Explicação Jurídica sobre Operações de Armazém e Contratos de Depósito no Direito Comercial Japonês

No contexto das cadeias de abastecimento globais, o Japão desempenha um papel crucial como um ponto de conexão vital. Empresas de diversos setores, incluindo manufatura, retalho e comércio, armazenam produtos e matérias-primas valiosas em armazéns japoneses como parte das suas operações comerciais. Esta prática vai além do simples armazenamento físico, criando uma relação contratual legal conhecida como “depósito”. Compreender profundamente o sistema legal que regula a relação de depósito, especialmente com operadores de armazéns que guardam bens como parte do seu negócio, não é apenas uma busca académica. É uma exigência essencial para a preservação de ativos, garantia de transações fluidas e gestão de riscos em situações imprevistas. O sistema legal japonês estabelece dois pilares principais nesta área. Um é o “Código Comercial Japonês”, que define a relação privada de direitos e obrigações entre o depositante e o operador do armazém. O outro é a “Lei dos Armazéns do Japão”, uma lei regulatória pública destinada a assegurar a operação adequada da indústria de armazéns e proteger os interesses dos utilizadores. Este artigo esclarece como estas duas leis trabalham em conjunto para formar um quadro de proteção dos ativos corporativos. Especificamente, abordaremos a rigorosa obrigação de cuidado e a responsabilidade pela prova imposta aos operadores de armazéns, o poder legal único dos recibos de armazém que materializam a propriedade dos bens e podem servir como instrumentos financeiros, o poderoso direito de retenção dos operadores de armazéns, e as relações de direitos e obrigações que devem ser consideradas no término do contrato de depósito, bem como a prescrição de curto prazo, todos pontos extremamente importantes na prática, explicados em detalhe com referências a legislação específica e casos judiciais.
O Quadro Legal Regulador das Operações de Armazéns no Japão
O sistema legal japonês estabelece uma regulação abrangente para as operações de armazéns, abordando tanto o direito privado quanto o direito público. Compreender esta estrutura legal dupla é o primeiro passo para utilizar serviços de armazenagem no Japão.
O primeiro pilar é o Código Comercial japonês. Esta lei define as relações contratuais básicas entre o depositante (aquele que guarda os bens) e o operador do armazém (o negócio que guarda os bens), ou seja, os direitos e obrigações fundamentais do contrato de depósito. Questões legais específicas entre as partes, como a interpretação do contrato e a responsabilidade por danos em caso de perda ou dano dos bens depositados, são resolvidas principalmente com base neste Código Comercial japonês.
O segundo pilar é a Lei dos Armazéns do Japão. Esta é uma lei pública que supervisiona o negócio dos armazéns em si, visando o seu desenvolvimento saudável e a proteção dos utilizadores. O Artigo 1 da Lei dos Armazéns do Japão estabelece claramente o seu objetivo: “assegurar a operação adequada dos armazéns, proteger os interesses dos utilizadores dos armazéns e garantir a circulação eficiente dos recibos de armazenagem”. Tendo em conta a natureza pública do negócio de armazenagem, que envolve a custódia de propriedade valiosa de terceiros, esta lei impõe várias obrigações aos operadores.
O núcleo desta regulação pública é o sistema de registro junto ao Ministro dos Transportes e Infraestruturas do Japão. Não é possível iniciar um negócio de armazenagem sem mais nem menos; é necessário cumprir rigorosos padrões estabelecidos por lei e obter um registro oficial. Estes requisitos de registro não são meramente procedimentais, mas funcionam como uma barreira substancial para proteger os ativos dos utilizadores. Por exemplo, as instalações e equipamentos dos armazéns devem cumprir padrões mais rigorosos do que os edifícios comuns, como resistência ao fogo, impermeabilização e segurança, conforme estabelecido pelo Código de Construção e pela Lei de Prevenção de Incêndios, dependendo do tipo de bens armazenados. Além disso, é obrigatório que cada armazém tenha um “responsável principal pela gestão do armazém” com conhecimento e habilidade especializados na gestão de armazéns.
A relação entre estas duas leis não é meramente paralela. Os padrões e obrigações operacionais estabelecidos pela Lei dos Armazéns do Japão, que é uma lei pública, também influenciam as relações contratuais privadas reguladas pelo Código Comercial japonês. Por exemplo, se os bens depositados forem destruídos por um incêndio, o depositante pode reivindicar indenização ao operador do armazém com base no Código Comercial japonês. Neste caso, o fato de o operador do armazém não cumprir os padrões de prevenção de incêndios estabelecidos pela Lei dos Armazéns do Japão pode ser uma prova muito forte de violação do dever de cuidado sob o Código Comercial japonês. Assim, os padrões regulatórios públicos servem como indicadores objetivos para determinar o conteúdo específico do dever de cuidado sob o direito privado. Portanto, a primeira gestão de risco que uma empresa deve realizar ao selecionar um armazém é verificar se ele está devidamente registrado de acordo com a Lei dos Armazéns do Japão e se é reconhecido como um armazém adequado para os seus produtos, antes mesmo de examinar as cláusulas do contrato. Este processo de verificação pública é a diligência fundamental que estabelece a base para a proteção futura dos direitos privados.
Contratos de Depósito com Operadores de Armazéns sob a Lei Comercial Japonesa
Para compreender a operação de armazéns sob a lei comercial do Japão, é essencial captar com precisão os conceitos centrais de “operador de armazém” e “depósito comercial”.
O Artigo 599 do Código Comercial japonês define um “operador de armazém” como alguém que “armazena bens em um armazém para terceiros como um negócio” . O ponto crucial aqui é “como um negócio”. Isso refere-se a um operador que fornece serviços de armazenamento de forma repetida e contínua, obtendo lucro com isso. O contrato celebrado entre o operador de armazém e o cliente para o armazenamento de bens é o contrato de depósito comercial.
O depósito comercial difere significativamente do contrato de depósito geral estabelecido pelo Código Civil japonês, especialmente no que diz respeito ao nível de cuidado que o depositário (aquele que guarda os bens) deve exercer. No Código Civil japonês, o contrato de depósito é, em princípio, gratuito (sem recebimento de remuneração), e o cuidado exigido do depositário é apenas “o mesmo cuidado que teria com seus próprios bens”. Um nível mais elevado de cuidado, o de “um administrador diligente” (dever de cuidado de um bom administrador), é exigido apenas em casos de depósito remunerado.
Em contraste, o Código Comercial japonês aplica uma disciplina mais rigorosa aos depósitos realizados por operadores de armazém comerciantes. O Artigo 595 do Código Comercial japonês estipula que “quando um comerciante recebe um depósito dentro do escopo de suas operações comerciais, ele deve armazenar os bens com o cuidado de um administrador diligente, mesmo que não receba remuneração” . Isso se baseia na ideia de que, como profissionais, os operadores de armazém devem sempre ter um alto nível de dever de cuidado, independentemente de receberem ou não uma contrapartida. Esta disposição permite que o depositante receba proteção muito mais abrangente do que sob o contrato de depósito do Código Civil japonês, mesmo em circunstâncias especiais onde a taxa de armazenamento é gratuita.
Para esclarecer essa diferença, a tabela a seguir compara ambos os tipos de depósito.
Item | Depósito sob o Código Civil Japonês | Depósito Comercial sob o Código Comercial Japonês |
Legislação Aplicável | Código Civil Japonês | Código Comercial Japonês (complementado pelo Código Civil) |
Cenário de Aplicação | Armazenamento entre indivíduos e entidades legais, incluindo não comerciantes | Operadores de armazém armazenando bens como um negócio |
Obrigação de Cuidado do Depositário (em caso de gratuidade) | O mesmo cuidado que teria com seus próprios bens | O cuidado de um administrador diligente (dever de cuidado de um bom administrador) |
Direito a Remuneração | Não pode reivindicar remuneração a menos que haja um acordo especial (princípio da gratuidade) | Pode reivindicar uma remuneração adequada mesmo sem um acordo especial (princípio da remuneração) |
Como a tabela indica, quando uma empresa deposita seus produtos ou mercadorias com um operador de armazém, essa ação automaticamente entra sob a disciplina do Código Comercial do Japão, criando um ambiente legal favorável ao depositante. Reconhecer este fato é uma premissa fundamental ao estabelecer relações com operadores de armazéns.
A Mais Importante Obrigação dos Operadores de Armazéns: O Dever de Cuidado na Guarda de Bens Sob a Lei Japonesa
Dentre as várias obrigações que os operadores de armazéns assumem com base em contratos de depósito, a mais central e importante é o dever de guardar os bens confiados com o cuidado de um bom gestor, conhecido como “dever de diligência”.
Este dever de diligência deriva do artigo 400 do Código Civil japonês e é uma obrigação imposta aos fiduciários em vários tipos de contratos, como os contratos de mandato. O artigo 595 do Código Comercial japonês aplica este dever também aos operadores de armazéns. Concretamente, os operadores de armazéns devem gerir os bens confiados com o nível de cuidado geralmente exigido no comércio, de acordo com a sua profissão ou posição social. Isto significa mais do que simplesmente “tratar os bens como se fossem seus”, ultrapassando esse nível para manter o ambiente ótimo para os bens confiados, de acordo com a sua natureza e características, e tomar todas as medidas razoáveis para prevenir a perda, dano ou deterioração da qualidade.
Quanto ao cumprimento deste dever de diligência, o Código Comercial japonês estabelece uma disposição extremamente favorável ao depositante. O artigo 610 do Código Comercial japonês estipula que “se os operadores de armazéns não conseguirem provar que não negligenciaram o cuidado na guarda dos bens confiados, não poderão ser eximidos da responsabilidade de indemnizar por qualquer perda ou dano”.
O significado prático desta disposição é considerável. Em litígios normais por violação de contrato, a parte lesada (o demandante, neste caso, o depositante) deve provar especificamente que a outra parte (o réu, o operador do armazém) violou o contrato, ou seja, falhou no dever de cuidado (negligência). No entanto, é praticamente impossível para o depositante externo compreender os detalhes do que aconteceu no armazém e reunir provas para estabelecer o caso. As informações estão todas do lado do operador do armazém. O artigo 610 do Código Comercial japonês inverte deliberadamente as regras de responsabilidade probatória para corrigir esta disparidade de informações.
Com esta regra, basta ao depositante alegar e provar em tribunal que entregou os bens em bom estado e que estes foram devolvidos danificados (ou não foram devolvidos). Depois disso, cabe ao operador do armazém provar ativamente que “fizeram tudo o que era suposto como profissionais e não negligenciaram o seu dever de cuidado” para serem eximidos da responsabilidade. Isto representa um obstáculo muito alto para os operadores de armazéns e, como resultado, os direitos dos depositantes são fortemente protegidos. Este mecanismo legal fornece uma forte motivação para que os operadores de armazéns mantenham elevados padrões operacionais e registrem detalhadamente as condições de gestão para se prepararem para qualquer eventualidade.
O conteúdo rigoroso deste dever de cuidado pode ser compreendido mais concretamente através de casos judiciais reais.
Por exemplo, no caso do incêndio no armazém da Askul, que ocorreu em 2017 e levou cerca de duas semanas para ser extinto, o Tribunal Distrital de Tóquio apontou em 26 de abril de 2023 (Reiwa 5) a possibilidade de que o uso inadequado de um empilhador por um operador que entrava e saía do armazém tenha sido a causa do incêndio, mencionando também o sistema de gestão do armazém e, finalmente, ordenando ao operador que pagasse cerca de 5,1 bilhões de ienes em compensação. Este caso também revelou que, apesar do alarme de incêndio ter sido acionado, os funcionários decidiram que era um falso alarme e o desativaram, sugerindo que o dever de cuidado não se limita apenas à manutenção das instalações, mas também inclui o estabelecimento e cumprimento de procedimentos adequados de resposta a emergências.
Existem também casos em que se exige um dever de cuidado especial de acordo com as características dos bens confiados. Num julgamento proferido pelo Tribunal Distrital de Sapporo em 7 de junho de 2012, um operador de armazém que recebeu a guarda de vinho foi considerado negligente por não manter a temperatura (cerca de 14 graus) e a humidade (cerca de 75%) estipuladas no contrato. Neste caso, embora não tenha sido reconhecido dano físico ao próprio vinho, o tribunal decidiu que a falha em fornecer o ambiente de armazenamento acordado em si constituía uma violação contratual e ordenou que o operador do armazém compensasse o depositante pelo valor total das taxas de armazenamento pagas como danos. Da mesma forma, no armazenamento de bens que requerem controle de temperatura, como atum congelado, os operadores de armazém são exigidos a ter conhecimento especializado e capacidade de gestão de equipamentos para manter a qualidade, e qualquer falha nisso resulta imediatamente em responsabilidade.
Estes casos ilustram que o dever de diligência dos operadores de armazéns não é uniforme, mas sim um dever dinâmico que é concretizado com base no conteúdo individual dos contratos, na natureza dos bens confiados e nos padrões profissionais da indústria à qual o operador do armazém pertence.
Certificados de Armazém: Valores Mobiliários que Suportam a Circulação de Bens e o Financiamento no Japão
Num contrato de depósito, o depositante pode solicitar ao operador do armazém a emissão de um “certificado de armazém” como prova dos bens depositados. O Artigo 600 do Código Comercial Japonês impõe ao operador do armazém a obrigação de emitir o certificado de armazém quando solicitado pelo depositante. Este certificado não é um simples recibo de depósito. É um “valor mobiliário” ao qual o Código Comercial Japonês confere um efeito legal especial, desempenhando um papel extremamente importante na circulação de bens e no financiamento.
Primeiramente, nem todos os operadores de armazém podem emitir certificados de armazém. Conforme o Artigo 13 da Lei de Armazéns do Japão, apenas os operadores que receberam uma permissão especial do Ministro dos Transportes e Infraestrutura do Japão, reconhecidos por sua solvabilidade e capacidade de executar suas operações, estão autorizados a emitir tais certificados. Este sistema de permissão é a primeira barreira para garantir a credibilidade dos certificados de armazém. Os certificados emitidos devem conter, conforme estabelecido pelo Código Comercial Japonês, itens obrigatórios como o tipo, qualidade e quantidade dos bens depositados, o nome ou a denominação comercial do depositante, o local de armazenamento e a taxa de armazenamento.
A mais poderosa força legal dos certificados de armazém reside na sua negociabilidade, ou seja, na possibilidade de serem transferidos por endosso. Como as letras de câmbio e os cheques, os certificados de armazém podem ser transferidos para outras pessoas através de um processo simples de endosso, escrevendo a intenção de transferência no verso do certificado e assinando.
O primeiro efeito desta transferência por endosso é o “efeito real”. Transferir um certificado de armazém é equivalente a transferir a propriedade dos bens armazenados, com o mesmo efeito legal. Isso permite que as empresas comprem e vendam ou transfiram a propriedade de produtos pesados e volumosos sem mover fisicamente os bens, apenas movendo um pedaço de papel, o certificado. Isso contribui significativamente para a aceleração das transações e a redução de custos no comércio internacional e em transações domésticas em grande escala.
O segundo efeito é a proteção do “possuidor de boa-fé”. Aqueles que adquiriram o certificado de armazém por um endosso legítimo e sem conhecimento de qualquer defeito na causa da aquisição (de boa-fé) podem adquirir plenamente os direitos conforme descrito no certificado, mesmo que o transferidor anterior não tivesse um direito legítimo. Além disso, o Artigo 604 do Código Comercial Japonês estabelece que o operador do armazém não pode se opor ao possuidor de boa-fé se o conteúdo do certificado de armazém for diferente da realidade. Por exemplo, se o operador do armazém recebeu um produto A mas erroneamente registrou no certificado que recebeu um produto de qualidade superior “A+”, o operador não pode recusar a entrega ao possuidor de boa-fé alegando que o produto real é A, mas deve entregar o “A+” ou compensar a diferença. Esta disposição garante uma confiança absoluta no conteúdo do certificado e aumenta a sua negociabilidade.
Quando esses efeitos legais se combinam, o certificado de armazém transcende de um simples voucher de troca de bens para um ativo com valor financeiro. As empresas podem levar os certificados de armazém, que representam o estoque armazenado, ao banco e obter empréstimos usando-os como garantia (financiamento da cadeia de suprimentos). Os bancos, ao receberem a transferência do certificado por endosso, adquirem um direito de garantia seguro sobre os bens e são protegidos como possuidores de boa-fé, permitindo-lhes conceder empréstimos com confiança. Assim, o estoque fisicamente fixo (stock) é convertido em um ativo financeiro líquido (flow) através do meio do certificado de armazém. Para empresas estrangeiras que operam no Japão, compreender e utilizar o sistema de certificados de armazém é uma estratégia importante não apenas para a eficiência da gestão de estoque, mas também para diversificar os meios de captação de capital de giro e otimizar a eficiência do capital.
Direitos dos Operadores de Armazéns: O Direito de Retenção para Cobrança de Custos de Armazenagem sob a Lei Comercial Japonesa
Os operadores de armazéns no Japão têm várias obrigações para com os depositantes, mas também possuem direitos poderosos para assegurar os seus créditos. Um dos mais representativos é o “direito de retenção comercial”, estabelecido pela lei comercial japonesa.
O direito de retenção permite que quem possui bens de terceiros recuse a entrega desses bens até que seja compensado pelas dívidas relacionadas a eles. Os operadores de armazéns podem reter os bens depositados pelos clientes, como garantia para o pagamento de custos de armazenagem, manuseio de carga e adiantamentos não pagos.
É extremamente importante notar que o direito de retenção comercial, conforme definido pela lei comercial japonesa, tem requisitos de aplicação significativamente mais flexíveis do que o direito de retenção civil geral estabelecido pelo Código Civil japonês. Para que o direito de retenção civil seja estabelecido, é necessária uma “relação direta (conexão) entre o crédito e o bem retido”. Por exemplo, se o pagamento pelo conserto de um relógio não for efetuado, o reparador pode reter o relógio, mas não pode reter uma mala que o cliente tenha esquecido casualmente.
No entanto, no direito de retenção comercial, aplicável entre comerciantes (empresários) em transações comerciais, essa exigência de conexão não é necessária. Ou seja, se tanto o credor (operador do armazém) quanto o devedor (depositante) forem comerciantes e o crédito surgir dessa transação comercial, o direito de retenção pode ser exercido mesmo sem uma relação direta com os bens retidos.
As implicações práticas dessa diferença são significativas. Por exemplo, suponha que uma empresa tenha depositado três lotes diferentes de mercadorias, A, B e C, no mesmo operador de armazém. Se a empresa contestar a fatura de armazenagem do lote A e temporariamente suspender o pagamento, o operador de armazém pode, naturalmente, reter os bens do lote A para recuperar os custos de armazenagem não pagos. No entanto, o alcance do direito de retenção comercial não se limita a isso. O operador de armazém pode legalmente reter os bens dos lotes B e C, mesmo que os custos de armazenagem desses lotes tenham sido totalmente pagos, para garantir o crédito relacionado ao lote A.
Essa regra é um meio extremamente poderoso de recuperação de créditos para os operadores de armazéns, mas pode representar um risco inesperado para os depositantes. Uma pequena disputa sobre uma fatura pode paralisar toda a remessa de estoque armazenado com esse operador de armazém, potencialmente paralisando toda a cadeia de suprimentos. Isso confere aos operadores de armazéns uma alavancagem de negociação considerável em disputas. Portanto, é de extrema importância que as empresas que utilizam serviços de armazenagem no Japão estejam sempre cientes do amplo alcance do direito de retenção comercial, gerenciando faturas e efetuando pagamentos de forma precisa e sem atrasos, do ponto de vista da continuidade dos negócios. Os departamentos jurídico e financeiro devem estar plenamente cientes de que uma retenção de pagamento aparentemente simples em relação a uma única fatura pode ter um impacto sério em toda a operação empresarial.
Devolução de Bens Depositados e Término do Contrato de Depósito Sob a Lei Japonesa
O contrato de depósito atinge o seu principal objetivo com a devolução dos bens depositados, caminhando para a sua conclusão. Compreender a relação de direitos e obrigações nesta fase final do contrato, e em particular os prazos legais que merecem atenção especial, é essencial para concluir transações de forma harmoniosa.
O depositante, ou quem detém legitimamente um conhecimento de depósito, tem o direito de solicitar a devolução dos bens depositados a qualquer momento, em princípio. De acordo com as disposições do Código Civil japonês, mesmo que as partes tenham estabelecido um período de armazenamento, o depositante pode solicitar a devolução antes do término desse período. No entanto, se essa solicitação de devolução antes do prazo causar danos ao operador do armazém (por exemplo, se uma taxa de armazenamento com desconto foi estabelecida com base em um contrato de longo prazo), o depositante pode ter a obrigação de indenizar por esses danos.
Os procedimentos para receber a devolução dos bens depositados (procedimentos de saída) são geralmente estabelecidos nos termos e condições definidos pelo operador do armazém (como os Termos e Condições Padrão de Depósito em Armazém). Se um conhecimento de depósito foi emitido, a apresentação desse documento ao operador do armazém é uma condição para a devolução. Se nenhum conhecimento foi emitido, a saída é solicitada mediante a apresentação de um documento especificado pelo operador do armazém.
Embora a devolução completa dos bens depositados seja a causa mais comum para o término do contrato de depósito, ele também pode terminar devido ao término do período contratual ou à rescisão do contrato por qualquer uma das partes. O operador do armazém pode rescindir o contrato se os bens depositados se tornarem inadequados para armazenamento ou se houver risco de danos a outros bens depositados. Por outro lado, o depositante também pode ter a possibilidade de rescindir o contrato antecipadamente, seguindo os procedimentos estabelecidos no contrato (por exemplo, notificação de rescisão com antecedência).
O que o depositante deve prestar mais atenção durante o processo de término do contrato é o “prazo de prescrição curto” para reivindicações de indenização por danos. O Código Comercial japonês estabelece um período muito mais curto de um ano para a responsabilidade do operador do armazém, em comparação com o prazo geral de prescrição de dívidas (em princípio, cinco anos). Especificamente, o direito de reivindicar indenização por danos ao operador do armazém devido à perda ou dano dos bens depositados é extinto pelo prazo de prescrição se não for exercido dentro de um ano a partir da data de entrega dos bens do armazém (data de saída). Se todos os bens depositados forem perdidos, o prazo começa a partir do dia em que o operador do armazém notifica o depositante da perda. Este prazo de prescrição curto visa estabilizar rapidamente as relações legais nas transações comerciais, mas é um prazo crítico que pode resultar na perda de direitos para o depositante.
Este curto período de um ano pode se tornar uma “armadilha processual” que é facilmente negligenciada na prática. Quando uma empresa retira uma grande quantidade de mercadorias de um armazém, ela pode não realizar imediatamente uma inspeção detalhada de todo o estoque. As mercadorias podem ser enviadas diretamente para outro ponto de distribuição ou armazenadas na embalagem até pouco antes da venda. E não é raro que problemas como danos, falta de quantidade ou deterioração da qualidade só sejam descobertos quando se tenta usar ou vender o produto meses depois. No entanto, se um ano já tiver passado desde a data de saída naquele momento, mesmo que a responsabilidade do operador do armazém seja clara, legalmente o direito de reivindicar indenização por danos já terá sido extinto.
Para evitar esse risco, as empresas precisam coordenar seus departamentos jurídicos com os de logística e gestão de estoque, estabelecendo regulamentos internos. Especificamente, ao retirar mercadorias de um armazém no Japão, é essencial estabelecer um processo para realizar uma inspeção rápida e completa sempre que possível. E, caso alguma anormalidade seja detectada, é necessário notificar imediatamente o operador do armazém e preparar o exercício de direitos legais, como negociação ou ação judicial, antes que o prazo de prescrição de um ano expire. A existência deste prazo de prescrição curto não é apenas um conhecimento legal, mas uma regra extremamente prática que define até mesmo o fluxo de trabalho específico da empresa e a maneira como o controle interno é conduzido.
Conclusão
Como detalhado neste artigo, o quadro legal que rege as operações de armazenagem sob a lei comercial japonesa e a lei de armazenagem é intrincado e multifacetado. Para que as empresas protejam eficazmente os seus ativos e direitos ao utilizarem serviços de armazenagem no Japão, é essencial estar sempre ciente de vários pontos de verificação legais importantes. Primeiro, antes das negociações contratuais, verificar se o armazém da contraparte está devidamente registado de acordo com a lei de armazenagem japonesa. Segundo, compreender a regra vantajosa para o depositante que impõe aos operadores de armazém um elevado dever de cuidado, conhecido como “dever de diligência”, e que inverte o ônus da prova em caso de danos. Terceiro, utilizar estrategicamente a circulação e a função financeira dos “conhecimentos de depósito”, que têm um valor que vai além de um simples recibo de armazenagem. Quarto, reconhecer o risco potencial que o poderoso “direito de retenção comercial” dos operadores de armazém pode ter na cadeia de suprimentos da própria empresa e realizar uma gestão de pagamentos adequada. E, por último, para não perder o direito de reivindicar indenizações, construir um sistema de inspeção rigoroso que respeite o prazo de prescrição extremamente curto de “1 ano”. Estes pontos são a chave para uma logística eficiente e uma gestão de riscos segura no Japão.
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