Регулирование рекламных выражений косметических продуктов на LP и других сайтах EC

При продаже косметических средств, чтобы привлечь больше клиентов и увеличить продажи, необходимо распространить информацию о преимуществах продукта, таких как его образ, состав, эффективность и т.д. На страницах посадки (LP) ваших интернет-магазинов, вы, вероятно, захотите использовать выразительные формулировки, которые побуждают к покупке.

Однако, реклама товаров через интернет или листовки, как правило, ориентирована на широкую аудиторию без специализированных знаний, поэтому для продуктов, таких как косметика, которые непосредственно наносятся на тело, нельзя писать все, что взбредет в голову.

В связи с этим, для рекламы установлены определенные правила, основанные на законе. Эти правила определены в “Законе о обеспечении качества, эффективности и безопасности лекарств, медицинских изделий и т.д. (Закон Шоуа 35 года № 145)” (1950), также известном как Закон о медицинских изделиях, или старый Закон о фармацевтических препаратах.

Положения о регулировании рекламы по Закону о фармацевтических и медицинских устройствах (Японский Закон о фармацевтических и медицинских устройствах)

“Определенные правила”, установленные Законом о фармацевтических и медицинских устройствах, например, определены следующим образом:

(Реклама, преувеличивающая факты)
Статья 66 Закона о фармацевтических и медицинских устройствах

Никто не должен рекламировать, описывать или распространять ложные или преувеличенные сведения о названии, методе производства, эффективности, действии или свойствах лекарственных средств, немедицинских фармацевтических продуктов, косметических средств, медицинских устройств или продуктов регенеративной медицины, независимо от того, являются ли они явными или подразумеваемыми.
2. Реклама, описание или распространение сведений о эффективности, действии или свойствах лекарственных средств, немедицинских фармацевтических продуктов, косметических средств, медицинских устройств или продуктов регенеративной медицины, которые могут быть восприняты как гарантированные врачом или кем-либо еще, считаются соответствующими предыдущему пункту.
3. Никто не должен подразумевать аборт или использовать непристойные документы или рисунки в отношении лекарственных средств, немедицинских фармацевтических продуктов, косметических средств, медицинских устройств или продуктов регенеративной медицины.

Так называемый Закон о фармацевтических и медицинских устройствах (бывший Закон о фармацевтических средствах) запрещает рекламу и т.д. “ложных или преувеличенных сведений”. Как будет объяснено ниже, целевые страницы сайтов электронной коммерции и т.д., если их цель – продажа товаров, также включаются в “рекламу”.

Однако, даже если говорить о “ложных или преувеличенных сведениях”, это очень абстрактно, и трудно понять, что конкретно безопасно, а что недопустимо.

В отношении этого конкретного стандарта, Министерство здравоохранения, труда и благосостояния подготовило “Стандарты для корректной рекламы лекарственных средств и т.д.”[ja] (Уведомление от директора Бюро медицинских и жизненно важных санитарных услуг Министерства здравоохранения, труда и благосостояния от 29 сентября 2017 года (2017 год по Григорианскому календарю). В дальнейшем это будет называться “Уведомление”.) и на практике это Уведомление функционирует как “правило”.

В этом Уведомлении определены в некоторой степени конкретные “правила”. Например, в случае “косметических средств”, которые не должны заявлять о лечении болезней (подробности будут объяснены ниже), выражения вроде “защищает ногти”, “поддерживает здоровье ногтей”, “предоставляет увлажнение для ногтей” допустимы, но выражения вроде “восстанавливает треснувшие ногти” недопустимы. По сравнению с положениями Закона о фармацевтических и медицинских устройствах, это можно назвать весьма конкретным.

Министерство здравоохранения, труда и благосостояния использует это Уведомление в качестве стандарта для определения законности конкретной рекламы и т.д., и проводит наблюдение, например, призывая к сообщениям по электронной почте на веб-сайтах о нарушениях в содержании рекламы, неправильном использовании слов и выражений и т.д., и проводит инструктажи для тех, кто проводит рекламу, нарушающую правила, в основном через префектуры и т.д.

Позиционирование товаров косметической индустрии

В Японии, косметические товары регулируются Законом о фармацевтических и медицинских устройствах (японский Закон о фармацевтических и медицинских устройствах), который также регулирует лекарственные средства и медицинские изделия, с целью улучшения здравоохранения и гигиены.

Статья 2, пункт 3 Закона о фармацевтических и медицинских устройствах
В этом законе под “косметическими средствами” понимаются продукты, предназначенные для очищения, украшения, улучшения привлекательности, изменения внешности или поддержания здоровья кожи или волос путем нанесения, распыления или других подобных методов, и которые имеют мягкое воздействие на человеческое тело. Однако, исключаются продукты, которые, помимо указанных целей использования, также предназначены для использования в целях, указанных в пунктах 2 и 3 первого абзаца, а также медицинские изделия.

Согласно этому определению, “косметическими средствами” считаются не только продукты, предназначенные для улучшения внешности женщин, но и продукты, предназначенные для поддержания чистоты и здоровья кожи и волос, которые используются путем нанесения, распыления и т.д. Это означает, что они разработаны с целью улучшения красоты, процесс которого происходит постепенно, а не немедленно.

С другой стороны, мы не будем обсуждать лекарственные средства и медицинские изделия, которые предназначены для диагностики, лечения или профилактики болезней у людей или животных.

Пожалуйста, обратитесь к другой статье на нашем сайте для различия между “лекарственными средствами”, “медицинскими изделиями” и “косметическими средствами”.

На основании этих определений, шампуни, кондиционеры и т.д. включены в категорию косметических средств. Для других товаров, пожалуйста, обратитесь к сайту Токийского центра исследований здоровья и безопасности[ja].

Кроме того, в отличие от лекарственных средств, в рекламе косметических средств нельзя указывать активные ингредиенты. Активные ингредиенты – это компоненты, которые обеспечивают эффект, предназначенный для лекарственных средств. В случае косметических средств, все включенные компоненты вместе обеспечивают ощущение и эффект при использовании, поэтому слово “активные ингредиенты” не может быть использовано.

Регулирование рекламных выражений в отношении “косметики”

(О преувеличенной рекламе и т.д.)
Статья 66 Японского “Закона о фармацевтических и медицинских устройствах” (Pharmaceutical and Medical Device Act): Никто не должен рекламировать, описывать или распространять ложную или преувеличенную информацию, независимо от того, является ли она явной или подразумеваемой, относительно названия, метода производства, эффективности, эффекта или производительности лекарственных средств, немедицинских фармацевтических продуктов, косметики, медицинских устройств или продуктов регенеративной медицины.
2. Реклама, описание или распространение информации, которая может вызвать недоразумение, что врач или другой специалист гарантирует эффективность, эффект или производительность лекарственных средств, немедицинских фармацевтических продуктов, косметики, медицинских устройств или продуктов регенеративной медицины, считается нарушением предыдущего пункта.
3. Никто не должен подразумевать аборт или использовать непристойные документы или изображения в отношении лекарственных средств, немедицинских фармацевтических продуктов, косметики, медицинских устройств или продуктов регенеративной медицины.

Этот статут запрещает ложную или преувеличенную рекламу в отношении лекарственных средств и т.д.

Определение “рекламы” широко

“Реклама” это:

1. Имеет явную цель привлечь клиентов (стимулировать их покупательский спрос)
2. Название конкретного товара или лекарства явно указано
3. Общедоступно и понятно для обычного человека

Это определено в уведомлении от 29 сентября 1998 года (Heisei 10) №148 от директора отдела надзора и руководства Бюро безопасности медицинских препаратов Министерства здравоохранения, труда и благосостояния.

Следовательно, если вы принимаете меры для информирования широкой общественности с ясной целью продажи определенного товара, это можно считать действием рекламы.

Например, в Интернете, на LP, баннерах, аффилированных сайтах, в электронных рассылках, электронных письмах и т.д., даже если это отдельный случай, если вы добавляете отображение ссылки, включаете отображение ссылки, явно указываете название конкретного товара и стимулируете покупательский спрос клиентов в форме, понятной для обычного человека, это будет считаться рекламой. То же самое относится и к личным блогам.

Кто регулирует “рекламу”?

“Любой”, который является объектом статьи 66, пункты 1 и 3, Закона о медицинских препаратах и медицинском оборудовании (Японский Закон о медицинских препаратах и медицинском оборудовании), включает в себя производителей и продавцов, производителей и всех остальных. Кроме того, если они просто принимают заказы от этих лиц и рекламируют через телевидение, газеты, журналы, Интернет и т.д., эти средства массовой информации нарушают эти положения.

Например, компания, производящая и продавающая косметику, и газета, которая публикует рекламу по заказу этой компании, нарушают эти положения.

Кроме того, “другие лица”, которые являются объектом статьи 66, пункт 2, Закона о медицинских препаратах и медицинском оборудовании, включают в себя парикмахеров и косметологов в отношении косметики.

То есть, в рекламе медицинских препаратов и т.д., только реклама косметики, сделанная парикмахерами и косметологами, имеет запрет на гарантии.

Уведомление 10 Рекомендации медицинских работников и т.д.
Медицинские работники, парикмахеры, косметологи, больницы, клиники, аптеки, и другие организации, включая государственные учреждения, школы и ассоциации, которые оказывают значительное влияние на общественное восприятие эффективности медицинских препаратов и т.д., не должны рекламировать, указывать, одобрять, рекомендовать, руководить или использовать их.
Однако, это не относится к случаям, когда необходимо рекламировать факт, что государственное учреждение или аналогичное учреждение указывает и т.д. для поддержания и улучшения общественного здоровья.

Какие выражения считаются “преувеличенными”?

Определение того, является ли что-то ложью или преувеличением, основывается на уведомлении в качестве критерия для принятия решений и руководства. Этот критерий был создан с целью “сделать содержание рекламы таким, чтобы оно не было ложным или преувеличенным, устранить неправильную рекламу и предотвратить неправильное восприятие медицинских препаратов и т.д. обычными потребителями и т.д., и обеспечить корректность рекламы”.

На веб-сайте Министерства здравоохранения, труда и благосостояния “О регулировании рекламы медицинских препаратов и т.д.”[ja] в разделе [Комментарии] написано: “Конкретные решения принимаются для каждого отдельного случая”. Это означает, что одно и то же выражение не всегда будет считаться “не нарушающим”, поскольку “изменения в окружающей среде, связанные с рекламой медицинских препаратов и т.д.”, указанные в уведомлении, могут привести к различным эффектам из-за характера средства массовой информации, инноваций и т.д.

Какие действия подлежат регулированию?

Понимается, что “не должно быть описано или распространено” относится ко всем способам информирования широкой общественности, а не только к описанию или распространению.

Например, метод, который показывает запись на LP сайта электронной коммерции, явно относится к “описанию”, и случай, когда продавец делится информацией с помощью руководства по продажам и объясняет обычным людям устно, также включен.

Запрет на гарантию эффективности косметической рекламы даже для парикмахеров и косметологов

Согласно положениям статьи 66, пункт 2, запрещено рекламировать статьи, которые могут вызвать недоразумение, что врачи гарантируют эффективность, эффект или свойства косметики.

Под “прочими лицами” понимаются, в первую очередь, стоматологи и фармацевты, а также те, кто может оказать значительное влияние на восприятие людей в отношении эффективности, эффекта или свойств. Здесь подразумевается, что парикмахеры и косметологи включены в эту категорию только в отношении косметики.

Таким образом, включение парикмахеров и косметологов в гарантии по рекламе косметики объясняется тем, что профессиональные навыки признаются в отношении “косметики”, целью которой является продвижение этих профессий. Это происходит после окончания учебных заведений, назначенных министром здравоохранения, труда и социального обеспечения, и успешной сдачи экзаменов по парикмахерскому искусству, косметологии и гигиене. Это считается причиной того, что они влияют на восприятие людей в отношении эффективности, эффекта или свойств.

Следовательно, реклама косметики парикмахерами и косметологами, как правило, считается преувеличенной рекламой и т.д., поскольку вероятность того, что сам акт рекламы будет воспринят как “гарантированный”, увеличивается, и, скорее всего, не будет признана.

Однако,

• представление истории и происхождения компании-производителя товаров
• мытье волос
• нанесение на затылок после укладки и другие действия, которые заставляют обычных людей чувствовать себя комфортно

вероятно, не будут считаться “гарантированными”.

Когда вы начинаете бизнес или хотите расширить его на новую область, обращение к адвокату с опытом создания бизнеса своими руками позволит вам разработать стратегии с различных точек зрения, чтобы найти прорыв, даже перед высокими преградами.