Hvordan slette negative anmeldelser fra 'Job Hunting Conference'?

Når bedrifter driver med rekrutteringsaktiviteter, eller studenter er på jobbjakt, tror jeg det er vanlig å bruke jobbsøkingsnettsteder i de senere år. Gjennom slike nettsteder kan studenter undersøke informasjon og omdømme om bedrifter, mens bedrifter kan markedsføre seg mot studenter og få informasjon om dem. Jobbsøkingskonferansen er en av disse jobbsøkingsnettstedene, hvor du kan lese informasjon om bedrifter og vurderinger av utvelgelsesprosessen. På jobbsøkingskonferansen er det publisert vurderinger og informasjon fra forskjellige mennesker, fra positive til negative, noe som er nyttig for studenter fordi de kan lære om virkelige erfaringer. På den annen side, for bedrifter, hvis dårlige vurderinger blir skrevet og spredt, kan det potensielt ha en negativ innvirkning på rekrutteringsaktiviteter og bedriftsledelse. Her vil jeg forklare om tiltak mot omdømmeskade i tilfelle ærekrenkende vurderinger blir postet på jobbsøkingskonferansen.

Forklaring om Jobbaktivitetsmøtet

Jobbaktivitetsmøtet er en jobbsøkingsanmeldelsesside drevet av Livesense Inc. På Jobbaktivitetsmøtet kan du se anmeldelser av selskaper du er interessert i, inkludert jobbinnhold, årlig inntekt og vurderingssystemer. Du kan også lese ES (Employment Self-Analysis) som har bestått hovedutvelgelsen og praksisplasser, noe som gjør det til en kraftig alliert for bedriftsforskning og utvelgelsesforberedelser. En av de største funksjonene er at innholdet er det samme som på jobbskiftingsiden “Jobbendringsmøtet” som selskapet driver, slik at du kan lese alt fra stemmene til de som jobbet der til anmeldelser av “grunner til avgang”. De fleste som har sluttet har en eller annen negativ grunn til å gjøre det, og det er ofte skrevet negative opplysninger som “overtid var en selvfølge” og “det var ingen utsikter til karriereutvikling”. Salgsstedet for Jobbaktivitetsmøtet er at du kan lese slike ærlige anmeldelser, og selv om det er en nyttig side for jobbsøkere, kan det gi et dårlig inntrykk for selskaper, eller det kan bli unngått, noe som kan ha negative effekter. I tillegg, hvis ærekrenkelser og lignende blir postet, kan det føre til store skader som nedgang i bedriftsbildet og tap av tillit fra kunder og aksjonærer. I denne artikkelen vil vi forklare hvilke typer negative anmeldelser som kan bli postet på Jobbaktivitetsmøtet, og hva du bør gjøre hvis de blir postet.

Hva slags omdømmeskade kan det være på Jobbsøkermøtet?

Jobbsøkermøtet er en anmeldelsesside sentrert rundt brukerinnlegg, så det er mulig at negative anmeldelser blir publisert. Anmeldelser på Jobbsøkermøtet brukes hovedsakelig på bedriftsspesifikke “anmeldelser og vurderinger” sider. Nedenfor vil vi introdusere innholdet av de antatte negative anmeldelsene og omdømmeskader som kan oppstå der.

Jobbsøkermøtet er en anmeldelsesside sentrert rundt brukerinnlegg, så det er mulig at negative anmeldelser blir publisert. Anmeldelser på Jobbsøkermøtet brukes hovedsakelig på bedriftsspesifikke “anmeldelser og vurderinger” sider. Nedenfor vil vi forklare innholdet av de antatte negative anmeldelsene og omdømmeskader som kan oppstå der.

Anmeldelser som anklager overordnede for maktmisbruk og seksuell trakassering

Jobbsøkermøtet publiserer ærlige meninger fra folk som faktisk har jobbet, så det sentrerer seg rundt det de følte mens de jobbet. Det er tenkelig at mange seniorer som har hatt en tøff tid på grunn av trakassering på arbeidsplassen, vil publisere sine erfaringer i anmeldelser for å forhindre at andre går gjennom det samme. Anklager om arbeidsforhold, som lang overtid og lønn, kan også tenkes på samme måte. Men for bedrifter er det uønsket at slike innlegg påvirker rekrutteringen negativt og hindrer dem i å gjennomføre rekrutteringsaktiviteter som de ønsker. Spesielt hvis de tar tiltak mot disse problemene, som å forbedre arbeidsforholdene og straffe ansatte som har begått trakassering, er det uønsket for bedrifter at slike innlegg fortsetter å eksistere, da de ikke reflekterer den faktiske situasjonen.

Anmeldelser som bruker definitive uttrykk, er forskjellige fra fakta, eller er ondsinnede

For eksempel, anmeldelser som inneholder definitive uttrykk som “Det er ingen fremtid for selskapet, det vil definitivt gå konkurs innen to år!” “Hvis du sier noe til sjefen, vil du definitivt bli sparket” “Selskapet med den verste bedriftskulturen. Ingen anstendig person ville jobbe der”. Slike definitive uttrykk er uønskede for bedrifter, da de spiller på jobbsøkeres frykt og betydelig reduserer bedriftens image, til tross for at de har lite grunnlag. Dessverre ser det ut til at det faktisk er tilfeller der tidligere ansatte som forlot selskapet misfornøyde, publiserer bitterhet i anmeldelser med hensikt å angripe og forstyrre selskapet. Slike anmeldelser er ikke klare på hva som er fakta, og bruker definitive uttrykk for å senke selskapets sosiale vurdering, noe som har stor negativ innvirkning. De bør slettes.

Anmeldelser som inneholder ærekrenkelser mot bestemte individer

En annen mulighet er anmeldelser som inneholder ærekrenkelser mot bestemte individer. For eksempel, “En person kalt A i regnskapsavdelingen er stygg og lukter dårlig, jeg hater den ansatte”. Slike uttrykk er ikke i det hele tatt nyttige for jobbsøkere, og er bare ment for å angripe bestemte individer. For de som kan bli utsatt for ærekrenkelser og lignende skader på grunn av slike innlegg, bør de slettes så snart som mulig.

Hvordan kreve sletting ved brudd på brukervilkårene

「Jobbaktivitetsmøte」Bruksvilkår

I paragraf 15 i bruksvilkårene for “Jobbaktivitetsmøte” (Forbudte handlinger av brukere), er det oppført forbudte handlinger. Hvis det er grunner som samsvarer med hvert punkt i anmeldelsen du ønsker å slette, kan det være grunnlag for sletting.

Hvordan å sende en slettingsforespørsel

Jobbaktivitetsmøtet har ikke et dedikert skjema eller en rapporteringsknapp for brudd. Derfor vil du måtte rapportere brudd fra det generelle kontaktskjemaet.

Eksempel på når du ber om fjerning på grunn av brudd på bruksvilkårene

Du fortsetter å fylle ut skjemaet i henhold til kontaktskjemaet. For henvendelsestype, bruk “Rapport om problematisk innhold”. I feltet for henvendelsesinnhold, vis til URL-en til innlegget du ønsker å få fjernet, og forklar spesifikt hvilken del av innlegget som er problematisk og hvorfor. Dette vil gjøre det lettere for Job Hunting Conference å identifisere problemet. Det er også mer sannsynlig at innlegget blir fjernet hvis du kan vise at det bryter med bruksvilkårene, så vær nøye med å sjekke om innlegget faktisk bryter med bruksvilkårene, og skriv en grundig forklaring.

Denne gangen vil vi bruke et innlegg som inneholder ærekrenkelser mot en bestemt person, som for eksempel “Jeg hater den stygge og stinkende A i regnskapsavdelingen”, som vi introduserte i det forrige eksemplet. Du kan skrive forklaringen som følger:

Takk for hjelpen. Jeg er △△, ansvarlig for rekruttering hos XX Securities Co., Ltd.
Jeg ber om fjerning av denne anmeldelsen.
I tredje linje av denne anmeldelsen står det “A i regnskapsavdelingen er stygg og stinker…”. Dette har ingenting å gjøre med jobbsøking eller selskapet, og det bryter med paragraf 16, punkt 14 i bruksvilkårene, som forbyr “å gi informasjon som strider mot fakta”. Selv om det skulle være en slik faktisk situasjon, er innlegg som inneholder slike anklager ikke i tråd med formålet med arbeidsplassrapporten, som er å hjelpe folk med å velge sykehus, og det bryter med retningslinje 5, som forbyr “anklager om brudd, ulykker, problemer, etc.”. Slike innlegg har en negativ innvirkning på vår rekrutterings- og bedriftsaktivitet, så vi ber om fjerning. Takk for din forståelse.

Imidlertid, i henhold til paragraf 15 i bruksvilkårene,

“Vær oppmerksom på at vi ikke har noen plikt til å ta tiltak basert på denne paragrafen, og brukerne kan ikke protestere mot det faktum at vi har tatt eller ikke har tatt tiltak basert på denne paragrafen. Selv om brukerne lider noen form for skade, påtar vi oss ikke noe ansvar.”

Dette betyr at Job Hunting Conference har full frihet til å bestemme om de vil fjerne innlegget eller ikke, og de har ingen plikt til å gjøre det. Hvis innlegget ikke blir fjernet selv etter at du har bedt om det, kan du vurdere å be Job Hunting Conference om å ta tiltak for å forhindre sending, eller å vurdere å gå til retten. Dette vil være juridiske saker, så du kan enten håndtere dem selv eller konsultere en advokat. Vær forsiktig hvis du vurderer å bruke en fjerningstjeneste som ikke er en advokat, da dette kan være i strid med loven.

Når du ber om fjerning fordi det er ulovlig

Rettslige tiltak som kan tas

Hvis innholdet bryter loven, for eksempel ved å krenke rettigheter, kan du gå til retten for å få det fjernet gjennom en advokat. Først og fremst, de rettslige tiltakene som kan tas i forbindelse med håndtering av omdømmeskade på internett, kan grovt sett deles inn i:

• Forespørsel om frivillig fjerning gjennom en forespørsel om å forhindre sending
• Forespørsel om fjerning av innlegg og midlertidige tiltak
• Forespørsel om avsløring av senderinformasjon (forespørsel om avsløring av IP-adresse, forespørsel om avsløring av navn og adresse)
• Krav om erstatning for skade (krav om erstatning etter identifisering av innleggeren)

Blant disse er forespørsler som direkte fører til fjerning, forespørsler om å forhindre sending, eller forespørsler om fjerning av innlegg og midlertidige tiltak.

Det du bør hevde juridisk

Så, når du ber om fjerning juridisk, er det første du bør vurdere å hevde “ærekrenkelse”. Ærekrenkelse er etablert når:

• “Offentlig”
• “Påpeker fakta”
• “Skader en persons ære”

Alle disse forholdene er oppfylt. For eksempel, hvis det er publisert en anmeldelse basert på et usant innhold som “det er normalt i dette selskapet å ikke betale overtid”, la oss se konkret om det oppfyller kravene 1 til 3. Først og fremst, innlegg på anmeldelsesnettsteder som jobbjaktmøter, kan sies å være “offentlige” fordi de er tilgjengelige for et ubestemt antall personer på internett. Deretter betyr “påpeke fakta” å fortelle konkrete fakta som er tilstrekkelige til å redusere en persons sosiale vurdering, uavhengig av om de er sanne eller falske. I dette tilfellet, innholdet som sier at selskapet ikke betaler overtid, indikerer at det aktuelle selskapet bryter arbeidsstandardloven, noe som er tilstrekkelig til å redusere den sosiale vurderingen.

Endelig, for å “skade”, er det ikke nødvendig at den sosiale vurderingen faktisk er skadet, det er nok at det er en abstrakt risiko for det. Det er ikke nødvendig å bevise at det aktuelle innlegget har blitt sett av et ubestemt antall mennesker på nettaviser og sosiale medier, og at det har vært en strøm av kritikk og protester mot selskapet. Det er nok å si at det er en objektiv risiko.

For mer detaljerte krav til etablering av ærekrenkelse, vennligst se artikkelen nedenfor som referanse.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Fjerning gjennom rettslige midler (søksmål og midlertidige forføyninger)

For å be om fjerning av innhold som bryter med loven, som ærekrenkelse, er det vanlig å først be om tiltak for å forhindre sending. Imidlertid er en forespørsel om fjerning uten å gå gjennom retten en metode for å be om frivillig fjerning av innhold av nettstedets administrator eller driftsselskap (leverandør). Dette er en valgfri metode, og avhengig av vurderingen, kan det hende at fjerning ikke blir utført. I motsetning til dette, i rettslige prosedyrer, hvis fjerning er godkjent i retten, vil det oppstå en bindende kraft ved dommen, og leverandøren vil bli tvunget til å fjerne innholdet. Derfor, hvis tiltak for å forhindre sending ikke blir godkjent, vil det være effektivt å gå over til rettslige prosedyrer. En midlertidig forføyning er en metode som er definert i den japanske sivilbevaringsloven, og er noe man søker om når en rask løsning er nødvendig, før en endelig dom er oppnådd gjennom en formell rettssak.

I tilfeller som dette, hvor det er stor risiko for uopprettelig skade når ærekrenkende anmeldelser og lignende sprer seg, er det effektivt å bruke systemet med midlertidige forføyninger for å be om rask fjerning av informasjon. Når en midlertidig forføyning er utstedt, vil retten be den andre parten om å fjerne innlegget, og den andre parten må overholde dette. I tilfelle av midlertidige forføyninger, hvis du konsulterer en advokat med ekspertise i håndtering av rykteskader, er det mange tilfeller der fjerning kan oppnås innen 2-3 måneder etter forespørselen, noe som gjør det til en effektiv metode. For mer detaljert informasjon om fjerning av artikler i tilfelle ærekrenkelse eller rykteskade, og prosedyrer for midlertidige forføyninger, se artikkelen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Identifisering av innleggsforfatter gjennom midlertidige tiltak

For å ta i bruk de juridiske tiltakene nevnt ovenfor, er det nødvendig å identifisere hvem som har skrevet innlegget, inkludert navn og adresse. Imidlertid er det meste av ærekrenkende innhold på internett anonymt, noe som gjør det vanskelig å identifisere forfatteren (avsenderen). Derfor er det nødvendig å be internettleverandøren om å avsløre personopplysningene til den som skrev innlegget for å identifisere forfatteren. Dette er det som kalles identifisering av innleggsforfatter gjennom midlertidige tiltak. En forespørsel om avsenderavsløring er en forespørsel om å avsløre informasjon for å identifisere forfatteren, som er regulert av “Artikkel 4, paragraf 1 i den japanske loven om begrensning av leverandøransvar” (Provider Liability Limitation Act). Hvis du ber en advokat om å gjøre dette, kan det være mulig å avsløre informasjon som forfatterens IP-adresse gjennom denne forespørselen om avsenderavsløring, og dermed identifisere forfatteren. Hvis forfatteren kan identifiseres på denne måten, blir det mulig å realisere juridiske tiltak, som å få personen til å sverge på at de ikke vil begå ærekrenkelser i fremtiden på grunn av skaden forårsaket av ærekrenkende innlegg, kreve erstatning for skade, eller anmelde dem til politiet.
Detaljene om disse prosedyrene er forklart i artikkelen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Oppsummering

Jobbjaktmøtet er et nettsted som verdsetter muligheten til å få vite ekte informasjon om selskaper gjennom brukeranmeldelser. På den annen side, selv om det er kritiske innlegg, er det tydelig angitt på nettstedet at de anser det som veldig viktig informasjon for jobbsøkingsbeslutninger, noe som også kan si at det er et nettsted der negative innlegg er allment akseptert. Imidlertid, selv om det skulle oppstå rykteskader på grunn av ondsinnede anmeldelser, kan det være mulig å løse problemet, for eksempel ved å slette innlegget, ved å ta juridiske skritt. Uansett, hvordan man skal argumentere og hvilken metode man skal bruke, og om sletting er tillatt, varierer fra sak til sak. Uansett, det er vanskelig for enkeltpersoner å gjøre dette fordi det innebærer spesialisert innhold og metoder når man hevder ulovlighet, og det blir også en juridisk handling, så du vil trenge hjelp fra en advokat. Først og fremst, konsulter en advokat for å avgjøre om den aktuelle anmeldelsen er en krenkelse av rettigheter, eller om den er i strid med loven.