Методы идентификации злонамеренных комментаторов на доске объявлений «V系たぬき»
На «Доске объявлений V-kei Tanuki» (далее просто «Тануки») есть несколько анонимных форумов, таких как «Доска объявлений первого поколения V-kei Tanuki», «Доска объявлений Ko-Tanuki V-kei», «Старый Tanuki V-kei», «Общий форум Tanuki» и другие.
Здесь мы расскажем, как определить злоупотребляющих комментаторов на «Доске объявлений первого поколения V-kei Tanuki» и «Общем форуме Tanuki». Все эти «Тануки» форумы управляются одним и тем же администратором (детали не раскрываются), и процедура для каждого из них одинакова.
Что такое сайт “Тануки”
Сайт “Тануки” можно разделить на два типа:
- Доски объявлений, такие как “V-kei Tanuki”, “Ko-Tanuki”, “Old Tanuki”
- Форум для общения “Chat Tanuki”
“V-kei Tanuki” и подобные сайты – это сообщества фанатов V-kei (визуального стиля), предназначенные для обмена информацией, общения и обсуждения различных тем в анонимной форме.
С другой стороны, “Chat Tanuki”, производное от “V-kei Tanuki”, – это форум для общения на темы, не связанные с V-kei. Это анонимная доска объявлений, где обсуждаются “темы, полностью отличающиеся от V-kei”. В “Правилах использования форума” указано: “Если тема, которая раздражает жителей Tanuki, продолжается в течение длительного времени, помните, что вы должны обсуждать ее в разделе общения!”
Примеры клеветы и оскорблений на сайте “Тануки”
На форуме “V系初代たぬき” обсуждаются различные вопросы, связанные с музыкальными группами, однако часто возникают конфликты между фанатами. Особенно заметны случаи клеветы и оскорблений в адрес участников других групп и их поклонников.
Кроме того, на форуме часто публикуются сообщения, в которых упоминаются конкретные люди и обсуждаются их личные дела, например, факты о пластических операциях. Также здесь могут появиться обсуждения личных отношений с участниками групп, публикации интимных фотографий, разглашение личной информации, такой как адрес и полное имя, и даже истории, раскрытые родственниками или знакомыми.
На “Тануки” много тем, связанных с известными стримерами на платформах, таких как “YouTube”, “НикоНико”, “ТвиКаст”, “Фуватч”. Эти стримеры часто становятся целью для клеветы и оскорблений от “антифанатов”.
Запрос на раскрытие информации об отправителе
Лица, нарушившие честь и достоинство или приватность других людей через незаконные публикации в интернете, несут ответственность за ущерб на основании гражданского законодательства Японии (Японского Гражданского кодекса). Пострадавшие могут требовать компенсации за ущерб от нарушителей.
В зависимости от содержания, может быть установлено уголовное преступление, такое как клевета или препятствование бизнесу, в этом случае нарушитель будет нести уголовную ответственность.
На анонимных форумах, таких как “Тануки”, невозможно определить, кто и откуда является нарушителем, и, следовательно, невозможно требовать компенсацию за ущерб.
В этом случае мы проводим процедуру для идентификации автора публикации и привлечения его к ответственности. Этот процесс называется запросом на раскрытие информации об отправителе.
Процедура идентификации автора публикации ①: Запрос на раскрытие IP-адреса
Для идентификации автора публикации на “Тануки” сначала подается запрос на раскрытие IP-адреса к оператору “Тануки”.
IP-адрес и временная метка
Операторы анонимных форумов не знают имени или адреса автора публикации. Однако есть информация, которую операторы точно знают. Это “IP-адрес и временная метка” автора публикации.
“IP-адрес” – это информация об адресе в Интернете, и каждое устройство, подключенное к Интернету, будь то домашний компьютер или смартфон, имеет свой уникальный IP-адрес. Когда происходит подключение к сайту или публикация, “временная метка”, которая указывает время доступа и IP-адрес автора публикации, записывается провайдером контента или услуг. Все начинается с запроса на раскрытие IP-адреса и временной метки автора публикации.
Операторы “Тануки” также обязаны защищать конфиденциальность авторов публикаций, поэтому в большинстве случаев они отвечают, что “не могут раскрыть информацию без судебного приказа”.
Поэтому, параллельно с отправкой “Запроса на раскрытие информации об авторе”, необходимо подать “временные меры” для запроса раскрытия IP-адреса и временной метки автора публикации. “Заявление о временном приказе о раскрытии информации об авторе” – это процедура, в ходе которой суд выносит решение, обязывающее оператора “Тануки” раскрыть информацию.
Если все идет гладко, временные меры выдаются судом в течение 1-2 месяцев, и оператор немедленно раскрывает информацию об IP-адресе и временной метке. Стоимость услуг адвоката в этом случае, согласно информации в Интернете, составляет
примерно 300 000 иен в качестве аванса и примерно 300 000 иен в качестве вознаграждения за результат
https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]
В этой процедуре можно одновременно запросить раскрытие IP-адреса и удаление информации. Вышеуказанная сумма является стоимостью выполнения обеих задач. Однако стоимость может варьироваться в зависимости от содержания и объема публикации, которую вы хотите обжаловать.
Условия для запроса на раскрытие информации об авторе
Для идентификации автора публикации необходимо подать запрос на раскрытие информации об авторе на основании “Японского закона о ответственности провайдера”. Есть несколько предварительных условий для подачи такого запроса.
Нарушение прав
Необходимо ясно показать, что “права были нарушены” из-за публикации. Запрос на раскрытие информации на основании утверждения о личных чувствах, таких как “это неприятно и неприемлемо” или “я хочу знать имя и адрес человека, который сделал эту публикацию”, не будет признан.
Например, в случае клеветы, предполагается, что социальная репутация жертвы ухудшилась, но определение, является ли это клеветой, нарушением личной жизни или преступлением против доброго имени, может быть сложным. Рекомендуется проконсультироваться с опытным адвокатом по этим вопросам.
Наличие уважительной причины
Раскрытие информации об авторе разрешается только в том случае, если у заявителя есть уважительная причина для получения этой информации. Примеры уважительных причин приведены ниже.
- Необходимо для запроса на удаление от автора
- Необходимо для осуществления права на возмещение ущерба в гражданском процессе
- Необходимо для запроса на восстановление репутации, такого как извинения в рекламе
- Необходимо для осуществления права на прекращение действий
- Необходимо для идентификации личности при применении юридических средств, таких как уголовное обвинение
Если цель не ясна или если это неправильная цель, такая как личное наказание, это не будет признано.
Процедура идентификации автора публикации ②: Запрет на удаление логов
Если IP-адрес становится известным, можно определить провайдера, через которого отправитель использовал свое соединение.
Вы будете обращаться к определенному провайдеру с запросом на раскрытие информации о логах, такой как “адрес и имя контрактного лица, которое использовало данный IP-адрес в определенный момент времени”, но объем этой информации огромен. Если речь идет о мобильном операторе, то речь может идти о десятках миллионов людей, а в случае с провайдером – о миллионах. Поэтому провайдеры обычно удаляют логи через определенный период времени, примерно через три месяца для мобильных операторов и максимум через год для провайдеров стационарного интернета. Если вы затягиваете с подачей иска после публикации, вероятность того, что логи будут удалены в течение этого времени, увеличивается.
В отношении провайдера вы будете требовать важные персональные данные, такие как имя и адрес отправителя, что потребует обычной гражданской процедуры. Судебные разбирательства обычно занимают несколько месяцев, и в течение этого времени логи, которые хранит провайдер, могут быть удалены. Чтобы предотвратить потерю доказательств, необходимо применить временные меры, запрещающие удаление логов.
Однако, если вы уведомите провайдера, что “вы обратитесь в суд с требованием раскрыть имя и адрес, поэтому пожалуйста, сохраните логи на некоторое время”, во многих случаях провайдер сохранит логи, даже если вы не применяете временные меры.
Процедура идентификации автора публикации ③: Судебное разбирательство по запросу на раскрытие информации об отправителе
После того как будет гарантировано сохранение журнала доступа, вы можете подать иск против посреднического провайдера, требуя раскрытия информации об отправителе, такой как “адрес, имя, адрес электронной почты” и т.д.
Посреднические провайдеры, как правило, не соглашаются на раскрытие информации об отправителе без его согласия, поскольку адрес и имя являются важной личной информацией. Суд разрешает раскрытие адреса и имени только в случае, если он признает незаконность посредством формального судебного процесса. Запрос на раскрытие информации об отправителе, направленный против посреднического провайдера, не является временной мерой, а становится основным иском. Основной спор в судебном процессе заключается в том, является ли содержание целевой публикации очевидным нарушением прав истца (запрашивающего раскрытие).
Процедура идентификации автора публикации ④: Требование о возмещении ущерба
Если суд признает, что “права были нарушены из-за опубликованной статьи” и “есть уважительная причина”, то он может приказать провайдеру, через которого была сделана публикация, раскрыть информацию о подписчике, использовавшемся при публикации статьи, такую как имя, адрес, адрес электронной почты и т.д.
Когда информация об отправителе раскрыта и отправитель идентифицирован, становится возможным требовать возмещения ущерба, а также рассмотреть следующие действия:
- Заставить его поклясться, что больше не будет заниматься клеветой
- Требовать возмещения затрат (расходы на расследование, адвокатские издержки)
- Подать уголовное иск
Помимо требования о возмещении ущерба, существуют различные варианты санкций.
Заключение
Как видно из проблемы на анонимном форуме “Тануки”, публикации, содержащие клевету или оскорбления на подобных площадках, часто не могут быть полностью решены простым удалением сообщений.
Определение авторов таких вредоносных комментариев и привлечение их к ответственности может предотвратить распространение и повторение инцидентов.
Такие процедуры требуют быстрого реагирования и знаний в области права и IT, что может быть сложно для непрофессионалов. Обращение к специалистам в области интернет-права, способно привести к быстрому решению проблемы.
Category: Internet
