Jak należy reagować na wyciek danych osobowych na stronie Bakusai.com?

BakuSai.com to forum, które promuje bliskość z lokalną społecznością i stara się umożliwić interakcje między użytkownikami poprzez wyspecjalizowane społeczności. Niemniej jednak, podobnie jak na innych anonimowych forach, występuje tu nie tylko zniesławienie, ale także tendencja do częstego wycieku informacji osobistych.

Wyjaśnimy związek między BakuSai.com a wyciekiem informacji osobistych, a także podejście do zniesławienia i naruszenia prywatności.

Co to jest Bakusai.com

Bakusai.com to lokalne forum składające się z 13 tablic, które podzielone są na 12 regionów Japonii (w tym Hokkaido, Tohoku, Kanto, Koshinetsu, Hokuriku, Tokai, Kansai, Sanyo, San’in, Shikoku, Kyushu, Okinawa) oraz tablicy zagranicznej.

Bakusai.com opisuje się następująco: “Co to za strona Bakusai.com?”

• Bakusai.com to popularne forum obsługiwane przez trzy główne sieci mobilne (docomo, au, SoftBank) oraz smartfony, które miesięcznie przyciąga 1 miliard wyświetleń stron (PV), pokrywając różne tematy od Hokkaido do Okinawy i za granicą.
• Liczba kategorii na forum wynosi aż 3354!
• Jest to jedno z największych lokalnych forów społecznościowych w Japonii, obejmujące szeroki zakres tematów, od wiadomości, sportu, filmów, polityki, ekonomii, rozrywki, po pachinko, sloty, “omizu” (praca w klubach nocnych), hosty, usługi dla dorosłych, hazard i gry.

Bakusai.com ma nieco inny charakter niż inne fora.

Podkategorie Bakusai.com

Jedną z unikalnych cech Bakusai.com, której nie zobaczysz na innych forach, jest “silny lokalny kolor”. Społeczności zorientowane na lokalną społeczność mają zaletę łatwego dzielenia się informacjami, ale istnieje również ryzyko, że raz napisane złośliwe oszczerstwa rozprzestrzenią się bardzo szybko wewnątrz społeczności lokalnej.

Na Bakusai.com istnieją szczegółowe tablice dla każdego regionu na poziomie miast i gmin, gdzie anonimowo wymienia się informacje lokalne, ale tendencja do publikowania postów zniesławiających konkretne osoby i naruszających prywatność jest silna. Przyczyną tego jest głównie to, że istnieje wiele forów specjalizujących się w pracy nocnej, takich jak “Informacje o klubach nocnych”, “Ogólne forum omizu”, “Forum usług dla dorosłych”, “Forum hostów”.

Łatwość identyfikacji osób

Wśród kategorii na forum są również podkategorie takie jak “region × sklep”, “region × ogólne” i “region × osoba”, co umożliwia tworzenie forów dla osób pracujących jako hosty, hostessy lub w usługach dla dorosłych. To prowadzi do wzrostu liczby postów obrażających te osoby i zniesławiających je.

Kobiety pracujące w klubach nocnych mogą nagle stać się ofiarami postów naruszających ich prywatność, takich jak ujawnianie ich prawdziwych imion, adresów i innych informacji osobistych, publikowanie prywatnych zdjęć, zniesławianie i oszczerstwa. Szczególnie charakterystyczne dla Bakusai.com jest to, że wiele postów zawiera obelgi i oszczerstwa pod pseudonimami lub z użyciem gwiazdek. Ponieważ są to wątki dla poszczególnych regionów, nawet jeśli nie ma postów z prawdziwymi imionami, łatwo jest zidentyfikować osobę, co może prowadzić nie tylko do ujawnienia faktu, że pracuje się w klubie nocnym rodzinie lub partnerowi, ale także do zwiększenia ryzyka bycia ofiarą stalkingu. Wiele kobiet musiało zmienić swoje miejsce pracy i adres z powodu ujawnienia ich adresu na Bakusai.com.

Kiedy chcesz usunąć artykuł

Na Bakusai.com, odpowiadamy na prośby o usunięcie negatywnych wpisów. Jednakże, prośba o usunięcie musi być uznana za uzasadnioną, a samo złożenie wniosku nie gwarantuje, że zostanie ona spełniona. Ponadto, wielokrotne składanie wniosków o usunięcie może skutkować dodaniem do czarnej listy jako osoba składająca skargi. W takim przypadku, nie będziesz już mógł składać wniosków o usunięcie.

Artykuł 3 regulaminu Bakusai.com mówi: “Zakazuje się następujących działań na naszej stronie”,

• Posty szukające spotkań i posty mające na celu sponsoring
• Działania naruszające honor, społeczną reputację, prywatność, prawa do wizerunku, prawa do publiczności, prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej, oraz inne prawa (obejmujące wszystko, co jest określone w prawie i uznane w precedensach)
• Podawanie prawdziwego imienia, adresu, adresu e-mail, numeru telefonu (nie dotyczy informacji ogólnie dostępnych lub osób publicznych)
• Zawierające groźby przestępstwa, namawianie do samobójstwa lub inne treści, które mogą być interpretowane jako zastraszanie lub grożenie innym
• Oszustwa, wymuszenia, schematy piramidalne, schematy typu “piramida” lub inne nielegalne transakcje lub namawianie do takich transakcji

Chociaż wymienione są takie rzeczy jak zniesławienie i naruszenie prywatności, jest to trudne do ustalenia, a “nazwiska z gwiazdkami” lub “numery telefonów z gwiazdkami”, które są łatwe do zrozumienia dla osób z otoczenia, są zazwyczaj uznawane za “nie będące prawdziwym imieniem” lub “numerem telefonu”. Ponadto, istnieje zasada, że “nawet jeśli istnieje wiele postów, które chcesz usunąć, musisz składać wniosek o każdy z nich osobno”, ale zniesławienie i naruszenie prywatności zazwyczaj wynikają z czytania wielu postów razem, więc uzyskanie zgody jest trudne.

Na końcu strony z prośbami o usunięcie na Bakusai.com jest napisane: “Bezmyślne i nadmierne usuwanie może naruszać wolność wypowiedzi i być potencjalnym naruszeniem władzy sądowniczej sądu w ocenie nielegalności i szkodliwości informacji, dlatego postępujemy ostrożnie”. Prośby o usunięcie są łatwe do złożenia, więc warto spróbować, ale nie należy mieć zbyt dużych oczekiwań.

https://monolith.law/reputation/bakusai-posts-deletion[ja]

Kiedy nie można uzyskać odpowiedzi na prośbę o usunięcie

Jeśli nie możesz uzyskać usunięcia po złożeniu prośby o usunięcie do operatora BakuSai.com (japońska strona internetowa), konieczne może być podjęcie działań prawnych.

Wniosek o tymczasowe usunięcie artykułu

Gdy chcesz usunąć artykuł, możesz złożyć wniosek o tymczasowe usunięcie artykułu do sądu. Jeśli wniosek zostanie przyjęty, Bakusai.com zgodzi się na usunięcie artykułu. Jeśli chcesz nie tylko usunąć artykuł, ale także zidentyfikować autora i domagać się odszkodowania, lub jeśli artykuł jest ponownie publikowany zaraz po usunięciu, warto złożyć wniosek o ujawnienie informacji o nadawcy i dochodzić odpowiedzialności autora.

Żądanie ujawnienia informacji o nadawcy

Składamy wniosek o tymczasowe środki w celu ujawnienia informacji o nadawcy na stronie BakuSai.com, uzyskując “adres IP i znacznik czasu”. Na podstawie uzyskanego adresu IP nadawcy, identyfikujemy dostawcę usług internetowych, przez którego przeszła wiadomość, a następnie składamy do niego żądanie ujawnienia informacji o nadawcy.

Jakie żądania o ujawnienie informacji o nadawcy są składane w związku z BakuSai.com? Przyjrzyjmy się przykładom z orzecznictwa.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

https://monolith.law/reputation/provider-liability-limitation-law[ja]

Przypadek zniesławienia na portalu BakuSai.com

Istnieje przypadek, w którym kobieta pracująca w klubie nocnym twierdziła, że wpis na portalu BakuSai.com, sugerujący, że pod pseudonimem artystycznym prowadzi działalność jako pracownica agencji towarzyskiej, stanowi zniesławienie. Po uzyskaniu adresu IP i znacznika czasu od BakuSai.com, wniosła o ujawnienie informacji o nadawcy do dostawcy internetu.

Pozwana, która pracowała w klubie nocnym “b” w Nowym Mieście w prefekturze Saitama pod pseudonimem “B”, miała opublikowany na wątku “b” na BakuSai.com wpis mówiący “Czy to nie jest B z agencji towarzyskiej?”.

Sąd stwierdził wobec dostawcy internetu, który twierdził, że “nie można zidentyfikować powoda, ponieważ jest to pseudonim, a nie prawdziwe nazwisko powoda”,

Artykuł w tej sprawie został opublikowany na forum BakuSai.com, gdzie istnieje wiele wątków zatytułowanych “○○”, każdy dotyczący konkretnego lokalu z usługami dla dorosłych. Te wątki są podzielone według lokalu, więc treść wpisów jest prawie wyłącznie związana z tym konkretnym lokalem.

Artykuł w tej sprawie został opublikowany w wątku dotyczącym klubu nocnego “b”, a powód pracował w “b” pod pseudonimem “B” do trzech miesięcy przed opublikowaniem tego artykułu.

Przed opublikowaniem tego artykułu, jedyną pracownicą klubu nocnego “b” o imieniu “B” była powódka, więc można zidentyfikować, że “B” w tym artykule to powódka.

Wyrok Sądu Okręgowego w Tokio z dnia 29 stycznia 2015 roku (2015)

uznając możliwość identyfikacji powoda, wobec dostawcy internetu, który twierdził, że “artykuł w tej sprawie nie wyraźnie wskazuje, że powód pracuje w agencji towarzyskiej”,

Jeśli weźmiemy pod uwagę normalną uwagę i sposób czytania przeciętnego człowieka, artykuł w tej sprawie mówiący “Czy to nie jest B z agencji towarzyskiej?” sugeruje fakt, że powód pracuje w agencji towarzyskiej, ponieważ “agencja towarzyska” odnosi się do “B”.

Agencja towarzyska to skrót od “delivery health”, co ogólnie oznacza usługę, w której kobieta jest wysyłana do domu lub hotelu klienta, gdzie świadczy płatne usługi seksualne. Sugerowanie, że kobieta angażuje się w takie usługi seksualne, obniża jej społeczną reputację.

W związku z powyższym, jest oczywiste, że artykuł w tej sprawie obniżył społeczną reputację powoda i naruszył jego prawa osobiste.

Wyrok Sądu Okręgowego w Tokio z dnia 29 stycznia 2015 roku (2015)

i nakazał ujawnienie informacji o nadawcy.

To jest decyzja, że stanowi to zniesławienie, a informacje prywatne, takie jak zawód, miejsce pracy i pseudonim artystyczny, zostały ujawnione.

Pseudonim artystyczny to imię używane przez pracowników w branży rozrywkowej. Nawet jeśli używany jest pseudonim artystyczny, jeśli można zidentyfikować osobę, porównując pseudonim artystyczny i treść wpisu, istnieje duże prawdopodobieństwo, że zostanie uznane za zniesławienie.

Tak samo jak w przypadku inicjałów i pseudonimów, nie tylko w przypadku podania prawdziwego imienia, ale także w przypadku niepodania prawdziwego imienia, jeśli można zidentyfikować osobę, której dotyczy, istnieje możliwość, że zostanie to uznane za zniesławienie, obrazę lub naruszenie prywatności. Innymi słowy, w sądzie “nie jest konieczne podanie prawdziwego imienia” w celu “zidentyfikowania osoby”.

https://monolith.law/reputacja/zniesławienie[ja]

Przypadek naruszenia prywatności poprzez posty na stronie BakuSai.com

W kategoriach “Edycja Kanto” i “Rozmowy o Kiryu” na stronie BakuSai.com, w wątkach dotyczących spółki akcyjnej A, numer telefonu komórkowego używanego przez powoda został podany sześć razy. Powód uznał to za naruszenie swojego prawa do prywatności i po uzyskaniu adresu IP i znacznika czasu od BakuSai.com, zażądał od dostawcy usług internetowych ujawnienia informacji o nadawcy.

Dostawca usług internetowych odmówił, twierdząc, że “w tym poście nie jest wyraźnie zaznaczone, że te cyfry są numerem telefonu komórkowego powoda, a zwykły czytelnik nie mógłby łatwo rozpoznać, że jest to numer telefonu komórkowego używanego przez powoda”. Dodatkowo, “numer telefonu komórkowego nie jest uznawany za informacje osobiste zgodnie z artykułem 2, punkt 1, Japońskiej Ustawy o Ochronie Informacji Osobistych, więc nie można jednoznacznie stwierdzić, że doszło do naruszenia prawa do prywatności”.

Sąd stwierdził, że “wielu z was naprawdę nienawidzi Koyamy”, “Nienawidzę Koyamy”, “Niewłaściwa Koyama DQN”, “Firma, gdzie wszystko jest dozwolone… codzienne molestowanie i mobbing, a także pies Koyamy, Bulldog”, “Głupia, ale udająca mądrą… głupia kobieta” i inne posty obrażające powoda, które zawierały część jego nazwiska, były wystarczająco liczne. W wątkach z nazwą miejsca pracy powoda, część jego prawdziwego imienia została ujawniona, a ponadto,

Post w tej sprawie zaczynał się od cyfr “090”, a następnie pojawiały się cyfry po czwartej pozycji, oddzielone symbolem długiego dźwięku, co sugerowało, że jest to numer kobiety. Dodatkowo, po tym poście pojawiły się inne posty, które sugerowały, że cyfry w tym poście są numerem telefonu komórkowego. W związku z tym, zwykły czytelnik mógłby uznać, że ten post zawiera numer telefonu komórkowego używanego przez kobietę.

Wyrok Sądu Okręgowego w Tokio z dnia 6 listopada 2015 roku (2015)

I nakazał ujawnienie informacji o nadawcy. W wyroku stwierdzono, że numer telefonu komórkowego nie jest uznawany za informacje osobiste zgodnie z artykułem 2, punkt 1, Japońskiej Ustawy o Ochronie Informacji Osobistych, ale jest to informacja, której osoba nie chce ujawniać, więc jest oczywiste, że ten post narusza prawo powoda do prywatności.

https://monolith.law/reputation/personal-information-and-privacy-violation[ja]

https://monolith.law/reputation/privacy-invasion[ja]

Podsumowanie

Jeśli na forach internetowych lub innych platformach zostaną opublikowane Twoje dane osobowe, takie jak prawdziwe imię i nazwisko, adres, numer telefonu lub inne informacje, które można łatwo odgadnąć, powinieneś natychmiast podjąć działania, zanim informacje te się rozprzestrzenią. Szczególnie w przypadku lokalnych stron społecznościowych, takich jak Bakusai.com, nawet jeśli nie są one wyraźnie wskazane, łatwo jest zidentyfikować imię, zawód, adres itp. Zignorowanie tego może łatwo prowadzić do rozprzestrzeniania się szkód, co jest niebezpieczne.

Nie tylko powinieneś złożyć wniosek o usunięcie do administratora strony, ale również skonsultować się z doświadczonym prawnikiem, który umożliwi szybką reakcję.