mellomliggende leverandør
5. Start en rettssak for å be om avsløring av senderens informasjon
6. Identifiser senderen (adresse, navn, etc.) basert på domstolens dom
   

Hvis du gjennom ovennevnte prosedyrer klarer å identifisere forfatteren av en ondsinnet anmeldelse, kan du kreve erstatning fra forfatteren for advokatkostnadene og kompensasjon for lidelse som ble påkrevd for identifiseringen. For mer informasjon om forespørsler om avsløring av senderens informasjon, se artikkelen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Oppsummering

Skjønnhetsmedisinsk omtaleplass er en praktisk nettsted hvor du kan sjekke klinikkvurderinger på nettet og også bestille time. Imidlertid kan vi ikke utelukke at det også finnes vurderinger som er basert på misforståelser eller trakassering, som ærekrenkende kommentarer eller rykteskadevurderinger. I slike tilfeller av ondsinnede innlegg, kan det være tilfelle at det er best å bruke et slettingsforespørselsskjema, be om sletting gjennom retten, eller prosedyrer for å identifisere innleggeren. Det er ofte vanskelig å håndtere juridiske krav som ærekrenkelse på egen hånd uten å søke hjelp fra en advokat. Hvis du har problemer med ærekrenkende kommentarer eller rykteskadevurderinger, er det viktig å konsultere en advokat med omfattende kunnskap.