Реальность судебных разбирательств по делам о несчастных случаях в учреждениях ухода и меры предотвращения: Комплексное руководство для управляющих учреждениями

В учреждениях, предоставляющих услуги по уходу, меры по предотвращению несчастных случаев в сфере ухода и управление рисками являются абсолютно необходимыми. Понимание реальной ситуации с несчастными случаями при уходе и судебными исками, а также подготовка к судебным разбирательствам по таким делам позволяют адекватно реагировать на несчастные случаи при уходе и судебные иски.

В данной статье подробно описывается реальная ситуация с несчастными случаями при уходе и судебными исками в сфере предоставления услуг по уходу в Японии. Также подробно рассматриваются вопросы управления рисками и профилактические меры в преддверии судебных разбирательств по несчастным случаям при уходе, а также ключевые аспекты создания системы управления для организаций, предоставляющих такие услуги.

Тенденция к увеличению числа судебных исков, связанных с происшествиями в сфере ухода за пожилыми в Японии

По результатам первого национального исследования, проведенного Министерством здравоохранения, труда и социального обеспечения Японии в 29 году эры Хэйсэй (2017 год), было официально объявлено, что по меньшей мере 1,547 жителей домов престарелых и учреждений по уходу за пожилыми людьми умерли в результате происшествий, связанных с уходом.

Что касается количества судебных дел, возникших в результате происшествий при уходе, то суды и государственные учреждения не ведут конкретную статистику. Однако можно отметить общую тенденцию к увеличению числа таких судебных исков.

Причины увеличения числа судебных дел, связанных с происшествиями при уходе, в последние годы следующие:

• Примерно 25% населения страны составляют люди старше 65 лет, что свидетельствует о сверхстареющем обществе, и увеличение абсолютного числа связано с распространением услуг по уходу
• С момента введения системы страхования по уходу прошло около 20 лет, и правосознание тех, кто получает услуги, усилилось
• Нехватка кадров в сфере ухода и ухудшение управления учреждениями ухода привели к снижению качества услуг

С учетом продолжающегося сокращения числа рождений и увеличения числа пожилых людей можно предположить, что количество судебных исков, связанных с происшествиями при уходе, будет продолжать расти.

Типичные примеры судебных дел о несчастных случаях в учреждениях по уходу в Японии

Среди случаев, когда несчастные случаи в учреждениях по уходу приводят к судебным разбирательствам в Японии, наиболее частыми являются дела, связанные с падениями и инцидентами, вызванными неправильным глотанием. В данной статье мы рассмотрим примеры судебных дел и особенности, связанные с падениями и неправильным глотанием.

Судебные дела о падениях

Большинство судебных дел о несчастных случаях в учреждениях по уходу связаны с падениями. Падения могут произойти в любой ситуации: когда человек спотыкается о порог, теряет равновесие во время ходьбы или падает при переходе с кровати на инвалидное кресло.

Если в результате падения происходит вывих или перелом, что приводит к серьезным травмам, это может оказать значительное влияние на лечение и повседневную жизнь, и часто такие случаи доходят до суда.

Пример судебного дела о смерти в результате падения – решение Осакского высшего суда от 6 марта (2007) года эры Хэйсэй. В этом случае пациент учреждения по уходу для людей с деменцией упал, сломал кость и примерно через два года скончался.

Суд пришел к выводу, что сотрудники могли предвидеть возможность нестабильной походки пациента, но не приняли необходимых мер безопасности, что привело к падению. В результате было признано нарушение обязанности по обеспечению безопасности со стороны учреждения, и было вынесено решение о выплате компенсации.

Судебные дела о неправильном глотании

Помимо падений, частыми являются случаи неправильного глотания. Неправильное глотание – это когда еда застревает в горле из-за неспособности нормально проглотить, и это может произойти во время ежедневных приемов пищи или перекусов.

Неправильное глотание может привести к тому, что пища попадет в дыхательные пути и в худшем случае вызовет смерть от удушья. Если случай смерти доходит до суда, сумма выплаты компенсации может быть значительной.

Пример судебного дела о смерти в результате неправильного глотания – решение Нагойского окружного суда от 7 августа (2023) года эры Рэйва. В этом случае 88-летний мужчина, получивший статус нуждающегося в уходе и проживавший в специализированном доме престарелых, умер от удушья, когда булочка для завтрака застряла в его дыхательных путях.

Суд установил, что за полтора месяца до смерти мужчина уже подавился завтраком и задыхался, и поэтому сотрудники учреждения могли предвидеть риск неправильного глотания при подаче еды таким же образом. Суд признал небрежность со стороны учреждения и постановил выплатить компенсацию в размере 24,9 миллиона иен.

Процесс до начала судебного разбирательства в Японии

Случаи несчастных случаев в учреждениях по уходу в Японии могут включать в себя не только падения и случаи ошибочного проглатывания, но и происшествия во время прогулок и травмы, полученные в результате конфликтов между проживающими. Однако, независимо от типа происшествия, возникновение такого инцидента может привести к риску судебного разбирательства. Мы объясним, как происходит процесс судебного разбирательства по делам о несчастных случаях в учреждениях по уходу.

В случае происшествия в учреждении по уходу в Японии существует обязанность сообщать о нем в местные органы власти, что требует проведения расследования причин происшествия. Поскольку речь идет о несчастном случае во время ухода, персонал учреждения должен тщательно исследовать причины и объяснить их пострадавшему и его семье.

Связанные статьи: Важность отчетов о несчастных случаях в учреждениях по уходу: как их составлять и на что обратить внимание[ja]

Даже если учреждение по уходу признается виновным, сразу подавать в суд не принято; обычно сначала проводятся переговоры между учреждением и пострадавшим или его семьей. Переговоры могут вестись напрямую между сторонами, либо с участием третьей стороны, такой как адвокат.

Если переговоры между сторонами не приводят к урегулированию конфликта, например, к заключению мирового соглашения, пострадавший или его семья могут подать иск в суд.

Основные спорные вопросы в судебных делах о несчастных случаях в сфере ухода в Японии

Когда в результате несчастного случая в сфере ухода пострадавшие или их семьи подают иск против учреждения, в суде возникает спор между сторонами. В судебных делах о несчастных случаях в сфере ухода множество спорных вопросов, таких как наличие ответственности за произошедшее и размер компенсации ущерба. В данной статье мы рассмотрим, какие аспекты обычно становятся предметом спора в таких делах.

Обстоятельства происшествия

Необходимо проанализировать обстоятельства, при которых произошел несчастный случай. Важно уточнить, когда, где и во время каких действий произошло происшествие.

Важно четко определить конкретные обстоятельства происшествия, для чего требуются объективные доказательства.

Наличие причинно-следственной связи

Иногда после несчастного случая в сфере ухода, не приведшего сразу к смерти, но вызвавшего травмы, может наступить смерть.

В таких случаях спорным становится вопрос о наличии причинно-следственной связи между несчастным случаем и смертью. Для доказательства этой связи необходимы доказательства, такие как медицинские записи лечащего учреждения.

Наличие ответственности у предприятия по уходу

В случае происшествия рассматривается вопрос о наличии нарушения обязанности по обеспечению безопасности со стороны учреждения. При рассмотрении вопроса о нарушении обязанности по обеспечению безопасности важны записи ухода и показания сотрудников.

Суд оценивает, была ли нарушена обязанность по обеспечению безопасности учреждением, сопоставляя записи ухода и показания сотрудников, присутствовавших в момент происшествия.

Определение суммы компенсации

Если доказана ответственность учреждения за нарушение обязанности по обеспечению безопасности и причинно-следственная связь между травмами и смертью, то учреждению может быть предписано выплатить компенсацию за понесенные лечебные расходы, физические и психологические страдания. При определении суммы компенсации истец (пострадавший) должен конкретно обосновать размер ущерба.

В судебном процессе суд определяет размер компенсации на основе доводов сторон и представленных доказательств.

Подготовка к судебным разбирательствам по делам о несчастных случаях в сфере ухода в Японии

В случае возникновения несчастного случая при оказании ухода, который приводит к судебному разбирательству, существует риск возникновения обязательств по выплате компенсаций. Чтобы избежать этих рисков, важно заранее подготовиться и предотвратить возможность таких инцидентов. Мы объясним ключевые моменты, как предотвратить несчастные случаи при уходе и подготовиться к судебным разбирательствам.

Важность оценки рисков

Для предотвращения несчастных случаев при уходе важно проводить оценку рисков. Оценка рисков включает в себя идентификацию опасностей, оценку рисков, установление приоритетов и определение мер по снижению рисков.

Понимание физического состояния пациентов и создание индивидуальных планов ухода помогают предотвратить несчастные случаи. Например, при планировании ухода для предотвращения падений важно знать, в каких местах и при выполнении каких действий пациенты находятся в опасности, а для предотвращения случаев попадания пищи в дыхательные пути необходимо обмениваться информацией о том, какие продукты могут вызвать такие инциденты.

Обучение персонала и организация работы

После проведения оценки рисков и определения мер по их снижению, необходимо делиться этой информацией со всем персоналом учреждения, чтобы повысить осведомленность о рисках несчастных случаев при уходе.

Кроме того, важно проводить обучение персонала мерам безопасности и тренировки по действиям в чрезвычайных ситуациях, чтобы обеспечить быструю и адекватную реакцию в случае возникновения несчастного случая. Обучение персонала рискам и организация работы по реагированию на инциденты помогут предотвратить несчастные случаи и улучшить способность к действиям в случае их возникновения.

Создание системы записей и отчетности

Помимо обучения персонала, важно наладить систему ежедневных записей и составления отчетов о несчастных случаях, чтобы обеспечить быструю реакцию в случае их возникновения.

Систематическое ведение записей повышает осведомленность о рисках несчастных случаев. В случае судебного разбирательства эти записи могут служить доказательством того, что учреждение принимало соответствующие меры. Создание эффективной системы ведения записей и составления отчетов о несчастных случаях позволяет спокойно и оперативно реагировать в случае их возникновения.

Заключение: Понимание рисков судебных исков, связанных с несчастными случаями в уходе, и проведение соответствующей оценки рисков

В случае серьезных несчастных случаев в сфере ухода, существует вероятность того, что клиенты или их семьи могут подать иск. Подготовка к таким несчастным случаям и судебным искам является неотъемлемой частью предоставления услуг ухода.

Понимание процесса судебных исков, связанных с несчастными случаями в уходе, и потенциальных спорных вопросов позволяет адекватно подготовиться и принять соответствующие меры. Если у вас есть опасения по поводу реагирования на несчастные случаи или судебные иски в сфере ухода, рекомендуем проконсультироваться с адвокатом, специализирующимся на уходе и социальном обеспечении.

Руководство по мерам, предпринимаемым нашей юридической фирмой

Сфера ухода за пожилыми людьми в Японии регулируется множеством законов, включая Закон о страховании по уходу (Kaigo Hoken-ho), Закон о благосостоянии пожилых людей (Roujin Fukushi-ho) и Коммерческий кодекс (Kaisha-ho). Юридическая фирма “Монолит” является консультантом Ассоциации предприятий по уходу за пожилыми в Японии (Zenkokukaigo Jigyousha Renmei) и предоставляет юридические услуги для организаций ухода за пожилыми во всех префектурах страны, обладая обширными знаниями и опытом в области законодательства, регулирующего эту отрасль.

Сферы деятельности юридической фирмы “Монолит”: Корпоративное право для IT и стартапов[ja]