MONOLITH LAW OFFICE+81-3-6262-3248Hverdager 10:00-18:00 JST [English Only]

MONOLITH LAW MAGAZINE

Internet

Slettemetoder for anmeldelser og negative kommentarer på 'Melkekafe

Internet

Slettemetoder for anmeldelser og negative kommentarer på 'Melkekafe

For studenter og foresatte er valget av en forberedende skole en bekymring. Til tross for de betydelige kostnadene forbundet med å delta, er det vanskelig å vite om lærernes personlighet og evner uten å faktisk delta. Studenter og foresatte med slike bekymringer har et behov for å kjenne til online anmeldelser på forhånd. For å møte dette behovet, finnes det et anonymt diskusjonsforum kalt Milk Cafe. På Milk Cafe kan hvem som helst se anmeldelser av forberedende skoler og private lærere over hele landet. Imidlertid, gitt den anonyme naturen til Milk Cafe, er det mange grunnløse ærekrenkelser mot forberedende skoler og lærere, noe som gjør det til et nettsted som skolene må overvåke nøye. Derfor vil jeg forklare hvordan man skal håndtere situasjoner hvor ærekrenkelser er postet på Milk Cafe.

Forklaring om Milk Cafe

Milk Cafe er et anonymt diskusjonsforum spesialisert på anmeldelser av utdanningsinstitusjoner som forberedende skoler. Dette forumet ble etablert i 2000 av Kensuke Furukawa, grunnleggeren av nanapi, og fungerer i hovedsak på samme måte som det populære anonyme diskusjonsforumet 5chan (kjent som 2chan på den tiden). Mer spesifikt, det er mange tråder opprettet for hver forberedende skole og lærer, og i hver tråd kan anonyme kommentarer, kjent som “res”, bli postet. Det skal bemerkes at driftsrettighetene til Milk Cafe ble overført til Cybridge Corporation i 2009 (Gregoriansk kalenderår).

Hva slags omdømmeskade finnes det på Milk Cafe?

På Milk Cafe kan man skrive innlegg anonymt, og det er skrevet innlegg som ærekrenker spesifikke forberedelseskoler og lærere ved navn.

På Milk Cafe kan man skrive innlegg anonymt, og det er mange innlegg som ærekrenker forberedelseskoler og lærere ved navn. Det finnes også tråder som kun har som formål å ærekrenke spesifikke skoler eller lærere. Vanlige ærekrenkelser på Milk Cafe inkluderer påstander som “Lærer B ved A-skolen har slått en student” eller “Lærer C har datet flere kvinnelige studenter”. Spesielt på Milk Cafe er det mange innlegg med pågående og ondsinnede innhold, likt det man ser på 5chan. Selv om innholdet i innlegget ikke er sant, vil de som leser det anta at det må være noe galt med den skolen eller læreren siden slike rykter sirkulerer. Derfor er det uunngåelig at slike ærekrenkende innlegg vil øke usikkerheten blant studenter og foreldre, noe som kan føre til økt frafall og færre nye medlemmer, noe som lett kan forårsake omdømmeskade. I tillegg, hvis det er negative innlegg om en lærer, kan det føre til at læreren opplever stor stress, og i noen tilfeller kan det til og med føre til at de slutter i jobben.

Hvordan be om fjerning på grunn av brudd på brukervilkårene

Hvis du oppdager ærekrenkende innlegg om forberedelseskurs eller lærere på Milk Cafe, er det første tiltaket du kan ta å be om fjerning direkte fra nettstedets operatører på grunn av brudd på brukervilkårene. På Milk Cafe er det to måter å be om fjerning direkte fra operatørene. Den ene er å poste en fjerningsforespørsel på fjerningsforespørselstavlen, og den andre er å be om fjerning via kontaktskjemaet.

Hvordan bruke slettingsforespørselstavlen

Slettingsforespørselstavlen kan nås ved å klikke på “Drift og administrasjon” under “Tavlekategorier” på venstre side av Milk Cafe’s hjemmeside.

Milk Cafe slettingsforespørselstavle side

Slettingsforespørselstavlen fungerer på samme måte som Milk Cafe’s vanlige tavle. Du kan lage en tråd eller poste i en eksisterende tråd for å be om sletting. Selv om det ikke er kjent hvem som har bedt om sletting, vil mange mennesker kunne se at en slettingsforespørsel har blitt gjort. Derfor er det ikke egnet for de som ønsker å be om sletting i hemmelighet. Spesielt hvis det blir kjent at personen som ber om sletting er den som har blitt ærekrenket, kan det føre til ytterligere flammekrig. Derfor anbefales det generelt ikke at personen selv bruker slettingsforespørselstavlen. Når du skriver en slettingsforespørsel på slettingsforespørselstavlen, må du inkludere følgende: ① Tavlenavn, ② Trådnavn, ③ URL, ④ Slettingsforespørselsnummer, ⑤ Grunn til sletting. For ⑤ Grunn til sletting, er det viktig å forklare i detalj hvorfor du mener det bryter med slettingsretningslinjene som vil bli forklart senere.

Milk Cafe retningslinjer for sletting skjermbilde

Hvordan sende en slettingsforespørsel fra kontaktskjemaet

På Milk Cafe, er det lagt opp til at den som har blitt utsatt for ærekrenkelser kan sende en slettingsforespørsel via kontaktskjemaet. Derfor, når en person ønsker å få et innlegg slettet, er dette hovedsakelig metoden som skal brukes. Ved å klikke på “Vilkår” nederst på hjemmesiden, vil du se “Retningslinjer for sletting” inne i delen “Søksmål / Rettssaker / Relevante parter”. Her står det “Klikk her for slettingsforespørsler fra personen selv eller den relevante organisasjonen / bedriften”. Ved å klikke på “her”, vil du se instruksjoner for direkte slettingsforespørsler fra kontaktskjemaet.

Det samme gjelder her. Når en person ønsker å få et innlegg slettet, er dette hovedsakelig metoden som skal brukes. Ved å klikke på “Vilkår” nederst på hjemmesiden, vil du se “Retningslinjer for sletting” inne i delen “Søksmål / Rettssaker / Relevante parter”. Her står det “Klikk her for slettingsforespørsler fra personen selv eller den relevante organisasjonen / bedriften”. Ved å klikke på “her”, vil du se instruksjoner for direkte slettingsforespørsler fra kontaktskjemaet.

Slettingsforespørsel via e-post fra skjermen

Som vist på denne veiledningssiden, skriver du inn ① navnet på kontaktpersonen, ② telefonnummeret, ③ e-postadressen, ④ navnet på meldingstavlen, ⑤ trådnavnet, ⑥ URL-en, ⑦ slettingsforespørselsnummeret, og ⑧ grunnen til sletting, og sender det fra kontaktskjemaet som vises når du klikker på “Kontakt oss her”.

Milk Cafe Kontakt fra skjermen

Her også, akkurat som når du sender en slettingsforespørsel fra slettingsforespørselstavlen, er det viktig å skrive en detaljert forklaring på hvorfor du mener innlegget bør slettes i henhold til sletteretningslinjene i delen ⑥ “Grunn til sletting”.

Slettingsretningslinjer

Når du ber om sletting av innlegg direkte fra operatøren av Milk Cafe, må du følge slettingsretningslinjene og angi grunnen til sletting. Følgende kriterier er angitt for sletting av ærekrenkende innlegg.

Retningslinjer for sletting fra siden

Uanstendige uttalelser mot en bestemt lærer

Hva om det for eksempel blir gitt en anmeldelse som sier “Lærer Yamaxxx i A-kurs er en udugelig idiot”? Først og fremst, for at en ærekrenkende post skal bli fjernet på Milk Cafe, er det et krav at personen kan identifiseres fra innlegget. I dette eksempelet er navnet på læreren som er målet delvis sensurert, men hvis det bare er én lærer på A-kurs hvis navn starter med “Yama” og slutter med “o”, kan personen identifiseres selv med denne formen for sensurering.
Neste, angående delen som sier “en udugelig idiot”, dette faller under “åpenbare fornærmelser”, som er nevnt i fjerningsretningslinjene som et tilfelle der innlegg vil bli fjernet.
Derfor vil det bli forespurt om fjerning, da det oppfyller “2. Innlegg som inneholder informasjon som kan identifisere enkeltpersoner, som ansatte eller lærere” i fjerningsretningslinjene, og også fordi det inneholder “åpenbare fornærmelser”.

Eksempler på tilfeller der man kan be om fjerning på grunn av ulovlighet

Vi vil forklare tiltakene som kan tas når det er gjort ulovlige innlegg.

Ærekrenkende innlegg bryter ikke bare med bruksvilkårene, men kan noen ganger være ulovlige. Spesielt problematisk er ærekrenkelser. Ærekrenkelser oppstår i prinsippet når det er skrevet fakta som reduserer en persons sosiale vurdering. Imidlertid vil ærekrenkelser ikke oppstå hvis det postede faktum er sant eller det er en legitim grunn eller bevis for å tro at det er sant. Vi forklarer detaljert om kravene for å etablere ærekrenkelser i artikkelen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Et eksempel på at et innlegg på Milk Cafe kan være ærekrenkende er en anmeldelse som sier “Lærer B på A-skolen har lagt hånd på flere kvinnelige studenter”. Siden de fleste studenter på en skole er mindreårige, er det sannsynlig at det å ha et seksuelt forhold til kvinnelige studenter vil være i strid med ungdomsoppvekstlovene som er etablert av hver lokal myndighet. Å bryte denne loven kan føre til straffesanksjoner, så innholdet i innlegget kan sies å redusere lærer B’s sosiale vurdering. Derfor, hvis denne anmeldelsen er grunnløs, kan det være mulig å etablere ærekrenkelser. Hvis et innlegg på Milk Cafe er ulovlig, kan du også be om tiltak for å forhindre overføring til nettstedoperatører og lignende basert på den japanske “Provider Liability Limitation Law”. Tiltak for å forhindre overføring gir et resultat som tilsvarer at anmeldelsen er slettet. Imidlertid er det opp til nettstedoperatøren eller lignende som mottok forespørselen å avgjøre om de vil svare på forespørselen om å forhindre overføring. Derfor kan det være mulig at tiltak for å forhindre overføring ikke blir tatt, avhengig av avgjørelsen til nettstedoperatøren eller lignende.

Fjerning ved midlertidig forføyning

Hvis operatøren av Milk Cafe ikke aksepterer en direkte forespørsel om fjerning, er det nødvendig å søke om en midlertidig forføyning i retten for å kreve fjerning. En midlertidig forføyning er en forenklet rettsprosedyre, og en konklusjon kommer vanligvis innen omtrent 1 til 2 måneder. Hvis det konkluderes med at innholdet skal fjernes ved hjelp av en midlertidig forføyning, vil operatøren følge dette og fjerne anmeldelsen. Vi har en detaljert forklaring på midlertidige forføyninger for å kreve fjerning av innlegg i artikkelen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Identifisering av innleggsforfatter gjennom midlertidige tiltak

På Milk Café, er det ofte tilfelle at ærekrenkende innlegg som kan ha en stor innvirkning på driften av en forberedende skole blir postet. I tilfeller der ondsinnede ærekrenkelser blir postet kontinuerlig, er det mange tilfeller der nye ærekrenkelser blir skrevet selv om de blir slettet, og det er ingen ende på det. Derfor er det nødvendig å identifisere innleggsforfatteren for å forhindre gjentakelse og kreve erstatning for skade. Prosedyren for å identifisere innleggsforfatteren kalles en forespørsel om avsløring av senderinformasjon. I en forespørsel om avsløring av senderinformasjon, blir IP-adressen og tidsstempelet som svarer til problematiske anmeldelser først avslørt fra nettstedoperatøren, og internettleverandøren som ble brukt til innlegget blir identifisert basert på dette. Deretter blir det bedt om å avsløre innleggsforfatterens personlige informasjon gjennom en sivil rettsprosedyre mot internettleverandøren. Detaljer om forespørsler om avsløring av senderinformasjon er forklart i detalj i artikkelen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Oppsummering

Milk Cafe er et anonymt forum som ligner på 5chan, og på grunn av dets natur, kan det sies at det er et nettsted hvor det er relativt lett å skrive ærekrenkende innlegg. Det er mange innlegg hvor det er mulig å identifisere enkeltpersoner, så for å forhindre spredning av rykteskader for krevende skoler og lærere, er det nødvendig å umiddelbart be om sletting hvis det er et problematisk innlegg. For å raskt fremme prosedyrer for å slette forespørsler og identifisere innlegg, anbefales det å konsultere en advokat med rikelig erfaring med tiltak mot ærekrenkelse og rykteskader på nettet.

Managing Attorney: Toki Kawase

The Editor in Chief: Managing Attorney: Toki Kawase

An expert in IT-related legal affairs in Japan who established MONOLITH LAW OFFICE and serves as its managing attorney. Formerly an IT engineer, he has been involved in the management of IT companies. Served as legal counsel to more than 100 companies, ranging from top-tier organizations to seed-stage Startups.

Tilbake til toppen