Hvordan slette anmeldelser fra ekteskapsaktivitetssalongen 'Compass

Ekteskapsaktivitetssalongen Compass er et nettsted hvor du kan søke etter ekteskapsrådgivningskontorer over hele landet, sammenligne priser og få råd om ekteskapsaktiviteter. På Compass kan du også legge ut anmeldelser av ekteskapsrådgivningskontorer. Hvis du ser en anmeldelse som interesserer deg, kan du også be om informasjon. Noen ganger kan det være negative anmeldelser, som for eksempel “Personalet A var veldig uhøflig. Det ser ut til at de har skilt seg tre ganger” eller “Det var mange ekstra kostnader som ikke ble forklart da jeg ble medlem, og kostnadene var mye høyere enn forventet”. I slike tilfeller er det en risiko for at brukere som søker etter ekteskapsrådgivningskontorer på søkemotorer som Google eller inne i Compass, vil se negative anmeldelser. Hvis det er negative anmeldelser postet på Compass, er det mulig å be om fjerning av slike anmeldelser? Og i hvilke tilfeller er det best å konsultere en advokat?

Hva er ekteskapsaktivitetssalongen Compass?

I ekteskapsaktivitetssalongen Compass kan du søke etter ekteskapsrådgivningskontorer ved hjelp av nøkkelord eller områder, sammenligne priser på ekteskapsrådgivningskontorer, og konsultere om ekteskapsaktiviteter. Du kan også skrive og lese anmeldelser av ekteskapsrådgivningskontorer.
Hvis det er negative anmeldelser av ekteskapsrådgivningskontorer på ekteskapsaktivitetssalongen Compass, er det en mulighet for at brukere som søker etter ekteskapsrådgivningskontorer på søkemotorer som Google eller på ekteskapsaktivitetssalongen Compass, kan nøle med å søke til disse kontorene etter å ha sett disse anmeldelsene.

Negative anmeldelser postet på Matchmaking Salon Compass

Når du søker etter matchmaking-tjenester på Matchmaking Salon Compass, kan du finne anmeldelser om “gapet før og etter medlemskap” og “kostnader og kostnadseffektivitet” av matchmaking-tjenester. Blant disse anmeldelsene kan det være negative anmeldelser som kan anses som ærekrenkende. Hva slags negative anmeldelser blir postet på Matchmaking Salon Compass? Nedenfor er noen eksempler på potensielle negative anmeldelser.

Anmeldelser som sier at personalets holdning var veldig dårlig

Dette er tilfeller der anmeldelser som “Personalet A’s holdning var veldig uhøflig. De har angivelig skilt seg tre ganger” er postet. Hvis personalets holdning var dårlig, kan det være uunngåelig at slike anmeldelser blir postet. Imidlertid kan det være tilfeller der slike anmeldelser blir postet på grunn av misforståelser mellom posteren og personalet. På grunn av slike negative anmeldelser kan matchmaking-tjenesten lide negative effekter som en nedgang i medlemstall.

Anmeldelser som sier at det er mange ekstra kostnader som ikke ble forklart ved innmelding

Dette er tilfeller der anmeldelser som “Det var mange ekstra kostnader som ikke ble forklart ved innmelding, og kostnadene var mye høyere enn forventet” er postet. Slike anmeldelser kan være nyttige informasjon for brukere som vurderer matchmaking-tjenester, hvis de er sanne. Imidlertid kan det være tilfeller der posteren misforstår, til tross for at en grundig forklaring av betalingsplanen er gitt, og posteren oppfatter at de har blitt belastet med ekstra kostnader uten forhåndsvarsel. I slike tilfeller kan matchmaking-tjenesten lide skade som en nedgang i antall nye medlemmer på grunn av slike anmeldelser.

Andre, grunnløse ærekrenkende innlegg og rykteskadelige innlegg, etc.

Det kan være tilfeller der anmeldelser som går utover omfanget av tilfredshet med matchmaking-tjenester, som ærekrenkelser og rykteskade mot en bestemt matchmaking-tjeneste eller dets personale, blir postet på Matchmaking Salon Compass. Slike anmeldelser bør slettes, akkurat som ærekrenkende og rykteskadelige innlegg på anonyme fora som 5ch (tidligere 2ch). Metoden for å be om sletting av innlegg på 5ch (tidligere 2ch) er forklart i detalj i artikkelen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]

Hvordan rapportere brudd på brukervilkårene for Matchmaking Salon Compass

Hvis det er innlegg som antas å være ærekrenkende ved å identifisere enkeltpersoner uten grunnlag i fakta, kan du rapportere dette via vårt kontaktskjema. Kontaktskjemaet finnes nederst på siden “Vårt engasjement for pålitelighet av anmeldelser” på Matchmaking Salon Compass. Vennligst se bildet nedenfor.

Når du trykker på kontaktskjema-knappen i bildet ovenfor, vil følgende Google-skjema åpne seg, og du kan skrive inn og sende inn din henvendelse.

Forbudte handlinger i henhold til paragraf 8 i brukervilkårene for Matchmaking Salon Compass er som følger:

I henhold til disse brukervilkårene, kan anmeldelser som “Personalet A var veldig uhøflig. Han/hun har angivelig skilt seg tre ganger” rapporteres som “Handlinger som krenker eller kan krenke en tredjeparts personvern”.

Eksempler på fjerning av forespørsler basert på ulovlighet

I henhold til paragraf 8 i bruksvilkårene, “Handlinger som krenker rettighetene til selskapet, medlemmer som tilbyr tjenester til selskapet og tredjeparter, eller andres eiendom, privatliv, ære, portrettrettigheter, eller handlinger som kan krenke disse”, må vi vurdere ærekrenkelse (krenkelse av æresrettigheter). Kriteriene for ærekrenkelse er som følger:

• Offentlig
• Å påpeke fakta
• Å skade andres ære

Hvis du for eksempel har mottatt en anmeldelse som sier “Det var mange ekstra kostnader som ikke ble forklart ved innmelding, og kostnadene var mye høyere enn forventet”, vil du måtte:

• Argumentere at uttrykk som “Det var mange ekstra kostnader som ikke ble forklart ved innmelding, og kostnadene var mye høyere enn forventet” har en konkret betydning, og
• At det å kreve ekstra kostnader uten å gi en passende forklaring ved innmelding er underlagt visse juridiske restriksjoner, og at det å bli sett på som et ekteskapsbyrå som utfører slike handlinger er ugunstig for det aktuelle ekteskapsbyrået
• At det aktuelle ekteskapsbyrået gir en passende forklaring om ekstra kostnader ved innmelding

Du vil måtte argumentere på denne måten. Vær imidlertid oppmerksom på at selv om kriteriene for ærekrenkelse er oppfylt, vil ærekrenkelse ikke være etablert hvis følgende betingelser er oppfylt:

• Det er offentlig
• Det er av offentlig interesse
• Det er sant eller sannhetssannsynlighet er anerkjent

Ikke bare i eksemplet ovenfor, men også i andre tilfeller av ærekrenkende anmeldelser og rykteskadeanmeldelser, må du vurdere om de utgjør ærekrenkelse. Imidlertid kan det være vanskelig å forhandle om fjerning basert på slike argumenter og juridiske diskusjoner hvis du ikke er kjent med loven. Det er mange tilfeller der du kan fjerne det jevnt ved å konsultere en advokat med rikelig kunnskap. Kriteriene for etablering av ærekrenkelse er forklart i detalj i artikkelen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Fjerning ved midlertidig forføyning

Hvis anmeldelsen ikke blir fjernet selv etter å ha rapportert den via kontaktskjemaet, vil vi be om fjerning gjennom retten. Anmeldelser av matchmaking-salongen Compass kan fjernes ikke bare gjennom rettssaker, men også gjennom en prosedyre kalt midlertidig forføyning. Selv om rettssaken går jevnt, tar det ofte 3-12 måneder, og det er en mulighet for at det kan ta mer enn et år. På den annen side, hvis du konsulterer en advokat som er kjent med rykteskade, er det mange tilfeller der midlertidig forføyning kan gjøres innen 2-3 måneder fra forespørselen. Prosessen med midlertidig forføyning er som følger.

• Søknad om midlertidig forføyning
• Undersøkelse (en prosedyre som muntlig argument)
• Innbetaling av sikkerhet
• Utgivelse av midlertidig forføyning
• Gjennomføring

I tilfelle av midlertidig forføyning, er det nødvendig med bevis for å støtte det juridiske kravet, ikke bare kravet. For eksempel, i tilfellet der det er skrevet “Det var mange ekstra kostnader som ikke ble forklart ved innmelding, og kostnadene var mye høyere enn forventet”,

• Dokumentasjon som forklarer prisplanen for den aktuelle kunden
• Kundens medlemskapsavtale
• Manual for kundens medlemskap

vil bli levert som bevis, og det vil bli hevdet at “Denne matchmaking-byrået ga en passende forklaring på prisplanen ved innmelding, og det har ikke utført handlinger som å kreve ekstra kostnader uten forklaring”. Imidlertid kan det være ganske vanskelig å gjøre slike krav og bevis uten å be om en advokat. For mer informasjon om fjerning av midlertidig forføyning, se artikkelen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Identifisering av innleggsforfatter gjennom midlertidige tiltak

Hvis det over tid har blitt publisert mange anmeldelser som fører til ærekrenkelser eller rykteskader, kan du be en advokat om å sende en forespørsel om avsløring av senderinformasjon. En forespørsel om avsløring av senderinformasjon er en prosedyre basert på paragraf 4, avsnitt 1 i den japanske loven om begrensning av leverandøransvar (Provider Liability Limitation Law). Denne prosedyren ber om avsløring av informasjon som IP-adressen, navnet, adressen osv. til forfatteren av ærekrenkende anmeldelser eller rykteskadende anmeldelser.
Anmeldelser av matchmaking-salongen Compass blir publisert etter en forhåndsgodkjenning av administrasjonskontoret, så det er kanskje ikke mange av dem. Men det kan ikke utelukkes at det er personer med en eller annen form for nag mot en bestemt matchmaking-tjeneste som publiserer anmeldelser som er grunnløse rykter eller ærekrenkelser. I slike tilfeller, hvis du kan finne ut IP-adressen til forfatteren, kan du identifisere forfatteren. Prosedyren for å identifisere senderen er som følger:

Forespørsel om informasjonsavsløring til innholds-/tjenesteleverandør

• Søknad om midlertidige tiltak for avsløring av senderinformasjon
• Identifisering av mellomliggende leverandør
• Søknad om midlertidige tiltak for å forhindre sletting av senderinformasjon fra mellomliggende leverandør
• Søksmål om avsløring av senderinformasjon
• Identifisering av sender basert på domstolsavgjørelse

Hvis du kan identifisere innleggsforfatteren gjennom prosedyrene ovenfor, kan du kreve erstatning fra innleggsforfatteren for advokatkostnader og kompensasjon for lidelse som ble påkrevd for å identifisere dem. For mer informasjon om forespørsler om avsløring av senderinformasjon, se artikkelen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Oppsummering

Ekteskapsbyrået Compass er en praktisk side hvor du kan søke etter ekteskapsbyråer og be om informasjon. Men det er ikke til å nekte for at det kan være tilfeller hvor villedende eller ondsinnede kommentarer og rykter blir postet. I slike tilfeller kan det være lurt å rapportere innleggene via kontaktskjemaet, og hvis de ikke blir fjernet, kan det være nødvendig å be om fjerning via retten eller å identifisere plakaten. Det er vanskelig å håndtere juridiske krav som ærekrenkelse på egen hånd uten å søke råd fra en advokat. Hvis du har problemer med ærekrenkende kommentarer eller rykter, er det viktig å konsultere en advokat med omfattende kunnskap.